ЦЕНТР ОКСФОРД МЕДИКАЛ ХЕРСОН

Хочу особливо відмітити роботу операторів телефонної лінії. Мені потрібно було записатися на УЗД на певний день і час, бо працюю, і вільного часу обмаль. Нажаль, я не подумала подзвонити раніше, хоча знала, що лікарі УЗД у них гарні і може бути черга. Усе було зайнято, але мені запропонували перетелефонувати, якщо хтось відмінить запис.І мені пощастило. Хоча я не змогла взяти слухавку, дівчата дописалися до мене навіть в вайбері, і я потрапила на своє обстеження. Дякую їм за роботу!

Три роки кліенти скаржуться на негативне ставлення до них лікаря Галега.
Три роки лікарю дають оцінку 1
Це не одинокий випадок, це система Галеги.
Скільки ще треба чекати, скільки ще треба писати про таке ставлення до нас за наші гроші.
В звичайних клініках краще відносяться чим у вашій клініці.
Невже цього замало?
Невже це не є показником для покращення сервс обслуговування?
Лікарь працює не змінюючи тактики обслуговування три роки?
Чому це відбувається у ВАС ?
Де результати на зміни на краще?
Невже це задовольняє Ваш імідж і не має реакції головного керівника?
Не дай Боже нікому і ніколи потрапити да такого профана гінеколога !
Лікар без жодних навагань працює не для хворого.
Питання для кого і для чого?

Прошу мені надати відповідь на мої питання письмово на ел. адресу.
Буду чекати на адекватність керівнийтва Медикал Оксфорт.
З повагою до коллектива .

Моя дружина звернулася до центру Oxford medical в Херсоні до лікаря мамолога в 2015 році із діагнозом "мастопатія". Лікар (прізвища не пам'ятаю), дуже був розпіарений як мамолог - онколог з багатим досвідом, рік займався "лікуванням", яке призвело до раку молочної залози 🤬 І ні вибачень, ні компенсацій від центру - ми не отримали НІЧОГО!!! Той лікар здається там вже не працює, але Центр як медзаклад припинив для нас своє існування! Тварюки! 🤬🤬🤬

Приємно вражена законослухняністю адміністраторів рецепції в контексті мовного закону. Дякую за вашу відповідальну позицію. Дякую за обслуговування

Все сподобалось!👍🏼

Дорого.......

Гарна клініка! Записалася на УЗД, а потім начиталася поганих відгуків, що аж йти передумала! Але сходила і не пошкодувала, а так само маю тепер свою думку, яка виявилася позитивною! Ввічливість персоналу та лікарів присутня. Швидко записали на прийом, тому що мені терміново це було потрібно. Лікар дуже акуратно і добре зробив УЗД, дуже детально розписали все, на всі запитання відповідали. Додатково жодних оплат з мене не взяли (багато відгуків, де брали додаткову плату ще за "не зрозуміло що") Скільки оголосили вартість телефону при записі, стільки потім я й оплатила! З собою нічого брати не треба було. Ціни на УЗД на рівні з міськими лікарнями обійшлося все не дорожче, ніж у поліклінниках. Але при цьому ти не чекаєш у чергах, все акуратно і затишно. Я залишилася задоволена відвідуванням клініки і туди звертатимуся ще! Дякую за прийом))

Я в захваті від Оксфорд Медікал, а особливо від Олександри Борисівни Кондратюк, дуже приємна, грамотна людина і лікар, одразу ж прихилила до себе, обговорили всі питання, що цікавлять, завдяки цьому ніякого сорому під час процедур не було.
Була на лазері, я в приємному шоці від результату вже після першого відвідування! (Чесно скажу перед цим ходила в інший салон і жодного результату не було).
Також робила косметологічну процедуру в Олександри Борисівни і знову ж таки результат бомбічний вже після першої процедури!
Рекомендую цього лікаря тепер усім! Дякую за вашу працю!

Була у клініці на УЗД і не раз, все чудово. Дуже добрий геніколог Кривицька. Якщо йду, то тільки до неї. Один великий мінус це, звичайно, ціни, ну дуже не дешевого. Саме тому я не є постійним пацієнтом. Ще дуже неприємний момент, коли ти, вивчаючи ціни, готуєш гроші і навіть береш з невеликим запасом, все одно в результаті може не вистачити. І чесно кажучи, навіть якщо і є можливість оплатити все, що вони там нарахували, то просто почуваєшся взагалі не вправно, тому що ти їх не брав і не розраховував. Цього разу в лоб тупо сказали суму і будьте ласкаві оплатите. Після такої не зручності просто не хочеться повертатися. Вас рятує, те, що у вас є хороші фахівці ... цінуйте своїх клієнтів.

Клініка зіпсувалась остаточно. Вона й раніше не блищала сервісом. Лише ціна була європейською. А сервіс кульгав.

Але наразі це вже просто районна поліклініка. Запис чисто номінальний. Годину дві посидіти доведеться. Плюс хамство. Загалом категорично не рекомендую.

Приватних клінік зараз багато, краще вибрати із сервісом хоча б на трієчку, а не цю. Або взагалі заощадити і сходити до поліклініки – все рівно теж, тільки дешевше.

UPD.
Опад на 4 хвилини. І при мені, коли я одягала бахіли було сказано, "а ті, хто спізнюються, у нас будуть чекати!" та демонстративно завести пацієнта перед моїм носом. Коли раніше лікар просив чекати ввічливо хвилин 10-15 і я чекала, а не говорила, що тепер ти чекатимеш, бо спізнюєшся.
А те, що лікар у милі вискочила і потім прийняла знову не мене, а вже ще одного наступного пацієнта – нічого? Це після 45-хвилинного очікування. Про які 20-25 хвилин мова йде. І пацієнт при мені казав, що його обстеження триватиме близько години.

Ви не брешете тут на публіку:
1. Мені ніхто не пропонував піти наступною.
2. Я чекала вже 45 хвилин того, кого лікар "вирішив не збивати графік" і "складний випадок" при мені взяв. Потім узяв ще один "складний випадок". Який 20-25 хвилин?
3. Ваш директор хоч би представився та запропонував актуальне рішення. Коментувати він тепер тут буде. Там він сказав лише "тихо, тихо..."

Напевно, якщо лікар не встигає - ставте йому нормальну кількість часу на прийом. Він тоді не буде зла відповідати і хоча б вибачиться за затримку. У поліклініці саме з цієї причини черги – поставлять умовно по 5 хвилин на пацієнта, де потрібно півгодини. Жадібність чи що?

Ось у чому ваша проблема, замість того, щоб вибачитися, спробувати якось залагодити і закрити питання, намагаєтеся зробити винною мене і продовжуєте суперечку, так само як і у себе в клініці.
Саме тому я вас категорично не рекомендую.

Кілька років тому робила там епіляцію верхньої губи, пошкодили мені родимки. Робила десь 8 місяців в однієї дівчини, потім потрібно було терміново зробити (я їдула в іншу табір) і зовсім інша дівчина робила мені процедуру. А за день до цього вона ще порадила сходити на чищення обличчя до майстра з цієї ж клініки, як вона пояснила, і надала адресу. .( у мене шкіра обличчя була не проблемна, але все ж таки приваблива пропозиція була за ціною нижчою, ніж у цьому салоні. Коли я вирушила туди, це виявився приватний будинок. Жінка приймала вдома, я попросила зробити чистку обличчя,скрабування..але було
розпарювання (і те, більше чола, ніж особи) і мені просо давили прищі, яких було 3 від сили, і пішли в хід родимки (ледве опуклі, але я не розуміла що там тиснуть). Потім чимось нанесла якийсь крем і відправила додому, я була дуже засмучена, що не було навіть скрабування, за яким я прийшла. це було годині о 7-8 вечора, і я вдома тільки побачила що мені тиснули. Коли почервоніння пройшли, я пішла на лазер, там розповіла ситуацію, мені сказали, що майстру видніше, і вона не могла тиснути родимки. Але на лазері коли була і ця дівчина перестаралася, вона вивела мені улюблені родимки на обличчі, вони зникли назавжди. Спочатку дві родимки були збільшені в розмірі, а дві в червоному обідку. Я злякалася і ховала від мами цей ефект під тональним. В онко-центрі мене мене лякали поганими наслідками, і сказали терміново здати кров. Але я влітала в іншу країну, не встигла здати аналізи, а потім уже й боялася результатів. Зараз якось живу, наче нормально все. Але немає довіри до цієї клініки, викликає лише негатив.

Мені поравилось, проходила узі. Спочатку продзвонила кілька інших клінік, але там могли прийняти за 2-3 тижні, а мені треба було терміново. В Оксфорд медикал записали на узі через 2 дні, у неділю, що взагалі дуже зручно. Прийняли вчасно, УЗД провели ретельно і з поясненнями (доктор Стегній), ціна теж цілком адекватна.

Була прийомі в терапевта Гаран Ю. І.
Склалося враження абсолютно некомпетентного лікаря, консультацію проводила не вона, а я їй. Звернулася з гострим головним болем, а також із проблемами ШКТ. Чому на сайті вказано, що терапія в центрі спеціалізується на цьому питанні, якщо це абсолютно не так? Лікарка проводила огляд і навіть не виявила хронічного панкреатиту. За результатами гастроскопії виписала препарат від печії, хоча в мене не печія, а печіння в ділянці шлунка через підвищену кислотність. Проблему з головним болем так і не вирішила. Наполягала, що це через поганий погляд. Поганий зір у мене вже 10 років, а головний біль лише місяць. Більше до цього фахівця не звертатимуся.
Також хотілося б дізнатися, чому два фахівці роблять одне УЗД черевної порожнини зовсім по-різному. У моєї мами в УЗД черевної порожнини входив шлунок, а в мене немає.
Моя мама була на прийомі у дерматолога Кондратюка О. Б., первинний прийом коштує 350 гривень. Встановили неправильний діагноз, призначили лікування. За повторну консультацію знову взяли гроші та знову призначили лікування, хоча лікування не допомогло. Чому за кожен візит треба платити як за первинну консультацію, якщо лікар повинен перевірити: чи допомогло його призначення пацієнтові? Дерматолог не змогла відлікувати коросту від екземи.

Прийшла із проблемою до гінеколога Валентини Іванівної. Після пологів ерозія. У результаті пройшла повне обстеження узі та мазки, посіви та пцр. Лікар стверджувала, що краще, ніж аналізи пцр немає. У результаті з пцр у мене все чисто! Немає жодної інфекції, а по посівах знайшли трихомоніаз. Призначили лікування (за листочок, на якому був список ліків, заплатила 500грн.) хоча ніхто про це не попереджав. У результаті сім'я тріщала по швах через цей діагноз. Я підозрювала чоловіка, а він мене ... справа доходила до розлучення. Пізніше в тверезому розумі я перегорнула свої аналізи і не могла зрозуміти, чому пцр трихомоніаз "не виявлено" а в посівах "виявлено"? (Ознак у мене не було, нічого не турбувало) в результаті ми з чоловіком вирішили передати аналізи без напрямів клініки а від себе. Здали мазки та кров! І ПРО ДИВО! ЧИСТО! Немає ніякої інфекції! Слава Богу, ми набралися мудрості і вирішили перевірити чесність клініки... А могли б розійтися і лікувати неіснуючу інфекцію. Валентина Іванівна списала всю відповідальність на лабараторію а могла б як досвідчений лікар перевірити ще раз саме цю інфекцію і з посівів і з аналізу крові!

Доброго дня! Хочу висловити подяку дерматологу Кондратюку Олександрі Борисівні!
Кілька місяців, якщо не більше я мучилася від сверблячки по всьому тілу, були почервоніння, які я розчісувала до ранок. Інший дерматолог лікувала мене від алергії, таблетки та мазі не допомагали. Я кілька разів складала аналізи крові, перевіряла шлунок, щитовидку. Всі результати хороші, а висипання тривали, свербіж тільки посилився. Я вже не знала, до кого звернеться.
На щастя, я приїхала до Олександри Борисівни. Уважно оглянувши мене лікар виявила, що під шкіру потрапив кліщ, відразу призначила мені лікування. Через тиждень! моя шкіра нормалізувалася, ранки загоїлися, і я перестала свербіти! Закріплюю лікування, зволожую шкіру! Почуваюся прекрасно і прекрасною)).
Величезне спасибі! Ви професіонал, а ще й дуже приємна людина! Успіхів вам та процвітання! Будьте здорові!