Престиж-авто

Найгірше місце обслуговування і ремонту що може тільки бути
Приїхав з проблемою пропусків в циліндрах і ривків автомобіля
Перебрали пів двигуна :
Чистка клапанів, заміна котушок, зняли колектор паливну раму
Знімали і міняли місцями форсунки
Висновок :
Віддали авто
З промовою
Ми не можемо знайти причину
Поїхав на інше СТО
Зробили діагностику
За 2 год знайшли причину
Свічки
Замінили свічки
Машина як часи .
Мало того коли знімали форсунки на так званому Офіціалі Фолксваген
Не поставили рем комплект прокладок під них
Одна з форсунуів пропускала бензин ⛽️
Що при гарячому двигуні могло призвести до займання
Найгірше що може бути в Хмельницькому по обслуговувані авто
Це Фольксваген Престиж 😡

Був у дорозі, і на доїзді до Хмельницького зламався ролик привідного ременя. Знайшов на мапі профільне СТО, як виявилося- "Престиж-авто". Увійшли у мою ситуацію, взяли, можна сказати, поза чергою. Все зробили оперативно. Дуже вдячний!

Придбав оригінальні двірники
до пасат б8 а вони пищат на холоді як раз зима повернулась.Хотів вирішити дану проблему.А у відповідь вони у всіх пищат.Тому не рекомендую дану організацію.

Багато автомобілів марки "volkswagen" щодня рятують сотні життів на просторах війни.
Кожен автомобіль це життя, життя для бійців, місцевого населення під час евакуації, доставки вантажів.
Нажаль ситуація складається так, що доводиться їздити на старих автомобілях Т3/Т4/Т5, таурегах, кадіках.
Це автомобілі які нам подарували волонтери або куплялися власним коштом. І які ми бережемо, бо іншого немає.
І ми памятаємо кожне втрачене авто, бо воно робило ту важку роботу...

Отже факт який відбувся.
Після ремонту ТЗ ми попросились на розвал/сходження. Повідомивши по телефоні, що це військове авто. Нам "вічливо" пробували апелювати, що - "чому до нас, можете в будь-якому іншому місці, купа стендів по місту". Але нам треба було саме по каталогу провести розвал. Бо попередні два розвали толку не дали в інших місцях. І нам рекомендували заїхати на "офіціалів". Прибувши на сервіс, одне з перших питань - "Як буде оплата?". Після того як було сказано - "заплатимо як треба", авто прийняли. Після проходження процедури, ми оплатили, подякували....
І за спиною почули - "блять... той корч вже виїхав з розвалу? нарешті".
Так то не нові авто, це ті авто яким нажаль судилося закінчити свою долю на полях війни.
І не дай Господь щоб автор тих слів попробував на своїй шкурі як в "корчі" летіти за побратимами на допомогу або везти пораненого на стаб.пункт. І добре, що їде і тягне на собі цей тягар війни.
Тому вибачте нас, за те, що зайняли стенд адже наш "корч" не вписувався в загальний колорит авто.
Тому пану - Вітвіцькому можемо запропонувати провести уікенд з нами...

Стараюсь дуже рідко лишати погані відгуки але прям був максимально здивований. Звернувся з бажанням здати автомобіль на діагностику ходової + комп'ютерну діагностику + мав свої зауваження і лишити авто для виправлення всіх проблем.
Слухавку взяв працівник який спілкувався в максимально бидлуватому тоні, щось бубнів під ніс, в мене склалось враження що я телефоную "Дірєктору Міра" і намагаюсь йому продати косметику "Оріфлейм" (((
Коротше не склалось в нас з ним, тому я вирішив зателефонувати на гарячу лінію і лишити відгук. Після років обслуговування на офіціалі іншого бренду я був в шоці що десь ще так можуть спілкуватись з клієнтами.
Оператор взяла слухавку, і спитала з ким я говорив, я пояснив що не можу назвати прізвища чи ім'я людини - на що вона повідомила що не зможе ідентифікувати героя розмови.
Питання - для чого ви оголошуєте про запис розмови, для поліпшення сервісу а встановити хто розмовляв не можете??? Все робиться для галочки а не для клієнта. ((
Отже записався я на інше офіційне сто, не буду говорити на яке, щоб не казали що реклама чи конкуренти.
Але люди з душею прийняли, діагностували, все роз'яснили і за півтора дня все відремонтували і поміняли.
Через рік планував брати з салона Тайрон собі, але з такою конторою бажання відпало. Буду іншу марку обирати.

Гарний сервіс і гарне відношення тільки маленьке побажання зробіть мобільну доступність до вас не має нормального звʼязку один телефон який не відповідає

Супер. Хороший сервіс, привітні менеджери

Не рекомендую. Звертаюсь не вперше.
Постійно якісь негаразди. Сьогодні вже не витримав, залишаю відгук.
Даремно згаяний час та гроші.
Не дбають про клієнтів.
Щоб авто полагодити у офіціалів, записався завчасно при цьому розповів яка несправність. Так як у інший день зручний для мене часу не було, то взяв на роботі вихідний, втратив на паливо до Хмельницького 500 грн. Коли здав авто , то ще раз повідомив яка несправність, тобто, її шукати (діагностувати) не треба, треба було тіль усувати.
Годину авто приймали, годину мили і ще за півгоди мені повідомили, що є такато несправність, але усунути її не можуть, бо запасну частину треба почекати, залишайте авто ще на день, а завтра заберете.
Авто залишити не можу, бо на вулиці зима, як дістатися додому?
Забираю авто і виставляють мені рахунок за мийку та за діагностику!
Тут виникає питання , що це за офіційний сервіс такий, що не має складу запчастин?
Можу багато писати про працівників про клієнтоорієнтоспрямованість, але це все для спостерігача може здатись припущенням автора.
По залишку що я маю:
- мінус робочий день,
- мінус на паливо 500 грн,
- заплатив за діагностику , щоб вони виявили несправність, про наявність якої я й так знав, бо повідомив про наявність саме цієї несправності коли здавав авто.
- і саме головне - авто не відремонтовано!

Навіщо на сайті номер телефону, навіть 0800..., на який не можливо додзвонитися. Телефонував у відділ сервісу двічі. Трубку не піднімають, передзвону теж немає. В месенджері скидають номер телефону, але на нього телефонуєш, тебе збивають.

Я задоволений сервісом на Престиж Авто, приємні люди та не погані спеціалісти!

не можу рекомендувати дане сто
привіз пассат NMS 23.11.2020 з проблемою по помилці p164b (так вона в мене не постійна, і її потрібно провокувати)
4 дні машина простояла на сто.
4 рази знімали (як сказав майстер прийомщик), ставили впускний колектор, щоб добратись до датчиків.
замінили датчик високого тиску, (хоча старого я не бачив) проблема залишилась.
По телефону сказали що з маслонасосом все добре на холостих тиск 3,5 атмосфери, хоча не розібрались що під час прогріву маслонасос працює на 2"швидкості" тобто адекватно тиск не заміряли.
Массову клему акб не закрутили, хоча сказали що до АКБ не лізли.
Патрубки впуску до повітрянного фільтра і після вділи не до кінця, а також пластик повітрязабірника не змогли поставити назад, ну і не докінця защьолкнули розєм мап сенсора.

короче час і гроші потрачені впусту, буду шукати інше сто, або сам розбиратись з проблемою.

Привіз машину на діагностику. Знав, що не працюють парктроніки. Це ж мені і повідомили, сказали, що потрібно міняти модуль управління ними, ціна в районі 5-6 тис. грн. Поїхав до автоелектриків, щоб вони сказали свій вердикт. За пів дня зробили, обійшлось у 800грн. То варто сюди ще приїжджати?

Приємні ціни та хороше ставлення до клієнта. Отримали відповіді на всі запитання (їх було не мало). Професійно і швидко все оформили та допомогли з страхуванням. Дуже задоволена покупкою та сервісом.

Тут вам підберуть дійсно «рідні» деталі, але ціна буде на порядок вища.
Чи буде відповідати ціна - якості виконаних робіт, це питання на яке я чую тільки рекомендацї звернутись куди інде.

дякую величезне, нам не важлива була ціна, важливо було зробити якнайшвидше, адже машина за добу мала бути в Бахмуті, а ви взяли і подарували нам ремонт, та ще й неймовірно шидко і якісно!!!
дякую!!!