Про заклад
Ресторанно-готельний комплекс «Шотландія» розпочав своє будівництво у далекому 1997 році. Ідея виникла після відвідування та вивчення способу життя Європейських країн, де можна мешкати та поряд вести бізнес.
Будівництво велося 10 років.
На той час була тенденція відкриття пабів : ірландських, англійських, шотландських. Ми зупинилися на останніх, бо їх було менше відкрито тому ми вирішили зробити цей паб. Але з часом він виріс у повноцінний ресторан.
Чому Шотландія?
….це країна відома своїми традиціями яких дотримуються і по сьогоднішній день, характерна героїзмом та відомими персонажами.
А оскільки «ресторан це у якійсь мірі театр», тому ми вирішили використати саме цю тематику.
Рейтинг
Відгуки
Особисто для мене дуже важливо, чи можна винаймати номер якщо з тваринами.
Було дуже приємно і без зайвих питань і непорозумінь отримали номер !
Дякуємо!!!
І від нашої улюблене ці!!!
Дякуємо за відгук, завжди раді Вам🤗
Відвідали ресторан «Шотландія» — і це було просто чудово! 🥘✨
Смачно, атмосферно, з душею. Ми потрапили сюди саме під час Хелловіну, тож у відео вдалося передати всю магію вечора — від декору до настрою гостей 🎃👻
Обслуговування — на високому рівні: уважні, ввічливі та дуже оперативні.
Ресторан, у який хочеться повертатися знову 💛
Дякуємо за відгук, завжди раді Вам🤗😉
Замовлення приймають на протязі пів години , ресторан порожній але в залі чомусь сісти не можна , можливо через те що офіціант з барменом дуже бурно щось обговорюють.
На рахунок замовлення , після «першого» довелось чекати 15 хв на сік , брускетів так і не дочекались , сік отримали коли вже зʼїли суп , хлібу так і не було. За серветками , сіллю та перцем довелось йти самому , просто цікаво як можна працювати офіціантом та нічого не записати , половина страв була або забута , або просто «не то» було подано до столу.
Колись «Шотландія» була чудовим рестораном. На жаль, сьогодні це вже далеко не так.
У минулу суботу після 17:00 заклад був абсолютно порожнім — жодного відвідувача. І після побаченого стає зрозуміло, чому.
Щойно ми зайшли, одразу почули гучні розмови та сміх бармена й офіціантів. Наше прохання підійти через 5 хвилин і прийняти замовлення було повністю проігноровано. Натомість близько 15 хвилин ми змушені були слухати їхні голосні розмови та недоречні жарти. Москальською!!!
Коли ми повторно попросили прийняти замовлення, офіціант грубо відповів: «Чекайте! Я підійду», після чого персонал знову продовжив голосно сміятися.
Підкреслю: зал був абсолютно порожній. Тобто справа не в завантаженості, а у ставленні.
У результаті ми просто пішли в інший ресторан. І що показово — там, попри повну посадку, нам винесли замовлення швидше, ніж у «Шотландії» ми взагалі дочекалися б, щоб його прийняли.
З таким сервісом порожній зал — не випадковість, а закономірність. ЩИРО НЕ РАДЖУ відвідувати цей заклад!
Доброго дня! Дякуємо, що поділилися вашим досвідом, хоч нам дуже прикро читати про такі враження від візиту до «Шотландії».
Нам щиро шкода, що поведінка та комунікація персоналу зіпсували ваше враження. Описана вами ситуація — як щодо тривалого очікування, так і щодо культури спілкування — абсолютно не відповідає стандартам нашого закладу. Ми цінуємо комфорт кожного гостя і вважаємо таку поведінку неприпустимою.
Щодо вашого зауваження, ми вже вживаємо наступних заходів:
Проводимо внутрішню перевірку за вказаною датою та часом , щоб ідентифікувати зміну та розібратися в деталях інциденту.
Ми проведемо додатковий інструктаж щодо дотримання мовного законодавства та стандартів корпоративної етики. Спілкування в залі має бути виключно державною мовою.
До працівників, які припустилися нетактовності та порушили правила сервісу, будуть застосовані відповідні заходи.
Ми прагнемо повернути вашу довіру та довести, що це прикре непорозуміння, яке ми виправимо роботою над помилками. Будемо вдячні, якщо ви залишите ваші контакти (або напишете нам у Direct/зателефонуєте), щоб ми могли перепросити особисто та запропонувати компенсацію за зіпсований настрій.
З повагою, адміністрація ресторану «Шотландія».
Будучи у Хмельницькому вирішили відвідати цей заклад. Це дуже гарний та затишний заклад з приємним інтер'єром.
Їжа смачна та з чудовою подачею.
Єдиний неприємний момент це обслуговування. По суті його взагалі не було. З самого початку прийняли замовлення і все. Жодного разу більше ніхто не підходив. Довелося самому йти просити зробити каву. Як виявилося, потім ще цю каву чекали 20 хвилин. Я не знаю чому так, але з цим потрібно щось робити.
І ще. Це було 11:00 і окрім нас тут взагалі більше нікого на було.
Ну і ще. Після сплати навіть не залишили чек. Просто забрали книжечку з чеком. Дуже дивно.
Неймовірне місце! Кухня просто захоплює — страви не лише неймовірно смачні, а й вишукано оформлені. Особлива подяка персоналу за привітність та професіоналізм, обслуговування швидке та приємне. Затишна атмосфера, приємна музика , неймовірний саксофон! Чистота зробили наш вечір незабутнім. Обов'язково повернемося знову!
Святкувала день народження не раз в цьому ресторані, їжа дуже смачна, офіціанти ввічливі, дуже подобається інтер'єр, столи та посуд чистенькі, ціни адекватні, подобається оформлення кабінок на вулиці, для дітей є гойдалки та батут, на свята оригінально декорують приміщення, щоб можна було зробити цікаві фото для себе, також хочу зазначити, що туалет та рукомийник чистенькі(для мене це дуже важливо) Влітку дуже комфортно проводити час ззовні так як є багато квітів та дерев, є ставок з рибками та місточок, загальне враження дуже позитивне, буду рекомендувати та відвідувати ще!
Ми не місцеві! Заїхали пообідати (14.00+/-). Відразу повідомили, що все заброньовано (жодного відвідувача не було) та скоро вже будуть сходитись гості! Як на мене, офіціант хамовито відповів. Переїхали в центр міста в інший заклад, без проблем запропонували заброньовані столики, повідомивши про орієнтовний час перебування.
Їжа дуже смачна, брали уху по-шотландські, салат з морепродукти і карбонару з грибами, обслуговування швидке, персонал ввічливий, залишились задоволеними 🙂
Святкували компанією день народження доньки. Нам все дуже сподобалось. Смачна кухня, великі порції. Інтер'єр на терасі вишуканий і теплий, комфортні меблі. Адміністратор і офіціанти привітні та доброзичливі. Діджей на висоті, музика танцювальна, класно підібрана. Загалом все супер. Повернемося ще. Ресторану бажаємо процвітання і так тримати)
Чатсто святкую тут дні народження, дуже смачні страви, приємні ціни та ввічливий персонал. Красивий заклад і також дуже гарна зелена зона із красивими деревами, квітами та міні ставком з рибками. Рекомендую до відвідування!
Дякуємо за відгук, завжди раді Вам 🤗
Дуже гарний, і доглянутий заклад з характерним інтер'єром. Приємно здивували ціни і обслуговування.
Найкраще обслуговування та найприємніший персонал!!! Дуже приємно у вас відпочивати! Дякую!
Ну, капець! Напівлюкс за 680грн. Так як все було зайнято у всіх інших готелях - були змушені залишитися тут, але від напівлюксу такого не очікувала! 4 рушники: 2 -для ніг і 2- великих, все!( або миєш голову і замотуєш в рушник або витираєшся і ходиш з мокрою головою). Фото красномовніші. Більше не хочу сюди потрапити.
Чудовий ресторан! Смачна кухня, приємна атмосфера та уважний персонал. Залишилися тільки приємні враження — обов’язково завітаю ще.
Дякуємо, завжди раді Вам🤗
Часті запитання
Який графік роботи Шотландія?
Понеділок: 10:00–22:00; Вівторок: 10:00–22:00; Середа: 10:00–22:00; Четвер: 10:00–22:00; П'ятниця: 10:00–22:00; Субота: 10:00–22:00; Неділя: 10:00–22:00.
Де знаходиться Шотландія?
Адреса: Західно-Окружна вулиця, 50, Південно-Західний, Хмельницький.
Як зв'язатися з Шотландія?
Телефон: +380979990900. Сайт: scotland.km.ua.
Який рейтинг у Шотландія?
4.4 з 5 за 962 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Шотландія?
Так: їжа з собою.
Які способи оплати приймає Шотландія?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Шотландія для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід, доступні місця.
Який ціновий рівень у Шотландія?
Ціновий рівень за Google: moderate.
