Osama sushi Khmelnytskyi

Доброго дня!

Звертаюся до вас, оскільки є вашим постійним клієнтом, але сьогоднішня доставка мене надзвичайно розчарувала. На жаль, якість страв була настільки незадовільною, що ми були змушені просто викинути замовлення в смітник.

Суть проблеми:

1. Температурний режим:

Суші приїхали дуже теплими (хоча замовлялися холодні позиції). Ми були змушені поставити сет у холодильник на пів години, щоб охолодити їх перед вживанням.

2. Свіжість та вигляд продуктів:

Коли ми почали їсти, риба мала несвіжий вигляд. Самі роли виглядали так, ніби їх збирали з якихось залишків.

3. Наявність чужих інгредієнтів (доказ на фото):

На доданому фото чітко видно шматочок ролу, на якому присутні залишки червоної ікри тобiко (у нашому сеті взагалі не було позицій з такою ікрою - сет Токіо) Це пряме підтвердження того, що роли або збиралися як залишки з різних замовлень, або на кухні панує повна антисанітарія, і столи/ніж кухаря не очищуються.

Раніше нам уже кілька разів привозили роли теплими, але ми заплющували на це очі й нікуди не писали, бо любили ваш заклад. Проте ситуація з якістю риби та залишками інших страв на ролах — це вже питання безпеки здоров’я. Ризикувати ми не стали.

Я ніколи раніше не писала скарг, але зараз мені надзвичайно прикро за витрачені кошти та зіпсований вечір. Сподіваюся на зворотний зв'язок та компенсацію з вашого боку.

Замовляла суші — залишилась дуже задоволена! 🍣
Все приїхало швидко, акуратно запаковано, нічого не розсипалось. Роли свіжі, смачні, рис ідеальний, начинки багато.

Кур’єр ввічливий, доставка без затримок.
Однозначно буду замовляти ще і рекомендую всім ❤️

Дуже смачні суші та швидка доставка! Роли свіжі, акуратно зроблені, рис ідеально приготований, а начинка щедра. Окремо хочу відзначити ввічливий сервіс і гарну подачу. Замовлення приїхало вчасно, все було добре запаковано. Обов’язково замовлятиму ще!

Замовляли суші дуже багато разів — залишились дуже задоволені 🍣
Роли свіжі, акуратно зроблені, рис ідеально приготований, а начинка смачна й якісна. Доставка швидка, все приїхало в гарному вигляді.
Обов’язково замовимо ще раз і рекомендуємо іншим

Дуже смачні суші!
Замовляю тут уже близько 2 років і жодного разу не захотілося змінити заклад. Стабільна якість, завжди свіжо й справді смачно. Рекомендую!

Дуже незадоволена доставкою(
Суші у жахливому стані, брудні в прямому сенсі слова. Що вигляд, що смак взагалі не відповідають дійсності.
Тонко нарізані, жахливо виглядають… повністю розчарована

Доброго дня.

Замовила у вас суші за акційною ціною (м. Хмельницький, Центральний район) і, чесно кажучи, дуже розчарована їхнім виглядом.

Я розумію, що це акційна пропозиція, але це не означає, що страва має бути такої якості. Роли виглядають дуже неохайно: шматочки різного розміру, рис розпадається, а риба просто недбало покладена зверху. Враження таке, ніби суші робили поспіхом.

Я дуже хотіла прикріпити фото, щоб ви могли оцінити, чи відповідає це вашим стандартам якості, але чомусь ця функція недоступна. Дуже цікаво чому? Щоб не було доказів не якісного надання послуг. Хотілося б отримати пояснення та вирішення цієї ситуації

Найсмачніші суші…Ідеально сформовані, смачні , гарно підібрані смакові начинки…Рекомендую ..Замовляю завжди тут..

Окрім смачних суші( замовляємо тут давно), приємно вразив сервіс. Оператор ввічливий, доставка вчасна, упаковка акуратна. Видно, що заклад дбає про клієнтів. Будемо замовляти ще!

Дуже сподобались суші, дуже смачно, свіжі продукти замовляю тут вже 2 роки, і ні разу не пожалкувала що замовила РЕКОМЕНДУЮ!!

Цей рис можна різати як пластилін або як батон.

Доставили на годину пізніше навіть без вибачення, хоча замовляли в сусідній будинок…

Просто гроші на вітер і повний сет в смітник.

Лосось прісний, креветка резинова.
А цей рис.. Я такого ще не бачила…

Зруйнований настрій і обід.

І не треба мені відповідати на цей відгук, я вже написала вашій адміністрації, де мені просто відправили стандартну відповідь і бонус - сирний рол🤣

Більше ніколи не буду тут замовляти.
І ваша мережа по Україні тепер для мене табу.

Доброго дня, склалась не приємна ситуація, хотіла на день народження замовити суші, зайшла на сайт, оформила замовлення і там було сказано, що замовлення буде готове о 12:00 і що потрібно очікувати коли зателефонують для уточнення замовлення, через годину очікування так і ніхто не подзвонив, прийшла на заклад за адресою вул. Проскурівського Підпілля 110 і мені сказали, що моє замовлення навіть не прийняте і що мені потрібно ще чекати 45 хвилин. І вийшло так, що на день народження залишилась без суші((((

Найсмачніші суші з великим вибором
І приємними цінами. Заказували не в перший раз і завжди були задоволені . Швидка доставка і зручне розташування по районам, що зручно для самовивозу. Осама суші бажаю процвітання і ще більше задоволених клієнтів !!!

Найкращі суші Хмельницького.. Завжди: швидко, якісно і дуже смачно ♥️♥️

Дякую за гарні роли, дуже добрі, замовляю постійно; завжди все свіже та смачне