Про заклад
Cалон «Spa Relax» — спа вищої категорії та якості у м. Хмельницькому.
Маємо: понад 90 послуг, окрему спа-зону та зону відпочинку, широкий вибір масажної карти, справжній турецький хамам з чебек-таши.
Чисті, затишні кабінети, індивідуально-упаковані халати, рушники, тапочки та білизна, стереляційне обладнання та тематичне оформлення+обладнання у кожній спа-кімнаті — завдяки цьому Вам на 100% буде у нас комфортно, безпечно, незабутньо!
Рейтинг
Відгуки
Враження не описати! Це просто рай для тіла! Була з мамою і тіткою на оздоровчому масажі і гідрованні! Дівчатка просто суперові! Гідрованна тут набагато краща , ніж в санаторіях! Дякуємо за це майстру Ірочці! А масаж - ну дійсно оздоровчий! Деякі маніпуляціі було важко витерпіти, але для того оздоровчий масаж і потрібен, щоб отримати результат. Дякуємо за це Світлані і Іванці! І завершення банками на найболючіші ділянки спини - це окреме задоволення!
Одним словом - РЕКОМЕНДУЮ!
Щиро дякуємо за такий чудовий та детальний відгук! Нам надзвичайно приємно, що відпочинок із рідними у спа-салоні Spa Relax залишив такі яскраві враження. Майстрам Ірочці, Світлані та Іванці буде неймовірно приємно почути ваші слова — вони справді вкладають душу в кожен оздоровчий масаж та процедуру гідрованни. Дякуємо за довіру та рекомендацію! Завжди раді бачити вашу родину на спа-процедурах у Хмельницькому! 🌿
Відвідали турецький хамам і залишилися в повному захваті. Чудовий відпочинок, який дозволив максимально розслабитися. Усім рекомендуємо цей досвід! Окреме дякую майстрині Іванці за її неймовірну роботу та золоті руки,вона просто чарівниця! ✨
Дякуємо за Ваш відгук, Сергію, та за високу оцінку нашої роботи. Нам надзвичайно приємно, що відпочинок у нашому комплексі залишив у Вас такі позитивні враження, а турецький хамам дозволив повністю розслабитися.
Окрему подяку за теплі слова ми обов'язково передамо майстрині Іванці, яка завжди дбає про комфорт та відновлення сил кожного відвідувача. Команда спа-салону "Spa Relax" у Хмельницькому щодня працює над тим, щоб надавати послуги найвищої якості та створювати ідеальні умови для Вашого релаксу.
Ваша рекомендація є дуже важливою для нас. Будемо раді бачити Вас знову на наших спа-процедурах.
10 з 5 можливих зірок
Це моє місце сили та відновлення енергії!
Це той момент, коли ідеально все!
Це відчуття оздоровлення всього тіла!
Рекомендую цей заклад та його професійних майстрів😊 Особливо майстер Ярослав та майстриня Яна!
Щиро дякуємо за чудовий відгук! Чекаємо на вас знову 🤗
Найкращий сервіс і чудовий відпочинок на день народження! Вперше відпочивала у Термах і там мені робили послуги від спа салону: справжній тайський масаж який дуже добре розслабив після процедури хамаму. Дякую Ярославу який робив хамам дуже дбайливо та професійно, а також директору салону яка організувала все на найвищому рівні. Ви молодці)
Галина, дякуємо за ваш чудовий відгук та зіркову оцінку! Завжди чекаємо на вас знову у спа салоні Хмельницького «Spa Relax»! :)
Відвідала SPA Relax. Все сподобалося. Спробувала «Мароканський масаж». Перед процедурою на годину можна відвідати «Терми» , що дуже порадувало. Сам масаж неймовірний. Це справжній масаж всього тіла. На завершення порадували чаєм в релакс кімнаті. Тільки позитивні емоції.
Олена, усім колективом читаємо і втішаємось Вашим відгуком, дякуємо за нього та візит у «Spa Relax»! Завжди чекаємо на Вас тут ще 🤗
Дуже сподобалось у SPA RELAX, прекрасне місце для відпочинку та перезавантаження. Приємна та комфортна атмосфера у салоні. Ввічливий персонал, адміністратор Валерія та майстер Ольга дуже приємні та дуже уважні, врахують всі ваші побажання та прохання. Щиро вдячна за вашу роботу! Отримала купу задоволення!!!
👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Аніто, дякуємо за прекрасний відгук та фото! Ми дуже цінуємо, що ви знайли час поділитись такими добрийи приємними враженнями! Пишаємось бути місцем вашого розслаблення та відновлення! Завжди чекаємо ще у Spa Relax ❤
Були з чоловіком на парному масажі 26.03. все дуже сподобалося нас зустріла дуже приємна і привітна адміністратор. Масажисти Світлана і Сергій чудові спеціалісти пропрацювали кожен м'яз ми залишилися дуже задоволені. Однозначно рекомендую і прийду ще)
Щиро дякуємо за Ваш теплий відгук та високу оцінку нашої роботи, Юліє! Нам неймовірно приємно, що Ви обрали Spa Relax для свого відпочинку з коханим та змогли повністю розслабитися. Чекаємо ще!
Сьогодні розпочала курс загального масажу в SPARelax (подарунок) . Команда професіоналів з багаторічним досвідом. Майстриня Ярослава- професіонал своєї справи. Враження неймовірні: релакс, оздоровлення, перезагрузка. Адміністратор ознайомила з переліком послуг, різноманітних програм на любий смак, подарункових сертифікатів. Для мене цей подарунок виявився набагато важливішим та цінним за матеріальний. Сама атмосфера СПА та велич самого комплексу СВ, надихає приходити сюди знову і знову. Даруйте своїм рідним та друзям можливість отримати неймовірні враження та задоволення.
Наталія, дякуємо за ваш візит та неймовірно приємний відгук! Ми зачиталися 😍
Завжди чекаємо на вас та усіх, кому ви нас рекомендуєте, у «Spa Relаx»
Чудове місце для відпочинку душі та тіла ,дуже гарні подарункові сертифікати. Дарувала друзям ,всі в захваті ,дуже подобається салон та обслуговування,майстри справжні професіонали !
Аліно, дякуємо за вибір Spa Relax для себе та близьких! Завжди чекаємо вас на спа-відпочинок до нас 🤗
Відпочивала у Термах, й була записана на спортивний масаж.
Коли спустилась у спа, майстер масажу наполягав аби я одягнула одноразову білизну, я відмовила, так як мені в ній вкрай не комфортно. Я була у чистій своїй білизні (щойно прийняла душ і одягнула свіжу суху білизну). Але майстер Олександр наполягав аби я переодягнулась, мотивуючи це тим, що такі правила, що змінився власник і тепер тільки одноразова білизна, так як моя залишає СЛІДИ на простирадлі.
Перепрошую, та це абсурд! Такого в жодному спа немає, клієнт має право вибору, й бути у чому комфортно.
Я наполягла, що я не переодягатисусь. На що майстер дуже не ввічливо сказав: «тоді я підстелю щось», а згодом повернувся і сказав: «ви так брудно про це говорите, що я вже не маю бажання з вами працювати». На що я звернулась до адміністраторки щоб мене передали іншому майстру, та вільних місць не виявилось. Мене перенесли на наступний день. Я попросила Книгу скарг, але зараз такої немає. Тому я написала відгук тут.
Відпочинок було зіпсовано!
Коли чоловік підʼїхав розібратися, адміністраторка сказала, що я агресивно спілкувалась на що майстер відреагував. А я шкодую, що не записала діалог на телефон, так як агресії з моєї сторони не було, я лиш намагалася зрозуміти що це за правила, і чому я не можу залишитись у своїй білизні.
Ми також повідомили про цю ситуацію адміністраторці на Термах, й вона сказала, що таких правил не існує, і що вона абсолютно підтримує мене у праві бути у своїй білизні, й зазначила що з цим майстром це не дивно, й пообіцяла повідомити начальство.
Було б добре, аби адміністрація щось з цим зробила, так як майстер поводився не професійно й не етично, й адміністраторка спа ніяк не намагалась виправити ситуацію, більше того виправдала дії майстра моєю нібито агресивною поведінкою.
Звичайно в спа Релакс ні я, ні моя подруга більше ні ногою.
Шановна пані Анно, дякуємо Вам за зворотний зв’язок. Для нас важлива кожна думка, адже ми постійно працюємо над покращенням сервісу.
Насамперед хочемо перепросити за ситуацію, яка спричинила у Вас негативні емоції. Комунікація з клієнтом завжди повинна бути максимально коректною та професійною. Формулювання щодо «зміни власника» або подання інформації в такому тоні є неприпустимими — з персоналом буде проведена відповідна роз’яснювальна робота.
Щодо одноразової білизни. Її використання рекомендоване з практичних та гігієнічних міркувань. Під час масажу застосовуються натуральні професійні масла з активними компонентами, які можуть впливати на тканину:
• залишати сліди на одязі;
• змінювати колір або структуру тканини;
• спричиняти подразнення шкіри через взаємодію масла з матеріалом білизни.
Саме тому ми пропонуємо одноразову сертифіковану білизну, яка використовується у SPA-салонах України та не залишає слідів, не вступає в реакцію з маслами та мінімізує ризик дискомфорту.
Разом з тим, клієнт має право вибору. У випадку відмови від використання одноразової білизни ми не можемо нести відповідальність за можливе пошкодження тканини або індивідуальні реакції шкіри.
Нам прикро, що ситуація не була врегульована одразу. Ми обов’язково додатково пропрацюємо стандарти комунікації, щоб подібні непорозуміння більше не виникали.
Будемо раді мати можливість відновити Вашу довіру.
З повагою,
Адміністрація SPA
Сьогодні у мене була можливість відвідати спа, і спробувати 🔥новинку🔥 "бурштинову розкіш"💗 у майстра Ярослава 😌
Сказати, що це нереально крута програма - це не сказати нічого😉
Дуже крутий пілінг, освіжає 🌪️, обгортання наче аероване - гарно насичує шкіру, і легко змивається, що для мене величезний +. Також після маски, обличчя зволожене і сяє🥰
Щодо до зволоження тіла на завершення програми, то це безумовно найкраще, що могло бути. Дуже крутий запах (цедра апельсину та мед) і на основі крему 💓
Окремої уваги варта також робота майстра Ярослава: дуже уважний та професіонал своєї справи 🖤
10000/10🔥
Валентина, дякуємо за чудовий відгук та що обираєте нас! Чекаємо знову у «Spa Relax» 🤗
При вході в комплекс видають рушник, халат та простирадло. Все чисте, запаковане в пакеті. В роздягальні шкафчики на електронних замках, які відкриваються з браслетів. Сам комплекс невеликий але для релаксу нормально. Людей небагато і це зручно. Стеля має облізлу фарбу, а в малій ванні вода має неприємний запах та якийсь бруд - можливо фільтри не пораються як треба.
Радив би якось задекорувати балки під стелею. В цілому сподобалося , раджу відвідати.
Ми обов'язково передамо ваш відгук та побажання спа-центру ТЕРМИ, адже ви відпочивали там, і дещо переплутали по назвах закладів :)
Щиро запрошуємо на відпочинок знову! До нас також завітайте обов'язково на масаж або спа-комплекс!
Дуже гарне обслуговування, дякую дівчині Іванці за чудовий релакс. Все гарно зроблено. Рекомендую. 🥰🥰🥰
Оксано, дякуємо за щирий розгорнутий відгук! Цінуємо дуже! Обов’язково чекаємо ще на спа-відпочинок до Spa Relax 🫶😌
Дуже все сподобалось! Були на Енергіі Сходу.Атмосфера затишна, релакс повний ❤️ Майстри Аліна та Олексій — справжні професіонали своєї справи! Уважні, ввічливі, відчувають клієнта з півслова. Після процедури — легкість, спокій і гарний настрій. Обов’язково повернемось ще👍🏼
Олесю, надзвичайно раді читати про Ваші враження та відзнаку майстів! Дякуємо, що обрали для свого відпочинку наш салон та залишили такий чудовий відгук! Чекаємо до нас знову ❤
Я свідомо витримала півтора дня, щоб написати не на емоціях, а лише по факту. І все ж мушу поділитися ситуацією, адже мова йде про здоров’я моєї сім’ї.
1. Дуже вдячна, що нас швидко записали до СПА. Але: спочатку пообіцяли перетелефонувати й півтори години не виходили на зв’язок, поки я сама не подзвонила. Далі (керівництво може прослухати запис) я чітко зазначила, що для хлопців потрібен ще масаж спини, бо вони займаються спортом. Адміністратор це проігнорував, а потім намагався перекласти вину на мене, мовляв такої розмови не було. Лише завдяки випадку дітям таки зробили масаж. Як людина, що сама працює у сфері обслуговування, вважаю таку поведінку адміністратора неприпустимою.
2. Складається враження, що між СПА і термами є непорозуміння. У мого чоловіка виник конфлікт, під час якого йому відверто нахамили в термах. Він не загострював ситуацію лише тому, що поруч були діти.
3. Ми не вперше користуємося послугами цього комплексу. Дрібні недоліки у чистоті чи сервісі — це буває, і до цього ми ставилися з розумінням. Процедуру з рукавичкою в хамамі раніше проходили — усе було чудово. Але цього разу після процедури у чоловіка сильне подразнення, печіння, здерті родимки на спині та серйозний дискомфорт (додаю фото, правда уже після того як обробила подразнення). Особисто мені пощастило зі спеціалістом, їй щиро дякую за професіоналізм. Але все інше залишило дуже неприємний осад.
Вкрай прикро, що такий потужний центр втрачає репутацію через відсутність якісного сервісу та належного ставлення персоналу. Замість розвитку й вдосконалення — байдужість та конфлікти.
Часті запитання
Який графік роботи Спа салон SPA RELAX?
Понеділок: 10:00–22:00; Вівторок: 10:00–22:00; Середа: 10:00–22:00; Четвер: 10:00–22:00; П'ятниця: 10:00–22:00; Субота: 10:00–22:00; Неділя: 10:00–22:00.
Де знаходиться Спа салон SPA RELAX?
Адреса: вулиця Свободи, 1а, Виставка, Хмельницький.
Як зв'язатися з Спа салон SPA RELAX?
Телефон: +380674001556. Сайт: sparelax.com.ua.
Який рейтинг у Спа салон SPA RELAX?
4.7 з 5 за 347 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає Спа салон SPA RELAX?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Спа салон SPA RELAX для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід.
