Про заклад

АПТЕКА СИНИЦЯ (ТОВ Хмельницька міська ПЕРША АПТЕКА)

Це сучасний погляд на здоров`я та красу.

Одним з важливих напрямків нашої роботи є профілактика та оздоровлення організму. Для цього ми постійно вдосконалюємо асортимент товарів для здоров`я, більшість аптек мають формати фармамаркетів, де зручно обирати потрібні товари, акцентуємо увагу клієнтів на важливості профілактики, а не подальшого лікування!

Рейтинг

3.9★★★★☆113 відгуків у Google
5★
61
4★
22
3★
5
2★
8
1★
17

Відгуки

Kery Breadshow LG★☆☆☆☆3 місяці тому

Жахлива аптека , не рекомендую !
Давно не конкурентні! Ціна завищена , нахабні фармацевти, не рекомендую .
Подорожник набагато кращі пропозиції , обслуговування.
Більше не піду в синицю !

Відповідь власника · 3 місяці тому

Добрий день! Нам щиро шкода, що у Вас склалося таке враження від відвідування нашої аптеки. Ми обов'язково проведемо внутрішню перевірку та вживемо необхідних заходів. Дякуємо за Ваш відгук — він допомагає нам ставати кращими.

Василь LG★★☆☆☆5 років тому

Вигідне розташування, гарний фасад і інтер'єр. Ця аптека зручна що працює цілодобово, тут можна майже завжди купи необхідні ліки чи засоби. Однак ціни тут дуже високі в порівняні з сусідніми аптеками. Ця аптека має свою атмосферу вироблену колишнім колективом, повільне обслуговування, зараз штат працівників молодий і кас багато, але ніхто з них не поспішить і як результат багато черг довгих. А ще тут можна простояти в черзі і "перед носом" закривають і кажуть перейти до іншого віконця бо закінчилась зміна... якщо у вас міцні нерви, є вільний час і не рахуєте гроші, то вам в першу аптеку...

Аня К LG★☆☆☆☆Змінено рік тому

Найгірша аптека. Ціни найвищі, на відміну від інших аптек. І постійно відсутня решта. О 17:15 ні на якій касі немає решти з 200 гривень. Ліки за 30 гривень замовлено було. Я по ліки прийшла не зранку і з 1000 гривень, щоб не було решти зовсім. Ще й продавці нахамили, хоча спілкувалася з ними ввічливо. Не рекомендую нікому. Оцінки нуль їм замало, тільки мінусова оцінка

Julia Saturn LG★★★★★рік тому

Найдоступніші ціни. Кваліфікований і привітний персонал, завжди допоможе і якісно проконсультує. Відкрита торгова зала з великим асортиментом косметики.

Оля Коваленко LG★☆☆☆☆рік тому

Жахливе обслуговування. Підтвердження замовлення вночі немає, додзвонитися неможливо , продавець нахамила після всього .

Ellen Ell★☆☆☆☆5 років тому

Мене дійсно вразило на скільки жахлива ситуація в центральній аптеці нашого міста. Постійні черги, мало віконець для обслуговування, точніше віконець вистачає, а персоналу не дуже. 😒 заходи в зону де самому можна обрати позицію - постійно за тобою наглядають так ніби ти вкрасти це маєш. Ціни набагато вищі ніж в інших аптеках, або на сайтах - іноді здається враження що керівництво не аналізує ринок.

Відповідь власника · 5 років тому

Доброго дня! Ми постійно працюємо над якістю обслуговування та хорошому іміджу мережі. Для того щоб розібрати детальніше ваше звернення, просимо уточнити час відвідування аптеки, щоб проаналізувати ситуацію

Аліна Костриба★☆☆☆☆8 років тому

Відвідую аптеку постійно.Але на днях сталася у мене така неприємна ситуація: поспішала після роботи пізно додому,зайшла купити ліку Цинабсин, молода дівчина провізор не могла відповісти як ці ліки приймати,далі я розрахувалася карткою через термінал і їх бонусною карткою, термінал завис,я вирішила відійти в інший відділ, залишивши свою картку. Як тільки я відійшла надійшла смс,що кошти зняті з рахунку.Коли я підійшла до провізора,в неї чеку не було і вона почала грубо говорити,що смс це не підтвердження того,що кошти зняті і відправляти мене до банкомату,щоб перевірити залишок.Я перевірила.Кошти дійсно знято.Одним словоя я провела в аптеці 1,5 год свого часу.За цей час мою ситуацію ніхто не поспішав вирішувати,не просив вибачення,а тільки по хамськи відправляли телефонувати на гарячу лінію.Я вражена таким ставленням. Ставлення до клієнта жахливе.Розчарувалася і більше не буду нічого там купувати.

Відповідь власника · 8 років тому

Добрий день!
Дякуємо за відгук, тому що лише так, ми можемо покращувати наша роботу.
В першу чергу просимо вибачення за незручності, які ви отримали у цій ситуації. Наша мета – це задоволений клієнт, тому сьогодні ми розібрались у ситуації, проглянувши камери, опитавши усіх учасників та зв'язавшись з банківськими працівниками.
Ситуація, яка склалась 26.10 о 18.33 виникла, дійсно з технічних неполадок у роботі банку. На вирішення цього питання було витрачено 30 хвилин, саме на видачу чеку, що є підтвердженням купівлі товарів.
Ще раз просимо вибачення за такі незручності та негатив. Зробимо усе можливе для того, щоб такі ситуації більше не повторювались.

‘Shiva’ ॐ★☆☆☆☆6 років тому

21.06.20 одноразова, та ще й така тоненька що аж світиться маска кошту 18грн., коли такі маски навіть в томуж АТБ коштують 76грн.-10шт. Взагалі вже очпуїли! Коли ви вже нажеретися?

Олександр Грищук LG★★★★☆8 років тому

Велика, чиста аптека з великим вибором, й часто, готовими мазями, які роблять за рецептами. Є багато товарів яких не знайти у інших аптеках.
Але деякі (не один й не два) продавці дратують. Робиш замовлення, щось запитуєш, до продавця підбігає колега й починає щось запитувати, й вони починають розмовляти, не зважаючи на клієнта. Можливо це у них за правило, тому що за 10-15 хв, така ситуація сталась тричі з різними продавцями.

Олександра Кудінова LG★★★★★4 роки тому

Завжди приємна і спокійна атмосфера, багато простору в середині, ввічливий персонал, великий вибір препаратів. І звісно величесний плюс, що працюють цілодобово. Ціни дорожче може на декілька гривень ніж в аптеках сусідніх, але все завжди є в наявності. Плюс також можна попередньо на їх сайті подивитись ціни і наявність ліків.

Відповідь власника · 4 роки тому

Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук!

Anastasia Shkrabach★☆☆☆☆5 років тому

Прийшла до аптек, надала аптекарю листок з тими препаратами якими написали в лікарні ,замість одної ампули мені продали іншу ,а ще мали дали укол 5 ,а продали марлю 5 метрів..😅 добре що це не є дорогі ліки ,а ще що то було на крапельниці ....добре що лікар звернув увагу що не той препарат
Шановна адміністрація зверніть увагу на вміння читання лікарських рецептів своїх працівників❗❗❗❗
Будьте здорові 😉

Відповідь власника · 5 років тому

Доброго дня! Дякуємо за повідомлення ,для того щоб розібратися з даною ситуацією нам потрібна додаткова інформація. Вкажіть будь-ласка лікарський засіб і коли копували. Дуже дякуємо.

Анна Котик★★★★★4 роки тому

Дуже дякуємо за гарне та якісне обслуговування. В Хмельницькому ви найкращі. Завжди вислухаєте, порадите, завжди ввічливі та усміхнені. Сьогодні вечері нас обслуговувала Шендера Олена Миколаївна ви найкраща!!!!👍👍👍

Відповідь власника · 4 роки тому

Доброго дня! Дякуємо за відгук, ми намагаємося бути кращими і виконувати якісну роботу для Вас!

el_nynjo LG★★★☆☆3 роки тому

Ввічливий персонал, резерв прийняли чітко, запропонували підходящу альтернативну, але після резерву ліків при купівлі була плутанина, пропонували не те що було в резерві

ЕmigranТ LG★★★★★8 років тому

Велика аптека розташована в центрі міста. Багато кас, швидке обслуговування.

Є два відділи, рецептурний і гомеопатичний.
Рецептурний - єдиний в місті, який сам виробляє ліки.

Тут можна придбати практично всі необхідні медикаменти: засоби від болю у горлі, у шлунку, при головному болі, засоби гігієни, трав'яні чаї, лікувальні шампуні та бальзами для волосся, засоби від нежитю, від кашлю та багато іншого.
Тут є ліки, яких може не бути в інших аптеках.
В аптеці працює ввічливий та кваліфікований персонал. Тут завжди нададуть допомогу при виборі ліків, порекомендують, який товар краще обрати. Цінова політика середня.

Безкоштовний Wi-Fi

При вході вирощують лікарські рослини в клумбах.

Настя Цымбалюк★★★☆☆7 років тому

Все добре,майже завжди є всі потрібні ліки....але вчора була ситуація яка мене роздратувала вкрай!!!Позвонила я у першу аптеку поцікавитися чи є певні ліки,дівчата подивилися кажуть що так є,я спитала чи вони відпускаються вільно чи по рецепту,на що мені сказали що в них вільний продаж,мені потрібно було терміново ,бо бабушці було погано,того я вискочила і поїхала,я добиралася в час-пік коли всі їдуть з роботи додому, майже годину до аптеки,таскала з собою малу дитину яку не було з ким лишити.....і що????Простоявши на кассі ,ще плюс до того всього хвилин 15-20 мені відповідають що ці ліки відпускаються по рецепту!!!!!!Щооо???Вибачте що????
Моєму гніву не було меж!!!!
І думаю на моєму місці мало б хто був у захваті.
Люди працюйте ,будь ласка,на своїх робочих місцях,а не літайте десь незрозуміло де!!!!

Відповідь власника · 7 років тому

Добрий день!
Дякуємо за Ваш відгук, тому що лише так, ми можемо покращувати наша роботу.
В першу чергу просимо вибачення за незручності, які Ви отримали у цій ситуації. Прослухавши запис дзвінків підтверджує, що дана ситуація дійсно відбулась.
Консультант Call center надав відповідь, що цей препарат відпускається за
призначенням лікаря, але не наголосив, що має бути з собою рецепт.
Приносимо вибачення за незручності!

Часті запитання

Який графік роботи Аптека СИНИЦЯ?

Понеділок: 00:05–23:45; Вівторок: 00:05–23:45; Середа: 00:05–23:45; Четвер: 00:05–23:45; П'ятниця: 00:05–23:45; Субота: 00:05–23:45; Неділя: 00:05–23:45.

Де знаходиться Аптека СИНИЦЯ?

Адреса: Камʼянецька вулиця, 38, Центр, Хмельницький.

Як зв'язатися з Аптека СИНИЦЯ?

Телефон: +380800301818. Сайт: synytsia.ua.

Який рейтинг у Аптека СИНИЦЯ?

3.9 з 5 за 113 відгуками користувачів Google.

Чи є доставка або самовивіз у Аптека СИНИЦЯ?

Так: самовивіз.

Які способи оплати приймає Аптека СИНИЦЯ?

Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.

Чи доступний Аптека СИНИЦЯ для людей на кріслах колісних?

Так: доступна парковка, доступний вхід.

Інші аптеки у місті Хмельницький