Стоматологія "Довіра"

Користуюся послугами цієї клініки вже не перший раз і можу з упевненістю рекомендувати її кожному. За цей час робила різні процедури - завжди результат був бездоганним. Подобається, що клініка тримає високу планку якості : сучасне обладнання, ідеальна чистота та дуже професійна команда. Це те місце, де про здоров'я зубів справді дбають, а не просто надають послуги❤️

Спочатку враження від клініки були чудові: ввічливий персонал, комфортна атмосфера, гарна робота, красиві зуби — все здавалося на високому рівні.

Але справжній рівень клініки видно не тоді, коли все йде добре. А тоді, коли щось іде не так. І отут все змінюється кардинально.

У моєму випадку мені зробили процедуру, яка в підсумку зіпсувала зуб, а коли я звернулася по допомогу — мене просто залишили саму з цією проблемою. Із холодним розрахунком, без жодної відповідальності чи підтримки. Складається враження, що пацієнт стає “непотрібним”, щойно виникає ускладнення.

Мені завдали моральної, фізичної і матеріальної шкоди:
• Морально — це шок і відчуття, що тебе кинули. Від клініки, якій довірилася.
• Фізично — тепер я змушена встановлювати імплант, на який ніколи не розраховувала і якого не хотіла. І все через їхню помилку.
• Матеріально — компенсації не буде. Мені лише запропонували знижку на коронку до імпланта, яка мені абсолютно не потрібна і нічого не змінює.

Зуби — це не просто “щоб було красиво”. Це здоров’я і довіра.
І навіть якщо вони зроблять вам ідеальну посмішку, все це втрачає сенс, якщо потім зуб гниє зсередини, а клініка умиває руки.

Я ніколи не порадила б цю клініку тим, хто шукає не просто гарні зуби, а відповідальне ставлення. Бо довіритись тут — це, на жаль, може стати фатальною помилкою. В доповнення до вашої відповіді Дякую за відповідь, але мушу дещо уточнити.

По-перше, не треба створювати враження, що ви завжди чемні й відкриті до діалогу. Я зараз можу надати серію наших переписок, де ваше ставлення було зовсім не таким, як ви тут демонструєте.

По-друге — я клієнт, не стоматолог. Звідки я мала знати, що перед встановленням коронки потрібно було перелічити канали? Це не моя спеціальність. Це ви фахівці, це ви відповідаєте за повну діагностику перед ортопедичною роботою.

Так, канали мені лікували не у вас. Але саме ви прийняли рішення ставити коронку на цей зуб. І зараз ви намагаєтесь відмежуватися, мовляв “це не наш випадок, ми тільки поставили коронку”, а при цьому прикриваєтесь тим, що «робили рентген».

Рентген — це не алібі. Він потрібен для виявлення проблем, а не для того, щоб зняти з себе відповідальність після того, як проблема вже виникла.

Я прийшла до вас за послугою, і в результаті залишилася без зуба, із моральною, фізичною та фінансовою шкодою.

Ваш “компроміс” у вигляді знижки на імплант, який мені ніколи не був потрібен, — це не допомога, а спроба зам’яти ситуацію без жодного визнання провини.

І будь ласка, не маскуйте байдужість під формальну ввічливість. Коли все йде за планом — ви дуже приємні. Але коли виникає ускладнення — весь “сервіс” випаровується.

Ваш підхід — це не довіра. Це перекладання відповідальності на клієнта.

Вкрай негативний досвід у цій клініці.

Підхід до пацієнта викликає серйозні питання: відсутня належна комунікація, рішення приймаються без обговорення, інтереси пацієнта не враховуються.

Під час лікування не використовувався кофердам, пломбування каналів проводилось без мікроскопа, що не відповідає сучасним стандартам. Також склалося враження використання матеріалів низької якості.

Не рекомендую. Перед зверненням раджу дуже ретельно зважити всі ризики.

Дуже подобається стоматологія "Довіра"! Компетентний та привітний персонал, гарне співвідношення ціни та якості, чудове обслуговування! Лікуємось усією сім'єю та іншим радимо!

Дякую стоматології «Довіра» за високий рівень професіоналізму та турботи. Я неодноразово відвідувала клініку та видаляла зуб мудрості у Романа Миколайовича — лікар професіонал своєї сфери, детально пояснює кожен етап та дарує настрій під час лікування. Після процедури цікавилися моїм станом і супроводжували під час реабілітації, що було надзвичайно приємно.

Також проходила професійну гігієну у Оксани Павлівни — усе зроблено якісно, акуратно та безболісно.

Уся моя сім’я відвідує стоматологію «Довіра» — від чоловіка до батька. Тому можу щиро рекомендувати цю клініку всім. Тут працюють найкращі спеціалісти у місті! 💙🦷

Видаляла в цій стоматології зуби мудрості,лікар просто чудовий с золотими руками,все пройшло швидко и безболісно,після видалення не було ні болей ,ні набряків,дякую стоматології «Довіра»❤️

Хочу висловити щиру подяку Шаповал Олені Ярославівні за професіоналізм та чуйне ставлення. Найкращий лікар.

Добрий день, в цій клініці дуже не відповідальний ортодонт. Полікувала перед брекетами все ,що треба і не треба ,віддали в цю клініку купу грошей і коли прийшов час ставити брекети, вона почала не відповідати,хоча смс були прочитані.в ітозі адмін сказала ,що вона наразі не може працювати за сімейними обставинами,але коли написала їм подруга,вони залюбки запропонували їй вільні віконця до ортодонта.

Хочу висловити щиру подяку стоматологу Захару! Професіонал своєї справи, він із першої консультації викликав довіру та впевненість. Процедура пройшла швидко, безболісно та в комфортній атмосфері. Він детально пояснив усі етапи лікування, дав рекомендації для догляду за зубами.

Окремо хочу відзначити уважне ставлення. Захар Іванович дбає про кожну дрібницю, щоб зробити візит максимально приємним. Тепер я знаю, до кого звертатися у разі потреби. Рекомендую цього лікаря всім.

Дуже приємні враження від стоматології та персоналу. На рецепшині приємні та усміхнені дівчата. Лікар Захар Іванович топчик, майстер своєї справи! Робить свою роботу акуратно, безболісно і якісно! Рекомендую!

На мою субʼєктивну точку зору, в стоматології працюють справжні професіонали своєї справи. Лікувала свої зубки в Олени Ярославівни — результат чудовий! Лікарка дуже уважна, все пояснює і працює дуже акуратно. Я залишилась повністю задоволена. Рекомендую всім!

Задоволена роботою та результатом!
Багато часу витратила в пошуках хороших спеціалістів, випадково потрапила на стоматологію «Довіра» і вирішила довірити важкий стан своїх зубів. Хорошої та привітні працівники!
Було досить нелегке лікування, але все пройшло чудово, рада що обрала саме Довіру)
Зараз з радістю рекомендую стоматологію всім своїм знайомим та друзям! Саме вони подарували мені омріяну посмішку!

Обожнюю цю клініку! Лікарі найкращі та дуже приємні! Мій лікар - Роман Миколайович і він майстер своєї справи! Адміністратор дуже світла і позитивна дівчина. Порадила цю клініку мамі - вона також в захваті. Дякую усьому колективу стоматології «Довіра» ❤️

Хочу залишити відгук про вашу клініку🥹💖
З перших секунд, як я потрапила до вас - вже зрозуміла що зробила правильний вибір. Неймовірно привітний та дружелюбний персонал, дуже затишне та атмосферне приміщення. Ніби я десь у палаці))
Окрему вдячність хочу висловити Роману Миколайовичу та його асистентам. Я дуже довго не могла налаштуватися на видалення зубів мудрості, але він розвіяв ці страхи. Процедура пройшла максимально швидко і безболісно, лікарі постійно цікавилися моїм станом під час операційного втручання та піклувалися про кожну дрібницю (і заспокоювали мої нерви😂💖)

Вже планую наступні візити для гігієни та консультації щодо брекетів, ще раз щиро дякую!🥰🤗

Відвідавши стоматологію Довіра для очищення зубів, я залишилась вражена професіоналізмом та уважністю лікаря Романа Миколайовича та персоналу . Після процедури відчуваю свіжість та чистоту у роті. Рекомендую цю клініку всім, хто прагне якісного догляду за своїм здоров'ям з урахуванням індивідуальних потреб.