Про заклад
Авто-Шанс «Авто-Шанс» є офіційним дилером Citroen в Кропивницькому і надає широкий спектр послуг: продаж нових автомобілів, послуга обміну старого авто - на нове (trade-in), гарантійне і післягарантійне сервісне обслуговування та ремонт автомобілів Citroen, продаж оригінальних запчастин і аксесуарів на автомобілі Citroen.
Рейтинг
Відгуки
Хочу подякувати Citroën Центр Кропивницкий за гарне ставлення та якісне обслуговування✊. Приємно, коли з клієнтом спілкуються нормально, все пояснюють і не намагаються нав’язати зайвого. Персонал привітний, свою роботу знають. Рекомендую цей Пежо Центр 👍
Добрий день пане Ян
Дуже дякуємо вам за такий приємний відгук та найвищу оцінку в рейтингу .
Нам дуже важливо надавати найкращий сервіс .
Також будемо вдячні за ваші рекомендації рідним та друзям.
З повагою колектив Авто-Шанс Центр
м. Кропивницький
Хочу залишити тільки найкращі враження про цей сервіс. Дуже приємний сервіс, ввічливе та уважне ставлення до клієнтів. Працівники справжні професіонали своєї справи — роботу виконали якісно, швидко та акуратно. Видно, що тут дійсно дбають про автомобіль і поважають своїх клієнтів. Атмосфера приємна, все пояснюють зрозуміло та чесно. Однозначно рекомендую цей сервіс всім, хто цінує якісний ремонт і хороший сервіс!
Добрий день пане Олександр
Дякуємо вам за такий приємний і розгорнутий відгук про наш сервісний центр Citroen.
Ми вдячні , що ви обираєте наш сервіс і будемо вдячні за рекомендації вашім рідним та близьким!
З повагою колектив Авто-Шанс Центр
Зручний сервіс, комфорт, кваліфікований персонал, якісне обслуговування, індивідуальний підхід до вимог та побажань клієнта, великий модельний ряд автомобілів.
Добрий день пані Наталія !
Щиро дякуємо вам за такий розгорнутий відгук та найвищу оцінку нашої роботи.
З повагою колектив Авто-Шанс Центр
Доброго дня, хотів би поділитися неймовірними враженнями від Сервісного центру Сітроєн у Кропивницьку.Дуже сподобалось обслуговування. Працівники мають високий рівень підготовки у своїй справі ,будь готові до приємної зустрічі та неймовірну каву
Добрий день !
Шановний пане Іван ми щиро дякуємо вам за найвищу оцінку нашого сервісного центру.
Ми вдячні, що ви поділились своіми враженнями про кваліфікацію та роботу наших майстрів.
Ми завжди раді бачити вас у гостях на смачну каву!
З повагою колектив Авто-Шанс Центр м. Кропивницький
Приємний персонал який не залишить вас без уваги, запропонує смачну каву і допоможе з питаннями які можуть виникнути.😎
Добрий день пані Анастасія!
Дякуємо вам за такі приємні слова про наш колектив та високу оцінку нашої роботи.
Завжди раді бачити вас у гостях на смачну каву 🥰
З повагою колектив Авто-Шанс Центр
м. Кропивницький
Хочу залишити позитивний відгук про салон та ремонтний відділ саме цього дилера. Раніше обслуговувалась в Києві і ні разу не мала такого рівня сервісу, клієнтоорієнтованості і приємної взаємодії. Завжди привітний персонал, одного разу з легкістю на годину виділили мені кімнату для проведення наради поки моє авто було на огляді.
Навіть по телефону отримувала цінні рекомендації, не витрачаючи час на візит. Колись заїло пічку і мені на місці підкоригували за безкоштовно, хоча б на дівчині могли б і «нагріти руки», але ні.
Свою машину купувала в Києві, і при покупці жодних приємностей бонусом не йшло, а тут купували машину чоловіку, то і привітання, і оплески і навіть шампанське подарували! Дуже приємно! Дякую і бажаю процвітання!
Анжела щиро дякуємо вам за такий приємний відгук і оцінку нашої роботи. Ми завжди раді бачити вас в нашому автоцентрі 💓
В вересні 2025 року я придбала автомобіль Citroën C3 Aircross з механічною коробкою передач у місті Кропивницький. Хочу поділитися своїми позитивними враженнями як від покупки, так і від обслуговування.
Особливо хочу відзначити менеджера з продажу Луньову Ірину – вона дуже уважна, ввічлива та професійна. Ірина детально відповіла на всі мої запитання, пояснила особливості авто, допомогла з усім необхідним, і завдяки їй процес покупки був легким і приємним.
Щодо самої машини – я в захваті! Вона надзвичайно зручна у керуванні, має стильний дизайн та чудово поводиться на дорозі. Мої батьки також залишились дуже задоволені. Це саме той автомобіль, який дарує впевненість і комфорт за кермом.
Щиро дякую за сервіс та якість! Рекомендую!
Шановна пані Інно щиро дякуємо вам за такий чудовий відгук та високу оцінку роботи нашого персоналу .
Ми щасливі , що автомобіль вам подобається і приносить лише позитивні емоції при керуванні! Завжди раді бачити вас в гостях ❤️! З повагою колектив Авто-Шанс Центр
Зверталась до Citroën Service і залишилися лише приємні враження. Сподобалося відношення персоналу та швидкий сервіс. Є зручне місце для очікування, де можна попрацювати віддалено. Особлива подяка Анатолію за професіоналізм та уважність.
Lana дякуємо вам за ваш відгук і рекомендації нашого сервісного центру.
Ми щиро радіємо , що наш менеджер Анатолій допоміг Вам і зробив приємним візит до нашого автоцентру .
Завжди раді вас бачити в гостях !
З повагою колектив Авто-Шанс Центр
Постійно обслуговуюсь на даному сервісі, легкий запис, комфортні умови очікування, кваліфікований персонал.Жодного разу не було питань - все швидко та якісно
Пане Олексій щиро дякуємо вам за відгук і найвищу оцінку!
Будемо вдячні, якщо ви будете рекомендувати нас своїм рідним та близьким
Дякую за своєчасне реагування на запити та консультації та поради
Добрий день пане Сергій
Дякуємо за відгук та високу оцінку нашої роботи! Завжди раді вас бачити
Сервісний центр НЕ вирішив проблему 😕
Машину ремонтували майже місяць але повністю не відремонтовано ( Основна проблема була холодний радіатор на нагрітому авто та помилка на приборці ).
Авто після першого ремонту з автосервісу виїхала з помилкою на приборці.
Звернувшись до сервісу пояснили, що то помилка по ЄГР але чому не виправили помилку не зрозуміло.
За діагностику платив кошти але навіть коли віддавали машину не пояснили що помилка світить стосовно ЄГР і що ця несправність присутня, прийшлось повертатись в сервіс щоб пояснили чому світить помилка.
Проведені роботи заміна ЄГР та помпа ГРМ.
Через два дні після ремонту опять світить несправність 😕 та радіатор холодний на авто вмикається вентилятор на сервісі пояснили що то стосовно малого тиску в рампі , замінили фільтр топлива .
Помилка не світить але з радіатором проблема не вирішилася.
Звернувшись в третє ( спілкувався в вайбер ).
Запропоновали " помучати авто" можливо щось зміниться.
Я залишав машину на 7- 10 днів пояснював щоб проїхали на авто протестували і все досконально перевірили, авто віддавали і говорили все добре, а по факту проблема не вирішувалася або ж частково .
З радіатор проблема залишилася.
Добрий день
Вам пропонували декілька варіантів вирішення вашої проблеми, але ви відмовилися.
Добрий день. Обіцяла написати, що виявили у мене в машині після проходження ТО у вашому сервісі.
1). Розбиті зовсім передні підшипники ступиці, 2 шт.;
2). Необхідно замінити сайлендблоки передніх ричагів, 4 шт., вони були зовсім потріскані;
3). Ліва шарова опора розбита.
Стосовно того, що ви відповідаєте, що виною є дорожнє покриття....
Ні, це не відповідає дійсності. Дорожнє покриття до м.Херсон є прекрасним, ви маєте змогу в цьому переконатися, проїхавши по ньому. Ми звернулися в такий же сервісний центр, як у вас, тому можете поспілкуватися зі своїми колегами.
Через недбале ставлення до огляду мого автомобіля, ви наразили моє життя на небезпеку під час поїздки і зараз я не можу покинути зону бойових дій, бо авто на ремонті.
Якщо хочете, після ремонту надам вам документальні підтвердження того, що мені зараз роблять.
Добрий день, Альона!
З приводу Вашої ситуації, ми мали нагоду поспілкуватись з нашими колегами і склали загальну картину всієї ситуації.
По-перше на сервіс у м.Херсоні Ви особисто не звертались і Ваша скарга написана зі слів і можливо навіть частково з невірними трактуваннями.
По-друге характер пошкоджень вказаних вами елементів не був на стільки критичним, як Ви зазначаєте, а саме: під однозначну заміну потрапили лівий підшипник ступиці, задній сайлентблок переднього лівого ричага і ліва шарова опора, що вказує на те, що вихід з ладу спричинений фізичним впливом на ліве переднє колесо (яма, вибоїна, пагорб, лежачий поліцейський, тощо). Заміна всіх інших елементів була вказана як рекомендація і їх стан дозволяв подальшу експлуатацію.
Щодо взагалі заміни сайлентблоків, то за специфікою їх роботи вони мають на собі дрібні тріщини і це є їх нормальним робочим станом. В разі ж наявності відслоєнь чи більш значних пошкоджень, тоді їх потрібно замінювати. А по Вашій моделі авто згідно технічної карти ремонту та з метою дотримання терміну їх експлуатації на рівні ~50тис.км вони замінюються оригінальним ричагом в зборі. Заміна лише самих сайлентблоків здійснюється на не оригінальні і термін їх експлуатації може бути значно меншим.
Коли Ваш автомобіль завітав на сервіс в м.Херсоні по звуку вже було добре чутно, що наявні серйозні пошкодження, з такими ж симптомами Ви і у нас залишилися б на ремонт.
А якість дорожнього покриття завжди бажає кращого, що вже казати, як і в Кропивницькому вистачає своїх ям, в Херсоні купа пошкоджень дорожнього полотна та й на трасі, особливо участок "Посад-Покровський - Херсон" де вистачає серйозних ям.
Ми розуміємо що всі зараз дуже емоційно напружені і стурбовані, але лише разом знаходячи шляхи вирішення будь-яких ситуацій зможемо досягти бажаного результату.
Тож сподіваємось на подальшу співпрацю та завжди будемо раді Вам у нашому сервісному центрі.
Не вперше сюди приїжаю ,всім задоволений👍
Пане Юрію
Дякуємо вам за високу оцінку та відгук!
Ми щиро радіємо , що наші працівники змогли вирішити всі ваші запити.
Завжди раді вас бачити в нашому автоцентрі.
З повагою
Колектив Авто-Шанс Центр
Приємно приймають та швидко праємний колектив
Добрий день
Дякуємо за відгук!
Візит до автосалону був дуже приємним досвідом. Високий рівень професіоналізму та уважності персоналу забезпечив швидке та якісне обслуговування мого авто. Рекомендую цей сервіс усім, хто цінує якісну роботу та комфортне обслуговування.
Роман дуже дякуємо за відгук!
Завжди раді Вас бачити
Часті запитання
Який графік роботи Citroën Центр Кропивницкий?
Понеділок: 09:00–18:00; Вівторок: 09:00–18:00; Середа: 09:00–18:00; Четвер: 09:00–18:00; П'ятниця: 09:00–18:00; Субота: 09:00–14:00. Вихідні: Неділя.
Де знаходиться Citroën Центр Кропивницкий?
Адреса: Перша Виставкова вулиця, 101-й мікрорайон, Кропивницький.
Як зв'язатися з Citroën Центр Кропивницкий?
Телефон: +380504508060. Сайт: citroen.auto-shans.com.ua.
Який рейтинг у Citroën Центр Кропивницкий?
4.7 з 5 за 106 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає Citroën Центр Кропивницкий?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Citroën Центр Кропивницкий для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступний вхід.