Про заклад
ОККО - мережа, що об'єднує понад 400 АЗК по всій Україні. Заїхати на ОККО - це завжди гарна ідея, оскільки ми щодня працюємо, щоб забезпечити усі потреби водіїв і в місті, і на трасі. ОККО - якісна заправка: все наше пальне виключно імпортне і відповідає стандарту ЄВРО-5. ОККО - смачна заправка: всі страви в наших ресторанах та кафе - неодмінно смачні та поживні. ОККО - це багатофункціональна заправка: тут працюють магазини з широким асортиментом товарів, шиномонтажі, СТО, пункти видачі посилок Meest, а також інші корисні та приємні сервіси, щоб кожна поїздка була вдалою.
Рейтинг
Відгуки
Дівчата наплутали замовлення через великий потік людей, а коли їм сказали про їх помилку, то вони відповіли, що покупці самі винні, більше б не завітала туди
Доброго дня! Дякуємо за відгук. Перепрошуємо за ситуацію, що виникла під час вашого візиту. Нам важливо розібратися в обставинах, тому просимо повідомити деталі звернення до служби підтримки ОККО за номером 0 800 501 101 або через Telegram-бот @OkkoFuelBot (t.me/OkkoFuelBot). З повагою, команда ОККО.
ОККО, як завжди, поза конкуренцією: смачні кава та хот-доги, чисті туалети, нові сушарки для рук на крані – це просто космос. Затишна зона відпочинку. Єдине прохання: додайте, будь ласка, в зону відпочинку позначку "курити заборонено" або "місце для куріння", бо постійно хтось курить, неможливо з дитиною посидіти.
Оновлення від 27.03.25
Цього разу не просто курять, а влаштували цілу п'янку з пивом та цигарками. Сумно
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Ми раді, що вам подобаються наша кава, хот-доги та чистота на заправці. Ми щиро вибачаємося за незручності, пов'язані з курінням у зоні відпочинку. Ми робимо все можливе, щоб забезпечити комфорт для всіх наших клієнтів, але поведінка деяких відвідувачів, на жаль, не завжди піддається контролю. Ми цінуємо ваше розуміння і будемо продовжувати працювати над покращенням обслуговування. Якщо у Вас є додаткові питання або пропозиції, будь ласка, дайте нам за телефоном Гарячої Лінії ОККО 0800 501 101. З повагою, команда ОККО.
Заправка гарна ,якісне пальне але є важливий нюанс. Чому її перетворили у кафе,дуже часто неможливо швидко заправитись та поїхати. Ніхто не пропонує водію заправити авто та звільнити колонку після чого замовляти їжу та напої ,створюється черга багато людей чекає в черзі під колонкою поки власник авто яке заправилось замовляє їжу та напої. Чому не пропонують поставити авто на парковку і дати змогу іншим заправити свої авто. Щойно був свідком такої ситуації, багато хто поїхав не дочекавшись поки водій який вже заправив авто але не звільнив місце біля колонки замовляв та чекав своє замовлення і ніхто йому не запропонував від'їхати на паркінг та продовжити свої покупки після того. Це дуже незручно і неповажливо до інших клієнтів
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук і за те, що поділилися своїми враженнями. Ми щиро вибачаємося за незручності, які ви зазнали під час заправки. Ми розуміємо, що ситуація з чергами може бути дуже неприємною, особливо коли інші клієнти затримують процес. Ми постійно працюємо над покращенням обслуговування на наших АЗК. Щоб уникнути черг, рекомендуємо користуватися сервісом OKKO PAY в мобільному додатку Fishka, що дозволяє швидше здійснити оплату. Якщо у вас є додаткові питання або пропозиції, будь ласка, дайте нам знати за телефоном Гарячої Лінії ОККО 0800 501 101. З повагою, команда ОККО.
Добрий вечір. Завжди пили каву на окко КГ17 завжди було смачно, сьогодні приїхали на каву була нова кавомашина, кава просто жахлива. Нажаль більше не приїдимо(((
Доброго дня. Дякуємо вам за відгук та візит. Зупинка на каву - це один із найприємніших моментів у дорозі, тому ми використовуємо для приготування лише високоякісні зерна зі 100% арабіки. Тож нам дуже шкода, що вам не смакувала кава на нашому АЗК. Можливо, відбувся точковий збій у налаштуваннях кавової машини. Ми обов’язково перевіримо. Сподіваємося, що наступного разу вам все сподобається. Чекаємо на ОККО
Літо на вулиці, дуже сонячно, дорога на Миколаїв. Люди їдуть на море, а окуляр сонцезахисних немає. Жаль!
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Дійсно, на цьому АЗК немає сонцезахисних окулярів. Просимо вибачення за незручності. Ми постійно розширюємо асортимент магазину, тож сподіваємося, що наступного раз ви знайдете усе потрібне на ОККО. До зустрічі!
Сьогодні приїхала випити каву а вона жахлива просто, водяниста, має неприємний смак. Більше не хочеться пити у вас каву.
Доброго дня. Дякуємо вам за відгук та візит.
Зупинка на каву - це один із найприємніших моментів у дорозі, тому ми використовуємо для приготування лише високоякісні зерна зі 100% арабіки. Тож нам дуже шкода, що вам не смакувала кава на нашому АЗК. Можливо, відбувся точковий збій у налаштуваннях кавової машини. Ми обов’язково перевіримо. Сподіваємося, що наступного разу вам все сподобається. Чекаємо на ОККО.
Зручна локалізація, приємний персонал, але є одна проблема: всередині стоїть лише одна дівчина, яка має розраховувати клієнтів та ще й готувати їжу. Через це створюються черги та можуть виникнути конфлікти.
Доброго дня, Ірино. Дякуємо за відгук.
На жаль, у години пік виникають черги, щоб їх уникнути та заправитися або купити каву максимально швидко, рекомендуємо користуватись сервісом OKKO PAY в мобільному додатку Fishka. Також ми подумаємо над залученням додаткових працівників на цей АЗК.
Завжди раді бачити вас на ОККО.
Довго, дуже довго... + ігнорять кліентів, більше не заїду
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Ми цінуємо ваші зауваження і обов’язково врахуємо їх для покращення нашого сервісу. Ми працюємо над тим, щоб забезпечити високий рівень обслуговування для всіх наших клієнтів. Ваші зауваження будуть опрацьовані з колективом АЗК. З повагою, команда ОККО.
Заправка норм. Тільки запарилося замість слів "до повного" розпочинати діалог словами "омивач не треба".
Який раз заїжджаю і не працює туалет . Дивно для такого закладу .
Доброго дня, Юрію! Дякуємо за відгук. Просимо вибачення за неполадки в роботі санвузла. Ми передали вашу скаргу до технічного відділу та вже вирішуємо цю проблему. Сподіваємось, що ви й надалі залишатиметесь з ОККО!
Все добре, обслуговування хороше, можна поговорити з персоналом, кава чудова, так тримати👍
Дуже приємний персонал та яскрава посмішка дівчат на кассі.
Гарний, вихований і приємний персонал, доступні ціни, якісний товар!!!
Хамське поводження касира. 17.06.24. 23:10
Доброго дня, Олег! Вдячні за ваш відгук. Ми перевірили обслуговування оператором на касі та погоджуємося, що опертаор спрацювала непрофесійно. Дуже прикро, що вам довелося зіштовхнутись із такою ситуацією. Вибачте, будь ласка, за цей інцидент. З даним працівником проведено роз'яснювальну роботу. Якщо у Вас є додаткові питання або пропозиції, будь ласка, дайте нам за телефоном Гарячої Лінії ОККО 0800 501 101. З повагою, команда ОККО
Все гарно. Сервис, паливо, місце. Відпочили, випили смачної кави.
Вітаємо на АЗК «ОККО»! Дякуємо за високу оцінку. Раді, що у вас залишилися позитивні враження. Запрошуємо знову на АЗК нашої мережі.
Часті запитання
Який графік роботи OKKO?
Понеділок: 00:00–24:00; Вівторок: 00:00–24:00; Середа: 00:00–24:00; Четвер: 00:00–24:00; П'ятниця: 00:00–24:00; Субота: 00:00–24:00; Неділя: 00:00–24:00.
Де знаходиться OKKO?
Адреса: Нижня Пʼятихатська вулиця, 1, Селище Гірниче, Кропивницький.
Як зв'язатися з OKKO?
Телефон: +380800501101. Сайт: www.okko.ua.
Який рейтинг у OKKO?
4.5 з 5 за 653 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає OKKO?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний OKKO для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід.
