Про заклад

Магазин у Кропивницькому знаходиться у центрі міста поруч з кінотеатром Зоряний.

Послуги, які доступі в магазині: Видача після сервісу, Примірочні, Повернення товару, Працює без світла, Вітрини, Алкогольний відділ

Рейтинг

4.4★★★★☆107 відгуків у Google
5★
79
4★
14
3★
5
2★
1
1★
8

Відгуки

Надія LG★☆☆☆☆3 місяці тому

Максимально непривітна співробітниця! Підійшли спитати за посилку, з такою неприязню пояснювала наче я прийшла до неї додому. Раніше замовляла, все забирала завжди були привітні хлопці, після сьогоднішнього дня не хочеться навіть заходити сюди. Ти як працівник все маєш знати про замовлення а я як покупець можу чогось не знати тому коли тебе питають можна нормально пояснити а не дивитись з таким обличчям наче тобі хтось щось повинен. Отака одна співробітниця може зіпсувати обличчя компанії!

Вячеслав Б LG★★★★★4 роки тому

Розетка супер. Обслуговування швидко та на вищому рівні.
Заберав духовий шкаф він габаритний працівник розетки допоміг донести до машини.
Рекомендую

Іван Макаренко★☆☆☆☆2 роки тому

Більше не звернуся в розетку
Жахливий досвід , рекомендувати не буду , навпаки !Замовили товар забрали , оплатили , в приміщенні зрозуміли, що це не те одразу звернулись , щоб повернути, сказали у нас процедура така приходьте через тиждень за грошима написали якусь розписку товар забрали. Не зрозумів такого , згідно законодавства можна повернути товар протягом 14 днів , тим більше ми не відходили з приміщення . Оплатили готівкою .Гроші не отримали.
Сказали ідіть жалійтесь куди хочете
Всім буду рекомендувати замовляти в інших
Що це таке ?І ми не зрозуміли

Відповідь власника · 2 роки тому

Іване, шкодуємо, що візит до нашого магазину залишив неприємне враження.
Будемо вдячні, якщо Ви опишете ситуацію детальніше та уточните номер замовлення, або приблизний час візиту.
Зв'язатися зі службою підтримки можна в особистих повідомленнях на наших офіційний сторінках у соціальних мережах, або у боті в Телеграм:
https://t.me/Rozetka_helpBot

Богдан LG★☆☆☆☆2 роки тому

Вже не вперше дана точка видачі залишає погане враження про Розетку.
(Замовлення 790047957) Набір цукерок мав неприйнятний товарний вигляд. Розтанувші цукерки всередині пакування, ззовні пошкоджена упаковка внаслідок дії вологи. При відмові забирати, замість банального вибачення і слів в дусі "в майбутньому таке не повториться", було банальне "ну я не заставляю забирать". Маючи чудовий сервіс в цілому, на такій ланці псується загальне враження про Розетку.

Відповідь власника · 2 роки тому

Богдане, приносимо вибачення за завдані незручності.
Ваше звернення зафіксоване та передане адміністрації мережі для покращення якості обслуговування.
З Повагою, ROZETKA

Irina Grigoryan LG★★★★★2 роки тому

Зручне розташування, практично ніколи не попадала на черги (може то мені так щастить), швидке обслуговування. Можна подивитись товар при отриманні. Є примірочні.

Відповідь власника · 2 роки тому

Дякуємо за високу оцінку.
Ваша підтримка надихає нас працювати ще краще.

Інна Євтушенко LG★★★★★3 роки тому

Робота організована на високому рівні,персонал швидкий. Є можливість приміряти обрані товари у примірювальних.Обмежень по замовленням на одяг ,наприклад ,немає. Можна замовити все ,що сподобалось на сайті,приміряти і взяти тільки те,що підійшло.

Irina Malaya LG★★★★★2 роки тому

Розетка розташована у самому центрі міста,поряд зупинка громадського транспорту.Сервіс на вищому рівні,все організовано для зручності клієнтів.Можна придбати алкогольні напої ,слабоалкогольні,соки по приємним цінам.Персонал вічливий,працюють швидко!

Відповідь власника · 2 роки тому

Дякуємо за Вашу оцінку та підтримку.
Ми завжди стараємося виходити за межі очікувань наших клієнтів.

Anna Kolisnychenko LG★★★☆☆2 роки тому

Моє замовлення я отримала швидко і все гаразд, але непривітна співробітниця справила неприємне враження. Інший же працівник був дуже чемний.

Відповідь власника · 2 роки тому

Шкодуємо, що наша точка видачі не виправдала очікувань.
Опишіть, будь ласка, ситуацію яка склалася більш детально та уточніть номер замовлення, або час візиту.
Ми розглянемо ваш відгук і будемо вживати заходів для покращення нашої роботи.
https://rozetka.com.ua/ua/cabinet/market/message/
https://t.me/Rozetka_helpBot

Ваш незабываемый досуг LG★★★★☆5 років тому

Забирав замовлення на розетці.
Персонал привітний. Чисто.
При вході заграва потрібно взяти тікет, коли Ваш номер засвітиться на табло йдете забирати своє замовлення.

Pathetic Commenter LG★★★★★3 роки тому

Часто замовляю товари і отримую в пунктах.
Завжди всі привітні, ввічливі і швидке обслуговування. В приміщенні чисто і охайно.
Подобається, що переїхали ближче до мого дому😀👌🏻

Andrew K LG★★★★★4 роки тому

Задоволений сервісом. Вирішили на користь покупця складне питання, яке багато хто б просто проігнорував.

Алла Алла★☆☆☆☆2 роки тому

Сервіс залишає бажати кращого, неприємний післясмак. Єдиний плюс це те, що розташована точка у центрі.

Відповідь власника · 2 роки тому

Шановний Клієнт, шкодуємо, що візит до нашого магазину залишив неприємне враження.
Будемо вдячні, якщо Ви опишете ситуацію детальніше та уточните номер замовлення, або приблизний час візиту.
Зв'язатися зі службою підтримки можна в особистих повідомленнях на наших офіційний сторінках у соціальних мережах, або у боті в Телеграм:
https://t.me/Rozetka_helpBot

Andrii I LG★★★★★5 років тому

Новенька точка видачі. Персонал привітний. Сподіваюся, все у вас буде добре, бажаю успіхів!

Сергій Верховський LG★★★★★4 роки тому

Зручно, безплатна доставка, швидке обслуговуння.

Станислав Селин★★★★☆5 років тому

Обслуговування на 5,під'їзд не зручний!!

Часті запитання

Який графік роботи ROZETKA?

Понеділок: 09:00–20:00; Вівторок: 09:00–20:00; Середа: 09:00–20:00; Четвер: 09:00–20:00; П'ятниця: 09:00–20:00; Субота: 09:00–20:00; Неділя: 10:00–19:00.

Де знаходиться ROZETKA?

Адреса: Велика Перспективна вулиця, 27, Центр, Кропивницький.

Який рейтинг у ROZETKA?

4.4 з 5 за 107 відгуками користувачів Google.

Чи є доставка або самовивіз у ROZETKA?

Так: доставка, самовивіз.

Які способи оплати приймає ROZETKA?

Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.

Інші громадські організації та соцпослуги у місті Кропивницький