Про заклад
IKURA у Кропивницькому — ресторан і сервіс доставки їжі за адресою вул. Героїв-рятувальників, 13Г. У меню — суші та роли, сети, піца, суші-бургери, бургери, WOK, супи, рамен, боули, салати, ланчі, дитячі страви, десерти й напої. Готуємо після підтвердження замовлення. Можна замовити доставку містом, оформити самовивіз або зробити попереднє замовлення на потрібний день і час. Працюємо щодня з 09:30 до 21:30. Умови та вартість доставки залежать від району й суми замовлення. Актуальне меню доступне на офіційному сайті IKURA.
Рейтинг
Відгуки
Смачно, затишно, гарне обслуговування. У дворі закладу біля столів стоять зручні диванчики та є пледи.
Раджу спробувати неймовірно смачний чай з лаванди та лимонади.
Суші кращі ніж у більшості інших закладів. Все свіже та апетитне.
Великий плюс - доставка.
Смачно, але є великий мінус у сервісі. Офіціантки працюють дуже нестабільно: то підходять і приймають замовлення, то взагалі не підходять, і доводиться йти та замовляти самостійно. При цьому складається враження, що обслуговування вибіркове — після нас зайшла інша компанія, і до них одразу підійшли та прийняли замовлення.
Після замовлення воду не принесли — забирали самі. Воду подали в пляшці без склянок, а їжу — без серветок.
Вітаємо, Машо! Дякуємо, що поділилися деталями вашого візиту. Нам дуже шкода, що рівень сервісу цього разу залишив неприємні враження. Нам прикро, що ви зіткнулися з неуважністю персоналу — це абсолютно не відповідає нашим стандартам роботи.
Ми вже передали ваш відгук керівництву закладу для проведення внутрішньої перевірки та додаткового інструктажу команди офіціантів. Стабільність обслуговування та увага до кожного гостя є нашим пріоритетом, і ми обов'язково виправимо ці помилки.
Будемо щиро раді, якщо ви дасте нам шанс виправити це враження під час вашого наступного візиту.
З повагою, команда Ikura.
Все було дуже смачно — їжа була смачною, гарно приготовлена та дійсно якісна. Доставили замовлення досить швидко, і приємно здивувало, що їжа була теплою.
Окремо хочу відзначити приємного адміністратора та ввічливого кур’єра — сервіс на хорошому рівні.
Мені і чоловіку все дуже сподобалося, обов’язково будемо замовляти ще 😊
Анастасіє, вітаємо! Дякуємо за ваш чудовий відгук. Радіємо, що змогли приємно здивувати вас швидкістю доставки, сервісом та якістю страв. До нових смачних зустрічей!
Замовили сет 5 філадельфій та лимонад дюшес. Ми вже постійні клієнти, оскільки сервіс та ввічливість офіціантів на високому рівні, а їжа — взагалі супер! Дуже подобається атмосфера, видно, що заклад росте, суші найкращі в місті.
Доброго дня! 😊
Замовляли вперше, брали самовивіз. Загалом залишились задоволені 👍
Суші смачні, свіжі, усе акуратно запаковано. Замовлення приготували точно у зазначений час, як і домовлялись, ще й завчасно попередили по телефону — дуже приємно, що все організовано чітко та без затримок.
Для першого разу — дуже навіть непогано, буду замовляти ще 😊
Дякуємо за ваш вибір! Будемо раді знову приготувати для вас щось смачненьке.
живу біля ресторану та часто сюди ходжу. неймовірно смачні супи, азійська кухня. суші, бургери, роли — неймовірні. піца дуже цікава, десерт мій фаворит манго з чіа. прикрасили терасу, поставили нові меблі, тож заклад має ще й добрий естетичний вигляд. замовлення готують та складають швидко, інколи навіть на пару хвилин раніше назначеного часу. персонал привітний.
Доброго ранку, дякуємо вам за відгук та високу оцінку нашої роботи . Нам приємно знати, що ви оцінили та помітили наші старання. Будемо раді бачити вас знову. Гарного вам дня
Вчора замовила доставку ролів. Приїхали вчасно (навіть трохи раніше зазначеного часу). Дуже смачні роли, багато риби, сиру, огірок хрусткий. Дякую!
Доброго дня, сьогодні замовила поке з креветкою, повідомили про те що не потрібно класти кунжут, відповіли «добре». Коли відкрила побачила кунжут, він майже не помітний але він є, це добре що в мене немає на його алергії, просто не подобається, почала їсти, зубом натрапила на камінь у салаті, майже не над колола зуб, подзвонила в підтримку, мені повідомили про те що не знають як відповісти на такий випадок, про кунжут сказали що вій йде в самій чукі, чому не повідомили про те що вій є, і його не можна прибрати, на що почула не знаємо як відповісти. Я постійно замовляю але така ситуація в перше, будь ласка будьте більш уважні до ваших страв, перевіряйте вашу продукцію!!!
Доброго дня, Кароліно! Дякуємо за відгук і вибачте: прохання до замовлення має виконуватися без жодних «але». Ми розібрали цей випадок з командою — тепер коментарі до замовлення обов'язково перевіряє кухар і адміністратор на видачі. Зателефонуйте нам за номером 095 908 9009 — хочемо вибачитися особисто та компенсувати зіпсоване враження. З повагою, команда IKURA.
Дуже сподобалось заказазувати,багато виборів , вчора замовляв піццу приїхала дуже свіжа й дуже смачна дякую ще раз🫶
Доброго дня, Святослав. Дякуємо за ваші 5 зірок та високу оцінку нашої роботи. Завжди раді готувати для вас найсмачніші страви.
Не задоволена тим, що не попередили про платну доставку. В додатку було написано від 500грн безкоштовно. Ітого- доставка 70 грн. На таксі туди-сюди вийшло б дешевше.
Доброго дня, Nata!
Дякуємо за ваш відгук. Перепрошуємо за цю неприємну ситуацію з платною доставкою.
На жаль, у нашому додатку стався технічний збій, який некоректно розрахував вартість, а наші співробітники вчасно цього не помітили, щоб вас попередити. Доставка від 500 грн дійсно є безкоштовною.
Ми вже працюємо над усуненням проблеми в додатку, а для вирішення вашої ситуації просимо написати нам номер замовлення у будь-який зручний месенджер або зателефонувати. Ми обов'язково компенсуємо вам ці непередбачені витрати.
З повагою, команда Ikura.
Посиділи на літній терасі - дуже приємна атмосфера. Досить смачні англійські сніданки. Рекомендую.
Доброго дня! Щиро дякуємо за теплі слова.
Дуже-дуже смачна їжа та напої за невелику ціну, класний сервіс, швидка доставка😍 Буду замовляти ще!!❤️🔥
Алісо, вітаємо! Дуже дякуємо за ваш відгук та 5 зірок. Для нас дуже важливо, що ви високо оцінили смак нашої кухні, сервіс та роботу кур'єрів. Будемо раді знову і знову готувати для вас. Смачного та чудового вам дня! З повагою, команда Ikura.
Реально завжди дуже смачно, а саме головне , що порівняно з найпопулярнішими доставками прям відчувається яке воно свіже, тепер замовляємо тільки тут, хоча ми дуже прискіпливі до суші . Ти смакуєш шматочок і прям відчуваєш свіжість кожного інгредієнта
Замовляли піцу ,все смачно !все сподобалось, доставка швидко ,обслуговування на високому рівні! Рекомендую!
Вітаємо, Тетяно! Щиро дякуємо за ваші приємні слова! Для нас надзвичайно важливо, щоб кожен клієнт залишався задоволеним на всі 100%. Класно, що наша піца та швидка доставка підняли вам настрій. Завжди чекаємо на ваші нові замовлення!
Замовила в 19 а 19:30 заказ був біля дверей. Було дуже смачно!! Особливо раджу піцу із сирним борьиком💗😍
Часті запитання
Який графік роботи Ikura?
Понеділок: 09:30–21:30; Вівторок: 09:30–21:30; Середа: 09:30–21:30; Четвер: 09:30–21:30; П'ятниця: 09:30–21:30; Субота: 09:30–21:30; Неділя: 09:30–21:30.
Де знаходиться Ikura?
Адреса: вулиця Героїв-Рятувальників, 13г, Фортечний район, Кропивницький.
Як зв'язатися з Ikura?
Телефон: +380959089009. Сайт: ikura.ua.
Який рейтинг у Ikura?
4.7 з 5 за 570 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Ikura?
Так: доставка, їжа з собою.
Які способи оплати приймає Ikura?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Ikura для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід.
