Про заклад
Свіжа випічка, смаколики до кави або просто так, ароматна піца, фрукти й овочі, дрібнички для оселі - в супермаркеті «Сільпо» в Кропивницькому ми завжди чекаємо на вас із тим, що вам знадобиться. Та ще й з приємними знижечками :)
Рейтинг
Відгуки
Я все розумію, але чому жінка яка працює у відділі де морська капуста хамсько критикувала моє замовлення, не сипала ту яку я хочу запакувала що єлі донести додому, і потім кинула рибу матіас наче я якась собака то навіщо такі люди там взагалі працюють, я прийшла скупитись, а не відчути себе не зрозуміло ким, якщо не хоче працювати з людьми то хай дома сидить
Добрий день! Нам дуже прикро, що вам довелося зіткнутися з такою поведінкою працівниці 😔
Описана вами ситуація та тон спілкування є абсолютно неприйнятними для нашого сервісу.
Будь ласка, напишіть деталі у чат підтримки: адресу магазину, дату та приблизний час візиту. Ми обов’язково проведемо перевірку та передамо інформацію керівництву магазину для відповідного опрацювання. Дякуємо, що повідомили нам про це.
Взяла в понеділок трохи лосося та тунця слабосоленого на бутерброди в цьому магазині.Вдома як відкрила той судок і обомліла- риба тухла- слизька і смердюча.Дякую за тухлятину.Зіпросовані продукти треба списувати,а не продавати.Не знаю як стосовно інших продуктів,але ці я точно більше не куплю.Шкода,що 0 поставити не можна
Доброго дня! 💛
Нам дуже шкода, що у вас стався такий неприємний випадок. Це точно не той рівень якості продуктів, який ми хочемо надавати.
Щоб ми могли швидше розібратися, будь ласка, надішліть номер чеку через чат підтримки. Ми перевіримо ситуацію та передамо інформацію відповідальній команді для реагування.
Подобається до вас ходити,зручна локація,додаток и доставка -топ🫶🏻
Хотілося б лише оновлення и розширення😉
Дякуємо за відгук 🫶🏻Дуже приємно, що вам комфортно з нами 😊
Обслуговування у рибному віділі у неділю 14 березня - жах.
Неуважна, ігнорує людей
Добрий день. Дякуємо, що ви залишили відгук. Ми перепрошуємо за неприємні враження, що ви отримали. Проведено коригуючу бесіду з відповідальним співробітником 14.03.2026 щодо отримання стандартів обслуговування які прийняті в мережі "Сільпо"/ Чекаємо вас у "Сільпо"!
Аби можна було поставила 0 зірок
Купила сьогодні морський коктейль з авокадо,вже готовий.Як спробувала а воно слизьке й на смак зіпсоване,ще й не хочуть вирішувати проблему.Не рекомендую
Добрий день, Аліною Щиро перепрошуємо😔 Додайте нам, будь ласка, дані вашої покупки до підтримки через Viber /Telegram або зателефонуйте на гарячу лінію. Обов'язково уточніть наступні деталі: дата покупки, номер чека, номер телефону для зв'язку і звичайно адресу магазину. Заздалегідь дякуємо 🙏
Мій самий улюблений магазин. Ну про інші товари немає що сказати, все добре. Але чомусь більшість десертів просроченні. І буває охорона груба. Фото доказів немає
Добрий день. Нам прикро, що у вас склалась така думка. Ми хочемо з'ясувати всі обставини, проте нам не вистачає деталей візиту. Напишіть нам, будь ласка, у підтримку через Viber /Telegram або зателефонуйте на гарячу лінію. Заздалегідь дякуємо 🙏
Непоганий супермаркет, готують недорогу піццу.Туалет після косметичного ремонту (при чому лишили стару сантехніку) зробили платним. Не на все морозиво є цінники, розібратись що скільки коштує неможливо
Ціни на касі виявились більшими ніж на цінниках
Добрий день, Олександре. Щиро перепрошуємо за таку ситуацію 😔 Дуже хочемо виправитись, проте нам не вистачає деталей покупки. Напишіть нам, будь ласка, у підтримку через Viber/Telegram та уточніть наступні деталі: дата покупки, номер чека, назву товарів і звичайно адресу магазину. Дякуємо 🙏
Продають неякісні і несвіжі продукти у м'ясному відділу. Вибачень персоналу, за зіпсований настрій і обід, не почула. Жах. Ще в с горячої лінія почула, що я все це вигадала, случай ідентичний. Ну так чому тоді продук не забрали і не розібралися.
Добрий день. Щиро перепрошуємо. Напишіть нам, будь ласка, дані вашої покупки до підтримки через Вайбер або Телеграм. В повідомленні вкажіть такі деталі: дата покупки, номер чека, номер телефону для зв'язку і звичайно адресу магазину. Заздалегідь дякуємо 🙏️
Дуже довга доставка, не зрозуміло чому. Замовлення годинами може просто лежати зібране і оплачене. Наприклад зараз чекаю 4 години. І все одно на те що там готові страви або заморозка наприклад. Глово з локації поряд з супермаркетом доставили за 26 хвилин(з урахуванням часу на приготування їжі). Ціни високі.
Дякуємо за зворотний зв’язок. Щиро перепрошуємо за тривале очікування - це справді не відповідає нашому стандарту. Будь ласка, напишіть нам номер замовлення у чат-підтримці, передаємо вашу ситуацію відповідальній команді, щоб детальніше розібратись та уникнути подібного в майбутньому. Дякуємо, що звернули увагу.
Купую свіжу випічку, завжди задоволена, дівчата приємні, любязні. Люблю цей відділ і гарячий хліб. Ви молодці.
Доброго дня! Щиро дякуємо за такі теплі слова. Нам дуже приємно, що свіжа випічка та робота нашої команди дарують вам гарний настрій. Чекаємо знову за улюбленим гарячим хлібом 💛
Доброго дня чи можна наразі в Кропивницькому в Сільпо розрахуватись 1000 від Зеленського буду вдячна ща відповідь?
Доброго дня. У нас доступне використання "Зимової підтримки". Ви можете оплатити товари з переліку за посиланням окремим чеком
https://zyma.gov.ua/vyplata-1000-grn-dlya-vsih-gromadyan/ Колеги в маркеті безпосередньо радо допоможуть у випадку додаткових питань.
Онлайн-замовлення — спрацювали на -10. Акція одного дня, а ціна, вказана на сайті, не підтягується до кошика. Підтримка так і не повідомила про виправлення; до пункту видачі замовлення неможливо додзвонитися. Як підсумок — пропонують оплатити за повною ціною. 👎
Добрий день. Щиро перепрошуємо. Напишіть нам, будь ласка, дані вашої покупки до підтримки через Вайбер або Телеграм. В повідомленні вкажіть такі деталі: дата покупки, номер чека, номер телефону для зв'язку і звичайно адресу магазину. Заздалегідь дякуємо 🙏️
Дуже задоволена піцою в Сільпо завжди свіжа, ароматна і смачна!
Окреме дякую персоналу — завжди ввічливі, посміхаються й гарно обслуговують.
Вітаємо, Вероніко. Дякуємо, що поділилися своїми враженнями. Це надихає нас ставати кращими. До зустрічі у «Сільпо»
Рідко пишу відгуки, але тут накипіло. Оформили доставку продуктів з Сільпо приблизно о 14:00. Чекали до 21:30, поки не переглянули статус доставки , де було вказано «доставлено», хоча нам так нічого і не доставили. Після дзвінків до магазину , вияснення всіх питань та обставин, нам все-таки замовили таксі і вирішили привезти продукти таким чином, але знову не все так просто. Була не правильно вказана адреса, через що був спровокований ще конфлікт з водієм, так як хто має платити за дорогу?
Шановні працівники магазину «Сільпо» , підкажіть , будь ласка, яким чином формується статус доставки і хто його відмічає? Чому відмічається статус «доставлено, якщо по факту це не здійснено?
Чому з 14:00 до 22:00 люди мають очікувати свою доставку , ще й з такими проблемами?
Дуже розчарована сервісом , тому не рекомендую іншим користуватись і сама точно не хочу собі ще раз додаткові нерви.
Добрий день. Нам дуже прикро, що ви отримали негативні враження, замовивши у нас доставку продуктів 😔️ Щиро перепрошуємо. Дуже хочемо розібратись в ситуації, що склалась. Будь ласка, поділіться з нами номером вашого замовлення та деталями через підтримку в Viber/Telegram і ми зробимо все можливе, щоб виправитись. Дякуємо за сигнал 🙏️
Часті запитання
Який графік роботи Сільпо?
Понеділок: 08:00–22:00; Вівторок: 08:00–22:00; Середа: 08:00–22:00; Четвер: 08:00–22:00; П'ятниця: 08:00–22:00; Субота: 08:00–22:00; Неділя: 08:00–22:00.
Де знаходиться Сільпо?
Адреса: Велика Перспективна вулиця, 53, Подільський район, Кропивницький.
Як зв'язатися з Сільпо?
Телефон: +380800301707. Сайт: silpo.ua.
Який рейтинг у Сільпо?
4 з 5 за 4996 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Сільпо?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає Сільпо?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Сільпо для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступний вхід.
