Флора де Люкс

Дуже розчарована обслуговуванням. Більше до вас не прийду.

Спочатку я близько 15 хвилин сама ходила по холодильнику з квітами, і за весь цей час до мене ніхто навіть не підійшов та не запропонував допомогу. Коли ж нарешті попросила зробити букет, склалося враження, що продавці роблять мені послугу. Спілкування було неприємним і зверхнім, без елементарної зацікавленості в клієнті.

Окремо хочу зазначити, що ціни для нашого міста, на мою думку, досить завищені порівняно з іншими квітковими магазинами, а рівень сервісу зовсім не відповідає цій вартості.

На жаль, після такого досвіду рекомендувати ваш магазин більше не можу.

Доброго чи не доброго дня!
У пʼятницю отримала від вас букет Лілій, була мʼяко кажучі у шоці, ви сховали не свіжу гілку за двома гарненьким. Потім чоловік замовим ще один букет у вас, вже хризантем, у той же день, бо хотів реабілітуватися за неякісні лілії. І на перший погляд вони були чудові. Але вже у неділю три з них почали помирати!!
Як хочу уточнити: гілки я підрізала, воду міняла(і вода не з крану) Я обурена вашим сервісом, чоловіку сказала більше не замовляти у вас квіти.

Хочу щиро подякувати магазину квітів за чудовий сервіс! продавці з великим терпінням оформили букет, як я хотіла. уважно вислухали всі побажання . Квіти були свіжі, неймовірно красиві й чудово оформлені. Обов’язково повернуся ще та з радістю рекомендую цей магазин усім!

Із задоволенням купую тут квіти собі та на подарунки. Також замовляю святкове упакування подарунків.

Замовили квіти на доставку з іншого міста. Спочатку по одній ціні. Потім зразу після замовлення, вони скидають в особисті повідомлення що вже інша ціна, бо змінилась поставка.
Користуючись тим що замовлення з іншого міста вони надсилають гнилі квіти.
Адміністрація сказала що квіти привезли 2 дні назад, хоча інша дівчина по телефону сказала що поставка вчорашня. Тобто на момент збору квітів їм було 3 дні. Після доставки мамі цих квітів, було зроблено відео. Квіти на відео є не свіжими. Адміністратор сказала абсолютно свіжі.

Вирішив на дн дружини купити не на ринку, а тут і зробив величезну помилку. Про сервіс тут достатньо написали негативу - все так і є. Так ось, купив метрові голландські троянди по 155 грн і на вечір вже 4 шт бутонів висять. Пів доби пройшло...

Квіти норм, а от персонал максимально нагадує продуктові в 90ті.

Букет гарний, але через 3 хвилини вся упаковка просто розвалюється

Купував квіти дружині на день народження,після отримання чеку на оплату підійшов до каси щоб розрахуватися,касира не було на місці довелося чекати деякий час,а виявляється вона при вході до магазину палила цигарки.Мене зацікавили листівки які були перед касою та я нагнувся вибрати,після чого побачив що касир показує пальцем на мене дівчині консультанту щоб я часом не поцупив листівку яка коштує 10 гривень.Пані касир Ви серйозно думаєте що Ваші клієнти які купують у Вас квіти ціною букета 500+ здатні на те щоб вкрасти листівку за 10 гривень???Власники зверніть будь ласка увагу на Вашого касира.Дякую

Купили букетик до Дня народження мами. Оригінальні композицій, помірні ціни, якісний сервіс. Претензій не маю)

Максимально поганий сервіс. Дівчата, що працюють у магазині - хамки! Навіть, моя маленька дитина, що була зі мною у магазині під час купівлі квітів, при виході з магазину сказала, щоб ми більше не купували тут квіти, тому що в цьому магазині дуже погане обслуговування!

Прийшла замовляти весільний букет. Домовлялись спочатку з однією дівчиною, обіцяли, що троянди будуть білими, обрали навіть які, по 80 грн (плюс-мінус) штучка. Ближче до своєї дати я знову завітала до них, але замовлення на букет прийняла вже інша жінка. Продивилися троянди, обрали. Я хотіла невеликий букет, але це не значило, що у мене немає грошей чи щось типу того, це пов'язано принципово з моїм смаком. Флористка спитала в мене чи в мене обмежений бюджет, на що я відповіла, що я просто хочу сім троянд. Як наслідок, в букет мені пихнули троянди геть не свіжі і далеко не білого кольору, а із зеленим відтінком, вже з обірваними пелюстками на бутонах та з підв'явшим ржавим видом, а про декор я взагалі мовчу, евкаліпт наче собаки погризли. Висновок такий: якщо ти не приїхав на крутому джипі і ти не якийся депутат, троянд тобі треба небагато, ти з вигляду "середній клас", то можна пхати що заманеться. Розпиналась вона стояла, що вибірала самоє лутшеє.. Так у вас же стояли великі білі троянди і якщо евкаліпт ви обрізали, щоб вставляти, не можна було вставити з цілими листками.. Я не хотіла економити і бюджет у мене був придостатній, аби купити букет в такому "елітному" магазині. Навіть не запропонували переробити і тд. Не хотіла я сваритися, але якби я була вкрай зла, я б залишила той букет і робіть з ним що хочете, нехай би всі подивилися на цей позорський весільний букет із самої ФЛОРИ ДЕ ЛЮКС. Грошей не шкода, я його забрала і подарувала подрузі, а сама я вже замовляла букет у інших флористів. Якщо це буде навіть останній квітковий магазин у світі, я сюди ні ногою. Я розчарована.

0, не рекомендую, 23.05 Син купував букет ціною около 1400 (мені на д.р., муж визволяє землі України), квіти були
не свіжі, ті котрі "умерлі " їх срізали, дуже не приємно, фото є, як доказ

Ціни великі, щоб купити квіти потрібно пройти як квест підходиш до консультанта він тебе посилає там тебе посилає і тільки тоді купляеш

Прийшла вперше і, мабуть, востаннє, дівчата дуже не привітні, на покупця не звертають уваги, відповідають крізь зуби. Так і пішла без нічого. Зіпсований настрій, дуже неприємно.