Медичний центр "Оптікон" Оптика

Звертаюся з дітьми вже не перший раз в даний медичний центр. Лікування має позитивну динаміку. Лікарі та всі працівники закладу вічливі та доброзичливі. Дуже подобається, що немає великих черг і прийом відбувається чітко по графіку. Тут дітям підібрали окуляри, які добре корегують зір.

22.08.2025 звернулася в оптику о 16.50. Мені відмовили в обслуговуванні, а саме відмовили у розрахунку через термінал (мені потрібні були лінзи). На дверях чітко вказано графік роботи до 17.00. Чому я в робочий час не можу отримати товар? Каса повинна зводитися після закриття магазину чи закладу. Я їхала з іншого кінця міста з дітьми, щоб отримати відмову. Це "дуже" приємно і професійно з Вашого боку

Відгук буде великий, так як моєму гніву немає меж! Відвідували клініку минулого літа, так як син має проблеми з зором ще змалку. Зір ми контролюємо постійно, тому не вперше у окуліста. Сама клініка непогана, дуже зручне розташування, центр міста, чисто та комфортно. На цьому із «+» все. Коли зателефонували, щоб записатись до дитячого офтальмолога, адміністратор одразу грубо відповіла, що запис за 2 місяці. Мене шокувала не черга до лікаря, а груба відповідь. Ну добре, записались. В день візиту, доречі, адміністратор вже поводила себе нормально. На прийомі були у Холявко Ірини Анатоліївни, не раз чули непогані відгуки за неї. Звісно усі попередні дані про лікування ми повідомили. До цього окуляри не носили. Сама консультація та діагностика начебто пройшла гарно. Нам вже підібрали окуляри, так як лікар наголосила на попередньо неправильно встановленому діагнозі і що окуляри потрібно носити обовʼязково. Ну ОК. Але це звучало дуже дивно, що попередні лікарі помилялись і лікування потрібно кардинально змінювати. І тільки зараз я розумію, що помилялись не попередні лікарі, а саме Ірина! Через місяць після носіння цих окулярів син почав скаржитись на неприємні відчуття в очах, що почав ще гірше бачити. Так як, на цей момент ми знаходились в Київі та не мали змоги приїхати в Кропивницький, вирішили негайно йти до іншого лікаря. І виявилася, що діагностику зору було проведено не коректно, діагноз встановлений неправильний, і відповідно окуляри нам лише погіршили зір! Сказати, що ми були в шоці, це ніщо!
На даний момент, ми збираємо відповідні документи, які підтверджують непрофесіоналізм даного лікаря! Ми будемо звертатись до відповідних органів, щоб таких лікарів було менше!!! Я прошу клініку звернути увагу на те, що ваш лікар калічить зір людей!

Ходимо сюди із сином уже 3 роки. Завжди уважні лікарі, сучасне обладнання та приємна атмосфера. Дуже задоволена якістю обслуговування.

Відвідувала клініку з донькою. Не сподобалось відношення лікаря Ірини, дуже непрофесійно та хамовито поводила себе! На мої зауваження не реагувала. Звернулись до іншого лікаря, так як висновки такої «горе-лікарки» під великим сумнівом! І не дарма, висновки Ірини були неправильними. Добре, що не слідували її рекомендаціям!

Відвідуємо з дітьми клініку Оптикон багато років, висококласні кваліфіковані лікарі, сучасне обладнання, приємна атмосфера, гарне обслуговування, дуже подобається, що все вчасно, не треба сидітив чергах, приходиш на свій час і приділяється вся увага тобі, дуже задоволені!

Вітаю, Вікторія) Ні я, ні команда Оптікона не пам’ятає вас на прийомі. Було б чудово, якщо б ви уточнили дату і час запису. До пацієнтів відношуся з повагою , тому ніяких конфліктів і навіть дискусій в цьому напрямку не мала. Моя робота фіксується, так, як є відеоспостереження. Ви впевнені, що обслуговувалися у нас? Якщо дійсно так, мені дуже прикро , що не змогла знайти спільну мову з Вами і що у Вас залишилися такі враження. Я впевнена ми можемо це виправити)

Ми с донькою користуємось послугами оптики " Оптикон" вже 5 років . Задоволенні якісним обслуговуванням, приємним відношенням до дітей і кваліфікованим порадам лікаря .
Дуже рекомендую !

Дитині поставили діагноз "близорукість", тут же підібрали окуляри. Сказали, що завдяки окулярам зір може покращитись (інші лікарі потім сказали, що це неправда). Через деякий час прийшли повторно. Зір залишився на тому ж рівні. Направили на курс "лікування" у них же, 10 сеансів по 170 грн (за словами інших фахівців - викачування коштів). За декілька днів до початку передзвонили і попередили, що один сеанс буде коштувати 200 грн. Ми відмовились, пішли до іншої клініки, де один сеанс коштує 110 грн. По закінченні курсу нам перевірили зір і виявили, що діагноз нам поставили неправильно, що у нас "близорукий астигматизм". Придбали нові окуляри в іншому місці, тепер дитина баче чітко предмети на відстані, до цього зображення було трохи розмите.

Сьогодні була на перевірці зору і підборі лінз і окулярів. Приймала молода дівчинка. Я поки чекала своєї черги скептично трішки подивилась на те що така юна дівчина буде перевіряти зір. Навіть спитала чи не приймає сьогодні доросла жінка-лікар (вибачте не пам’ятаю імені).

АЛЕ!!! Чуйнішої людини/лікаря до моїх очей я ще не зустрічала!!! Це просто сонечко якесь а не лікар! І комп’ютером поміряла, і тими скельцями і так і сяк, і трішки більше і трішки менше, і знову більше і знову менше. Вам точно зручно? Не пливе? Не тисне? Не нудить?) Така уважна до деталей!!!
У вас працює прекрасний спеціаліст! Я дуже задоволена! Я завжди обслуговувалась у вас, але сьогоднішній огляд був дуже професійний!
Всього найкращого!

Обрала оптику за гарними оцінками на сайті, але коли прийшла на перевірку зору та підбір контактних лінз, була розчарована. Консультація та перевірка зору відбулась дуже швидко, через що не правильно підібрані лінзи. Коли пізніше повернулась, провели діагностику повторну та одна з медсестер, котра старша за віком другої (шкода не запамʼятала імені) запевняла, що це моя провина в неправильно наданій інформації, які носила лінзи до цього та причина цьому запалення оцей, хоча такого немає. Також вона не коректно спілкувалася, переходила на «ти» та брала в свої руки лінзи (на скільки знаю, лінзи це можна брати в руки іншій людині). Дякую тільки, що підібрали лінзу вдруге за кошти медичного центру. В цілому, склалися неприємні враження

Не один рік сім'єю звертаємося в клініку. Дуже кваліфікований і приємний персонал. Єдина клініка, де змогли підібрати окуляри моєму чоловіку, який має ушкодження рогівки після поранення. Дякую велике.

Дякуємо за гарне обстеження та привітність! Вже майже 7 років з вами і ви так і тримаєте марку.Процвітання та гарних спеціалістів!))

Дуже гарне обслуговування, дбайливо ставляться до кожного клієнта.

До лікарів рекомендую звертатися. Виготовлення окулярів та оправи досить дороговартісні, можна знайти дешевше такої ж якості. Персонал привітний та уважний.