Приватний центр розвитку «Umbrella»

Доброго дня.
Дитину водила на індивідуальні заняття до педагога Зої.
Заняття були спрямовані на адаптацію дитини до садочка. Все сподобалось, так як дитина йшла до закладу із задоволенням. Зоя компетентний та приємний викладач. Також дала декілька цікавих та корисних порад для мене🫶

Дуже сподобалась педагог Інна.
Спочатку (2 місяці) син ходив на індивідуальні заняття, потім в групу з іншими дітками, також до Інни.
За лише кілька місяців дуже помітно прогресували соціальні навички, дитина перестала боятися інших дітей.

Доця ніяк не хотіла від мене відлучатися, і завдяки Амбрелі вона стала самостійнішою, активнішою, я одразу помітила розвиток в плані творчості. Дуже дякую центру за розвиток дитини, і вільний час для мене😅 єдине що шкодую що не віддала доцю раніше

Педагог Вікторія просто супер нам допомогла нею задоволена на 100%.
А от до адміністрації центру дуже багато питань особливо до Ксенії дурять клієнтів. (Адміністратори міняються що тижня).У зв'язку з переїздом відмовилися від занять.Оплата була 1400 абонемент не був виданий у зв'язку неолатою всього. Добре що хоч не заплатила за весь абонемент то б попала на 1000 грн. Борг центру в мою користь був 500 грн вони не повернули кошти спираючись на те що їх не повідомили про наш переїзд (повідомила за три дні). Сказали ми покладемо на депозит, але нащо мені на депозит якщо нас не буде, сказали приведіть дитину, або ідіть на Хелловін, кажу їй сама іди на Хелловін за 500 грн, якщо нас у місті не буде. Кошти не повернули,банки повертають,креднтори повертають, а от одна Umbrella не повертає. моя думка одна вона просто забирає кошти собі.(Я думаю що я не одна така, просто багато хто мовчить) БРЕХУХА ВОНА ЩЕ ТА.

Взагалі ніяких безпекових заходів для дітей!
Садочок із уявної країни, про те що триває війна, на другому році атак, у цьому закладі не чули.
В жодному із філіалів, за словами адміністратора, немає укриття!
Тобто це просто така обрана політика компанії.
На запитання чи працюєте ви якось над вирішенням цієї проблеми, відповідь: «батьки підписують інформовану згоду».
На запитання, що ви робите у випадку тривоги: «ми опускаємо ролети» і не будимо дітей якщо сплять.
Я уточню, що кімната в якій знаходяться діти - кутова. Тобто ні сховища, ні правила двох стін. Нема жодної умови при якій ваша дитина зможе залишитись жива у випадку потрапляння снаряду, жодної.
Вам подзвонять у випадку якщо щось серйозне і попросять забрати дитину. А як ви міряєте що конкретно ця тривога серйозна а інша ні? І на скільки близько мають кожного дня знаходитись батьки щоб «встигнути» доїхати і сховати дитину.
Є підвальне приміщення, на запитання чому ви не використовуєте його як укриття: «там вікна і ми там плануємо запустити другу групу».
Я в шоці від кожної відповіді!
Так може заколотіть вікна, подайте запит до місцевої адміністрації на виведення другого виходу з підвалу(якщо його там нема) і поставте на перше місце безпеку а не заробляння на ще одній групі.
Якщо діти хоч в одному закладі загинуть, заробляти далі буде важко.
Але політика закладу - опускати ролети і набрати другу групу.
Я до речі запитала, що якщо я не погоджуюсь на інформовану відмову і хочу щоб мою дитину водили в найближче сховище. Відповідь: у нас нема такого персоналу і у нас всі батьки пишуть відмову. Вибору у вас нема.

Другий нюанс: кімната де тітки сплять і де граються - одна. Тобто ви в молодшій групі де діти від 1,7 до 3 років, якщо ваша дитина захоче спати (а дитина 1,7 захоче спати раніше за запропонований графік який передбачає сон о 13:00), то її будуть загравати або подзвонять вам щоб ви забрали. Ви набираєте маленьких діток, але умов для їх фізични нормальних потреб, як от лягти о 10-11 на перший сон - нема. Дитину яка плаче і хоче спати, будуть загравати.
Або не набирайте таких маленьких, або передбачте умови. У звичайних бюджетних закладах окремі кімнати, сон-ігри.

Третє. Я залишила зворотній відгук адміністратору, поділившись своїми враженнями і озвучивши причину чому ми не підемо до них. Бо нема умов для нормального фізіологічного сну по графіку дитини, маленької дитини. І бо нема жодних безпекових заходів. Жодних.
Адміністратор сказала, дякую, ми врахуємо ваші побажання.
Жодного опрацювання мого відгуку не було, жодної реакції чи пропозиції чи пояснення.
З чого роблю третій висновок: політика компанії - ігнорування.
Я занепокоєна мама яка не бачить умов для своєї дитини тут. Ваша реакція «ну не бачить, нехай не ходить». Власне з таким підходом до людей не дивно що групи не заповнені.
Опрацювання моєї скарги - це запропонувати водити дитину наприклад на заняття на декілька годин і не залишати на сон чи на повний графік.
Якщо ви вже робите ставку на заробляння коштів, то і тут ви не використали змогу зберегти мене як клієнта.

Висновок: жодних безпекових заходів і відсутність укриття, немає умов для сну за нормальним фізіологічним графіком дітям до трьох років, немає жодної роботи з опрацюванням скарг чи будь якої роботи з клієнтом.

Рекомендую Амбрела!!! Професійний колектив, сучасні методи розвитку та матеріальне оснащення. Різноманітні захоти та навчальна програма не залишать розчарованим вашу дитину. Наш син відвідує Амбрелу із задоволенням вже рік. В кінці дня спілкування з батьками кожного вихованця, завжди в курсі що відбувалось за день, що навчали та які успіхи у дитини. Зауважень, саме наша родина, немає.

Відповідальні адміністратори, чудові педагоги, гарна атмосфера!

Крутий центр) Дуже гарний викладач Інна, дитина пішла на контакт з першого разу) привітний персонал, дякую адміністраторам за привітність, завжди усміхнені та готові допомогти) найкраще рішення привести синочка в Umbrella на Чорновола)

Спеціаліст Катерина, професіонал в своїй справі, дуже уважна до діток, знаходить підхід до кожної дитини. Рекомендую всім даного логопеда)

Дуже дякую всім співробітникам філіалу Чорновола) щирі, відповідальні, уважні до дитини, скоро запишемося сюди в садочок))

Просто дуже круто

Моїй дитині це дуже допомогло — результат був помітний, і йому стало набагато легше. Ми щасливо і впевнено пішли до першого класу, тому що я бачила, наскільки він змінився і став впевненішим у собі. ❤️

Ходімо в садок з літа, дитина гіперактивна. І поки що можу сказати це найкращий садок для дітей у місті. Ми ходили недовго в смартвулик, жахливий садок, некомпетентна власниця, за дітьми не дивляться.

А в Амбрелі дитина займається розвиваючими заняттями, завжди дуже рада йти туди, з гарним насироненням забираю її. Меню дуже добре. І дуже подобається, що завжди є фотозвіт, що діти робили за тиждень. Я можу Амбреллу лише рекомендувати.
А нашій виховательці окреме спасибі, вона дуже любить діток, знає як підійти.
Успіхів вам!

Моя дочка ходить у цей сад з двох років. Її першим вихователем була Анастасія. Ми з донькою обидві прийшли з величезним страхом саду до цього був негативний досвід відвідування відомого в місті державного саду протягом 1 місяця, де дитину насильно віддирали від мами, зачиняли двері зі словами «переплаче», а якщо ні – наполягали на психологі.
У цьому Центрі такого немає. Тут абсолютно інший підхід-де дитину мотивують зайти, зацікавлюють, підключають інших діток (у нас спрацювало зайти погодувати морську свинку), і йдуть на все, щоб бачити тільки посмішку діток, у найскладніший адаптаційний період і кожен наступний день!
За перші місяці в саду стався величезний стрибок у розвитку - дочка почала говорити відразу пропозиціями, розповідати мені віршики, співати пісні і навіть англійські слова проскакували.
Зараз дочці 4.5-вона ходити в старшу групу і просто обожнює сад, одногрупників, і весь колектив центру)
Амбрела - це місце, де про вашу дитину подбають.
Всім рекомендую від душі!

Всім дуже задоволені. У держ.дитячий садок дитина відмовлялася ходити (істерики і сльози кожен день), а в дитячий садок в центрі ходить із задоволенням. Педагоги – професіонали своєї справи. Весь день розписано, дуже багато занять все в ігровій формі. Успіхів вам та розвитку!