Про заклад
“ЛюксДент — сучасна стоматологічна клініка в Україні, де ваші усмішки стають ідеальними. Професійна команда лікарів, новітні технології та індивідуальний підхід до кожного пацієнта — все це для того, щоб ви відчували комфорт і впевненість. Від лікування до естетичної стоматології — ми дбаємо про ваше здоров’я та красу. Зробіть перший крок до усмішки вашої мрії разом з ЛюксДент!”
Рейтинг
Відгуки
Звертався до клініки Luks Dent двічі і обидва рази залишився дуже задоволений.
Перший раз прийшов на видалення зуба мудрості, який ріс у бік інших зубів. Зробили панорамний знімок, все детально показали та пояснили. Видалення пройшло успішно, без жодних проблем.
Крім того, на панорамному знімку виявили кісту, про яку я навіть не підозрював. Лікар дав направлення на додатковий знімок щелепи, пояснив можливі наслідки та варіанти лікування. Дуже вдячний за таку уважність.
Через деякий час записався сюди ж на видалення кісти — все також пройшло успішно.
Окрема подяка лікарю Літвінову Іллі Ігоровичу та всій команді клініки за професіоналізм та уважне ставлення.
Дуже сподобалась клініка! Приємна атмосфера, привітний персонал і уважні лікарі. Усе зробили швидко, акуратно та без зайвого дискомфорту. Залишились тільки позитивні враження, обов’язково буду звертатися ще 😊❤️
Будемо чекати на зустріч 💚😍
Сьогодні зіткнулася з ситуацією, яка викликає серйозні питання до якості медичних послуг.
Дитина 7 років перший раз в своєму житті вириває зуб.Дівчинка боїться…це нормально…Я виводжу її заспокоїти і вмовити закінчити процедуру…
Дитина під наркозом.
Ми повертаємось через 10 хвилин!!!
Комунікації — нуль.
Ні лікар, ні адміністратор не пояснюють, що відбувається і скільки очікувати !!!
Ми знаходились в клініці більше 2.30 годин!!!
Єдине, що чує дитина:
«Зараз виведемо твою маму…»,від помічниці стоматолога!!!
❗️ Перед процедурою зробили знімок — не на той зуб, який вказала дитина
❗️ Знімок довелося переробляти
❗️ Весь процес виглядає як конвеєр, а не як медична допомога
Це не про сервіс.
Це про безпеку, довіру і базові стандарти медицини.
Як юрист, я бачу тут одразу кілька проблем:
— відсутність належної комунікації з пацієнтом/батьками
— можливі порушення стандартів надання медичної допомоги
— ризики для здоров’я дитини
Що має бути нормою:
✔️ чітке інформування перед і під час процедури
✔️ підтвердження об’єкта втручання
✔️ етична взаємодія з дитиною
✔️ не потік, а індивідуальний підхід
Я не планую залишати цю ситуацію без реакції.
Буде звернення до відповідних органів захисту прав споживачів.
Медицина — це не місце для «і так зійде».
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що у вас склалося таке враження від візиту.
Хочемо пояснити ситуацію:
21.04 була проведена консультація та виконаний оглядовий знімок для оцінки стану всіх зубів.
23.04 перед видаленням було зроблено прицільний знімок конкретного зуба (без додаткової оплати), що є стандартною практикою для безпеки лікування.
Дитині було проведено місцеве знеболення без використання наркозу
Під час прийому дитина справді хвилювалася, тому ми запропонували зробити паузу, щоб вона могла заспокоїтись. Ви вийшли приблизно на 25 хвилин, у зв’язку з чим час вашого прийому завершився, і лікар був змушений прийняти наступного пацієнта за записом.
Розуміємо, що очікування та недостатня комунікація могли викликати у вас занепокоєння — і це важливий сигнал для нас. Ми обов’язково врахуємо це, щоб покращити інформування пацієнтів під час процедур.
Для нас пріоритет — безпека, комфорт і довіра пацієнтів, особливо коли мова йде про дітей.
Будемо вдячні, якщо ви звернетеся до нас напряму — ми готові детально розібрати ситуацію разом із Вами
Хочу залишити свій позитивний відгук для цієї клініки , до пацієнтів відносяться дуже добре, підтримують та заспокоюють , якщо страшно .
Була в цій клініці на видалені чотирьох зубів мудрості , дуже переживала , бо боялася , що буде боляче , але все пройшло добре, після уколу нічого не відчувала , зі мною говорили та заспокоювали , коли кололи укол було взагалі не боляче .
Також ставила тут брекети , відносилися чудово , мені все дуже сподобалось та прийду сюди ще не останній раз , якщо в цьому буде потреба .
Дякую лікарям , особливо Володимиру Миколайовичу - який ставив мені брекети та знімав їх , Іллі Ігоровичу - який видаляв мені зуби мудрості , і також асистентці Жанні - яка мене підтримувала разом з лікарями 💋🫶
Хочу щиро подякувати стоматології за чудову роботу! Особливо лікарю Володимиру Миколайовичу та його асистентці Жанні — справжні професіонали своєї справи. Все було виконано дуже якісно, уважно та безболісно. Приємне ставлення, комфортна атмосфера і видно, що люди дійсно знають і люблять свою роботу. Однозначно рекомендую!
Дуже розчарували . Чоловік поставив у вас три мости ,заплатили чимало коштів ,пройшов рівно рік і один з зубів відколовся і прям сильно ,при посмішці видно .Чоловік беріг зуби,нічого він ними забороненого не гриз,бо знав скільки то все вартує .Звернулись у клініку ,сказали треба все знову міняти ,бо один зуб є честиною мосту ,звісно повністю за свій рахунок ,запропонували тимчасово зробити реставрацію зуба ,щоб гарно виглядало .Реставраційні роботи відпали одразу ,не встигли доїхати додому ,у клініці сказали,що попереджали ,що то тимчасово .Я все розумію ,але тимчасово ,то не на 30 хв ,і за це взяли кошти !!!!!.Звісно нам ніхто нічого не переробив ,і навіть частину коштів не повернув .Певно клініка економить на матеріалах ,раз все так недовго тримається .Усим своїм рідним і знайомим тепер не раджу туди ходити
Юліє, нам щиро прикро що у вас склалося таке враження та що ви зіткнулися щ такою ситуацією
Мостовидні конструкції - це складні ортопедичні роботи і нажаль у ротовій порожнині можуть виникати різні індивідуальні клінічні обставини які впливають на їх цілісність. Саме тому під час звернення ми детально пояснили можливі причини відколу та запропонували варіанти вирішення
Щодо тимчасової реставрації - вона дійсно має короткотривалий характер І слугує естетичним рішенням до моменту основного лікування , ми попереджали шо не є постійною конструкцією і вона не може витримувати повного жувального навантаження
Наразі ми відкриті до діалогу та вже запропонували шляхи вирішення. Очікуємо на ваш зворотній звʼязок для узгодження подальших кроків та знайти оптимальне рішення
Для нас важливо зберегти довіру пацієнтів і довести ситуацію до результату
Будемо вдячні за відповідь
Хочу висловити щиру вдячність за професіоналізм і уважність. Прийом пройшов спокійно та впевнено, без зайвих хвилювань. Усе було чітко пояснено.
Дякую за делікатність, акуратність у роботі та підтримку під час процедури. Відчувається великий досвід і відповідальне ставлення до пацієнта.
Результатом повністю задоволена. Рекомендую клініку
Щиро дякую команді стоматології за професіоналізм і турботу! Раніше похід до стоматолога був суцільним стресом, але, завдяки уважному, спокійному лікарю, процедура пройшла на 100/10. Рекомендую всім, хто шукає якісний сервіс!
Вдячні вам за відгук 💚
Не перший рік звертаюсь саме в цю клініку. Завжди доступні та аргументовані пояснення стосовно ходу надання послуг, саме надання послуг теж на відповідному рівні. Задоволений на всі 100%!
Чудова стоматологія: уважні лікарі, сучасне обладнання та безболісне лікування. Все пройшло швидко й комфортно, результатом дуже задоволена!
Дякуємо за ваш відгук , ми дуже цінуємо це💚
Вже не перший раз приходжу сюди лікувати свої зуби, все на вищому рівні. Завжди привітні, кваліфіковані спеціалісти готові прийти тобі на допомогу у вирішенні будь якої проблеми. Всім раджу ❤️
Дякуємо за Ваш відгук 💚 це допомагає ставати кращими
Мені 16 років, і я хочу розповісти про своє лікування зубів у цій прекрасній стоматології. Півтора року тому я з мамою дуже довго шукали стоматологію для встановлення брекетів, і тут нам трапилася ця стоматологія, лікар Литвиненко Володимир Миколайович сказав, що перед брекетами потрібно видалити 4 зуби мудрості, я дуже боялася, але записалася на видалення. В мене була такая ситуація, що зуби ще не вилізли з-під ясен, але вже росли у неправильному положенні, літом 2023 року хірург Олексій Сергійович вирвав мені два нижніх зуба мудрості, все пройшло безболісно, наклали шви в через 10 днів мені їх зняли. Потім влітку 2023 року Володимир Миколайович поставив брекет систему, зуби почали рівнятися на очах. Влітку 2024 року хірург Ілля вирвав мені два верхніх зуба мудрості за 20 хвилин, це було дуже швидко, тому що з верхніми зубами ситуація була не такою складною як з нижніми, шви зняли через 10 днів. Зараз я ношу брекети трохи більше чим півтора року і я дуже задоволена роботою усіх лікарів і хірургів, дуже добрий в привітний персонал. У цій клініці є дуже гарна асистентка Жанна, коли мені перший раз видаляли зуби я дуже боялася, але вона завжди була поруч і підтримувала мене. Вона завжди підтримувалє і залишається на позитиві кожен раз коли я приходжу на корекцію брекетів. Через декілька днів мені знімають брекети з верхньої щелепи, зуби ідеально рівні я дуже вдячна цій стоматології. Я всім раджу приходити лікувати зубі сюди, я впевнена, що ви не пошкодуєте.
Дякуємо за вашу довіру ❤️
В клініці Люкс Дент лікуємося всією сімʼєю вже більше двадцяти років, хочу виразити свою вдячність професійності «справжнім майстрам» свого діла. Які дуже уважно обстежать та обережно оглянуть вас.
Взагалі маю, з дитинства, великий страх перед стоматологом, але лікар Володимир Миколайович Литвиненко, дуже майстерно та професійно поборов в мені цю проблему. Він робить свою справу не тільки якісно, а й швидко, за що я вдячна і йому і медичній сестрі Жанні. Всім рекомендую відвідати саме цю клініку, не тільки дорослим, а й діткам. Бо до маленьких пацієнтів потрібно мати особливий підхід, а в цій клініці дуже уважно та обережно ставляться до малечі та дорослих 🥰
Гарні фахівці своєї справи.
Ставив два мости .Довго і прискіпливо лікарі робили свою справу.Результат того вартий.
Персонал взагалі супер,витерпіли всі мої капризи.
Дуже рекомендую 🥰
Вдячні за відгук 💚
Синові 8 років у жувальних зубах карієс,було дуже багато спроб полікувати зуби але безуспішно(тільки шось почнуть робити на зубах починає плакати, закриває рот і відмовляється більше приходити),перепробували багато способів:від обіцянки іграшок до відео що буде якщо не лікувати,все марно.Всі стоматологи яких відвідували казали,що єдиний вихід із ситуації лікування під седацією, на яку ми не наважувалися. Знайома поділилася відгуком про клініку ЛюксДент, ми зателефонували записалися, проконсультувалися з лікарем, здали аналізи і призначили день.Все пройшло відмінно ,сину полікували 2 зуби і один вирвали (оскільки ліз постійний) дитина добре себе почувала і під час седації і після. Лікар чудова, знайшла підхід до сина. На наступному прийомі ми вже лікували зуб без проблем,а саме головне син більше не боїться лікувати зубки.Дякую ЛюксДент і лікарю Великород Аллі та асистенту Анічкі
Дякуємо за ваш відгук ❤️❤️
Часті запитання
Який графік роботи ЛЮКС-ДЕНТ, СТОМАТОЛОГІЧНИЙ КАБІНЕТ?
Понеділок: 08:00–19:00; Вівторок: 08:00–19:00; Середа: 08:00–19:00; Четвер: 08:00–19:00; П'ятниця: 08:00–19:00; Субота: 08:00–14:00. Вихідні: Неділя.
Де знаходиться ЛЮКС-ДЕНТ, СТОМАТОЛОГІЧНИЙ КАБІНЕТ?
Адреса: Пашутінська вулиця, 34а, Подільський район, Кропивницький.
Як зв'язатися з ЛЮКС-ДЕНТ, СТОМАТОЛОГІЧНИЙ КАБІНЕТ?
Телефон: +380502500438. Сайт: luxdent.smv.pp.ua.
Який рейтинг у ЛЮКС-ДЕНТ, СТОМАТОЛОГІЧНИЙ КАБІНЕТ?
4 з 5 за 131 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає ЛЮКС-ДЕНТ, СТОМАТОЛОГІЧНИЙ КАБІНЕТ?
Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний ЛЮКС-ДЕНТ, СТОМАТОЛОГІЧНИЙ КАБІНЕТ для людей на кріслах колісних?
Так: доступні місця, доступний туалет.