Будпрокат

Менеджери жлобяри. Бронювали підйомник 2 місяці назад, коли прийшов термін оренди, сказали що на нього є інший клієнт. Предзвонили сказали, що він наш і ціна та сама що і 2 місяці назад. Ми вихїали внести оплату і депозит, пишуть що передумали і піднімають ціну на 4500 грн, так роблять не ділові компанії, а жлобяри, то і сиди зі своїм підйомником

Діалог:
Співробітник прокату - Ви досі ще не маєте власного генератора?
Я - так маю, але він страхує інкубатор і брудер в селі :)
Брав генератор, переживав, щоб він не обіс*ся мастилом чи паливом в багажнику. Все добре, технічний стан відмінний. генератор з легкістю впорався з усіма моїми інструментами на 1.1 та 0.9 кВт. Можливо, що заливав туди хороший бензин що і собі в автівку.
Персонал привітний і обізнаний, на всі мої питання я отримав вичерпну відповідь і поради + за замовленням допомогли завантажити в автівку.
Окремо добре налагоджений процес оформлення, та підписання договору.
Після замовлення на сайті швидко зв'язались, компетентно відповіли.
Висновок : працюйте с професіоналами, це збереже вам час і нерви та покращить результат.
Буду звертатись ще. Рекомендую.
Будпрокат - Дякую!

Бронював драбину, домовився з робочими,ю заплатив гроші , на бронювання ніхто не відреагував , звоню зранку кажу вчора ніхто не звʼязався зі мною, а мені кажуть що нажаль не видамо вам нічого , сервіс просто лайно, ніколи більше до вас не звернусь …

Брали в прокат шліфувальну машинку, не тримала наждачний круг, використовувати неможливо було, при цьому ще й вирахували за нову підошву. Краще брати в іншому місці.

Ставила на бронь по телефону пилосос для басейна
Сказали що невідомо чи він справний , бо в них нема басейну і перевірити його не можуть
Але можуть його видати , з приміткою в договорі , що невідомо чи справне обладнання , щоб ми самі при використанні вияснили цей момент
Приїхала забирати з іншого кінця міста , підсовують підписувати договір що обладнання повністю справне - навіть не попередивши про те , що казали по телефону . Я зазначаю , що по телефону надали інформацію що невідомо чи обладнання справне , тільки після моїх слів менеджер каже «ну так , ми не знаєм чи він працює, але договір підпишіть де вказано що повністю справний» Вартість пилососу 50 000 грн + -
І в разі повернення несправного я маю платити за ремонт!!
Я просила 30 хв.створити якусь примітку в договорі , вирішити якось ситуацію , не порушуючи мої права та закон.
На що мені відповідали : підписуйте що повністю справний, якщо не справний то на словах можу сказати що все буде нормально :)
Я просила викликати старшого менеджера або більш компетентну людину, 3 рази питала імʼя цього співробітника , на що була відповідь - «ні , робіть як я кажу, по іншому ніяк»
Через 30 хв підійшов колега сусід який це все чув і сказав : пилосос ми вам не дамо , він не працює , їдьте
Також не представився , на прохання покликати когось старшого за посадою - відповів «я тут старший»
ПРОСТО ДНО !!!! Порушення прав, законів, клієнтоорієнтовності, знаходять лохів і вішають на них ремонт своєї несправної техніки !

Турбота про клієнта далеко не в приорітеті(
Без оригіналу паспорту не оформлюють договір (для першого звернення) дію не приймають 🤦🏻‍♂️
Для подальшого звернення треба особисто підписувати акт прийому передачі. Тобто водія не відправити.
Про електронний документообіг теж не чули. Сервісів купа які вирішили б цю проблеми.
Хоч підписати його можна в будь якому з пунктів видачі.
Бажаю цифровізації вашого сервісу

Поділюся дуже негативним враженням. Потрібно було взяти в оренду вібраційний молот для забиття заземлення. Як на мене дуже часта та поширена оренда вібромолота саме для таких цілей. Подзвонив завчасно (за тиждень), отримав відповідь, що є такий вібромолот. Але я навіть під’їхав в офіс для того, щоб перевірити чи підходить насадка (SDS-MAX). Хотів забронювати завчасно та з повною оплатою, але такого сервісу не має. Добре. В день коли потрібен був вібромолот я направив документи на пошту. Потім передзвонив і отримав відповідь: що компанія не надає в оренду вібромолот для забиття заземлення… круто, в саме той день коли потрібно. На питання чому та можу взяти не на пару днів, а більше… відповідь одна: не надаємо. Вчіться працювати та опановуйте поняття «сервіс та робота з клієнтом»!

Орендуйте в іншому місці. Бізнес модель створена, так, щоб вирахувати із заставної суми, як найбільше грошей.
В моєму випадку водій забирав вишку-тура без акту прийому-передачі. Відповідно на складі потім виявляється, що немає певних елементів, а ще вона деформована і брудна. Відповідно, повертати вже немає що. Молодці!

Редиски!!! Не спішіть брати у них інструмент... На днях хотів узяти в них віброплиту... Зізвонився,уточнив усі деталі. Спочатку залог 2000 сказали,так як прописка на Донбасі, піднялася ціна до 4000.
Приїхав і тут видають, з вас залог 15000. Редиски... У мене є довідка переселенця що я проживаю вже 5-ть років в Києві... Пояснив їм ніякого розуміння (((.
Залашився від них спорчений настрій,потрачене пальне та час...
Ps: Поїхав на САМРЕНТ залог 2000,віброплита не 350,а 300. Хлопці привітні оформили за 5хв. Рекомендую)

Завжди користуюся послугами,завжди все на вищому рівні,ніяких проблем не було
Менеджера топові

Ставлення персоналу хороше, працівники вічливі і ніяких проблем не було. Ціни на мою думку завишенні трішки. 200, 250 грн за сутки ( мото - коса =250 грн за сутки використання, плиткоріз =200 грн за сутки..но зробили на третій день знижку на 20 грн

Брав писосос в оренду. До пилососа дали багаторазовий мішок. Встановив його. Коли діставав виявилось що мішок дали не застебнутий на молнію, що спричинило попадання пилу в мотор. Розумію, що частково моя провина, що не перевірив, але я взяв техніку користуватись а не перевіряти що в ній не так. Взяли за це з мене 200 гривень. Будьте уважні.

Є безліч інструментів, як для проведення звичайних робіт, так і високопрофесійне обладнання для різного роду операцій.
Зручне та швидке оформлення. Ціни помірні.

Тричі користувався послугами Будпроката, хлопці молодці йдуть на зустріч. А тепер працюють в неділю що дуже зручно. Буду радити знайомим.

Класний асортимент та компетентні спеціалісти.