Про заклад
Ашан Рів Гош — держустанова у розділі юридичних і держпослуг, розташована на Здолбунівській вулиці, 17 у Дарницькому районі Києва. У відгуках відзначають просторий супермаркет із великим вибором продуктів і напоїв, акції та самообслуговування, а також згадують черги. Рейтинг — 4.4 на основі 10619 відгуків. Графік роботи: щодня з 08:30 до 22:30. Серед особливостей — послуги на місці, доступний вхід і туалет, парковка, оплата картками та NFC.
Рейтинг
Відгуки
Не приємний досвід! Купили ковбасу в ашані на Здовбунівській , 17. Завжди там скуповуємось так як ніколи проблем не було, на сроки не дивимось. Сьогодні купили ковбасу, прийшли додому та побачили благородну синю плісняву, розумію, що може це делікатес але вона не спеціально виведена а просто вже запліснявіла і вона запліснявіла не за одну добу, хто його знає скільки вона там така лежить і скільки там такої продукції. До кінця терміну придатності ще 3 доби. Сам працюю в роздрібній торгівлі тому знаю, що навіть по закінченню строку придатності ковбаса так не помре, відключеннь світла немає то ж в чому проблема та чому не правильне зберігання? Люди, перевіряйте стан продукції так як якби придбали таку ковбасу на стадії коли вона тільки почала пліснявіти то мабуть не побачили б а з цього випливає отруєння і загроза життю
Доброго дня! Дякуємо, що повідомили нам про цю ситуацію. За Вашим зверненням ми провели додаткову перевірку зазначеного товару – інших випадків чи аномалій не виявлено. Можемо припустити, що в придбаному Вами товарі могло статися порушення цілісності упаковки, що, ймовірно, і стало причиною псування продукту, незважаючи на те, що термін придатності ще не закінчився. Раді, що Ви звернулися до пункту обслуговування клієнтів і питання вдалося вирішити. Нам дуже шкода, що Ви зіткнулися з такою ситуацією. Сподіваємося, що надалі покупки в нашому магазині приноситимуть Вам лише позитивні враження.
Сьогодні був у магазині Ашан магазин на 36 кас субота вечір працюють тільки дві. Обслуговування дуже довге стояв у черзі 42 хвилин касир обслуговував 5 людей 40+ хвилини ставлення до покупців жахливе зайшов у магазин о восьмій а підійшла моя черга тільки о девятій. Касирша сиділа за 30 кассою. Люди замною казали теж саме що і я. Зіпсований вечір гарантовано. Нейдіть сюди.
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук. Нам дуже шкода, що Вам довелося тривалий час очікувати в черзі та що візит до магазину залишив негативні враження. Перепрошуємо за завдані незручності. Ваші зауваження передано менеджеру кас магазину для аналізу та покращення обслуговування покупців. Гарного та мирного дня!
Персонал взагалі ні а чом…У відділі квітів стоїть дід і дівчина, яка вперше в житті пакує квіти. Хотіли придбати тюльпани. Прочекали 50 хв і так не отримали квіти. Не рекомендую нікому цей магазин.
Доброго дня. Нам щиро шкода, що під час покупки Ви отримали негативний досвід і витратили свій час.
Хочемо зазначити, що ми не є спеціалізованим магазином з продажу квітів. Водночас ми робимо все можливе, щоб покупки в нашому магазині були комфортними та приносили клієнтам задоволення.Ще раз просимо вибачення за незручності.
Нічого погано неможна сказати про цей ТЦ, багато потрібних магазинів всередині та великий асортимент продуктів. Однак скільки вже пройшло років його існування - є відчуття що оновленням будівлі не займаються взагалі
Вітаємо! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку нашого асортименту й різноманітності магазинів. Нам дуже приємно, що ви вважаєте наш ТЦ потрібним і корисним для покупок.
Ми з великою увагою ставимося до вашого зауваження щодо стану будівлі. Хочемо запевнити, що підтримка комплексу, його технічне оновлення та догляд за комунікаціями відбуваються безперервно. Багато з цих робіт є внутрішніми або профілактичними, тому вони не завжди помітні для наших гостей під час щоденних візитів. Проте ми постійно працюємо над тим, щоб локація залишалася безпечною, функціональною та комфортною.
Ми обов'язково врахуємо вашу думку та передамо її технічній службі й керівництву комплексу для подальшого планування модернізації та покращення зовнішнього вигляду зон ТЦ.
Завжди раді бачити вас у ТЦ Rive Gauche.
4.08 замовила навушники через інтернет і зразу сплатила їх вартість. На пошту прийшло повідомлення, що замовлення опрацьовується і до 10.08 тиша. 10.08 зранку сама набрала магазин, обіцяли уточнити і передзвонити. Ніхто не перенабрав протягом дня. Ближче до вечора отримала повідомлення, що замовлення скасовано. Жодного слова щодо причини скасування і повернення коштів, замість цього написано, що якщо є питання, самі дзвоніть. Виявилось, що товару немає на складі і якщо протягом пʼяти днів кошти не повернуться, розбирайтесь зі своїм банком. Ніби міжнародна структура, а сервіс дно. Дуже не вистачає щоб магазин ставив себе на місце клієнтів.
Доброго дня Шановний клієнт!
Щиро перепрошуємо за цю ситуацію та незручності. Нам прикро, що замовлення було скасовано без своєчасного пояснення та що Вам довелося самостійно уточнювати інформацію. На жаль, товар був відсутній у наявності. Розуміємо Ваше розчарування та обов’язково передамо цю інформацію та врахуємо Ваші зауваження для покращення сервісу.
Дякуємо за зворотний зв’язок!
Шок і розчарування від FlyKids у Rive Gauche 😡
Прийшли пограти з дитиною, а замість приємного відпочинку — нерви та стрес.
❌ Холодне, несмачне какао з дивним смаком — дитина навіть не пила.
❌ Старші діти (десь 10+) кинули величезну іграшкову машину вниз, де грали малюки! Одній дитині був всього рік. Це могло закінчитися дуже погано.
❌ Інструкторів немає, за безпекою ніхто не слідкує.
❌ Адміністратора ледве знайшли
А найгірше — персонал. Замість доброзичливості — агресія, лайка між собою, нуль уваги до гостей. Відчуття, що всім просто байдуже.
Рахунок закрили без чеку — просто назвали суму 🤦♀️ Чек довелося вимагати і чекати. Ще там були позиції які ми не замовляли… їх відняли і ми сплатили.
Це дитячий простір, і тут має бути безпечно та комфортно, а не нервово і небезпечно. Дуже неприємний досвід. Не рекомендую
Відвідав магазин Beauty prof,якщо шукаєте подарунки то саме тут великий вибір,консультант Анастасія врахувала всі побажання та допомогла підібрати саме те що треба,рекомендую
Пане Ігорю, вітаємо! Щиро дякуємо за такий чудовий відгук та найвищі 5зірочок. ✨
Нам неймовірно приємно, що ви обрали магазин Beauty prof та залишилися повністю задоволені великим асортиментом святкових варіантів. А професіоналізм та щира допомога Анастасії у виборі - це саме те, що робить закупи наших гостей по-справжньому вдалими та комфортними! 💫✨
Завжди з нетерпінням чекаємо на вас знову у гості за чудовим настроєм та новими покупками! 🥰🛍️
📍 ТЦ Rive Gauche, вул. Здолбунівська, 17
Зверніть увагу на якість і умови зберігання товарів!!!
Придбала сир, термін придатності і стан упаковки були нормальні, але з пліснявою.
Свинний фарш також виявився не свіжим, з неприємним запахом.
Дякуємо за ваше звернення!
Нам дуже шкода, що у вас виникла така неприємна ситуація. Ми щиро вдячні, що звернули на це увагу, і вже передали інформацію до відповідного магазину, щоб перевірити якість продукції та вжити необхідних заходів. Зверніться будь ласка до нашого пункту обслуговування клієнтів у магазині для повернення коштів за цей товар.
Дякуємо, що обираєте АШАН, і будемо раді бачити вас знову!
Гарного та мирного дня!
Гарний магазин, близько, але...
Треба перевіряти ціни, бо на ціннику одна ціна, в чеку більша.
Також під товаром може стояти цінник з іншого товару і теж з меншою вартістю. Тобто треба перевіряти коди додатково.
На питання, чому у вас ціни не відповідають заявоегим відповвдь зам директорка " ми не можемо знати цін, може була переоцінка". Серйозно? Тобно на чек з трьох позицій на 450 грн я переплатила 80 грн ( Тільки одна позиція відповідала ціннику) . І скільки таких покупців за день, а за рік? Можливо, я ті дві позиції і не брала б, знаючи реальну вартість. Це вже шахрайство чи ще халатність?
Чому клієнт має витрачати свій час на це все та ще і виправдовуватися за некомпетентність робітників?
Доброго дня Шановний клієнт!
Дякуємо за Ваш відгук і детальний опис ситуації.
Хочемо звернути Вашу увагу, що зазначений магазин не є нашим, він лише розташований на території торговельного центру. Ми не здійснюємо управління його діяльністю, ціноутворенням чи обслуговуванням.
Рекомендуємо Вам звернутися безпосередньо до представників магазину — залишити звернення через їхній офіційний сайт або зателефонувати на гарячу лінію. Так Ваше питання зможуть розглянути та надати відповідь відповідальні особи.
Щиро сподіваємося, що ситуація буде вирішена справедливо, і надалі шопінг приноситиме Вам лише приємні емоції.
Гарного та мирного дня!
Дуже просторий (як я люблю) супермаркет. Величезний вибір продуктів, напоїв. Нажаль, як часто буває в таких магазинах, купили більше ніж планували. Багато акцій. Багато продуктів, яких не знайдеш в меньших місцевих супермаркетах. Окрема подяка за вічливий персонал. Все підказали, допомогли. Рекомендую.
Я, як постійний покупець магазину Ашан, хочу звернути увагу на ситуацію, яка викликає серйозне занепокоєння.
У відділі ковбасної продукції нарізку здійснюють люди, які, наскільки видно, не є працівниками магазину. Це викликає питання щодо дотримання санітарних норм і контролю якості.
Як відомо, працівники, які контактують із харчовими продуктами, повинні проходити регулярні медичні огляди та відповідне навчання. У даному випадку відсутнє розуміння, чи ці вимоги виконуються.
У зв’язку з цим у мене виникають сумніви щодо безпечності продукції, яка продається у цьому відділі, і бажання утриматися від покупки.
Вкрай обурена рівнем обслуговування на касі,до цієї ситуації думка про магазин була позитивна, однак після такого ставлення враження суттєво зіпсувалось, минулого тижня під час розрахунку на касі я надала бонусну картку, після чого касир(білява жіночка) у грубій формі почала підвищувати голос і фактично кричати через те, що картка не активована, і типу вона не може дивитися кількість бонусів і списувати їх. При цьому раніше мені жодного разу не повідомляли про необхідність її активації, хоча я неодноразово користувалась цією карткою. Я спокійно і адекватно відповіла, що це не є проблемою - це вже я сама вирішила б коли і як використовувати бонуси, наступного разу активувала б. Однак навіть після цього працівниця не припинила агресивну поведінку, продовжувала розмовляти в різкому, невдоволеному тоні. Замість того, щоб коректно пояснити ситуацію або запропонувати допомогу, касир дозволила собі відверто грубити на рівному місці.
Доброго ранку!
Дякуємо, що поділилися ситуацією. Нам дуже прикро, що під час розрахунку на касі ви зіткнулися з таким ставленням. Подібна поведінка з боку працівників є неприйнятною.
Ми обов’язково звернемо увагу на цей випадок і проведемо додаткову роз’яснювальну роботу з працівниками, щоб подібні ситуації не повторювалися надалі.
Будемо вдячні, якщо ви зможете уточнити деталі: приблизний час візиту або номер чека. Це допоможе нам більш детально розібратися в ситуації та провести відповідну бесіду з відповідальним співробітником.
Дякуємо за ваш відгук — він дуже важливий для покращення якості нашого сервісу. Сподіваємось повернути вашу довіру.
Що з якістю продукції, про споживачів взагалі не думають , а купити м'ясо чи молочну продукції щоб термін споживання був не до завтра це взагалі не можливо купа простроченої продукції, овочі і фрукти теж весь час маскують , а там купа плісняви 😡
Вітаємо! Дякуємо за зворотний зв'язок. Свіжість та якість продуктів, особливо в таких категоріях, як м'ясо, молочні товари, овочі та фрукти, це те, чому ми намагаємося приділяти особливу увагу щодня. Нам прикро, що у вас залишилося таке враження від візиту. Подібні зауваження допомагають нам тримати у фокусі зони, які потребують постійного нагляду. Наша команда щодня працює над тим, щоб ретельно стежити за викладкою, термінами придатності та умовами зберігання товарів на полицях, аби забезпечувати покупцям належний вибір.
Не сподобалось. Приїхав придбати квіти. Прочекав 50хв, дівчина так і не змогла зробити букет. Якась чи хвора, чи вперше у житті таке робить… Стрїть дід лисий, кажу йому допомогти їй а він я не вмію… Назо брати на роботу таких людей…..Одним словом кошмарний магазин. Піду витрачу гроші в іншому місці. Не раджу цей магазин.
Гарний Ашан із широким асортиментом. Цікаво, що є товари, яких немає в інших Ашанах (можливо, просто здалося). Також варто відзначити чистоту. Гарні свіжі овочі, фрукти та м'ясо, немає неприємних запахів, що теж, на жаль, зустрічається далеко не в усіх магазинах цієї мережі
Дякуємо за ваш відгук і за додане фото магазину! Нам дуже приємно, що ви звернули увагу на чистоту, якість свіжих продуктів і різноманіття асортименту. Ми справді прагнемо, щоб кожен магазин мав свою особливість, тож, можливо, ви й справді натрапили на унікальні сезоні товари. Ми раді, що ваш досвід був позитивним — завжди раді бачити вас знову!
Часті запитання
Який графік роботи Ашан Рів Гош?
Понеділок: 08:30–22:30; Вівторок: 08:30–22:30; Середа: 08:30–22:30; Четвер: 08:30–22:30; П'ятниця: 08:30–22:30; Субота: 08:30–22:30; Неділя: 08:30–22:30.
Де знаходиться Ашан Рів Гош?
Адреса: Здолбунівська вулиця, 17, Дарницький район, Київ.
Як зв'язатися з Ашан Рів Гош?
Телефон: +380445932305.
Який рейтинг у Ашан Рів Гош?
4.4 з 5 за 10619 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає Ашан Рів Гош?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Ашан Рів Гош для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступний вхід, доступний туалет.
