Про заклад
Вже понад 15 років компанія Біовіт успішно працює на ринку Краси та Здоров'я, допомагаючи людям купити Вітаміни та мінерали найвищої якості за доступними цінами. Інтернет магазин має найширший асортимент товарів від кращих виробників вітамінів зі США та Європи, але крім вітамінів у нас Ви також зможете купити колаген, омега 3, лецитин, риб'ячий жир та багато інших корисних для організму добавок. Ми працюємо тільки з перевіреними виробниками та гарантуємо оригінальність та якість кожної баночки. Наші кваліфіковані фармацевти-консультанти завжди готові надати Вам професійну консультацію з будь-якого питання, і це абсолютно БЕЗКОШТОВНО. А зручні варіанти оплати та доставки переконають Вас стати нашим постійним клієнтом
Рейтинг
Відгуки
Дуже агресивні допродажі з лякалками. Я розумію, що це така робота, але не потрібно допродувати те, що може реально нашкодити, чи великі дози тощо.
І що не сподобалося, то це те, що одразу лякали, говорячи, що типу, якщо не куплю додатково препарат, який перевищує дозу аж в 3-5 разів
І лякають дизінформують що те, що я купив, мені нашкодить.
От саме це і змусило мене написати цей відгук. Розумію що відгуки збирати не просто, 1 чи 2 зірки це погано а 3 нейтрально, тому й не поставив 1 зірку, бо в цілому все інше добре.
Замовила добавку на цьому сайті , перетелефонувала менеджер Каріна і вирішила дати мені настанови і консультацію на які нозологіі приймати дієтичну добавку, на що я сказала що мені не потрібно давати порад, але менеджер Каріна вирішила сказати про свою медичну освіту і що вона має своє бачення на моє замовлення . Дуже дивна поведінка, нехай тоді сайт дасть інформацію та дипломи медичного спеціаліста який у них працює і має консультувати клієнтів . Від замовлення я відмовилась, придбаю в іншому магазині. Це ж дієтична добавка
Прекрасне обслуговування, грамотна консультація по вибору товару, швидка відправка. Дякую!
Дуже все сподобалося, працівник магазину приділила належну увагу, пояснила як треба користуватися продуктами. І дуже вічливо відвовідала на всі мої питання. Буду рекомендувати всім свої знакомим.
Все чудово. Періодично замовляю хондроітин. Швидка відправка та завжди наявність товару. Дякую за гарний сервіс!
Співпрацювала з провізором Сніжаною, в пятницю вночі оформила замовлення,в суботу вранці все з провізором погодили, а в неділю я вже отримала замовлення. Швидка обробка замовлення та відправка, наявність товару та приємна ціна. Пазл склався ідеально.
Якісні вітаміни та добавки, швидка робота провізорів та швидка відправка товарів. Вже багато років купую тут БАДИ і дуже задоволена.
Дякую за співпрацю 💖🥰
Замовляла в них вітаміни вперше, тому трохи хвилювалась, але дарма. Чудовий магазин , усе акуратно упаковано, швидка доставка та приємне обслуговування. Дякую! Обовʼязково замовлятиму ще.
Добрий день!
Дуже Вам Інна дякую 🙏🙏🙏!
За те що дуже зрозуміло для мене пояснили, що мені потрібно у моїй проблемі та як правильно приймати препарати щоб вони дали максимальний результат.
Мені було дуже приємно, що на Biovit я ні разу не почув грубого або поганого слова від консультантів. На мій погляд усі консультанти професійні і кваліфіковані. Відразу вникають у проблему і якщо бачать, що клієнт балбес і купує усе підряд і це не принесе йому користі, то вони м'яко пропонують інший варіант препарату і терпляче роз'яснюють чому у данному випадку треба приймати саме цей препарат, а не той що клієнт хотів придбати на початку.
Ще раз повторюю я дуже вдячний, що Ви є і за Вашу турботу про клієнта.
Здоров'я, мирного неба і хай Вам щастить!
Все було добре ,поки не почали надзвонювати через пару днів після покупки ,типу «консультанти по здоровʼю» і намагались випитувати інформацію по здоров’ю,чи почали приймати ,як себе почуваю. А потім ще кричав в трубку . Хоча першого дня як дзвонили ,я повідомила ,що я не збираюсь обговорювати це ,в мене є спеціаліст з яким я вирішую це питання .
Вагомий фактор після якого я більше ніколи не буду тут нічого замовляти і друзям скажу теж .
Доброго вечора Катерино. Нам шкода, що з Вами склалася така ситуація. Хочемо повідомити Вас, що компанія Біовіт не зв'язувалась з Вами після вашого замовлення. Вам телефонували шахраї, які зараз активно працюють на ринку. Після здійснення доставки вони отримують данні з номером телефону клієнта і тим фактом, що Ви замовляли БАДи. І зазвичай починають агресивно пропонувати до покупки якісь сторонні препарати. Ми , і наші колеги з інших інтернет магазинів, робимо все можливе, щоб боротися з цим фактом, так як нажаль такі ж проблеми є і в інших інтернет магазинах тематики БАД. Компанія Біовіт використовуємо тільки свої фірмові номери телефонів для комунікації з клієнтами і ніколи не телефонуємо з інших (номери тел. вказані на сайті). Будьте пильні та не довіряйте шахраям.
Замовив кілька БАДів , менеджер намагалася переконати що б я придбав ще додаткові , насилу вдалося відмовитися . Надіслали швидко , за це "+" . Але отримавши посилку був вражений тим, що одна з банок мала не закручену кришку , що вона просто під кутом була надіта на банку та запаяна захисною плівкою . На прохання пояснень менеджер відповіла що то є заводський брак (!) . Як можна було таке надіслати клієнту - то не зрозуміло. Звернувся до компаніі Solgar відповіли , що такого "заводського браку" в них на виробництві бути не може в принципі - а якби таке сталося , то відділ контролю не дозволив б постачати таке дилерам - і порадили не ризикувати та повернути всі БАДи продавцеві . Гроші повернули швидко , послуги з доставки посилки до мене не компенсували . Чи буду ще щось купляти в цьому магазині ? Питання риторичне .
Щиро дякую провізору Аллі за уважність, професіоналізм і людяне ставлення.
Алла дуже детально пояснила всі нюанси, терпляче відповіла на запитання та допомогла підібрати оптимальний варіант з урахуванням мого стану. Відчувається великий досвід і щире бажання допомогти, а не просто “відпустити” препарат. Рекомендую як висококваліфікованого та чуйного спеціаліста. Продукцію відправляють швидко, усе високої якості. Усім рекомендую!!!
Я розчарована компанією BioVit.
Якщо Ви цінуєте кожного покупця, то не повинні допускати таких помилок або хоча б їх потрібно виправляти.
Отримала посилку на Новій пошті 17.11.2021.
Оплата була одразу при замовленні повною сумою, тому просто забрала посилку не перевіряючи іі на НП. Коли відкрила вдома іі, то була не приємно здивована, що одна банка вітамінів була надбита. Можна припустити, що ця неприємність сталася на НП, але ж не вистачає частини скла всередині упаковки, тому я розумію, що вона була відправлена такою. Звернулася до компанії BioVit 18.11.2021 до менеджера Іванни із проханням розібратись, виславши всі фото, чому так сталося? Вона пообіцяла розібратися у даній ситуації та надати відповідь. Пройшов тиждень, відповіді я так і не отримала та вирішила ще раз запитати 23.11.2021 у Іванни що відомо стосовно мого замовлення ? Відповіді я не отримала ні тоді ні на сьогоднішній час.
Сьогодні вже 29.11.2021 і пройшло вже майже два тижні з того часу, тому виникло дуже велике бажання поділитися цією історією, можливо вона буде корисна, щоб виправляти свої помилки у майбутньому.
Прикладаю фото, який це мало вигляд.
Дякую за відповідь, мені достатньо Вашого пояснення та вибачення. Я би дуже не хотіла, щоб Ви звільняли Вашого працівника із-за цих обставин. Якщо можна цю ситуацию виправити - не звільняйте будь-ласка, дуже прикро від цього. Дякую.
Янина, доброго дня, дякуємо за ваш відгук, подібні ситуації недопустимі, винного менеджера було звільнено.
PS: вам буде зроблено компенсацію за пошкоджену баночку. Приносимо свої вибачення!
Менеджер, прикриваючись медичною освітою, намагається коригувати призначення профільного спеціаліста. Без доступу до моїх аналізів та анамнезу будь-які поради телефоном — це дилетантство та ризик для здоров'я клієнта.
Доброго дня, ми не змінювали Ваше призначення. Наш лікар лиш хотіла уточнити деякі деталі для того, щоб прийом обраних Вами добавок був корисним та безпечним для Вас.
Замовлення прийшло неушкоджене, гарно упаковане, бо дуже переживала, що скляні пляшечки не доїдуть, дякую.
І ще, продукція на сайті заявлена, виробник Корея, але, як виявилось Китай. Тож будьте уважні.
Часті запитання
Який графік роботи Біовіт: Вітаміни з США та Європи?
Понеділок: 11:00–18:00; Вівторок: 11:00–18:00; Середа: 11:00–18:00; Четвер: 11:00–18:00; П'ятниця: 11:00–18:00; Субота: 11:00–18:00. Вихідні: Неділя.
Де знаходиться Біовіт: Вітаміни з США та Європи?
Адреса: Спаська вулиця, 9-А, Подільський район, Київ.
Як зв'язатися з Біовіт: Вітаміни з США та Європи?
Телефон: +380676802411. Сайт: biovit.ua.
Який рейтинг у Біовіт: Вітаміни з США та Європи?
4.8 з 5 за 1021 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Біовіт: Вітаміни з США та Європи?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає Біовіт: Вітаміни з США та Європи?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.