Про заклад
Lavina Mall — торговельно-розважальний центр у районі Берковець у Києві, на Берковецькій вулиці. У відгуках відзначають велику кількість магазинів і широкий асортимент, бутики, фуд-корт, кафе та фонтан, а також зручну навігацію й кілька входів. Рейтинг закладу — 4,6 із понад 52 тисячами відгуків. Графік роботи щодня з 10:00 до 22:00. Серед особливостей — доступна парковка, доступний вхід і туалет, послуги на місці, оплата картками й NFC, дитячі пеленальні столики та ігрові автомати.
Рейтинг
Відгуки
ТРЦ Lavina Mall один із найкомфортніших і найбільш сучасних торговельно-розважальних центрів у місті. Просторий паркінг, чітка навігація й багато входів.
Всередині - велика кількість брендових магазинів (одяг, техніка, спорт, косметика), усе розташовано логічно, легко орієнтуватися.
Фудкорт та ресторани - окрема історія: великий вибір, різні формати від швидких перекусів до ситної вечері.
Для розваг теж усе є: кінотеатр, дитячі зони, інтерактивні простори - чудово підходить для сімейного відпочинку чи вечірнього проведення часу з друзями.
Єдине, що іноді під час пікових годин (особливо вихідні) може бути багато людей, і трохи складно знайти місце для сидіння на фудкорті - але це лише через популярність центру.
В цілому комфортно, зручно, багато можливостей для шопінгу, їжі і розваг у одному просторі.
Дякуємо вам за такий теплий і детальний відгук! Дякуємо за оцінку! Будемо раді бачити вас знову на території нашого ТРЦ! ❤️
З зими рандомно ходить автобус до Академа. Інші автобуси зупиняються через раз. Якось водій з Індустріального зло сказав, що цим жлобам (це нам, покупцям) 8 грн шкода🙂 Взимку в автобусах начебто щось ламалося або замерзало, а весною що там відбувається? Чи це якась акція, щоб всі у 194 маршрутку сідали, яка аж замідляється біля зупинки? В якийсь момент я помітила, що автобус якщо і приїжджає, то відправляється раніше. 1 квітня підʼїхав, одразу всі сіли і водій закриває двері о 13:27. Я одразу, поки він не поїхав, прошу відправитися за розкладом. Адже хтось може ще прекрасно встигнути. Але чого я тільки не вислухала у відповідь! Почалося з: «ти сама сіла, от і сиди мовчки!» а закінчилося криками і погрозами, що він мене зараз викине з автобуса! А якщо цих водіїв попросити не закурювати автобус, поки вони там сидять у перерві, то вони що, одразу ноги зламають?🤡 З боку ТРЦ дивно співпрацювати і відправляти з питаннями до перевізника, який сам взагалі ніяк не реагує на скарги, не оповіщає про зміни в розкладі хоча б оголошеннями на зупинці і взагалі, тримає водіїв явно без довідки про психічний стан. А від них залежить купа життів під час поїздки. Незрозуміло, чому вони вирішують, скільки покупців приїдуть до ТРЦ і витратять свої гроші, а скільки просто підуть в інший магазин?🤷🏼♀️ Не слідкую, на кого з водіїв потрапляла весь минулий місяць, але всі стабільно відправляються просто рівно на хвилину раніше. Але це вже, звісно, дрібниці😁 І чому у вас весь час курять біля всіх входів? Навіть охорона просто під табличкою «не курити»? Хоча напевне це теж питання риторичне😄
Дякуємо, що поділилися ситуацією 🙏 Нам прикро, що вам довелося з таким зіткнутися.
Хочемо зазначити, що хоч перевезення здійснює перевізник, однак для нас важливо, щоб поїздки до ТРЦ були комфортними та безпечними. Описана вами поведінка водія є неприпустимою, так само як і відхилення від графіку та куріння в транспорті.
Будемо вдячні, якщо зможете написати нам в особисті повідомлення більш детально (дати, часи, маршрут) — це допоможе предметно передати інформацію перевізнику для перевірки.
Щодо куріння біля входів — дякуємо, що звернули увагу, це також не відповідає правилам, і ми додатково проконтролюємо цей момент.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Я дуже вдячна за ці місця, але не уявляю, як я можу ними скористатись🫣
Я вагітною з дитиною в колясці маю це розтягнути?
Підкажіть, будь ласка, трохи детальніше, що саме викликає складнощі у вашому випадку? Хочемо краще зрозуміти ситуацію та надати максимально коректну відповідь 💛
Вбиральня станом на 21/08 22:00
Купа сміття : тут і прокладки і туалетний папір і тампони
Це треш..
Ну а куди людям реально це викидати, не в унітаз 🚽 же
Хоча думаю деякі так робили..
Я розумію , що кінець робочого дня
Але чому:
1. Немає нормального закритого смітника.
2. По всьому туалету грязна підлога
3. Не зрозуміло скільки часу тут не прибиралися.
4. Кріплення для т бумаги просто відсутнє.. а точніше висить його залишок.
5. Штуки автоматичні для мила 🧼 не працюють.
Пробувала 3 шт
Керівництво ТРЦ зверніть увагу.. ну не можуть бути санвузли в такому стані.
Дякуємо, що звернули нашу увагу та так детально описали ситуацію. Перепрошуємо за стан санвузла під час вашого відвідування 😔
Згодні, що вбиральні не мають перебувати в такому стані незалежно від часу доби. Ми зафіксували всі зазначені вами зауваження щодо прибирання, смітників та несправностей обладнання.
Під час тривоги виїхати неможливо з парковки. Взагалі не розумію, чому людей виганяють з ТРЦ якщо поряд немає укриття? Стоїмо в пробці заблоковані під відкритим небом, це ще більш безпечно ніж всередині.
Перепрошуємо за незручності та розуміємо ваше занепокоєння 😔 Нам прикро, що під час повітряної тривоги виникла така ситуація з виїздом із паркінгу. Дякуємо, що звернули на це увагу — обов’язково зафіксуємо ваш відгук 🙏🏻
Парковка не зручна, фудкорт малий - ЖОДНОГО стільчик для дітей, навіть у McDonald’s немає . В кімнаті мами і малюка - смердить . Ні погодувати нормально🤱, ні підгузок поміняти ⛔️🚫Зробіть щось , наприклад гляньте як класно з цим в ретровіль та інших трц.
Дякуємо за Ваш відгук. Нам щиро прикро, що відвідування залишило у Вас такі враження.
Ми обов’язково передамо Ваші зауваження щодо паркування, фудкорту та кімнати матері й дитини відповідальним службам для перевірки та врахування в подальшій роботі.
Дякуємо, що допомагаєте нам ставати кращими.
Якщо запускаєте шатл-баси та обіцяєте що вони їздять кожну годину, то зробіть так, щоб вони правда їздили кожну годину, а не як їм заманеться. О 16й поїхало лише за двома маршрутами, за всіма іншими люди стоять і чекають самі не знають чого, 0 інформації, стояти і чекати годину? неймовірна турбота про відвідувачів)
Добрий день! Перепрошуємо за незручності та дякуємо, що повідомили про цю ситуацію.
Нам дуже прикро, що вам довелося чекати та не отримати жодної інформації. Ми обов'язково передамо ваше звернення відповідальному перевізнику для перевірки причин затримки та роботи маршрутів.
Будемо вдячні, якщо підкажете, будь ласка, на якій саме зупинці ви очікували шатл-бас і о котрій годині. Це допоможе нам детальніше розібратися в ситуації.
Дякуємо за ваш зворотний зв'язок! 🙏🏻🤍
Дуже подобається трц , багато магазинів, класний розважальний центр, вбиральні зазвичай завжди в хорошому стані, але хотілося б сказати про фуд-корт. В цілому все норм, але є пару не приємних моментів: в якійсь з точок, що ближче до виходу погано працює витяжка, запах дуже не приємний, наче натовп дуже спітних людей зібралися разом . Друге-це погано прибрані столики, не в плані, що не вбирають, а в плані, що стирають зі столів брудними тряпками. Вони мало того, що залишають не приємні візуальні сліди, але ще мають після цього специфічний запах від стола, в цілому ці два фактори взагалі не додають апетиту. Не приємно ні візуально поставити їжу ні їсти з цих столів .
Ми раді, що загалом ви позитивно оцінюєте простір, магазини та розважальну складову. Водночас дякуємо, що звернули увагу на моменти, які викликали дискомфорт під час відвідування фудкорту.
Ми зафіксуємо ваші зауваження щодо запаху в зоні фудкорту та якості прибирання столиків і передамо їх для додаткової перевірки.
Дякуємо за небайдужість та зворотний зв’язок 🙏
Трохи складно з орієнтацією в самому ту, ще той квест знайти що треба. Але було кафе, вроді грузинської кухні, там сподобалось, деякі позиції смачнв
У нас справді чимала територія та багато магазинів 😊 Щоб не витрачати час на пошуки, радимо скористатися картою ТРЦ на нашому сайті — там можна швидко знайти потрібний магазин та зорієнтуватися, де він розташований 💙
Втратила більше 3 годин, щоб дізнатися, що взагалі ніякий трансфер сьогодні не ходить. Спочатку сказали, що від почаної не ходить, дісталася до Мінської де дізналася, що взагалі не ходить і ніде немає про це інформації, лише під час дзвінку. Чому не можна було про це одразу повідомити під час дзвінку чи зробити якесь оголошення на сайті?
На сайті все одно немає інформації про те, що не ходять шатлбаси. Просто блін, я купила взуття яке можна повернути лише в тому магазині, де купила, а вони браковані і купила з нової колекції, а потрапити в Лавіну не можу другий тиждень.. 😫 я не друкую гроші, щоб просто викинути нове взуття, хоча воно браковане і неможливо носити..
Вітаємо! Наразі з технічних причин роботу всіх маршрутів ТРЦ Lavina тимчасово призупинено. Інформацію про це ми опублікували ще вчора на нашій сторінці в Instagram — саме там ми оперативно розміщуємо всі актуальні новини та зміни в роботі ТРЦ.
Працюємо над вирішенням ситуації та повідомимо про зміни й оновлення щодо роботи маршрутів. Перепрошуємо за тимчасові незручності та дякуємо за зворотний зв’язок 💙
Сьогодні чекала маршрутку від лавіни до академмістечко,по графіку мала бути в 21.00 та в 21.30,ні однієї ні іншої не було,втратила годину свого часу у Вас під торговим центром!Це взагалі адекватно?!!!можете зробити актуальний графік в умовах війни ще й через таке вганяєте людей в стресс!!!Може в когось діти вдома чи потрібно потрапити додому!
Розуміємо ваше обурення та щиро перепрошуємо за цю ситуацію 😔
Нам дуже прикро, що вам довелося так довго чекати на шатл-бас і витратити свій час. Розуміємо, наскільки важливо мати можливість розраховувати на зазначений графік, особливо у вечірній час. Дякуємо, що повідомили про ситуацію 🙏🏻
-1 зірка за навігацію (в Румунію лісами легше вийти, ніж розібратися де ти знаходишся тут)
-1 зірка за правила (НЕ петфрендлі) собака повинна бути або на руках або у візку, а де візок взяти?
-1 зірка немає спец мість для паління
-1 зірка за відсутність знаків навігації напрямок до укриття
Хочу особливо відмітити магазин MANGO:
з тваринами неможна
з напоями неможна
з візками неможна
Хоча, в RIVER MALL абсолютно лояльно відносяться до подібних ситуацій
Добрий день! Дякуємо за ваш відгук і детальний фідбек.
Нам шкода, що у вас склалося таке враження під час візиту. Ми постійно працюємо над покращенням навігації в ТРЦ, а також уже враховуємо зауваження щодо додаткових позначень, зокрема напрямків до укриттів.
Щодо правил перебування: вони встановлюються з урахуванням безпеки та комфорту всіх відвідувачів і можуть відрізнятися в окремих магазинах, включно з орендарями. Рекомендуємо за потреби звертатися до адміністрації або персоналу — ми завжди готові допомогти.
Дякуємо, що поділилися своєю думкою — це допомагає нам ставати кращими. Будемо раді бачити вас знову!
Великий торгівельно розважальний центр. Багато магазинів. +Є планшети, щоб знаходити магазини, які потрібно. Великий Galaxy park з різними розвагами. Майже завжди святкую там день народження дитини.
Доброго дня! 😊
Щиро дякуємо за ваш відгук та довіру ❤️ Нам дуже приємно, що ви обираєте нас для святкування таких особливих моментів, як день народження дитини.
Раді, що вам подобається наш ТРЦ та розважальні локації. Будемо й надалі старатися дарувати вам та вашим близьким яскраві враження ✨
До нових зустрічей!
Лавіна, це мабуть самий великий (по площі) торгівельно-розважальний центр в Києві.
Як і в інших ТРУ тут є багатезна кількість брендових та ноунейм магазинів, крамничок та бутиків, що торгують одягом та взуттям.
До десятки магазинів побутової техніки (Фокстрот, Мойо, Комфі та інші). Є величезний фудкорт для цінувальників фаст-фуду та декілька повноцінних ресторанів.
Кінотеатр Мультіплекс та доволі великий майданчик з атракціонами.
Одним словом, ТРЦ Лавіна це чудове місце для киян, що мешкають неподалік для відпочинку! 👍👍👍
Дякуємо за вашу оцінку та відгук! Будемо раді бачити вас знову! ❤️
Приїхали в основному в парк розваг, не можу сказати що було щось особливе, як в інших ТЦ , при відключенні світла всі основні атракціони не працюють
Не вистачає щоб було більш організовано на касах при вході , більше інформували і були на місці . Люди губляться і довго чекають
Умови на святкування дня народження в парку розваг кількість дітей від 5
Для закладу від 8 і 600 грн на людину
Тому ми просто брали парк розваг а в заклад вийшли на території ТЦ це вийшло бюджетніше і смачніше меню без обов'язків по кількості людей і ціні
Добрий день! Дякуємо вам за звернення! Ми передамо інформацію адміністрації парку та сподіваємось, що ваш наступний досвід відвідування нашого ТРЦ залишить по собі приємніші враження 🙏🏻❤️
Часті запитання
Який графік роботи Lavina Mall?
Понеділок: 10:00–22:00; Вівторок: 10:00–22:00; Середа: 10:00–22:00; Четвер: 10:00–22:00; П'ятниця: 10:00–22:00; Субота: 10:00–22:00; Неділя: 10:00–22:00.
Де знаходиться Lavina Mall?
Адреса: Берковецька вулиця, Берковець, Київ.
Як зв'язатися з Lavina Mall?
Телефон: +380443334434. Сайт: lavinamall.ua.
Який рейтинг у Lavina Mall?
4.6 з 5 за 52591 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає Lavina Mall?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Lavina Mall для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступний вхід, доступний туалет.
