Про заклад
Подільський хостел у Києві, Подільський район, на Набережно-Луговій вулиці, 7. У відгуках гості відзначають чисті кімнати й чисту постіль, затишок і безпеку, згадують балкон і внутрішній простір, а також доступний бюджетний варіант. Окремо пишуть про роботу покоївки Ірини та про те, що в коридорах є світло. Рейтинг закладу — 4 з 2159 відгуків. Поряд є вихід до метро. Опис власника згадує прості номери, частина з двоповерховими ліжками, безкоштовні Wi-Fi і паркування.
Рейтинг
Відгуки
Забронювала номер, оплатила відразу, просто на особисту карту адміна.. потяг затримався, тому в хостел так і не потрапила. Подзвонила, щоб скасувати бронювання через 41 хвилину, сказали, що гроші ніхто не поверне. Шахрайство чистої води, так як ніякі правила хостелу і повернення оплати мені озвучені не були і я їх не підписувала. Такий от урок на життя
Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що через затримку потяга ви не змогли скористатися заброньованим проживанням.
Водночас хочемо уточнити ситуацію щодо оплати. На нашому сайті заздалегідь зазначено умову бронювання: «У випадку дострокового виселення Гостя або відсутності Гостя в оплачений період перерахунок оплати не проводиться». Саме відповідно до цієї умови оплата за заброньований, але фактично не використаний період не повертається.
Умова щодо відсутності перерахунку у разі незаїзду або дострокового виселення була заздалегідь опублікована на нашому сайті та доступна для ознайомлення до здійснення оплати. Гість має можливість ознайомитися з умовами бронювання перед оплатою та звернутися до адміністрації, якщо виникають додаткові запитання.
Тому відмова у поверненні коштів у цьому випадку не є шахрайством, а є застосуванням заздалегідь встановленої умови бронювання.
Нам шкода, що через непередбачену затримку потяга ви не змогли скористатися бронюванням. Бажаємо вам приємніших подальших подорожей.
Чудове місце, де почуваєшся в безпеці та затишку. Зупинялися на 5 поверсі й залишилися в захваті від чистоти та порядку. Покоївка Ірина виконує свою роботу на всі 100% — скрізь ідеальна чистота, свіжість та охайність.
Але найбільше вразила її людяність. Дуже чуйна, привітна та добра жінка, яка з повагою ставлення до кожного гостя. Саме завдяки таким людям у хостелі панує така приємна атмосфера. Обов'язково приїдемо ще!
Мінус тільки звукоізоляція і багато чоловіків на поверсі !
Вітаємо, Олено!
Дякуємо за високу оцінку та добрі слова!
Обов'язково передамо Ваш відгук співробітнику.
Будемо раді Вам знову!
Не раджу цю діру. І ось чому. На сайті вказано що предоплата не потрібна. Потім телеіонують і незадоволено кажуть що якщо заселення пізнє то треба заплатити на карту. Заплатила, приїхала. Адміністратор хамовитий. Піднялась на 5-й поверх ( ліфту немає), ніхто не попередив. В коридорі пахне як в совдепівській столовці. Кімната взагалі не така як на фото. Стіні побиті, ліжкп риплять. Немає ні мила, нічого, лише полотенце. Стіл таке враження що зараз кудись піде. Шумоізоляції 0. Прокинулася в 5:30 з сусідами. Пішла мити голову в душ, фен не працює. Скакали спускайтеся на 4-му поверсі є. В кінці в 9 уходжу віддаю ключі і дізнаюся що я щей маю підійнятися знову на 5-й поверх щоб здати кімнату. Я не витримала, розвернулася і пішла. Коротше жах. Не рекомендую взагалі
Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що проживання у нашому хостелі залишило у вас настільки негативне враження.
Водночас хочемо уточнити декілька моментів. Дійсно, при стандартному заселенні попередня оплата не є обов’язковою. Водночас у разі пізнього заселення ми можемо попросити гостя здійснити оплату заздалегідь, оскільки адміністратор не завжди присутній на місці у пізній час. Саме тому перед вашим приїздом вам було запропоновано оплатити проживання на картку.
Щодо тону спілкування адміністратора — нам прикро, якщо під час вашого звернення ви відчули недостатньо привітне ставлення. Ми очікуємо від наших працівників коректного та ввічливого спілкування з кожним гостем і обов’язково звернемо увагу на цю ситуацію.
Щодо відсутності ліфта — наш хостел розташований у будівлі без ліфта, тому номери на верхніх поверхах передбачають підйом сходами. Врахуємо ваше зауваження та подумаємо, як краще додатково акцентувати на цьому увагу гостей до бронювання.
Стосовно зауважень щодо стану номера, запаху, шуму та інших моментів — нам прикро, що вони не відповідали вашим очікуванням. Інформацію щодо фена також передамо відповідальним працівникам для перевірки.
Щодо повернення ключа — це стандартна процедура виселення: після виїзду гість передає ключ адміністратору, щоб працівник міг прийняти номер та перевірити його стан після проживання. Тому передача ключа є необхідною частиною завершення проживання. Нам шкода, що ви вирішили не завершувати процедуру виселення через необхідність повторно піднятися на 5-й поверх.
Дякуємо за ваші зауваження. Вони допомагають нам звертати увагу на моменти, які потребують перевірки та покращення.
Приїжджали влітку, були дуже задоволені! Хоча розташування не дуже зручне, поряд є вихід до метро та Пузата Хата :)
Все чисто, ніяких запахів нема, якщо ще буду відвідувати Київ, оберу саме їх.
Дякуємо вам за такий теплий відгук!
Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені перебуванням, відзначили чистоту, відсутність запахів та загальну атмосферу. Також раді, що вам було зручно користуватися інфраструктурою поруч.
Будемо щиро раді бачити вас знову під час наступного візиту до Києва!
За свої гроші цілком нормально, але вибачте що вас зустріне при вході російські грошові купюри, за 4 роки можна було прибрати цю гидоту🤮
Дякуємо, що поділилися своїм відгуком.
Нам шкода, що деякі моменти справили на вас негативне враження. Ми завжди прагнемо створювати комфортну та приємну атмосферу для гостей.
Обов’язково врахуємо ваше зауваження та приберемо ці купюри, щоб покращити загальне враження від перебування. Дякуємо за зворотний зв’язок.
Ціна хотелу достуана, що як на мене плюс. Але, дуже твердий матрас і не зручна подушка. І що саме неприємне - це звукоізоляція між кімнатами. Якщо хтось просто заходить в сусідню кімнату і закриває/відкриває двері, то все, спати неможливо. Розмови та хропіння також чути
Дякуємо за відгук! Раді, що ціна була для вас комфортною. Обов'язково перевіримо стан матраців та подушок у номері.
подільський хостел не раджу, знімали на першому поверсі, при вході в кімнату стояв сморід . лінолеум чорний ! штори пропалені ні я ні хлопець не курим, не пʼємо! але таке відношення адміністрації і прибиральниць дуже погане як для гостей !
якщо хочете зберегти нерви краще зʼїхати
вітаємо, Вікторіє
дякуємо Вам за відгук.
нам щиро прикро, що у Вас склався негативний досвід.
будемо вдячні, якщо опишете Вашу ситуацію в будь-який зручний для Вас спосіб (телеграм/вайбер/вотсап/електронна пошта)
Шукала на Подолі місце переночувати. В Подільському інет від інвертора є завжди, в коридорах світло. По теплу - цілком терпимо, набагато краще, ніж у промерзлих квартирах без опалення. Головне, що є зв’язок, світло та гаряча вода. За таку ціну на Подолі - варіант супер!
Щиро дякуємо за ваш відгук! 😊 Ми дуже раді, що ви оцінили наші зусилля з автономністю.
На сайті звичайно фото кімнат краще виглядають, і з картинами і з квітами у вазонах. Насправді пофарбовані в один колір стіни, тарілка, 2 чашки, неприємний запах та вхідні двері які доживають свій вік. Але чисто в кімнаті, на кухні і в вбиральні. Білосніжна постіль, на кухні є балкон щоб випити кави і все необхідне для приготування їжі. Зустріли, як і проводили без жодної ані приємної, ані поганої емоції. Раджу на недовгий час за таку ціну.
І до речі: вірно писати ціна нижча, або вища, а не дешевша, бо дешеві речі, послуги. Виправте в своїй рекламі. Дякую
Вітаємо!
Дякуємо за відгук та зауваження.
Перепрошуємо за незручності.
Перевірили, виправили.
Ми цінуємо Ваше прагнення, щоб ми стали краще!
З повагою, команда Podolski Hostel
На свої гроші хороший варіант. Не гадюшня, в номері чисто і тепло, санвузол загальний - ок, можна користуватись. Чиста свіжа білизна і рушники.
Одна неприємність - відчуття, що тобі роблять велику послугу, коли просиш показати кімнату перед заселенням і ще 5 раз нагадують за штрафи за пошкоджене чи втрачене майно. Але спишемо це на втому адміністратора і напевно, публіку яка тут може проживати і вчиняти прецеденти. Обʼєктивно ставлю 4.
Вітаємо, Костянтине!
Щиро вдячні за обʼєктивну оцінку!
Будемо раді Вам знову!
З повагою, команда Podolski Hostel
Дуже гарний хостел! Жила тут 10 днів ,все дуже сподобалось) не розумію цих негативних відгуків.Персонал ввічливий,дали мені другу ковдру так як я мерзну дуже 😅Чисто та охайно,прибирають кожний день! Гарна кухня,гарячий душ з гарним напором.Постіль біла,трохи твердувате ліжко було,але в цілому зручно та затишно 🔥Дякую!)
Вітаємо, Карино!
Щиро вдячні за високу оцінку та теплі слова!
Ми завжди намагаємось покращувати наш сервіс та умови.
З повагою, команда Podolski Hostel
Поведінка персоналу дуже погана. Особливо менеджер поводиться дуже погано. У кімнатах смердить. Жити там — це кошмар.
дякуємо Вам за відгук.
нам щиро прикро, що у Вас склався негативний досвід.
будемо вдячні, якщо опишете Вашу ситуацію в будь-який зручний для Вас спосіб (телеграм/вайбер/вотсап/електронна пошта)
Хостел знаходиться десь в 5-ти хвилинах від станції метро, знайти будинок дуже легко і це велика перевага для мене, як для людини, яка не знає міста. Співвідношення ціна/якість дуже хороше, мінімальна ціна і висока якість. Хостел дуже чистий, чистота скрізь - в санвузлі, на кухні, в коридорах і в номері. Персонал привітний. Дуже великою перевагою є наявність повноцінної кухні. В душі гаряча вода. В цьому хостелі почуваєшся як вдома, 5 з 5-ти
Вітаємо, Ольго!
Щиро вдячні за позитивний відгук!
Завжди Вам раді)
З повагою, команда Podolski Hostel
Дуже здивована поганим відгукам, не зустрілася ні з однієї з описаних тут проблем. В хостелі не вперше, залишаюсь зазвичай на довгий час (тиждень-два). Всюди чисто, тихо, персонал дружелюбний, місцерозташування просто мрія! Співвідношення ціни і якості дивовижне, бо ви живете на Подолі, в 15 хвилинах від контрактової площі, 8 хвилин від станції метро Тараса Шевченка, в гарній акуратній кімнаті за зовсім невеликі гроші. Всім раджу, і на довгий час, і на короткий, ви будете в комфорті. Поруч є все: заклади швидкого харчування, супермаркети, ева, Аврора, міліон різноманітних кіосків.
Вітаємо, Анастасіє!
Дякуємо за теплі слова та високу оцінку)
Нам щиро приємно.
Будемо раді Вам знову!
З повагою, команда Podolski Hostel
Той випадок коли ти змінив час перебування в менший бік і образив чутливих власників…та і взагалі жодного разу в житті я не відчував такого відношення до себе, хоча і був у військовій формі…ну то таке….заіхав з дружиною і донькою 5 років. Кімната (сімейно номер) кутова, а враховуючи що опалення в Києві вже відключено….треба було мерзнути…на прохання дати дуйчик відмова, на питання чому у адміністратора тепло а у нас ні, відповідь як для військового - гріється за рахунок оргтехніки…своего санвузла та мінімальної кухні в номері немає, меблі багато чого бачили, стіни пофарбовані як в палаті лікарні, на вікнах обірвані профілі із за чого «ефект свіжесті» посилений. На додаток кружки брудні, але по рекомендації адміністратора, якщо є таке, то помийте на кухні….і щодо паркінгу: подвірʼя (місце загального користування/доступу) захопили місцеві жителі та прилеглих будинків, тому не розраховуйте поставити свою автівку поряд, але якщо ризикнути то як сказала все та ж адміністрація- можуть бути проблеми з колесами. У мене все. Крайнє не рекомендую
Вітаємо.
Написана відверта брехня)))
Дуже негідно так вчиняти)
Будь-який військовий, що користується нашими послугами, отримує знижку і повагу. Точно не те ставлення, що Ви описали.
На все добре!
Часті запитання
Де знаходиться Подільський хостел?
Адреса: Набережно-Лугова вулиця, 7, Подільський район, Київ.
Як зв'язатися з Подільський хостел?
Телефон: +380951455174. Сайт: hostelpodolski.com.ua.
Який рейтинг у Подільський хостел?
4 з 5 за 2159 відгуками користувачів Google.
