Про заклад
Похоронний Дім "Пам'ять II" надає ритуальні послуги в Києві та Київській області. Ми допомагаємо організовувати похорон повністю, від А до Я. Ваша участь в процесі зводиться до мінімуму в настільки нелегкий час. Також, ви можете замовити будь-яку ритуальну послугу окремо, в залежності від того, що потрібно саме Вам. Ми стикалися з втратою близьких людей і розуміємо і приймаємо близько до серця горе кожного свого клієнта.
Рейтинг
Відгуки
Хочу подякувати похоронному дому "Пам’ять ІІ" за допомогу, підтримку та людське ставлення в один із найважчих періодів мого життя. Мені довелося поховати і батька, і матір, причому між цими двома похованнями не минуло і місяця. Важко передати словами, яким це був удар і наскільки складно за такий короткий проміжок часу пережити дві такі втрати. У такому стані дуже важко думати про організаційні питання, церемонію та всі деталі прощання. Тому я особливо вдячна всій команді за те, що вони взяли на себе ці клопоти та максимально спростили для мене цей надзвичайно складний процес. Окрема подяка розпоряднику Владу за спокій, уважність до деталей і особливе ставлення. Саме Влад проводив прощальну церемонію та промову в залі прощання і щодо мого тата, і щодо моєї мами. Дякую Катерині за фотографії, які зараз стоять у мене на столі і стали для мене дуже цінними. Водієві Сергію за професіоналізм і уважність. Сергію та Володимиру за оформлення, організацію та допомогу в усіх необхідних питаннях. Окремо хочу відзначити людей, які займалися підготовкою тіла до прощання. Я, на жаль, не знаю їхніх імен, але щиро вдячна цим працівникам, які займалися бальзамуванням та гримуванням. І щодо тата, і щодо мами вони виконали свою роботу надзвичайно добре і дуже делікатно. Завдяки їм мої батьки в останню мить виглядали спокійно, гідно і так, як я їх пам’ятаю. Для мене це було надзвичайно важливо. Також хочу подякувати всім іншим працівникам ритуальної служби, які допомагали з організацією прощання тим, хто займався вінками та оплатою. На жаль, я не згадаю їхніх імен, але пам’ятаю їхню допомогу та ставлення. Дякую кожному з вас за професіоналізм, людяність і розуміння. У такий час особливо цінуєш, коли поруч люди, які знають, що робити, все організовують і не залишають тебе сам на сам із безліччю питань. Коли ти переживаєш величезний біль і втрату, дуже важливо, щоб хоча б організаційні моменти не ставали ще одним тягарем. Дякую вам за те, що допомогли гідно провести моїх батьків в останню путь. За вашу роботу, підтримку, тактовність і людське ставлення в момент, коли це особливо потрібно. Дякую кожному, хто був поруч.
звертаючись до цієї компанії майте на увазі, що розмовляти красиво вони дійсно вміють. та всі слова - це просто слова. зрозуміло, що всі приходять до них з реальним горем і вони не піклуються про те, щоб до них повертались знов, бо все одно прийдуть. тому й ставлення хамське. ховала маму. кількість хаоса та брехні із вартістю послуг зашкалила.коли шок минає начинаєш все це згадувати і противно стає від того як горе-бізнесмени користуються твоїм станом щоб розводити на доп послги на викачати якомога більше коштів. а ще дійсно вишенька на торті - поминальне кафе у приміщенні моргу. це якицсь реальний жах. куди дивляться санстанція та інші структури?
У відгуку йдеться про хамське ставлення, хаос у вартості, нав’язування послуг і кафе «у приміщенні моргу». Його опубліковано з профілю «Агрупп ТОВ». За обліковими даними Похоронного дому «Пам’ять», це товариство не значиться замовником ані похоронних послуг, ані поминального кафе; договору чи замовлення на ТОВ у наших записах немає.
Авторка описує поховання матері, тому просимо вказати дату й місце обслуговування, ім’я замовника та номер договору або замовлення.
Для перевірки претензій щодо вартості просимо назвати погоджену та оспорювану ціну, додаткову послугу, нібито нав’язану без згоди, і хто вимагав її оплатити. Достатньо вказати дату й надати договір, розрахунок або чек. Щодо хаосу й хамства просимо навести дату, місце та конкретні обставини. Особисті й платіжні дані можна передати адміністрації приватно.
Похоронні послуги й роботу кафе надають різні суб’єкти господарювання. Моргу в Похоронному домі «Пам’ять» немає, розтинів ми не проводимо. На першому поверсі — холодильні камери для тимчасового зберігання, кімната підготовки та траурна зала; на другому — кухня, поминальна зала й кафе.
Кафе й поминальну залу передбачено проєктом реконструкції та технічним паспортом; проєкт погоджено, об’єкт введено в експлуатацію. ДБН В.2.2-25:2009 допускає заклади харчування в громадських будівлях за санітарних і протипожежних умов (п. 5.1.5) та вимагає належної організації потоків (п. 6.1.1). У комплексі окремі входи, маршрути, вентиляція й водопостачання.
ДСТУ EN 15017:2022 стосується похоронних послуг, приміщень і поводження з померлими; кафе регулюють будівельні, санітарні та пожежні норми. На другому поверсі кафе готують поминальний обід під час прощання; на моніторах показують портрет померлого, звучить жива музика. Кафе працюють при низці європейських крематоріїв; за технічним паспортом воно передбачене й у будинку прощальних залів Київського крематорію, хоча зараз не працює.
Без дати, замовлення й підтверджень ми не можемо перевірити описаний випадок. Просимо надати конкретні дані та, якщо звинувачення не підтверджуються, виправити або видалити їх. Похоронний дім «Пам’ять» залишає за собою право захищати ділову репутацію законним шляхом.
Дякую похоронному дому Пам’ять. Коли дзвонили, одразу сказали що робити і не треба було нікуди бігати самим. Приїхали вчасно, усе організували. Ціну назвали на початку і потім нічого не доплачували. Люди спокійні, без зайвої метушні. Машина подали вчасно, оформлення було скромне і чисте, без лишнього пафосу. З нами говорили по-людськи. Для родини це багато значило. Будемо рекомендувати.
Дякую Ірині окремо і всій команді. Коли все сталося, голова не працювала зовсім. А ви розклали по кроках і зробили все гарно: квіти, машина, зал. Полегшили серце. Справді якість. Віталій усе чітко пояснив і не підганяв. Зал прибраний, оформлення скромне, але достойне. Ціна адекватна. Дякуємо за спокійну роботу.
Доброго дня! Пишу від усієї сім’ї. Коли сталося горе, ми були повністю розгублені. Співробітники Пам’яті приїхали, все взяли на себе, заспокоїли і сказали, що можна не хвилюватися. Машина прибула вчасно, зал був чистий і акуратно оформлений. Навіть священник отець Роман говорив дуже щиро. Ціна виявилася нормальною, без зайвих доплат. Дякуємо вам велике — ви реально допомогли пережити цей важкий день.
Звертались у Пам’ять за рекомендацією знайомих і не пошкодували. Найбільше вразило навіть не оформлення, а те, як з нами говорили. Пояснювали по кілька разів, і ніхто не крутив головою. Все зробили вчасно і акуратно, рахунок збігся з тим, що називали по телефону. Дякуємо за людяність і за те, що допомогли пройти цей шлях гідно.
Дякую похоронному дому «Пам’ять» за спокійну організацію. Документи зібрали без хаосу, церемонія пройшла акуратно. Окрема подяка Ірині — терпляче відповідала на всі питання. Дякуємо від родини.
Все зробили швидко і по совісті. Ціна як казали, нічого зайвого не докручували. Священник отець Роман говорив дуже тепло. Дякую, що не кинули нас у такій біді.
Звернувшись до послуг похоронного дому Пам'ять, наша сім'я отримала не просто професійну організацію, а справжню моральну підтримку в один з найважчих періодів життя. Команда продемонструвала виняткову відповідальність. Дякуємо вам за те, що допомогли зберегти пам’ять світлою і пройти цей шлях з максимальною гідністю. Така служба заслуговує найвищих слів подяки.
Дзвонили вранці, бо вночі вже нічого не могли вирішити. У Пам’яті взяли трубку одразу і не почали з прайса. Спочатку спитали, що вже є на руках, а що ще треба зробити. Потім самі розклали по кроках. Люди працювали спокійно і не перекладали це на нас. Коли вже почалось, усе стояло на місцях.
Все нормально зробили. Приїхали швидко, усе пояснили простою мовою. Не було відчуття, що нас водять по кабінетах. Документи зібрали, церемонію провели акуратно. Дякую за нормальне ставлення.
Ми звернулися за порадою - отримали повну допомогу. Пояснили, що і як краще зробити, врахували всі наші побажання. Дуже полегшили цей день.
Щиро вдячна колективу «Пам’ять». Організація була чітка, без хаосу. Особливо дякую за документи — самі б ми в цьому заплутались. Ставлення людяне, не формальне. Рекомендую.
Приїхали, все пояснили по-людськи, показали варіанти, порадили, що краще. Машина була чиста і зручна, квіти пахли, зал виглядав достойно. Люди ваші - просто золото, підтримували словами, нікуди не квапили. Навіть після церемонії зателефонували, спитали, чи все добре.
Доброго дня! Хотів би подякувати за послуги Пам'яті. Ми були в шоці, а ви все взяли на себе. Машина приїхала вчасно, все чисто, акуратно. Ціна нормальна, не обідрали. Священник хороший був, всі плакали. Дякую вам від всієї сім'ї, ви реально допомагаєте в біді.
Часті запитання
Який графік роботи Похоронний дім "Пам'ять II"?
Понеділок: 00:00–24:00; Вівторок: 00:00–24:00; Середа: 00:00–24:00; Четвер: 00:00–24:00; П'ятниця: 00:00–24:00; Субота: 00:00–24:00; Неділя: 00:00–24:00.
Де знаходиться Похоронний дім "Пам'ять II"?
Адреса: вулиця Чорних Запорожців, 26-М, Дніпровський район, Київ.
Як зв'язатися з Похоронний дім "Пам'ять II"?
Телефон: +380671485765. Сайт: pohorony.net.
Який рейтинг у Похоронний дім "Пам'ять II"?
4.7 з 5 за 488 відгуками користувачів Google.