Про заклад
Лугаком — офіс компанії у розділі «Бізнес та виробництво», розташований у Луганську, в районі Гусинівка, на вулиці Карла Маркса, 26а. У 126 відгуках заклад має рейтинг 2.8. Відвідувачі згадують зв'язок, мобільний інтернет, дзвінки, SMS, гроші та запитання до обслуговування. В одному з відгуків ідеться про затишний офіс із двома відділами обслуговування — для фізичних і юридичних осіб; в іншому відзначають покращення якості зв'язку та розширення покриття мобільного інтернету. Графік роботи: понеділок–п’ятниця, 08:00–17:00.
Рейтинг
Відгуки
Чудо-оператор. Хотів зателефонувати до поліклініки, викликати лікаря, але сміття, зв'язок відсутній. Буває, немає зв'язку 2/3/4 дні. Просто шок.
П.С. Доповню коментар. Нещодавно цей диво-оператор запровадив платну послугу "мобільного інтернету". Вартість - 3 рублі на день. Я її підключив, ніякого інтернету там нема. Тобто послугу було підключено 3 дні, протягом цього часу інтернету я не виявив. Вимкнув цю "послугу".
Позорище.
Зв'язок дуже поганий. Працюю практично у центрі Луганська. За моїм робочим місцем зв'язку немає – треба виходити на вулицю та шукати сосну вище. Повідомлення не надсилаються. Натомість розсилки приходять справно. Оператор тримається лише тому, що державним службам заборонили використовувати МТС.
🤬 зв'язок і пакет "оптимальний з 3G", за що берете 100₽ на місяць? Додзвонюється з сотого разу, інтернету взагалі не спостерігаю, тільки E(((😡также дратує рекламна розсилка, за останні два місяці дзвонила раз 5, при цьому щоразу приймають заявку на відключення розсилок, як вперше(
ви че там взагалі ох-і?!
Ви знущаєтеся з народу?????? Я швидку викликати не можу, від МТС змусили відмовитися державної служби. Смс які ви надсилаєте з рекламами мені не життєво обходні, а ось у службу швидкої допомоги підкажіть як додзвонитися, це знущання, гроші знімаєте по сурер тарифу, повідомляєте про зміни, Смішно. краще б сповістили народ коли зв'язок буде і змінилися за не поладки і зупинили тариф на цей час
Зв'язок буває лише вночі. Телефон постійно пише "ви не зареєстровані в мережі". Я кілька разів (напевно більше десяти) реєструвався, і все одно теж саме. Що це за зв'язок?
Сьогодні зв'язок став трохи кращим.
Може у Луганську зв'язок і присутній, може там і додзвонитися простіше, але за межами як за МКАДом – зв'язку немає, але це нікого не ширяє! Ще щось розповідають за 3G, при тому що елементарно додзвонитися не можна! Є зв'язок чи ні, але гроші знімають цілодобово, тут у них все працює справно, навіть краще, ніж можна собі уявити!
Я не розумію, навіщо взагалі існує даний оператор? рівно! Ставлю 1 зірку тільки за те, що вартість користування не висока.
У першій половині березня 2019-го обіцяли покращення зв'язку. Сьогодні 9 березня, додзвонитися неможливо, інтернет відсутня, смс не відправляються ( навіть рахунок перевірити неможливо). Помітив закономірності: ми (Лугаком) зміцнили зв'язки, і все стає ще ГІРШЕ!!!
Оператор виразно відповісти на запитання про зв'язок НЕ МОЖЕ! Одна відповідь: "мережа через велику кількість абонентів перевантажена".
При цьому сім-карти продаються, кількість абонентів ЗБІЛЬШУЄТЬСЯ. Відповідно зв'язок стає ГІРШИМ.
Може, варто тимчасово призупинити продажі, оновити обладнання, покращити якість послуг???
В офісі дуже затишно. Є два відділи обслуговування. Перший – це відділ для фізичних осіб, а другий – для юридичних. Світлі тони не напружують очі. Все стильно, сучасно.
На сході взагалі неможливо додзвонитися в чому справа, навіть на оператора виклик не йде, в автонаборі з 10 - 0 разів. А смс вирушають.
Взагалі моя оцінка -2! Ви зіпсувалися хлопці! Не можете забезпечити нормальним зв'язком людей! У Вас має бути назва
LugacOFF - хочеш подзвонити..., а не тут було!
Зв'язок повне дно! Додзвонитися можу лише рада з 10! Постійно пише мережа зайнята або абонент не може прийняти ваш дзвінок! Хоча він у сусідній квартиті сидить! Жах, просто жах!
Останнім часом помітно покращала якість зв'язку: додзвонитися можна з першого разу. Також розширилося покриття мобільного інтернету.
Знаходиться у зручному місці. Загалом, непогане обслуговування, але довелося розбудити дівчину. І спочатку зі мною грубо спілкувалися. Хоча відповідали на всі запитання та допомогли.
Додзвонитися кудись або виходить при великому везінні рази з 5го. Дуже часто навіть перевірити рахунок не виходить, інтернет постійно відвалюється.
Мінус 2 бали за якість роботи зв'язку. Решту витягують лише адміністратори в офісі. Дякую дівчаткам!
Часті запитання
Який графік роботи Лугаком?
Понеділок: 08:00–17:00; Вівторок: 08:00–17:00; Середа: 08:00–17:00; Четвер: 08:00–17:00; П'ятниця: 08:00–17:00. Вихідні: Субота, Неділя.
Де знаходиться Лугаком?
Адреса: вулиця Карла Маркса, 26а, Гусинівка, Луганськ.
Як зв'язатися з Лугаком?
Телефон: +380642358177.
Який рейтинг у Лугаком?
2.8 з 5 за 126 відгуками користувачів Google.