Про заклад
UPG у Луцьку, район Гуща, на вулиці Захисників України, 21 — це АЗС із паркінгом. Працює цілодобово щодня. Рейтинг 4,6 із 129 відгуків. У відгуках згадують якість пального, чистоту, сучасний формат заправки, привітний персонал і знижки; серед коментарів — «Гарна, простора заправка, завжди привітні працівники» та подяка за обслуговування й сервіс. Доступні парковка, вхід, туалет, місця для людей з інвалідністю, пальне (дизель, бензин без етанолу), повне обслуговування, обмін пропану, підкачка шин, оплата картками й NFC.
Рейтинг
Відгуки
майже кожної ночі на заправці збираються люди і дуже голосно поводяться, зараз 2 година ночі, біля заправки є багато будинків, дуже "приємно" засинати і чути: «наливай куме горілки стаканчик», вигуки і співи.
не маю претензій до заправки і персоналу, але хотілося б, щоб звернули увагу на людей, які регулярно тусуються тут у нічний час і заважають мешканцям навколишніх будинків спати
Вітаємо, Анастасіє 😊 Дякуємо, що повідомили нам про цю ситуацію та звернули увагу на важливий момент 🙏 Розуміємо, наскільки неприємно, коли гучна поведінка відвідувачів у нічний час заважає відпочинку мешканців прилеглих будинків 😔 Обов’язково передамо Ваше звернення відповідальним колегам, щоб звернули увагу на дотримання тиші та поведінку відвідувачів у нічний час 🌙🤝 Дякуємо за розуміння та небайдужість 💚
Функція АЗС виконується наповну: хороше пальне, привітний персонал, смачні їжа та напої. Але що було зроблено для того, щоб забезпечити спокійний сон тих, хто живе поруч? Проблема дрифту та шумних посиденьок після 23:00 так і не вирішена, вже котрий рік. Також на території АЗК платна парковка, але завжди страшно залишати там авто, адже невідомо що з ним може статись під час дрифту чи просто пʼяних покатушок пізніх відвідувачів, адже табличка, про необхідність сплатити послугу парковки інформує і про те, що адміністрація не несе відповідальності
Гарна, простора заправка, завжди привітні працівники
Вітаємо, Марино😊Щиро дякуємо за Ваш відгук! Раді, що Вам подобається наша заправка, а привітність працівників робить кожен візит ще приємнішим. Завжди раді бачити Вас на UPG💚Бажаємо гарної дороги та лише приємних вражень за кермом 🚗
Дуже шкода, за один день у двох авто проблеми.Одному авто не запустився двигун зранку,а інше просто зупинилось через 2 кілометри. Дістали фільтр -забитий парафіном! Обидві авто заправлені були. звичайним дизелем.Наведіть лад!!! Читаю -стандартна совкова відписка!!!!
Вітаємо, Григорію! Дякуємо, що повідомили нам про ситуацію 🙏 Нам щиро шкода, що Ви зіткнулися з такими труднощами — розуміємо, наскільки це неприємно та тривожно 😔🚗🚗 Хочемо запевнити що усе пальне мережі АЗК UPG постачається виключно з Європи 🇪🇺 та повністю відповідає стандарту Євро-5 ✅ Ви завжди можете особисто переконатися в його якості — сертифікати та декларації відповідності розміщені в куточку споживача на кожній станції АЗК📄🔍 Наразі ми реалізуємо дизельне пальне з граничною температурою замерзання до –27 °C ❄️, що забезпечує стабільну роботу двигуна в зимовий період за умови справної паливної системи та відповідного сезонного обслуговування авто. Ми цінуємо кожного клієнта та працюємо над тим, щоб подібні випадки не повторювались 💙⭐️
Дякую за чудове обслуговування та гарний сервіс! 🤝
Вітаємо, Володимире! Дякуємо за приємний відгук🙌 Нам дуже радісно, що Ви залишилися задоволені обслуговуванням та нашим сервісом. Завжди раді бути для Вас місцем, де приємно зупинитися! Завжди раді бачити Вас на UPG💚
Найкраща заправка!
Найкраще обслуговування🤗
Вітаємо, Юрію😊 Щиро дякуємо за такі теплі слова🙌 Нам надзвичайно приємно, що Ви відзначили наше обслуговування. Завжди раді бачити Вас на UPG та дарувати приємні враження💚
Сьогодні був на цій заправці і мав просто шок. Замовив капучино і круасан з куркою. Попросив нагріти - результат холодний. Але те, яку мені зробили каву викликає шок, злість і не розуміння. Отже зробили каву, а в стакані зверху довге і чорне волосся. Я сказав двічі,вибачте, але я не буду брати цю каву. Чого? Бо волосся і просто гидко. Але і це не все. Каву забрали і 1 хв чи 2хв просто дивилися на мене і на каву. Мені зробили нову каву, а з першої кави витягли волосся і просто продали для іншого чоловіка в червоному одязі. Це відбулося приблизно о 15 -15:10год. Не варто шукати виправдання, ваші працівники не охайні, не привітні і сервіс жахливим. Не рекомендую
Вітаємо 😔 Ми засмучені, що у Вас залишились прикрі емоції після візиту. Чи могли б ми у Вас уточнити деталі досвіду за номером телефона ГЛ 0800500064, у Чат-підтримку мобільного застосунку або через Viber/Telegram 0674110921 Чекатимемо дзвінка чи повідомлення від Вас 💚 Безпечних доріг 💙💛
Зазвичай заправляюсь тут по дорозі, ніколи не було скарг на пальне ні бенз ні газу .
Заправляюсь з додатком boost від болт (дає гарні знижки) Чисто гарно та і ціни не за всі гроші
Вітаємо, Зіновію😊 Приємно чути, що Ви задоволені якістю палива та сервісом на наших АЗК. Дякуємо Вам за довіру та відгук! Наша команда завжди прагне забезпечувати наших клієнтів найкращими продуктами та сервісом. Бажаємо Вам безпечних і приємних подорожей на наших дорогах! Заїздіть до нас ще 🚗💨
Регулярно заправляюсь 100-м бензином на цій АЗС, загалом дуже задоволений якістю пального і обслуговуванням. Єдине, що дуже дратує — це те, що заправники не запитують, чи потрібно мити лобове та заднє скло, а роблять це автоматично без моєї згоди. Полірувати авто зайвий раз бажання немає, тож було б краще, якби такі послуги узгоджувалися з водієм. Все інше влаштовує: якість пального на висоті, персонал привітний.
Вітаємо 😊 Дякуємо за Ваш відгук! Нам дуже приємно, що Ви задоволені якістю пального та роботою нашого персоналу. Ми обов’язково врахуємо Ваше зауваження, щодо миття скла. Дякуємо, що допомагаєте нам ставати кращими💚
Доброго дня, на жаль, через поспіх навіть не встиг подякувати за обслуговування. Хочу виправитися: леберкезе був неймовірно смачним. Вибачте за попередній коментар він був недоречним(тому був видалений), поганий настрій. Також хочу окремо подякувати дівчині з чорними очима, яка мене обслуговувала — її привітність і професіоналізм залишили теплі враження. Дякую за вашу роботу, ви дійсно покращуєте настрій!
Вітаємо, Олеже😊 Дуже дякуємо за такий щирий і теплий відгук🙌 Нам приємно, що леберкезе Вам сподобався, а наша команда змогла підняти Вам настрій. Ваші слова надихають нас і надалі дарувати відвідувачам лише найкращі враження. Будемо раді бачити Вас знову! 💚
Обслуговування на вищому рівні, топ АЗС
Вітаємо, Юрію 😊 Дякуємо за високу оцінку! Ми щодня працюємо над тим, щоб кожен візит був комфортним, швидким і приємним для наших клієнтів, тому Ваш відгук є для нас дуже цінним. Завжди раді бачити Вас на наших АЗК💚
Доброго вечора!
Мені подобається заїжджати до вас і замовляти еспресо з молоком у ввечері після тяжкого дня, але сьогодні касир Олена 03.11.24 вибила мені подвійне еспресо, хоча я їй замовляв і наголошував про еспресо з молоком. Після того хотів у неї перепитати чому вона мені вибила не той напій який я замовляв, але вона пропала з каси і я не міг у неї запитати.
На щастя прийшов інший працівник який захотів мені допомогти і перебив вид кави на мій, тим самим вирішивши мою проблему! Дякую!
Взагалі задоволений сервісом, і надалі планую заїжджати і замовляти каву і не тільки!
Вітаємо, Олександре😊 Дякуємо Вам за детальний опис ситуації🙌 Наші працівники завжди стараються виконувати свої обов'язки з увагою до потреб клієнтів. Прикро за незручності, які Ви зазнали, але ми раді, що проблема відразу була вирішена. Працюємо, щоб не допускати таких незручностей у майбутньому. Хочеться, щоб Ви повертались на UPG за приємними враженнями 💚
Нажаль не повертається залишок з паливних талонів - ні на особистий рахунок і неможливо заправитись пізніше, тільки обмежений час до 24.00.
Не влізло в бак кілька літрів і все "запий водою".
І всього лиш - "незручність мала місце..."
Вітаємо😊 Дякуємо за Ваш відгук! На жаль, система розрахунку талонами працює таким чином, що повернення залишку неможливе. Жалкуємо, що незручність мала місце. Якщо у Вас виникнуть додаткові питання, будь ласка, звертайтеся за номером 0800 500 064 або напишіть в Viber/Telegram 067 411 09 21, ми завжди готові допомогти💚
Дуже крутий новий АЗК з чудовим розташуванням, на який всі так довго чекали. З плюсів якісне, недороге пальне, гарна програма лояльності, постійні акції, смачна їжа та напої. З мінусів нічого:)
Шановний Миколо😊, дякуємо Вам за відгук! Нашій команді приємно отримати від Вас високу оцінку. Мережа АЗК UPG наполегливо працює заради комфорту клієнтів, на постійній основі відповідаючи за якість пального, товарів та страв. Ми раді, що Вам смакує наша кухня. Віримо в ЗСУ! Бережіть себе! 💙💛
Дуже велика заправка, зручна локація, швидкий сервіс. Можна смачно поїсти.
"Вітаємо😊 Ми щодня намагаємось зробити Ваші зупинки трохи більше, ніж просто заправкою — з настроєм, турботою і смачною кухнею💚 І такий відгук — найкраще підтвердження, що ми на правильному шляху! Дякуємо за натхнення та довіру 💖 До нових зустрічей на UPG💚 Святкового настрою🎄
Часті запитання
Який графік роботи UPG?
Понеділок: 00:00–24:00; Вівторок: 00:00–24:00; Середа: 00:00–24:00; Четвер: 00:00–24:00; П'ятниця: 00:00–24:00; Субота: 00:00–24:00; Неділя: 00:00–24:00.
Де знаходиться UPG?
Адреса: вулиця Захисників України, 21, Гуща, Луцьк.
Як зв'язатися з UPG?
Телефон: +380800500064. Сайт: upg.ua.
Який рейтинг у UPG?
4.6 з 5 за 129 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає UPG?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний UPG для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступний вхід, доступні місця, доступний туалет.
