Про заклад
Skybar Family — коктейль-бар у центрі Луцька, на проспекті Волі, 42. Рейтинг 4.5 із 1052 відгуками. Працює щодня з 12:00 до 23:00. У відгуках згадують кальяни, коктейлі, суші, терасу та краєвид на місто; окремо відзначають роботу кальянника й офіціантів, зокрема уважне обслуговування. Серед особливостей — тераса й місця на даху, доставка, їжа з собою, обслуговування за столиками, барні ігри, алкоголь і коктейлі, музика й танці, бронювання, оплата картками та NFC, безкоштовний вуличний паркінг, Wi-Fi, можливість приходити з собаками.
Рейтинг
Відгуки
приїхали з іншого міста, шукали гарний ресторан, знайшли цей, хороші відгуки, але ми розчаровані. Замовили два салати, три пасти і два крем супа, салати очікували приблизно 15 хвилин, а пасти і супи чекали більше 40 хвилин, сервіс жахливий, нам навіть не посміхнулись, і максимально ігнорували. Ми не задоволені і хочемо цим поділитись з іншими. Коли нам принесли салат листя було вʼяле.
Ну що ж, сказати що я в в шоці, це нічого не сказати. Обслуговування жахливе, замовили «Цезарь» сказали чекати 30 хв- ну Ок. Пройшло вже 50хв і ніхто за цей час і не підійшов. Витяжки не працюють, просто задихаєшся від диму кальянів. Салат жахливий, курка напів сира, листя салату містами вже давно не свіже, та ще й поклали просто пучок цілим. Не рекомендую! А ще декорують дисерти з пустими фісташками🤣
Неймовірне місце, яке щиро рекомендую! Тераса — це просто любов з першого погляду із неймовірним і незабутнім краєвидом на місто. Зал дуже затишний, стильний та з чудовою атмосферою, де можна ідеально розслабитися ввечері. Обслуговування на вищому рівні: офіціантка уважна, привітна та приємна у розмові.
Барне меню приємно здивувало — коктейлі не просто смачні, а ще й з красивою подачею. Кухня по своєму особлива. Паста з креветками мала ніжний соус, а макарони були ідеальної текстури. Ще салат «Цезар» — один із найкращих, що я куштував: соковите м'ясо, гармонійний соус і все ідеально збалансовано. 10 із 10, обов'язково повернуся ще!
Дуже гарна тераса та неймовірний вид на Луцьк — це справді велика перевага закладу. На жаль, гарне враження повністю зіпсували обслуговування та робота кухні.
Страви довелося чекати дуже довго. Замовили три салати, хоча їх зазвичай готують до 15 хвилин, але очікування було значно довшим.
Найбільше розчарувала якість їжі. У двох салатах було гниле листя, а в одному майже вся тарілка складалася із зіпсованого міксу салату. Незрозуміло, як кухарі могли віддати такі страви гостям, адже подібні продукти потрібно списувати, а не подавати людям.
Після нашого зауваження нам запропонували переробити салат. Ми погодилися, але знову чекали дуже довго. Згодом я підійшла до офіціантки, щоб уточнити, коли буде готовий салат. У відповідь почула: «Чесно, не можу вам сказати». Складається враження, що між офіціантами та кухнею немає належної комунікації, адже гість має хоча б орієнтовно розуміти, скільки ще чекати.
Оскільки чекати салат знову не хотілося, ми вирішили замовити пасту. Проте нам повідомили, що її доведеться чекати близько 40 хвилин через велику кількість попередніх замовлень. Складається враження, що або на кухні не вистачає персоналу, або процес роботи організований неефективно. Розумію що багато людей , але треба налагодити процес роботи.
Особливо прикро отримати такий сервіс і таку якість страв за цінами, які аж ніяк не можна назвати низькими. Від закладу такого рівня очікуєш значно кращого обслуговування та контролю якості.
Єдине, що залишило позитивне враження, — це робота бару. Напої приносили швидко, без затримок, і до бару жодних зауважень немає.
У результаті настрій був зіпсований, а враження від закладу залишилися негативними. Дуже шкода, адже місце має чудову локацію та неймовірний вид. На жаль, рекомендувати цей заклад не можу.
Дуже приємний заклад, привітні офіціанти, класний кальянщик)
Все швидко і круто!
Дуже приємна та уважна офіціантка Анна. Швидко прийняла замовлення, порадила страви та постійно цікавилась, чи все нам подобається. Обслуговування було на високому рівні, залишились тільки хороші враження. Дякуємо за гарний настрій і професіоналізм!
Чудовий заклад з неймовірним видом на місто. Від себе рекомендую прийти сюди перед заходом сонця і зустріти його тут. Замовити пасту з яловичиною і вишневий чай, просто смакота. Фото додаю. Обовʼязково рекомендую до відвідування
Щиро дякуємо за такі теплі слова та рекомендацію 🌇💛 Нам дуже приємно, що Вам сподобались і атмосфера, і кухня. Зустрічати захід сонця з панорамою справді особливий момент, і ми раді, що Ви його розділили з нами.
Будемо раді бачити Вас знову! Наступного разу приготуємо для Вас ще щось новеньке з нашого меню 😉
Skaybar Family, дуже гарна атмосфера та вид з тераси. Що до страв, дуже все смачно, особливо раджу спробувати курячі медальйони, вони подаються з дуже смачним соусом, мʼясо мʼяке, не пересушене. Єдиний мінус закладу це дуже довге очікування, на страви очікували годину, при чому що в закладі було мало людей, тобто він не був переповнений, але загалом вартує уваги
Дякуємо за теплі слова та рекомендацію 🙏 Нам дуже приємно, що Вам сподобалась атмосфера, панорама та кухня, особливо медальйони 💛
Перепрошуємо за тривале очікування — ми вже працюємо над тим, щоб пришвидшити подачу страв, навіть коли зал не заповнений. Для нас важливо, щоб гості отримували задоволення не лише від смаку, а й від сервісу.
Будемо раді бачити Вас знову й зробимо усе, щоб наступний візит був комфортнішим ✨
Вперше в цьому закладі, звісно, що заради панорами. Але на цьому все. Попередили про очікування 30 хв. По факту вийшло майже година. Салат цезар: з трьох шматків курки один сирий. Волосинка (може моя з вусів впала), але то руда)) дихати немає чим від кальянів. Маю дуже злу дружину, яка теж пише від себе відгук вже( і моє розчарування на фоні очікувань. У назві є слово сімʼя. Не сприймайте це буквально. Діткам сюди не можна.
Ви зі своїми дискотеками до ночі замахали. Хіба не можна тихіше зробити? Невже не зрозуміло що прям поруч житловий будинок? Вашу музику чутно із закритими вікнами навіть перебуваючи в навушниках. Ще й в неділю, коли люди відпочивають перед роботою
Жахливе обслуговування, ходила раніше то такого ніколи не було, щоб офіціантка ходила з незадоволеним виразом обличчя і відповідала пасивною агресією. Найгірше обслуговування в Луцьку, більше сюди ні ногою!!!
Дякуємо за ваш зворотний зв’язок. Нам щиро прикро, що цього разу ми не виправдали ваших очікувань. Особливо шкода, що один негативний досвід перекреслив попередні враження від відвідувань.
Ми обов’язково розберемося в ситуації та попрацюємо над тим, щоб подібне не повторювалося. Будемо вдячні, якщо підкажете дату та приблизний час вашого візиту — це допоможе нам детальніше перевірити ситуацію.
Сподіваємося ще мати можливість змінити ваше враження на краще.
Раніше любила цей заклад , зараз - однозначно мінус вайб. В офіціантів клієнтоорієнтованість нижче плінтуса, коли заходиш , дивляться на тебе так , якбудто вкрала у них 100$. При замовлені фрешу не питають мілімітраж а приносять найбільший стакан, мені не тяжко заплатити, але уточнити у мене як в клієнта , не потрібно? Адміністрація чи власники , ви ж хоча б дивіться кого на роботу берете. Однозначно більше не повернуся
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук.
Нам справді прикро читати такий коментар, особливо якщо раніше вам подобався наш заклад. Шкода, що один момент із замовленням фрешу настільки змінив загальне враження від візиту.
Також трохи сумно, що коли все було добре — ми не отримували від вас відгуку, а дізнаємось про проблему вже після негативного досвіду. Але для нас важливий будь-який зворотний зв’язок.
Будемо вдячні, якщо підкажете дату та приблизний час вашого візиту, щоб ми могли детальніше розібратись у ситуації та перевірити роботу зміни.
Дякуємо за ваш відгук.
Найкраще місце де я була, кальянщик Джоні-свята людина, офіціант Оксана дуже хороша. Найкращі люди, дайте премію їм!!!
Дзвонили декілька раз і ніхто не піднімає, хіба для ресторану такого рівня це норма? Хотіли забронювати столик на певну дату і ніхто не передзвонює(
Ось короткий, акуратно сформульований текст:
⸻
🤬🤬🤬🤬
Доброго дня. Нещодавно були у закладі Skybar та залишилися дуже розчаровані сервісом. При вході нас не зустріли та навіть не привіталися, що створило неприємне враження. Не підказали, за який столик можна сісти.🤯🤯🤯
Замовляючи звичайну воду, очікували подачу, як у більшості закладів, натомість отримали пляшку 0,5 л за 150 грн. Лимон — 30 грн за шматок. Також при замовленні коктейлю не уточнили об’єм і принесли найбільший варіант без попередження.😥
На жаль, рівень сервісу не відповідає очікуванням. У компанії був присутній відомий блогер з Луцька, тому просимо звернути увагу на цей відгук.
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук.
Просимо уточнити, чи дійсно ви відвідували заклад Sky8ar Family за адресою проспект Волі, 42, адже частина інформації у відгуку не відповідає нашому меню.
Зокрема, у нас немає води за 150 грн — найдорожча позиція води в меню становить 120 грн.
Якщо мова про коктейлі, то вони подаються у стандартному об’ємі відповідно до калькуляцій бару. Якщо ж це був фреш — у нас вони подаються у 200 мл або 400 мл.
Нам справді важливо розібратись у ситуації, тому будемо вдячні, якщо Ви підкажете дату та приблизний час вашого візиту, щоб ми могли перевірити роботу зміни та зробити відповідні висновки.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Часті запитання
Який графік роботи Skybar Family?
Понеділок: 12:00–23:00; Вівторок: 12:00–23:00; Середа: 12:00–23:00; Четвер: 12:00–23:00; П'ятниця: 12:00–23:00; Субота: 12:00–23:00; Неділя: 12:00–23:00.
Де знаходиться Skybar Family?
Адреса: проспект Волі, 42, Центр, Луцьк.
Як зв'язатися з Skybar Family?
Телефон: +380662413322. Сайт: www.sky8ar.com.
Який рейтинг у Skybar Family?
4.5 з 5 за 1052 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Skybar Family?
Так: доставка, їжа з собою.
Які способи оплати приймає Skybar Family?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Який ціновий рівень у Skybar Family?
Ціновий рівень за Google: moderate.
