Мадот

Компанія з нульовою відповідальністю за якість виконання робіт.
Добре розповідають, погано виконують, а потім їх менеджери зливаються. є інші більш зацікавлені в кліентах фірми які цінують якість та своїх клієнтів. Замовлення зроблено з якогось Б.У. профілю, з зайвими отвірами. Кріплення криве, пересвелення помилкових отворів, зміщення елементів до 3мм, відсутність фіксації та жорсткості конструкції, і це для дверей великой висоти.

Робила вже декілька замовлень у цьому магазині і для себе, і для батьків. Завжди залишаюсь задоволеною якістю роботи та сервісом. Роботи виконують швидко та якісно без зайвих нервів.
Навіть коли був один момент, з моєї вини, співробітники поставились з розумінням і швидко допомогли вирішити питання.
Класний сервіс та приємні люди.
Буду звертатись і в подальшому.

Великий вибір варіантів комплектуючих до меблів, вибір фасадів, стільниць, якщо ви хочете робити меблі під замовлення. Меблі вони не роблять, тільки продають матеріали. Людей багато, працівники тільки оформлюють ваше замовлення, консультантів не бачив, цін на зразках немає, за кожною ціною потрібно йти питати, якщо чогось немає, потрібно чекати біля 3 тижнів. Побачив декілька ідей для оформлення кухні.

Не знаю, хто бере тих менеджерів на роботу, але коли не прийдеш усі зайняті щось там клацають в тому моніторі щось там роблять такі важні, аж не можливо. Коли доходить черга таке враження що вона не з клієнтом спілкується а з чоловіком дома, перебиває, не вміє слухати, щось пижиться, поваги 0.

Це безвідповідальні працівники, обіцяють протягом семи робочих днів, а виконують вже більше місяця...

Краще переймайтесь своїм відділом дсп. Бо ті криворуки не вміюь рахувати і різати. Три замовлення і всі три ви запороли. Останнє, що забрав, три кришки ок а одна 2мм коротше. Я вже знайшов іншу порізку, іншим також раджу.
Вказував чистий розмір 250мм. Зробили 252, кажуть що сам мусив відрахувати допуски на верстат. Про що ніхто не попереджував, на сайті інформації немає. Більше тижня втраченого часу, витрата коштів більше як коштують ті деталі. Керівник хам, каже в тебе рулетка побутова. Різниця розмірах плаває на міліметр, від вказаних на 2. Жах, мав меблювати дві квартири, буду намагатись оминати цю шарашкіну контору. Як кажуть сить в очі, а каже дощ іде.

Мої сподівання щодо якості і головне асортименту послуг, були дуже завищені. Можна ходити там годинами,і ніхто не підійде,а коли запитав,то відповідь була -немає,не робимо,не знаю. Зайшов з впевненістю,а вийшов з розчаруванням.Як завжди в Новій лінії...

Безвідповідальна, неклієнтоорієнтована компанія, власнику має бути соромно за його колектив, терміни виконання недотримуються, менеджери нюансів мебельного виробництва взагалі незнають, відношення до клієнтів максимально жахливе, хто хоч раз замовляв у них послуги думаю більше неповернеться, особисто я точно Ні.
З плюсів дешево, краще підніміть ціни і якість роботи і обслуговування.
Нерекомендую Мадот нікому!!!

Недавно заходила в Мадот за фурнітурою. Потрібно було підібрати ручки до шафи, і мені одразу допомогли — все показали, підказали, які краще підійдуть. Вибір великий, можна знайти різні варіанти під будь-який бюджет. Ціни нормальні, персонал привітний. Залишилася задоволена покупкою

Найгірше обслуговування яке я зустрічала! Замовляла деревину, чекала порізку два тижні, в день відвантаження виявилось, що ніхто в роботу її навіть не пускав. Спілкування менеджерів абсолютно пофігістичне, треба витягувати з них по слову просто, ніхто не зацікавлений в співпраці. Не рекомендую цю компанію нікому!

Уважні до клієнтів - мені сподобалось..
А через 5 місяців при подальшій співпраці на жаль прийшлось змінити свою думку: смс неясно яку кількість чекати, один з великих фрагментів порізки був відсутній (знайшли, але тепер думай як привезти)
А пізніше ще й виявив дефект на дверях в шафу-купе(глибокі царапини).. стрейч плівка була ціла. А також в одній з деталей пропустили 1 сторону кромкування(і то ще не все зі зборкою, може й ще щось буде)
Висновок - не рекомендую.
---
Дякую за увагу - залишок вже забрав, більше часу жалко, ніж витрат.
Відносно "привезти двері" - це дзеркало більше ніж 2,5 метра - це час, і гроші туди сюди кататись. Хочете співпрацювати - нехай хтось приїде і замінить на місці той поцарапаний профіль.
І думка про заклад в мене поки що не краща - коли я питав про можливість розрізати той незабраний залишок ХДФ, щоб зручніше довезти було - запропонували по тарифу термінової порізки.. То яким словом таке назвати?
---
Може комусь буде цікаво - готовність до співпраці закінчилась на тому, що в них немає працівника, який би міг приїхати й дефектний профіль замінити.
А я з своєї сторони порахував, що мені буде дорого возитися з тим дзеркалом(і ще могли б свою вину і не визнати - я ж не при отриманні дефект виявив)
Так що не повторюйте моїх помилок - перевіряйте детально при отриманні(хоч це й довго і марудно) - бо це не та компанія, якій можна довіряти. А витрати по їх вині - ляжуть саме на вас.

Замовляла скло в магазині Мадот і залишилась дуже задоволена роботою. Менеджер Ірина все детально пояснили, підказали по розмірах і варіантах. Оформлення пройшло швидко, без зайвих питань. Якість скла хороша, все зробили так, як просила.

Не задоволений!!! Замовив порізку ДСП з кромкуванням, сказали що 7 днів з моменту оплати, оплатив в той самий день. Тут мені кажуть що через 7 днів тільки піде в порізку! Причому замовлення було термінове! Дзвоню через 4 дня, вони кажуть в нас доставка по четвергам, чекайте ще тиждень. Через тиждень знову не доставили, вже три тижні я не можу отримати своє замовлення. І походу чекати ще тиждень. Разом буде місяць 🤬. Немає слів щоб висловити своє незадоволення, я вже просто скаженію! Як мені дивитись в очі своїм клієнтам? КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! (Далі буде... Замовлення ще не забрав)

Мадот, вулиця Єршова, 7А, Луцьк, Волинська область.
Магазин-склад меблів, меблевої фурнітури та різноманітних меблевих пристосувань.

Чудовий магазин, чудове обслуговування і товар. Не розумію негативних коментарів нижче- скоріш за все люди або не повʼязані з меблями або підставні. За 20 років співпраці з цим магазином завжди все було на найвищому рівні.

Рекомендую усім !!!!!