Про заклад
«Мийка Супер» — заклад побутових послуг у Луцьку, у районі Старе Місто, на вулиці Івана Франка, 3. У відгуках відзначають якість миття кузова й хімчистки салону, уважність до деталей і привітний персонал; клієнти пишуть, що результат вартий ціни. Рейтинг становить 4.1 бала на основі 341 відгуку. Заклад працює щодня з 08:00 до 21:00. Серед зручностей — доступні місця й туалет, ручне миття, оплата кредитними та дебетовими картками, а також NFC-оплата.
Рейтинг
Відгуки
Не рекомендую цю мийку.
Дуже прикро, мийка позиціонує себе як така, що високопрофесійна та якісна, але це, напевне, лише фасад.
Залишилася не задоволена:
1) не зняли клей від скотча після заміни скла - найгірше, що я одразу на початку звернула на це увагу і мені сказали за додаткову плату окремим засобом це знімуть. По факту не зробили, ще й єдину відповідь дали: «ми такого не робимо», «то вам неправильно пообіцяли», «це вам буде дорого». Ви пропонуєте варіанти й клієнт вже вирішує чи він згоден на цю ціну, але ж нічого не запропонували, тупо «їдьте собі далі»
2) коврики в салоні залишились брудні. Я розумію, можливо сліди солі не можна з легкістю вивести, але ж могли б сказати, що це не зробимо, або зробимо але тільки такий варіант (за додаткову плату, додатковий час, запропонувати хімчистку) - ні, нічого, тупо вивезли машину на вулицю, забирайте.
Що ж дуже «цінний» клієнтський досвід.
Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за ваш відгук - нам шкода, що у вас залишились негативні враження.
Хочемо розібратись у ситуації.
1. Видалення клею дійсно потребує додаткової обробки та окремих засобів. Нам прикро, що вам некоректно пояснили умови - це наша помилка в комунікації.
2. Щодо ковриків - деякі забруднення (зокрема від солі) не завжди можна повністю прибрати стандартною мийкою, але ми погоджуємось що вас мали попередити та запропонувати альтернативу (наприклад, хімчистку).
Ми вже провели розмову з персоналом, щоб подібні ситуації не повторювалися.
Мийка не перестає дивувати, з початку 2022 року ціна виросла майже в 10 раз. Ще тоді можна було помити авто в районі 250 грн, зараз цей чек 2200 за стандарт. Абсолютно необгрунтоване ціноутворення. Можливо покращилась якість? Абсолютно ні, частина салону проігнорована і не пропилосошена навіть.
Добрий день, Олександре.
Дякуємо за ваш відгук та перепрошуємо за неприємний досвід. Нам дуже прикро, що якість прибирання салону не виправдала ваших очікувань. Ми уважно ставимось до таких зауважень і хотіли б виправити ситуацію. Запрошуємо вас на безкоштовну комплексну мийку автомобіля, щоб ми могли продемонструвати належний рівень сервісу.
Будь ласка звʼяжіться з нами за телефоном або напишіть у приватні повідомлення для узгодження зручного часу. Ще раз перепрошуємо за незручності та сподіваємося на можливість змінити ваше враження про нашу роботу на краще. Надалі щоб не було таких нюансів просимо відкривати третій ряд, щоб ми могли належним чином виконати свою роботу.
Заїхав сьогодні помити свій Рено Меган, бо після наших доріг він вже був такий брудний, що колір майже не було видно 😅
Хлопці на мийці зробили свою роботу дуже добре. Помили кузов, диски, пороги все чисте і блищить. Навіть у тих місцях, де я думав, що бруд вже назавжди.
Салон теж прибрали: пропилососили, протерли панель, тепер всередині приємно їхати. Машина виглядає майже як нова.
Все зробили досить швидко і акуратно. Роботою задоволений, буду приїжджати ще. Рекомендую 👍
Хочу поділитися своїм вкрай негативним досвідом від користування послугами мийки. Це була найгірша мийка, яку я коли-небудь замовляв. Спершу, краплі пилу залишилися на авто в тому ж стані, в якому вони були до мийки. Автомобіль не виглядав ні чистим, ні доглянутим.
Нічого не натерли, поверхні залишилися тьмяними і брудними. В салоні навіть не прибрали: на підлозі залишилися сміття і пил, а панель приладів взагалі не чіпали. Таке враження, що автомобіль просто сполоснули водою і на цьому все.
Додатково до всього, працівники поводилися незацікавлено, ніби робили послугу, хоча це я був клієнтом, який заплатив значні гроші за їхні послуги.
За такі гроші я очікував високої якості і ретельного підходу до кожної деталі. Але насправді, мийка на 850 грн зовсім не відповідає своїй ціні. Це було марнування грошей і часу. Категорично не рекомендую цю мийку нікому.
Доброго дня,нам шкода що ви залишились не задоволені нашими послугами.
Просимо вас за нагоди заїхати до нас,якщо наші послуги були надані не якісно ми безкоштовно повністю помиємо авто.
Чекаємо вас!
Заїжджала сьогодні помити свою машину. Чесно кажучи, спочатку подумала, що ціна трошки кусається, але після того як побачила результат — зрозуміла, що воно того варте 😊
Машину помили дуже акуратно: кузов блищить, диски чисті, навіть у важкодоступних місцях все добре вимили. Видно, що хлопці стараються і роблять свою роботу якісно.
Тепер машина виглядає майже як нова, приємно навіть просто дивитись на неї. Загалом залишилась задоволена, думаю ще буду заїжджати 🚗✨
Заїхав сьогодні помити свій гольфік Чесно кажучи, коли почув ціну — трошки здурів 😅 Але вже після мийки зрозумів, що воно того варте.
Помили реально дуже добре: кузов блищить, диски чисті, пороги теж вимили. Навіть у тих місцях, де я думав, що бруд вже назавжди.
Машина виглядає майже як нова, приємно їхати. Видно, що хлопці стараються і роблять якісно.
Тому якщо коротко — трохи дорого, але результат дійсно хороший. 👍
Вчора залишила машину на мийку , забрала ввечорі . Дууужее не задоволена якістю мийки . По-перше ціна 1400 за стандарт 🤪🙄, а хлопці навіть не відмили лобове скло від мошок 🤬. В середині салон теж був неякісно вимитий . Не рекомендую ! Якість миття зовсім не відповідає таким цінам !
По якості миття автомобіля зазвичай все добре, хоча два рази було що погано помили, після того довго не їздив на дану мийку. Більше ніж через півроку вирішив заїхати знов, помили авто добре, але коли бачиш ціну в прайсі за стандарт 700 грн.(мерседес С-клас), а по фінішу приносять чек на 1050 грн., по скільки дорахували додаткові якісь речі про які не попереджали, то це залишає неприємний осад, не шкода грошей , а відчуття , типу попався на лохотрон))
Хіба велика проблема зробити чіткий , зрозумілий клієнту прайс із надання послуг, думаю ні.
Дуже задоволена цією автомийкою! Машину помили швидко, але при цьому дуже якісно. Звернули увагу навіть на дрібниці — диски, пороги, салон став ідеально чистий. Персонал привітний і уважний, приємно спілкуватися. Тепер буду мити авто тільки тут і обов’язково рекомендуватиму друзям!
Вчора мили авто
Трошки не догледіли
І виходить перевіряючий ходить створюючи вигляд що все ок 👌
Постійно на цій мийці мию авто і тут …
Доброго дня!
Щиро вибачаємось за те , що мийка автомобіля була виконана неякісно .
Ми намагаємось надавати якісні послуги , але цього разу допустили помилку .
Ми готові безкоштовно перемити ваш автомобіль у зручний для вас час .
Дякуємо за ваше розуміння та за те , що повідомили нам про цей випадок .
Ми завжди прагнемо покращувати нас сервіс .
Класна мийка, дуже задоволена обслуговуванням. Працівники привітні, ввічливі та уважні до клієнтів. Роботу виконують швидко і якісно, машина після мийки виглядає дуже чистою та доглянутою. Приємна атмосфера і хороше ставлення до людей. Видно, що працівники відповідально ставляться до своєї роботи. Обов’язково приїду сюди ще раз і можу сміливо рекомендувати цю мийку іншим. 🚗✨
Дуже сподобалося обслуговування на цій автомийці.
Що одразу здивувало так це те, що в зоні сухого прибирання працює багато дівчат. Це прямо незвично і дуже приємно.
Дуже зручно, що є кафе. Можна передати машинку та піти їсти. Робітники самі переганяють авто із зони в зону та на паркувальний майданчик. Тобто не треба стояти над душею. Це прям дуже крутий підхід. Може це вже звична практика, але я стикаюсь з цим вперше.
Саме обслуговування обійшлося в 300 грн. Це пакет Дощ. Поверхневий обмив та прибирання салону.
Але додам трохи і мінусів.
Піца смачна, але трохи підгоріла з боків.
Цукру до лате довелося просити окремо.
В туалеті (самий дальній, той що уґу стінки) не працює сушилка для рук.
Загалом враження позитивні. Буду звертатися сюди ще.
Дякуємо за високу оцінку нашого сервісу! Будемо раді бачити Вас знову! З повагою, автомийка " Мийка Супер"
Дуже задоволена мийкою! Машина сяє як нова, працюють швидко та акуратно. Персонал привітний, сервіс на високому рівні. Обов’язково приїду ще!
Лохотрон,як небуть тернули і за годину приносять чек на 2 к ,не рекомендую
Добрий день, уточніть будь ласка, які саме нюанси виникли по мийці вашого авто?
Дуже розчарована сервісом. Миття зроблене як-небудь: розводи на кузові, бруд у важкодоступних місцях, салон пропилососили формально — таке враження, що просто «для галочки».
За що беруть гроші — незрозуміло. Жодної уваги до деталей і нуль відповідальності за результат. Більше сюди не приїду і не рекомендую.
Вітаємо , Наталіє! Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода , що ви залишилися незадоволені результатом. Ми обовʼязково проведем роботу з персоналом, який обслуговував ваше авто, щоб таких ситуації не повторювалися.
Ми цінуємо кожного клієнта і хочемо виправити цю помилку . Будь ласка звʼяжіться з нами по 0997752277, або напишіть ваш телефон і ми з вами звʼяжемося .
Часті запитання
Який графік роботи Мийка Супер?
Понеділок: 08:00–21:00; Вівторок: 08:00–21:00; Середа: 08:00–21:00; Четвер: 08:00–21:00; П'ятниця: 08:00–21:00; Субота: 08:00–21:00; Неділя: 08:00–21:00.
Де знаходиться Мийка Супер?
Адреса: вулиця Івана Франка, 3, Старе Місто, Луцьк.
Як зв'язатися з Мийка Супер?
Телефон: +380997752277. Сайт: supercarwash.lutsk.ua.
Який рейтинг у Мийка Супер?
4.1 з 5 за 341 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає Мийка Супер?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Мийка Супер для людей на кріслах колісних?
Так: доступні місця, доступний туалет.
