Про заклад
«Луцьк Експрес» — компанія у сфері туризму та подорожей у Луцьку, район Завокзальний, адреса: площа Героїв Майдану, 14а. За описом власника, виконує пасажирські перевезення до Києва, Харкова та у зворотному напрямку. У відгуках згадують маршрут, водія, ціну та рівень обслуговування; окремо відзначають уважність працівниці, яка продає квитки й бронює місця. Рейтинг — 4 зірки за 476 відгуками. Графік роботи не вказано. Серед особливостей — послуги на місці, доступний вхід і доступні місця, унісекс-туалет, оплата кредитними й дебетовими картками та NFC.
Рейтинг
Відгуки
Жахливо, дорожче ніж у умовного Flixbus, а умови взагалі не порівняти, місця між сидіннями мінімальні, сісти зручно не вийде, кондиціонер звичайно ж не робить. Вибрав цього перевізника тільки для того щоб взяти квиток для звітності, але більше такої дурниці не зроблю... Раджу вибирати іншого перевізника
От їду я зараз в цьому холодильнику і думаю, дьоргнув мене чорт не подивитись коментарі і не поїхати бла бла кар. Це жах, поки доїду до Луцька, захворію так точно. Опалення в зимку на думку цього горе-перевізника -для слабаків.
Доповнюю, тепер ще цей чудо автобус поламався (він і був не справний, зупинявся кожних 50 км) і ми стоїмо і мерзнемо поки водій голосує щоб кудись нас пересадити. Ноу коментс
Жахливий перевізник. В спеку +37 пускають бусіки без робочих кондиціонерів. При цьому на сайті busfor, де я купувала квиток, було вказано, що кондиціонер є в авто. Після більше ніж 5-ти годинної дороги з Луцька в Київ, водій ще й відмовився зупинитись раніше вокзалу, щоб вийти. Хамське відношення, «Всі питання до перевізника», а він є лише водієм.
Жахливий сервіс, немає кондиціонера, ні вайфая, нічого, це маршрутка 90их, тут можна обригатись та вмерти.
Оминайте даного перевізника, якщо не хочете витрачати зайві кошти і час. Вибрала даного перевізника, бо не було альтернативи, щоб добратися з Варшави ( аеропорт Модлін) до Києва без пересадок і не блукати по вечірній Варшаві.
Комунікація і зв'зок з диспетчерами та з водієм чудовий. Оплатити за проїзд можна як передоплатою так і на місці. У мене не було з собою гривень. На картку водії не захотіли приймати. Проїзд становить 1300 грн. Але в євро то зовсім інша сума. У водіїв свій курс- 1 євро=35 грн. Звичайно, здачі не було. І мені дали гривнями, знову по курсу 1:35! В результаті моя поїздка обійшлася в 1650 грн замість 1300!
Транспортный засіб - той ще треш. Гримить, стукає всю дорогу , навіть на гарних дорогах. Крісла незручні. В Луцьку була незапланована пересадка. Водії після проходження кордону дуже поспішали встигнути приїхати в Луцьк до певного часу. Якби ми не встигли, то за словами водіїв, чекали би на пересадку...3 години! В сенсі? Пересадки за маршрутом не має бути! Взагалі! Хвалити Бога, встигли і не чекали 3 години.
Єдиним плюсом цієї поїздки є швидкий перетин кордону - 30 хвилин.
Власнику "Луцьк-Експрес" раджу вивчити відгуки пасажирів і зробити відповідні висновки. Бо з таким ставленням до людей, які не буде кого возити.
Нажаль подивилася останні відгуки вже після того як купила квитки.
Купила квиток на сайті, сплатила заздалегідь - при цьому ціна вище, ніж при сплаті водію готівкою та заявлена на сайті.
Автобус не провітрюються, одночасно холодно і душно.
Вартість квитка при сплаті на сайті вища, ніж заявлена на сайті, і вища, ніж сплачують водію готівкою.
Розподіл місць залежить від настрою водія. На одному маршруті хто де сів, на іншому місця розподіляє водій на власний розсуд. При зверненні до каси вислухала нотацію касира про те, що я сама обрала це місце, а зараз їй брешу, що можливості обрати місце на сайті не було.
При мені прийшли жіночки, сказали, що вони забронювали місця телефоном перш ніж їхати на рейс - він відповідає, що вже узяв людину і касири про це не знали і не мали знати.
Почитала відгуки - власник коли відповідає, то завжди те саме: всі погані відгуки - то наклеп, у перевізника все добре.
Отже, далі буде тільки гірше, перевізника треба шукати іншого
В період мого студентства(2012-2018 роки) - сервіс був на найвищому рівні. Ніколи автобуси не запізнювались, завжди розуміла, коли прибуду в Київ, ніяких поломок не було, сіла в одному місті, і виходиш вже в іншому, без зупинок «біля кожного стовпа»
Проте зараз, окрім того, що автобуси ходять тричі на день- о 9:00, 12:00 та 15:00 (хоча раніше - кожну годину), за 5 хв до відправлення, водій заявив, що автобус зламався.
Що буде інший автобус, але на водія потрібно зачекати 15-20 хвилин.
Ну, перебрались ми на інший автобус, водій їде максимум 90км/годину і це по трасі, де дозволена швидкість 110(+20)км/год.
Хоча, зрозуміло, чого він так «швидко» їде, адже зупиняється по дорозі та підбирає всіх людей на зупинках.
Тож замість 6 годин в дорозі, ми витратимо мініму 7,5.
Коли зʼявилась така альтернатива, як 6-ти годинний поїзд з Києва в Луцьк, скоро наврядчи у вас залишиться клієнтська база.
Жахливий автобус, не рекомендую цілу дорогу тарахкотів і кондеціонеру не було. По дорозі зламались двері і їхали з відкритими.
4 зірки, так як альтернативи попросту немає, потяги ходять рідко і до того ж таки Борисполя не довезуть, бла бла кар річ ненадійна і непостійна. Автобуси маленькі, підвіски вбиті (у двох точно), кожна вибоїна відчувається зубами, поки Рівненську область проїжджаєш - голова тріщить, ну і холодні дуже, за 7 годин встиг добряче замерзнути і як наслідок застудитись. Водії адекватні, більше незручностей створюють пасажири, то крісла крутять, то їдять по кілька разів за поїздку, прямо в автобусі, запахи - відповідні. Одним словом така собі поїздка, але альтернативи - немає, та і поки Рівненську обл не залатають - навряд щось по технічному стану автобуса зміниться
Дуже дякую за рівень обслуговування та ввічливе ставлення! Особливо велика подяка дівчині котра продає квитки та бронює місця!!! я сама забула зателефонувати і попросити зручне місце, у мене травмована нога, а вона не забула!!! Дякую
Не рекомендую даного перевізника. По перше ціна на сайті одна, а при оформленні виявляється вже більшою. Диспетчер з цією проблемою відправляє на сайт Busfor. Допомогти з оформленням квитка навіть не намагається. Другою проблемою виявилось, те, що довелося чекати серед ночі автобус на зупинці громадського транспорту майже годину. При цьому водій аргументує тим, що рейс "проходящий" і "чого ви раніше не подзвонили". В Луцьку пересіла на інший автобус, де паски безпеки між собою зафіксовані стяжками. Скористатись ними немає можливості. Диспетчер не відповідає. Отакий сервіс
Шановний пасажир Mamabarmaley! У відповідь на Ваше звернення повідомляємо наступне. Ціна на сайті та при оформленні у Вашій ситуації не могла відрізнятися, так як Ви вказали в відгуку, що придбали квиток на інтернет-платформі Басфор, а це вже сама по собі є проплата за проїзд, тому при посадці водій Вас не міг обілечувати та брати кошти. Також інформуємо, що ціна на усіх інтернет платформах та касі компанії одинакова (при посадці пасажир може доплачувати лише у випадку, якщо, наприклад, купив квиток з Варшави до Житомира а йому необхідно вийти в Києві). Стосовно очікування автобуса на зупинці серед ночі повідомляємо, що у нас регулярний рейс з певними графіками, згідно яких передбачено лише одну нічну посадку, а саме у м.Люблін, а так як ця зупинка є не кінцевою та під Варшавою спостерігається велика кількість дорожніх робіт, на трасі виникають значні затори, що спричиняє по декуди незначні затримки та відхилення від графіків у всіх перевізників з незалежної від нас причини. Стосовно пасків безпеки, то вони є різних типів та усі без виключень справні, Вам необхідно було звернутися до водіїв за допомогою.
Жах! На вулиці 40 градусів, в маршрутке 50. Не вмикають кондиціонер , немає де зарядити телефон, немає wi- fi. Та мені ще кажуть що буде пересадка на інший автобус. Може він хоть буде краще!!!
Але диспетчер сказала що 1200 то дуже дешевий білет за такі умови.Я мала купити дороще, тоді їхала б як людина.
Ну коли це закінчиться!!! Таке відношення до людей ?
Я вам ставлю не 2 , а мінус 100 і ніколи з вами не хочу мати справ і нікому не рекомендую луцькекспрес
Вперше побувала в скомогильнику під назвою Луцьк-Експрес, їхала з Варшави до Кійова. Неоднозначніє чувства визвав у мене цей перевозчік... Біляши, маршрутка, але на диво ввічливі маршрутчікі (©"Якщо почну хропєть бий мене ногою," та зупиняются, якщо хочеш попісять). Але цей Фольцваген крафтер без кондиціонера з впрітик забитим людьми за 117злотих (це найбільша ціна яку я платила за цей маршрут і найгірші умови), ми що в Індії. Але мальчікам маршрутчікам прівєт вони галантні джентльмени, біляшам теж!
12 квітня 05.45 водій автомобіля. Ми купили 2 людини 1 дитина 3 квитки. Луцька експрес-фірма надала хороший сервіс для України, але водії дуже грубі. Ми використовуємо 2-3 людини 25-30 разів на рік сім’єю. Я завжди хотів писати раніше, але терпів. але цього разу я хотів написати, що мені це вже набридло. водії дуже грубі, зухвалі. в іншому випадку, схоже, вони роблять безкоштовну доставку. Ми не очікуємо, що вони допоможуть з багажем, але коли ми щось забуваємо і хочемо взяти це знову, вони кажуть, що ніякого пихатого ставлення немає. Опалення не працює в холодну погоду, замерзаючи вздовж дороги. У гарячому повітрі немає вентиляції та в затишному середовищі, наприклад сауні. Таких грубих людей я ще ніде не бачив. Не кажучи вже про те, що ми використовуємо маски лише з 15 людей.
Їхала з Варшави до Києва. Вперше і востаннє. Брала білет на busfor. Ніхто не попередив, що автобус прибуватиме не на 10 перон, а хто зна де, на зупинку громадського транспорту. Ну і спізнився, звісно. Ніхто не попередив, що це маршрутка, а не автобус. Відповідно не було кондиціонеру, туалету, зарядок тощо. Зупиняти в туалет 1 раз за 8 годин. Найголовніше - не попередили, що буде пересадка а Луцьку. І стрьомно - бо водіям, як і пасажирам, спати нема можливості, і чи доїдемо живі - гарантій нема. 2 зірки - за те що все ж таки довезли. Ніколи знову
Часті запитання
Де знаходиться Луцьк Експрес?
Адреса: площа Героїв Майдану, 14а, Завокзальний, Луцьк.
Як зв'язатися з Луцьк Експрес?
Телефон: +380672680302. Сайт: le.lt.ua.
Який рейтинг у Луцьк Експрес?
4 з 5 за 476 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає Луцьк Експрес?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Луцьк Експрес для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід, доступні місця.
