Луцьк Експрес

Вчора скористався послугами компанії Луцьк експрес. Їхав з Варшави до Києва двома автобусами. З Києва до Луцька автобусом Фольксваген, державний номер АС9758ВН. З Луцька до Києва аналогічним автобусом. По-перше, автобус забрав мене з дружиною з аеропорту їм. Ф. Шопена на годину пізніше. Автобус несправний: сидіння зламані, їх покриття настільки зношено, що складається враження, що їдеш нагоді табуретці. Крім того, між сидіннями простір настільки малий, що їхати просто неможливо, саме знущання. Водії не відрізняються тактовністю. Фраза типу фільтруй базар для них звична як добрий день. На майбутнє уникатиму послуг цієї компанії і не раджу користатися більше нікому. Щоб не помилитися: це ФОП Павленка Ю.М. Сором всім вам: принижуєте і Україну, і наших людей!

Маршрутка жахлива. Кондиціонера немає. По дорозі біля Києва зламались двері і далі їхали з відкритими. Водій не привітний. Їду перший і останній раз.

Перевізник - морально залишилися в 90 роках і не знають слова бронь.

Дружина замовила квиток і вибрала місце. Рейс перенесли, оператор коли телефонував то сказав що 9-те місце є вільне і буде заброньоване за вами. В день поїздки місце було занято, а водій сказав "ну місце вже занято, що я можу зробити". І це нічого що на останніх сидіннях людину укачує, і тому коли вона ВИБИРАЄ собі місце і платить за це гроші, то вона надіється що буде сидіти ​на тому місці яке вибрала.

Я вже не говорю про те, що половина водіїв виконує небеспечні маневри, перевищують швидкість в містах.

Маски? Ні, не чули. Для галочки вісить табличка шо вхід без масок заборонений, але 80% людей без масок в салон.

Люди, беріть краще бла бла кар або еколайнс чи ще шось, бо то жесть.

Ваша контора перемогла в конкурсі "НАЙГІРШИЙ СЕРВІС СВІТУ"!!! Користуючись тим, що нема конкуренції, вы тупо знущаєтесь з людей, які, доречі, платять не малі гроші. Їхали до Борисполя 17.06.19р. Ввечері почався сильний дощ, і люк в автобусі був просто заклеєний клейонкою, через яку сочилась вода. Двері не зачинялися, тож водію доводилося щоразу вставати і силою підпихати їх. Водій хам, на прохання включити фільм, сказав, щоб я сама включила, якщо вмію, бо він не вміє, тому, що на цій маршрутці вперше. Автобуси в жахливому стані... Хлопець, котрий перевіряє наявність квитків не вміє правильно говорити з людьми, ніби, ми їдемо безкоштовно, гопота!!! З Києва до Луцька Повертаємося 24.06 о 16:00.на питання жіночки, чи є місця, водій хамив, казав щоб йому не заважали працювати. На передніх місцях маршрутки не дозволив сісти, пояснивши це тим, що це службове місце, натомість посадив там пасажирку. Прошу керівництво звернути увагу на мій відгук, і, як мінімум провести профілактичні бесіду з підлеглими!!!! Прошу побачення за помилки, так як пишу в дорозі.

Сьогодні їхали та посередині маршруту зламався наш автобус. Водій 40 хвилин намагався щось полагодити, але так нічого і не вийшло. В результаті ми мали сідати на іншу маршрутку до Києва, платити гроші (готівки у мене не було, довелося просити у товаришів по нещастю), щоб добратися до пункту призначення. Компенсують лише гроші, які ми заплатили за автобус-попутку, а те що ми 40 хвилин були на морозі - нікого не цікавить.
Перевізник пускає в роботу часом несправні автобуси, будьте пильні. Не рекомендую!

Жах. При температурі -15 градусів несправне опалення в нічний рейс! Повний автобус людей, які страшенно замерзли. Як таке взагалі можливо в 2018 році? Чому немає навіть елементарних зручностей? Водій та тех. обслуговування не мали права пускати в рейс таке авто.

"+" -Відносно комфортний салон, як для авто того класу (VW Crafter)
- Уважний водій ( стосовно керуавання т/з та до пасажирів)
- безкоштовні чай або кава на зупинці

"-" - при температурі за
бортом -15°С в салоні холодно, макс.+16°С. На скарги, водій запропонував взяти ковдру або покривало, що не врятувало ситуацію.
-швидкість руху 70км/год до Рівного і 85-90км/год до Києва. 30 років тому - це було шикарно, а зараз 21-ше сторіччя! Рейсові автобуси їздять зі швидкістю 100-120км/год.
-стан т/з - "їде, то й хай їде". Поясню. На зауваження до водія, про знос передніх колодок (побачив відповідний значок на панелі пиладів), водій розгубився і не знав, що від нього хочуть.Зрозумівши, дав пояснення: "Так ще ж не труть", виправившись, додав: "При черговому ТО поміняють".
Була згорівша лампочка, про що свідчив ще один індікатор. Ну це квіточки...
Під час руху (розгін, переключення, гальмування двигуном) у середній і задній частині салону відчувались удари трансмісіі (звуки від приводу заднього моста).
-манера керування водія: пускати т/з "накатом" і гальмувати без включення передачі. Це все грубі порушення

Реально шахраі, при оголошеній вартості квитка з Борисполя до Луцька в 340 грн. - здерли 390 грн. При тому, що нас іхало 7 людей, в т. ч. діти. Це було 24.05.2018 на рейсі в 5.45год. Водій квитки надати відмовився! Гроші, отримані від пасажирів, поділи в еаропорту з якимсь шахраєм (був в цивільному одязі без будь-яких бейджиків чи інших даних. По приізду в Луцьк отримав квитки в іхньому офісі біля РАГСу, але кожен з них було виписано на суму 340 грн. Пояснили, що різницю забрав представники аеропорту Бориспіль... Одним словом планую звернутись в правоохорнні органи, бо це шахрайство в них поставлено на «потік»!!!

Просто жахливий сервіс! Їхали з Борисполя рейсом на 13.30. Попри бронювання, відправили в касу купувати квитки. В Києві на вокзальній зайшов якийсь чоловік, зачинили двері, почали з водієм нецензурно обговорювати затори, керівництво фірми. Ми в той час сиділи в маршрутці. Потім вони з матами таки додзвонилися в офіс. Їхати було жахливо. Кондиціонера немає, дихати нічим, запахи просто кошмарні. Водій хамить пасажирам, порушує пдр. Остання крапля була, коли водій почав викидати з маршрутки багаж на землю. Поки ми вийшли, валіза вже валялася на асфальті.

Жах.
1 зупинка на 400 км з платним туалетом. Серйозно? Чому б не заїхати на заправку?
Немає кондиціонування взагалі
Якщо оплата карткою онлайн, то за "сервіс" знімається ще додаткові кошти.
В салоні немає пасків безпеки.
Спати вночі нереально.
Салон не призначений для перевезення homo sapiens.
Ставлення власників до пасажирів і весь "сервіс" наглядно відображає ось цей напис в салоні

Жахливий сервіс. Ціни при бронюванні на сайті і викупі квитка суттєво відрізняються, це як мінімум варто вказувати! Касир - хамка, транспорт - некомфортний, кондиціонери не працюють, вікна, люки не відкривають, при температурі +20 їхати складно, не уявляю, що там в спеку.
Сама дорога дуже тривала, з Борисполя до Рівного більше 6 год, при тому що з іншим водієм доїжджали за 4, але це ще можна зрозуміти, автобус рейсовий, заїжджає по автостанціях, робить там зупинки
Але невідповідності цін та поведінка касира - це неповага до клієнта, навряд буду звертатися повторно

Рейс Київ - Луцьк, 1.08.2021, 10:00 - в автобусі відсутній нормальний кондиціонер. Першу половину дороги - парілка, зійшло десять потів. Другу половину дороги був відкритий люк, весь час сквозняк, видуває. До Київа добирався поїздом - все чудово, комфортно, всюди прохолода. В Луцьк-Експрес їхати неможливо. Водію скаржились, він нічого зробити не може.

Вкотре переконалися що Луцьк експрес це найгірший перевізник зі всіх існуючих. Проблеми були неодноразово, то гроші взяли а не відмітили і пів години нерви мотали, то завезли в Київ замість Житомира. В цей раз нічого не змінилося на краще, нажаль. Одне порадувало в салоні чисто, проте : водій рідкісний хам, при посадці незрозуміла доплата за багаж, при тому що чек за цю доплату ніхто не дає, білет з Луцька до Житомира 300грн з людини, це просто нереальна ціна для такої відстані. Бажаю вам гарного конкурента, який би вам трохи втер носа!!!

Рейс 10.10.2018 о 02:30 год. Даний маршрут виявився комфортним; чисто,приємний запах в салоні, адекватний водій, приємна поїздка до столиці.
Рейс 10.10.2018 о 14:00 год. (АС 4498 АК). Даний маршрут - жах. Брудний салон, як і сидіння, так і вікна, сидіння для пасажирів дошкільного віку, якщо без ніг - то зручно, водій на "своій хвилі", на побажання пасажирів-повністю відповідав ігнором.
Шановний перевізник! Не забувайте,що ви працюєте в сфері обслуговування, надання послуги, щодо пасажирських перевезень, можливо деякий транспорт з вашого автопарку призначений для перевезення вантажу?

Водій не ВИХОВАНИЙ! В маршруті на Луцьк в 14.00 21.09.2018 Вольцваген АС 2095 АЕ. Мені було зауваження не їсти в салоні за 20 хв. до виїзду. Я вийшов. Але про це звучало від водія дуже неприємно. Таких не вихованих водіїв я не пам'ятаю де ще зустрічав. Нажаль в саме в цій компанії найбільше таких зустрічав, нажаль....