Про заклад
Склад готової продукції працює, з 8:00 до 20:00.
Забрати фурнітуру ви можете за адресою вулиця Липинського, 50А.
Усі інші товари і замовлення можна забрати із СГП на вулиці Шевченка, 313К.
Для самовивозу при безготівковому розрахунку картою клієнтові потрібно звернутися в офіс (Липинського 50а, з 9:00 до 18:00) і попросити роздрукувати рахунки, які були оформлені та сплачені раніше. Після звернутися в бухгалтерію з документом, що посвідчує особу, для друкування документів (важливо, щоб в графі «Коментарі» дублювалася інформація про одержувача). Потім клієнт може отримати своє замовлення на складі.
Рейтинг
Відгуки
Замовлення 003406, 003407, 003408, термін зміщують бо не встигли зробити, так ще й частину замовлення загубили та не привезли. Сервіс мяко кажучи не відповідає вартості. В результаті далі чекати і меблі зібрати неможливо.
Тарас, дякуємо за ваш відгук і щиро перепрошуємо за завдані незручності. Нам дуже прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Усю зазначену вами інформацію щодо замовлень вже передано керівництву для детального розгляду.
Незадоволений ділянкою підрізки попросив підрізати деталь 17:44 на що отримав відповідь що це вже завтра ) хоть станки працювали і нікого вже не було з клієнтів. Львів
Юрій, перепрошуємо за незручності та неприємні враження.
Нам прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією на ділянці підрізки. Дякуємо, що повідомили — вашу інформацію передано керівництву для розгляду та покращення сервісу.
Компанію треба було назвати не "віяр", а "Компанія Незнайка"
Неможливо вияснити деталі умов співпраці, умов доставки, термінів, відповідальності сторін, компенсацій та штрафіних санкцій... ніхто нічого незнає.
На кол-центрі сидять одні "незнайки" які по методичці на усі незручні запитання дають одну-і-туж відповідь - "все вирішується в індивідуальному порядку"... тобто спочатку плати, а потім будеш задавати питання.
Лозунг компанії-незнайки "Віяр" не "Клієнт завжди правий", а "Клієнт завжди винен... грошей"
Сергій, дякуємо за ваш відгук. Ми перепрошуємо, що у вас склалося таке враження щодо нашої роботи. Ми намагаємось завжди надавати нашим клієнтам повну та детальну інформацію, і, безумовно, враховуємо кожен запит.
Розуміємо, що комунікація важлива для успішної співпраці, тому хочемо підкреслити, що з вами працювали декілька наших співробітників, зокрема керівник відділу продажів, який намагався максимально чітко донести усі важливі умови співпраці, доставки, а також питання відповідальності сторін.
Ми дуже цінуємо ваші зауваження, і обов'язково працюватимемо над тим, щоб поліпшити якість комунікації та забезпечити ще більше прозорості в обговоренні умов. Щодо індивідуального порядку вирішення запитів – це стандартна практика для компанії, стосовно кожного клієнта. Проте ми завжди готові уточнити будь-які деталі та надати всю необхідну підтримку для вирішення ваших питань.
Хочу подякувати майстрам з львівського цеху, а саме Качмару Івану і Королю Юрію за те, що пришвидшили виготовлення моїх замовлень. Дуже вдячний за оперативність, допомогу та бажання йти на зустріч.
Добрий день, Володимире! Щиро вдячні за Ваш відгук. Прагнемо бути кращими.
В цілому віяр мені подобається. Деколи нервує своєю бюрократією, коли приходиться стикнутись з ньюансами по виробництві. Просто багато людей закріплено в цьому ланцюжку. Хотілось би звернутись в одне віконечко і не відзвонювати, ходити і перепитуватись по сто разів. А по якості і асортименту зауважень не маю все в них гаразд.
Добрий день! Дякуємо за ваш відгук. Стараємось постійно покращувати наші сервіси та виробничі процеси.
Гнила кантора!!скажіть будь ласка чому ви інформуєте про готовність замовлення одним телефонним дзвінком і не скидаєте смс??на рівному місці збиваєте 700 грн за простой на складі?
По дибільному організована робота !
Добрий день, Тетяна! Нам шкода, що вам довелося зіткнутися з негативною ситуацією. Ваш коментар потребує додаткових уточнень. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] даний відгук, вкажіть номер замовлення та ваші контактні дані, адже для нас важливо розібратися в ситуації, що склалася.
Найкращий меблевий сервіс, працюють чітко і якість на рівні. Особиста подяка оператору Ользі за професійність та швидке вирішення робочих питань
Добрий день, Данило! Дякуємо за високу оцінку нашої роботи!
Послуги підрізки деталей з поклейкою іноді пропонують на наступний день перенести .... вартувало б окремий станок так як в Києві встановити в порядку живої черги.
Добрий день,Тетяна. Дякуємо за Ваш відгук. Обов'язково передамо ваші пропозиції керівництву компанії. До нових зустрічей!
Дуже круте обслуговування) окреме спасибі Пану Олексію, старшому зміни що допоміг вирішити мою ситуацію) Віяр молодці, так тримати
Добрий день! Щиро дякуємо за ваш відгук! Нам надзвичайно приємно чути, що ви залишилися задоволені обслуговуванням, і особливо раді, що Пан Олексій зміг вам допомогти. Обов’язково передамо йому ваші слова вдячності!
Велике дякую мендеру Юлі на Шевченка 317 ж у Львові за співпрацю та за те що допомогла вирішити питання з замовленням
Дякуємо за ваш відгук, стараємось робити співпрацю з компанією максимально комфортною!
Широка гама послуг з обробки плитних матеріалів. Привітний фаховий персонал. Зручна парковка.
Добрий день! Дякуємо за приємний відгук.
Зручна та достатньо швидка видача матеріалів, якісні виробничі послуги, рекомендую
Добрий день, Ігор! Дякуємо за високу оцінку нашої роботи.
Ввічливе обслуговування, адекватні ціни, висока якість послуг і матеріалів
Добрий день,Юрій! Дякуємо Вам за зворотній зв`язок, нам приємно отримувати такі повідомлення! Ми дуже раді, що ви залишилися задоволені. До нових зустрічей!!
Віяр переїхав на Шевченка 317ж (як на Рясне 2 за мостом наліво)
Добрий день, Павло!
Дякуємо вам за відгук.
Будемо раді бачити вас знову!
Хороше обслуговування і прекрасний персонал . Рекоменлую
Добрий день, Анатолій! Дякуємо за ваш відгук. Стараємось постійно покращувати наш сервіс для вас!
Часті запитання
Де знаходиться Viyar?
Адреса: 897, Львів.
Як зв'язатися з Viyar?
Телефон: +380800100100. Сайт: viyar.ua.
Який рейтинг у Viyar?
4.3 з 5 за 80 відгуками користувачів Google.
