Бумеранг Бордшоп

Спершу магазин здається доволі атмосферним, але чим більше до них звертаєшся, тим більше виникає якихось неприємних ситуацій.

По-перше, незалежно від того, наскільки люб'язно ти звертаєшся до них, обслуговування та спілкування персоналу таке, ніби ти їм щось винен.

По-друге, вічно якісь проблеми з тим, щоб отримати саме той товар, про який просиш. Замовив у них якось винос керма певного діаметра, забрав із магазину. Приміряю на велосипед — завеликий. На коробці було вказано той розмір, який я замовляв, а за фактом він виявився іншим. У магазині ще й мусив їм щось доводити після того. Іншого разу зателефонував заздалегідь щодо проставочного кільця під винос, запитав, чи є потрібний розмір. Сказали, що є. Прийшов у магазин і придбав, ще раз наголосивши, який саме розмір мені потрібен. Повертаюся додому, міряю штангенциркулем — виявляється, розмір знову не той.

В магазин треба ходити зі своїми інструментами, щоб перевіряти розміри на касі.

Купував велосипед для себе та залишився дуже задоволений покупкою.
Окремо хочу відзначити підхід команди, допомогли з вибором, детально проконсультували та підібрали велосипед саме під мої потреби. Відчувається, що тут не просто продають, а дійсно допомагають знайти оптимальний варіант.Велосипед повністю виправдав очікування, а сам процес покупки пройшов легко та комфортно.Дякую команді за професіоналізм, якісний сервіс та приємне ставлення до клієнта. Однозначно рекомендую!

Шукав ровер для нечастих поїздок в парку. Об’їздив декілька магазинів у місті, зрештою потрапив у Boomerang і в результаті купив Cube Aim Pro. Дуже задоволений як консультацією, так і своїм вибором.

В магазині мені показали різні розміри, моделі та кольори, які були в наявності, проконсультували щодо відмінностей в обвісі. Без проблем дали прокатитись по вулиці, що реально допомогло прийняти рішення. Хлопець який консультував підказав, які аксесуари варто взяти одразу, а які можна докупити пізніше. Христині окреме дякую за швидке оформлення та позитивний настрій.

Взагалі дуже сподобалось ставлення команди магазину. Хоча я брав далеко не найдорожчий велосипед, уваги приділили багато. Видно, що працюють люди які не просто продають, а й самі знаються і люблять активний відпочинок.

Дуже не компетентні працівники, із більшості товарів які вказані на сайті половини немає в наявності, а фото чи розмір не видален. При замовлені рукавичок розміру Л прислали розмір М. Я витратив час на очікування і під самий відʼїзд отримав не підходящий розмір…
Рукавички повернув, тепер ще й певний час доведеться чекати поки повернуть кошти… дуже не раджу!

Дуже крутий магаз, широкий асортимент деталей та одягу, замовляю вже не перший раз) Надійна упаковка та оперативна доставка, рекомендую!)

11 квітня я заздалегідь уточнив графік по телефону — мені підтвердили роботу до 17:00.

16:11 я прибув до магазину. Двері зачинені, хоча всередині горіло світло.
Спроби зв'язку на телефонні дзвінки та стукіт у двері ніхто не відповів.
Наслідок: Даремно витрачений час та кошти на дорогу через дезінформацію з боку персоналу.
Це не просто некомпетентність, а пряма неповага до клієнта. Очікую пояснень від адміністрації, чому співробітники залишають робоче місце на годину раніше, вводячи людей в оману по телефону.

Замінили камеру на велосипеді , перше озвучили ціну 350 потім підняли до 550 , і за 10 хвилин вона просто почала здуватись , не рекомендуй данний магазин

Унікальний момент, як змарнувати час: хочеш заплатити людині, аби привела тобі ровер до порядку. Знаєш класний магазин (як я думала раніше), дзвониш, чи працює - нуль по фазі, трубку брати двом наявним на місці веломайстрам - та де, це для слабаків. Так от, не брати слухавку, не висвітлювати ніде сезонність веломастерні, жодного інформування. Приїжджаєш, а панове майстри на тебе дивляться, як на привида, зі словами «вело сезон стартує в квітні»🙄

Шановні, ви ж нормальний магазин і сервіс були раніше, ви чого?

Сьогодні 14.04.2026 р були у магазині з дитиною,хотіли придбати самокат,комплект захисту і шолом.Враження від обслуговуючого персоналу просто жахливе,особливо від жіночки яка сидить на касі.Її спілкування,манери і погляд,який був зверхній,з моментами завертання очей і насміхаючись з консультантом на клієнтку яка звернулася до майстра Вашого магазину виглядає не зовсім гарно.Працюйте над клієнтоорієнтованістю,і порадьте жінці яка на касі йти на базар тапки продавати і насіння лускати а не показувати свою тупість по відношенню до клієнтів.Гарного дня.

Чудовий магазин з надзвичайно великим вибором спортивного спорядження. Шукали велосипед для школяра, продавець дійсно щиро допоміг підібрати велосипед, дали малюку спробувати покататись, багато деталей розповіли і зробили чудову знижку!

Обслуговування на вищому рівні. Хороший магазин і асортимент. Покупкою задоволена.

Дивний у вас магазин, телефонував до вас сьогодні п'ять разів, тричі не брали трубку, двічі збили дзвінок, я сам маю інтернет-магазин і менеджерів з продажу, якби у мене таке було звільнив би до кінця дня, намагатимусь вас не купувати.

Обслуговування на вищому рівні, майстри все дуже швидко зробили (шприхували і підбирали спиці) клієнт задоволений)

Прийшли взяти прокат лиж в пʼятницю. Перед нами було 6-7 людей. Ми простояли в черзі під 2 години. Так, я розумію, що багато людей. Але бляха, коли діло дойшло до нас то всі були дуже повільні. Один співробітник спитав, які треба лижі і пропав на 10хв. Нам видавали лижі хвилин 25. В результаті, я попросив карвінгові лижі, вони сказали, шо таких нема. Тримайте, які є) Дівчині не могли найти шолом, дали такий, що тисне. Сказали інших нема. І можна було б все сперти на те, що просто багато людей. Але коли ми прийшли здавати лижі - було тупо те саме. Стоїш в черзі майже годину часу, щоб просто здати лижі. Ну і ладно якби перед тобою було 10+ людей. Але спереду лише 5 людей. По магазину бігає багато співробітників, а приймає лижі лише один. Дуже дуже дуже повільно все! Можна ж поставити двох трьох на прийом і оперативно все прийняти) Катаюсь 5 років, маю з чим порівняти. В цьому прокаті найгірший досвід. Лижі які видали були не погані, до спорядження питань немає)

Купили дитячий велосипед. Роботою консультантів задоволенний на 100%, але прошу звернути увагу на післяпродажну підготовку велосипеда, бо при купівлі попросив щоб поправили кермо (поставили рівно), нажаль цього не зробили і помітив лише вдома. Також чомусь лишили старі стріпси на кермі і під сідлом якими мабуть до велосипеда були закріплені зйомні деталі.