ТЦ Марк - меблі, освітлення, дизайн

Хочу одразу наголосити, що моя оцінка стосується не самого торгового центру — він чудовий, має широкий асортимент, і я вже не вперше купую тут м’які меблі. Цей відгук адресований конкретно салону «DLM» та культурі обслуговування його персоналу.
Під час мого першого візиту менеджерка Юлія надала мені хорошу консультацію щодо товарів, які мене зацікавили. Проте ситуація, що сталася за кілька днів, викликала повне розчарування. Коли я знову завітала до салону, та ж сама менеджерка Юлія звернулася до мене з пропозицією допомогти. Оскільки я прийшла просто ще раз подивитися на товар, я ввічливо відповіла, що наразі консультація мені не потрібна.
Натомість у відповідь, у «дуже ввічливій» манері, мені заявили, що в такому разі мені взагалі не варто заходити до їхнього салону. Менеджерка аргументувала це тим, що у них встановлено лічильник відвідувачів та камери, тому вона зобов'язана вести зі мною розмову. Ба більше, прозвучала фраза, що якщо я купую товар в іншій зоні, то заходити до них не потрібно.
Вважаю таку поведінку консультанта абсолютно неприпустимою та непрофесійною. Клієнт має повне право зайти в салон, щоб обдумати покупку, роздивитися асортимент без стороннього тиску або повернутися до розгляду товару пізніше. Внутрішні технічні показники салону (лічильники чи камери) та особисті плани продажів менеджера жодним чином не повинні ставати проблемою покупця чи причиною для відмов у відвідуванні магазину.
Дуже прикро, що через такий специфічний «сервіс» окремого працівника псується враження про весь бренд. Сподіваюся, керівництво зверне увагу на цей інцидент і проведе роботу з персоналом щодо базових правил клієнтоорієнтованості.

Класний центр, де реально зібрані найкращі бренди. Шукали сантехніку, а в підсумку на мінус першому поверсі підібрали ще й шикарне підлогове покриття та вбудоване світло для коридору. Все привезли вчасно, без дефектів. Меблевому ТЦ однозначно п'ять зірок.

Були 5.08 у ТЦ Марк, мушу сказати, що вибір чудовий, таке різноманіття меблів, я була впевнена, що вийду звідти закривши свої потреби ( обирали диван та спальню), але через задуху у ТЦ мені стало дуже погано і чоловіку довелось виводити мене до машини( до кондиціонеру). Ще при вході в ТЦ є кондиціонери і здається, що тут буде комфортно, але це схоже на обманку, вже в глибині і по салонах немає жодного! Я не уявляю, як там мають сидіти працівники цілий жаркий день? Вважаю, що керівництву Марку варто подбати про ементарний комфорт своїх працівників та звичайно ж клієнтів, думаю, це не тільки мені стало так погано там...

Торговий центр MARK у Львові – це справжній рай для тих, хто шукає все необхідне для облаштування квартири чи будинку. Величезний асортимент товарів включає меблі, декор, побутову техніку та інші товари для дому, що дозволяє знайти все в одному місці.Особливо хочеться відзначити відділ з декоративною штукатуркою. Тут представлений широкий вибір варіантів для створення унікальних та стильних інтер'єрів. Декоративна штукатурка, доступна в MARK, вражає своєю якістю та різноманітністю текстур і кольорів, що дозволяє підібрати ідеальний варіант для будь-якого приміщення.
Зручна навігація та просторі коридори роблять шопінг комфортним і приємним. Персонал завжди готовий надати професійні консультації та допомогти з вибором товарів. Особливо варто відзначити зручність паркування, що є важливим для багатьох відвідувачів.
Торговий центр MARK – це ідеальне місце для тих, хто хоче облаштувати свій дім з комфортом та стилем. Рекомендую всім, хто цінує якість та зручність, завітати сюди і переконатися в цьому особисто.

Приїхали сюди за порадою дизайнера і не пошкодували. Магазинів меблів та декору тут стільки, що можна зависнути на цілий день. Сподобалося, що представлені бренди різного цінового сегмента, але якість скрізь серйозна. Менеджери ввічливі, допомагають з підбором тканин і комбінаціями.

Дуже задоволені візитом у Марк. Потрібно було повністю укомплектувати будинок дверями і мінус перший поверх став для нас порятунком. Дуже великий вибір міжкімнатних та вхідних дверей!. Сам ТЦ дуже великий, можна ходити годинами.

Мені подобається цей торговий центр за атмосферу та вибір. Об'їздили все місто в пошуках дивана, а знайшли ідеальний варіант саме тут. Окремо хочу відзначити другий поверх - там просто мекка для тих, хто шукає дизайнерське освітлення та стильні дрібнички для затишку.

Вразила кількість брендів. Є багато цікавих дизайнерських рішень, яких немає в інших центрах. Сервіс у салонах на високому рівні, консультанти допомагають з підбором тканин та фурнітури. Також поруч є безкоштовна парковка - дуже зручно.

Ми поїхали в Марк за порадою друзів і не пошкодували. Асортимент вражає, дуже багато салонів. Ціни різні, але завжди можна знайти щось під свій бюджет без втрати якості. Приємно вражені.

Хороший ТЦ, світло, просторно, гарно. Кількість салонів вражає. Окремо хочу відмітити, що на мінус першому поверсі величезний вибір підлогового покриття та дверей.

Якщо плануєте ремонт, то вам точно сюди. Ми спочатку піднялися на другий поверх, пригледіли чудову обідню групу, а потім спустилися на мінус перший за оздоблювальними матеріалами і. дверями Дуже економить час!

Обожнюю цей ТЦ. На мінус першому поверсі підібрали якісне підлогове покриття, а на другому — ліжко з матрацом. Окремо хочеться відмітити консультантів, все так привітно, щиро, все покажуть і допоможуть. Дякуємо!

Шукали кухню, обійшли все місто, а купили тут. На мінус першому поверсі багато крутих салонів з сучасним дизайном. Рекомендую!

За світлом тепер тільки в Марк. На другому першому поверсі вибір такий, що очі розбігаються. Ціни різні, є дешевше, є дорожче - кожен щось підбере під себе.

ТЦ MARK — це справжній порятунок для тих, хто робить ремонт. Дуже сподобалося, що на другому поверсі представлено багато брендів м’яких меблів та спалень. Можна посидіти, полежати на матрацах, порівняти тканини. Обслуговування в салонах на висоті, консультанти профі. Можемо порадити!