Про заклад
Філія Алден-Вет у Львові - найбільша клініка заходу України. Наразі вона надає найширший спектр діагностичних послуг, а також можливість відвідати вузьких ветеринарних спеціалістів.
Клініка є ветеринарним центром повного циклу, тож тут можна виконати усі процедури та отримати ветеринарні послуги, необхідні пацієнту - від якісної діагностики до професійної хірургії та терапевтичного лікування, а зокрема: вакцинація тварин, чіпування, кастрація та стерилізація котів та собак, допомога ветеринара дерматолога, гастроентеролога, стоматолога для собак та котів та ін. У клініці домашнім улюбленцям проведуть професійне УЗД.
Також у філії працює новітній стаціонар, готель для тварин та зоомагазин з великим асортиментом товарів для улюбленців.
Рейтинг
Відгуки
Гарна клініка.
Ввічливий персонал,зробили 3 прививки,скарг немає.
Єдине,що бракує то нормального адміністратора,яка дасть відповідь на задані питання,бо це обличчя клініки і включеного телевізора,бо надто печально в холі.
Дякуємо за ваші добрі слова! Знати, що ви довіряєте нам здоров'я свого улюбленця— це велика честь. Ми обов'язково передамо ваші побажання та зауваження керівництву для розгляду. Дякуємо, що обрали нашу клініку!
Потрібно було термінове УЗД кішці, по підозрі на піометру. Тут змогли записати в той ж день на 12 ранку. Адміністратор була ввічливою, про необхідність вакцинації повідомила завчасно. Зробили зразу в клініці, за адекватною вартістю.
Хороший ремонт і є нормальний кавовий апарат)
Лікар Олександра Романівна провела УЗД чудово, все описала і пояснила. Маємо ветеринарного лікаря, але тут тепер для нас ще одне місце де можна полікувати чи дообстежити своїх тваринок.
Дякуємо, що довірили нам турботу про вашу кішечку! Ми постійно працюємо над тим, щоб наше обладнання та сервіс відповідали найвищим стандартам, і раді, що ви це оцінили. Будемо раді бачити вас знову (краще лише на планових оглядах чи вакцинації)!
Дуже добре обслужили, чудовий лікар Собина Марина, гастроентеролог, рекомендую.
Наша Люся довольна))
Дякуємо за ваші добрі слова! Знати, що ви довіряєте нам найцінніше — здоров'я Люсі, — це велика честь. Ми обов'язково передамо вашу подяку лікарю Марині Собиній. Такі відгуки надихають нашу команду працювати ще наполегливіше. Нехай ваша улюблениця більше не хворіє та радує вас щодня!
Чудові ветеринари та спеціалісти.
Принесли кішку без попереднього запису, турбував її стан (стрімко погіршувався і відмовлялася їсти).
Її одразу оглянули, зробили узд, виявили причину і надали усю необхідну допомогу.
Доброго дня, Анастасіє! Щиро дякуємо за ваш відгук та довіру до нашої клініки.
Ми дуже раді, що змогли вчасно допомогти вашій кішці у критичний момент. Наша команда розуміє, наскільки важливою є швидка реакція, коли стан тварини погіршується, тому ми завжди намагаємося знайти можливість прийняти екстрених пацієнтів навіть без попереднього запису.
Найголовніше для нас — це здоров’я та полегшення стану вашої улюблениці. Бажаємо їй швидкого відновлення та міцного здоров’я, а вам — якнайменше приводів для хвилювань.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом!
Дякую лікарю Христині Звєрєвій якби не рекомендації піти до неї я б сюди не пішла ніколи
плюс клініки що є узі та ехо проте вони у Львові не єдині тому є вибір і наступного разу я краще витрачу годину на дорогу аніж піду сюди бо клініка та адмінстратор це перше враження яке вже не зміниш
На вході вас заставляють заповнити паспортні дані (не тваринки а ваші)що є порушенням прав людини бо це не держ установа
Тут темно та депресивно наче в державну поліклініку вночі попав
З пунктуальністю тут теж не все добре нас прийняли не вчасно
Справив приємне враження. Краще, ніж очікувалось. Кухня смачна. Просторе і затишне місце.
Мінус розташування (вигляд навколо) і комарі.
Напевне в кожній вет клініці є відгуки, що "нам тут вбили тварину". Ситуації різні бувають. З моїми двома кішками все ок. Вирішила написати відгук, бо стільки років обслуговувалася, а лишаю відгуки, тіко коли все погано🌚
Обслуговуюся саме в цій клініці ще з її відкриття. Ми пацієнти Алдену ще з Києва, переїхали сюди та продовжили огляди наших тварин з хронічними хворобами тут. Спеціалістки та спеціалісти з якими я тут взаємодія надавали мені детальні консультації з найновішими знаннями в галузі ветиранарії. Вчасно скидали результати аналізів, як погоджено було та надавали безкоштовну консультацію по результатам аналізів(в людській медицині такого не зустрічала, а за инші ветклініки не знаю)
В наших кіток складно взяти кров, бо вони її просто не дають. По краплини просто збирали. Проте в спеціалістів тут завжди вдавалося вмовити кіток розслабитися і менше стресувати, та поділитися.
З неприємного, то це адміни. Непривітні, не пояснюють. Перші рази сиділа на рецепції по 20хв і не розуміла чому не видають чек, потім вияснила що до чого. Але можна було і поговорити, що чекають результатів у базі від ветеринарок. Але я і не до адмінів ходжу на зустріч.
Ну і те що ми в клініці стіко років, а під час переходу на иншу базу наші історії хвороб з попередніх клінік не збереглися, бо нам не повідомили що потрібно явитися протягом певного періоду для збереження даних. Проте ми мали змогу сконтактуватися з ветеринаринею з Алдену в Києві, яка передала усно діагнози і решту для спеціалісток тут.
Мені ще не вистачає лікаря по екзотам, бо ящірку доводиться возити до Києва на огляди, а з шиншилою в иншу клініку у Львові їздити.
Котики на фото готуються не дати і краплі крові з жодної з лап.
Дуже задоволена клінікою .
Персонал уважний , коректно та з любов'ю ставляться до своїх чотирилапих пацієнтів, професійне обслуговування. Рекомендую
Дякуємо, що довірили нам турботу про вашого улюбленця! Ми постійно працюємо над тим, щоб наше обладнання та сервіс відповідали найвищим стандартам, і раді, що ви це оцінили. Будемо раді бачити вас знову (краще лише на планових оглядах чи вакцинації)!
З плюсів, що працює цілодобово.
З мінусів, компетенція.
Приїхали терміново пізно вночі, бо побачили як у собаці почались алергічні набряки по всьому тілі. Хаотичні дії лікаря вразили. Таке враження що огляд проводився останній раз тварини рік тому.
Помічниця взагалі не розуміла що їй робити. Як тримати, куди бігати, що і де шукати 👀
Одним словом по приїзду переживав вже за лікаря більше ніж за тварину, яка не могла дати собі ради.
Враження не з найкращих.
Абсолютно розчарована сервісом. Записала свого кота на ЕХО-серця заздалегідь — чекала тиждень. Ніхто навіть не згадав, що потрібно мати з собою паспорт тварини.
На місці клініку знайти практично неможливо — адреса й пояснення неточні. Довелось кружляти 20 хвилин по локації.
Коли нарешті знайшла й зайшла, персонал повідомив про відсутність паспорта байдужим тоном у стилі: “це ваші проблеми”. Жодного вибачення, жодної спроби допомогти чи хоча б нормально пояснити ситуацію.
Складається враження, що до клієнтів тут ставляться з повною зневагою. Абсолютно непрофесійний підхід. Якщо вам важливі адекватність і елементарна людська повага — раджу обирати іншу клініку.
Вітаємо, Людмило! Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро прикро, що візит до нашої клініки залишив у вас такі враження, адже ми прагнемо забезпечити комфорт для кожного клієнта та його улюбленця.
Ми обов'язково нагадуємо про необхідність мати з собою ветеринарний паспорт тварини під час телефонного запису. Це офіційний документ, необхідний для коректного внесення даних у медичну базу та ідентифікації пацієнта, особливо перед такими важливими дослідженнями, як ЕХО-серця.
Зазвичай наші гості легко знаходять клініку за вказаною адресою, проте ми обов'язково перевіримо актуальність навігаційних позначок, щоб зробити шлях до нас ще простішим для нових клієнтів.
Нам дуже шкода, що тон спілкування персоналу здався вам байдужим. Емпатія та повага до власників — це те, над чим ми постійно працюємо, тому ваш коментар буде переданий адміністрації для проведення внутрішньої бесіди з колективом.
Ми розуміємо ваше розчарування через витрачений час. Нам би дуже хотілося, щоб наступний досвід спілкування з нами був виключно позитивним. Бажаємо вашому котику міцного здоров’я!
Чудова клініка приємні спеціалісти !!! Майже не замітно зробили вакцину моїй собаці яка дуже не любе уколи ) з радістю звернемося сюди знову ) на наступний день після вакцинації поцікавились як почувається мій песик так як песик в поважному віці в мене і це було дуже приємно)))
Дякуємо, що довірили нам турботу про вашого улюбленця! Ми постійно працюємо над тим, щоб наше обладнання та сервіс відповідали найвищим стандартам, і раді, що ви це оцінили. Будемо раді бачити вас знову!
Я навіть не знаю, якими словами описати цю клініку.
Привезли кота, бо він мав сильну слабкість і не міг сходити в туалет. Ветеринар сказав, що потрібно ставити трубку, щоб кіт зміг помочитися, — під наркозом. Побрив йому три лапи, але так і не зміг знайти вену. Після цього сказав їхати в іншу клініку (це було приблизно о 23:30) — на вул. Софії Яблонської.
При цьому він не попередив, що після 00:00 там діє НАЦІНКА 50%!!!!!
Запевнив, що напише анестезіологу і нас приймуть для надання першої допомоги.
Але коли ми приїхали, дівчина на ресепшені сказала, що ніхто їм не писав, і що це взагалі не їхня клініка, а те, що вони роблять — незаконно.
Ситуація просто абсурдна — не надати першу допомогу тварині! Це жах.
Дякую хотя б за те що не взяли гроші за консультацію яка не дала ніякої користі..
Робила вакцину дикій киці. Тобто вдома вона лапочка, але, оскільки врятована з вулиці, то досить дика. Дівчата самостійно із нею справились. Тримали в рушничку. Дали безплатну консультацію та поради щодо інших моїх тварин. Перше враження позитивне. Звернусь до них в слідуючий раз.
Щиро вдячні за відгук! Нам дуже приємно, що візит до нас залишив у вас позитивні враження. Для нас важливо, щоб кожен пацієнт отримував не лише кваліфіковану допомогу, а й турботливе ставлення. Бажаємо міцного здоров'я вашим тваринкам!
сьогодні о 18:53 зайшла в цю клініку ,звернутись по допомогу ,моя собачка зламала кіхтик ,мені відповіли те що лікар працює до 19;00 ,та він поїхав 10 хвилин тому ,хоча вет клініка працює до 20:00 ,та і лікар мав би бути в такій годині в вет клініці
Доброго дня! Щиро перепрошуємо за цю прикру ситуацію та завдані вам і вашому улюбленцю незручності.
Графік роботи наших спеціалістів має свої особливості, оскільки лікарі також здійснюють планові та термінові виклики до пацієнтів додому. Через це графік безпосередньої присутності лікаря в закладі може корегуватися залежно від терміновості виклику.
Саме тому ми завжди наполегливо рекомендуємо власникам зателефонувати нам перед візитом. Наші оператори завжди зможуть оперативно зорієнтувати вас, де саме в нашій мережі або у клінік-партнерів зараз є вільний потрібний спеціаліст, який зможе негайно прийняти тваринку та надати допомогу.
Нам дуже прикро, що в момент, коли собачці потрібна була допомога з травмованим кігтиком, ви зіштовхнулися з такою затримкою.
Сподіваємося, що зараз із вашим хвостиком усе добре, кігтик обробили і собачка почувається спокійно. Дякуємо, що ділитеся зворотним зв'язком — це допомагає нам покращувати сервіс та комунікацію.
Доброго дня!
14.09 ми звернулися до цієї ветклініки з вуличним кошеням, якого отруїли. Він помирав, і ми не могли залишити його на вулиці, тому поїхали сюди, сподіваючись на допомогу.
За 5 хвилин огляду та вакцинацію від сказу нам виставили рахунок у 1200 грн (у суму входив огляд, “робота ветеринара” та 400 грн за вакцину). При цьому котику не надали жодної реальної допомоги, поставили неправильний діагноз і просто відправили нас в іншу клініку.
Ми заплатили 1200 грн за 5 хвилин, фактично без жодної допомоги. Особливо обурює, що найбільшу частину суми вони порахували за “роботу лікаря”, яка не принесла жодної користі. Враховуючи, що це був вуличний котик, якому ми намагалися допомогти, вже можна було б хоча б не брати оплату за таку “роботу”.
Неділя вечір, вже не працювали інші клініки, коли ми нарешті привезли в хорошу клініку де нарешті надали допомогу і котику стало трохи краще, але на жаль вже було пізно і він помер
❗Тому, будь ласка, якщо ви любите своїх улюбленців і не хочете дарувати гроші НЕКОМПЕТЕНТНИМ ВЕТЕРИНАРАМ то краще оминайте цю клініку. Вам можуть поставити неправильний діагноз, і тоді вже може бути пізно.
Добрий день, ми так розуміємо, що Ваш відгук стосується кошеняти Чорного. Стосовно цієї ситуації ми надали відповідь під іншим відгуком.
Часті запитання
Який графік роботи Ветеринарна клініка Алден - Вет?
Понеділок: 10:00–19:00; Вівторок: 10:00–19:00; Середа: 10:00–19:00; Четвер: 10:00–19:00; П'ятниця: 10:00–19:00; Субота: 10:00–19:00; Неділя: 10:00–19:00.
Де знаходиться Ветеринарна клініка Алден - Вет?
Адреса: Кульпарківська вулиця, 160, Скнилівок, Львів.
Як зв'язатися з Ветеринарна клініка Алден - Вет?
Телефон: +380680116707. Сайт: aldenvet.ua.
Який рейтинг у Ветеринарна клініка Алден - Вет?
4.2 з 5 за 519 відгуками користувачів Google.
Інші ветеринарія та зоо у місті Львів
Ветеринарний госпіталь «Eurovet»вулиця Софії Яблонської, 8
ЛКП "Лев" (Перша Комунальна Ветеринарна Клініка)Промислова вулиця, 56/58
Profizooпроспект Вʼячеслава Чорновола, 101
Ветеринарна клініка доктора МаркевичаЛисеницька вулиця, 2-А
Ветеринарна клініка " ВетЛайф "Ряшівська вулиця, 5
Львівська міська державна лікарня ветеринарної медициниПромислова вулиця