Про заклад
Мережа аптек та оптик Biomed — сервісна та сучасна медична компанія.
Наші переваги:
✅в аптеці діє програма "доступні ліки"
✅ широкий асортимент ліків і товарів для всієї родини
✅ доглядова косметика для дорослих і дітей
✅ професійні консультації наших фахівців
✅ в оптиці — сучасне обладнання та безкоштовна діагностика зору
✅ підбір окулярів і контактних лінз
✅ великий вибір оправ та сонцезахисних окулярів
✅ доставка по всій Україні
Biomed — піклуємось про ваше здоров’я 💚
Рейтинг
Відгуки
Шалено завищені ціни! Чоловік не орієнтуючись в цінах купив дитині краплі «Феністил» за ціною 450 грн! А ціна цього препарату в аптеках Львова 220-250 грн! Однозначно не рекомендую відвідувати дану аптеку, та й принципі варто оминати дану мережу!
Вітаємо! Ми приносимо вибачення за негативний досвід в нашій аптеці. Ваш комфорт і задоволення від наших послуг є нашим пріоритетом. Ваші зауваження мають значення для нас, і ми будемо розглядати можливості для покращення.
Дуже задоволена цією аптекою! Завжди чисто, охайно та приємна атмосфера. Провізори ввічливі, уважно вислуховують і допомагають підібрати потрібні ліки або аналоги, якщо чогось немає в наявності. Асортимент широкий – від медикаментів до засобів гігієни та вітамінів. Ціни приємні, часто бувають знижки та акції. Особливо подобається швидке обслуговування – не доводиться довго чекати.
Рекомендую всім, хто цінує якісний сервіс і турботу про клієнта! 🌿💊
Вітаємо!Дякуємо за чудову оцінку! Нам важливо знати, що ви залишилися задоволені обслуговуванням та якістю. Завжди раді бачити вас!
Дуже подобається ця аптека! Завжди чисто, затишно, а головне – приємні люди працюють. Фармацевти уважні, пояснять усе доступно і допоможуть підібрати те, що треба. Відчувається, що тут реально піклуються про клієнтів.
Вітаємо!Ваша висока оцінка – найкраща подяка для нашої команди! Дякуємо, що обираєте Biomed, і чекаємо вас знову!
Хочу поділитися різко негативним досвідом візиту до оптики біомед- купувала сонячні окуляри :
1)на жодних окулярах не має цінника- позиціонування таке, що все для клієнтів- вартість часто змінюється і у звʼязку з цим важко і маломожливо їх замінювати , тому є така собі «база» звідки вам озвучують ціни які вписуються у ваш бюджет
2) в фіскальному чеку вказана ціна та яку ви оплатили ( не повна вартість і знижка відповідно, чи купон на знижку як було у моєму випадку) а просто сума з «бази»
3) якщо ви не наголосите чохол чи серветку до окулярів вам можливо і не запропонують ( бо ж їх можна продати)))
4) гарантій на окуляри немає жодних - хіба як мені озвучили ви прийдете за 2-3 дні і повернете) бо ж потрібно дотримуватися правил користування які ніде не описані і не озвучені - це на хвилиночку окуляри за 2 тис грн зі знижкою-30% і купоном на 1000грн!!!!
Про відомість виробників і асортимент можна і не писати…
Окуляри які придбала модель напевне -2021 року!
А найважливіше- модель яку придбала знайти на офіційному сайті чи взагалі в інтернеті видалося загадкою… та й ціна на рос сайтах їх 1500 грн ( а не 2 тис з 30% і купоном 🤬)
Одним словом обдурюють, ошукують і взагалі працюють хто зна як!
Моя щира антиреклама і анти рекомендація!!!
Вітаємо! Нам дуже шкода, що ваш досвід у Biomed не відповідає очікуванням. Ми завжди відкриті до зворотного зв’язку та готові виправити ситуацію. Будь ласка, зв’яжіться з нами для детального розгляду.
Я купувала 3 пляшки води ReO на загальну суму 579,20 грн, тобто по 193 грн за пляшку. Сьогодні зателефонувала, щоб уточнити актуальну ціну, і мені повідомили, що зараз пляшка коштує 144 грн. Різницю у вартості пояснили різними постачальниками. Середня ринкова ціна цієї води - близько 93 грн за пляшку.
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук і що звернули нашу увагу на ситуацію.
Ціни на товари справді можуть відрізнятись залежно від постачальника, курсу валют, умов закупівлі та наявності акцій. Ваша покупка була здійснена за попередніми умовами поставки, які на той момент формували вищу ціну. Наразі ми маємо кращу закупівельну вартість, і відповідно ціна для клієнтів знижена.
Ще раз дякуємо за ваш зворотний зв’язок — він допомагає нам ставати кращими!
З повагою,
Аптека Biomed
Фармацевти привітні, завжди готові допомогти та надати професійну консультацію. Асортимент широкий – є все необхідне, а якщо чогось немає, завжди можуть замовити. Ціни приємні, часто діють знижки та акції. Аптека чиста, охайна, обслуговування швидке, без зайвих черг.
Вітаємо!Дякуємо за ваш позитивний відгук! Ми працюємо для вас і раді, що ви залишилися задоволені нашим сервісом.
Мені подобається, що тут можна отримати не просто ліки, а й консультацію. Якось захворіла дитина, і я сумнівався, що саме купити. Провізор спокійно вислухала й підказала кілька варіантів, розповіла різницю між ними. Відчувається, що люди працюють на своєму місці і дбають про клієнтів.
Вітаємо!Ваша висока оцінка – найкраща подяка для нашої команди! Дякуємо, що обираєте Biomed, і чекаємо вас знову!
Аптека супер, безперестанку боліла голова, пішов у найближчу аптеку і там мене зустріла дуже привітня продавчиня, порекомендувала мені препарати по доступній ціні які справді мені допомогли
Вітаємо!Дякуємо за чудову оцінку! Нам важливо знати, що ви залишилися задоволені обслуговуванням та якістю. Завжди раді бачити вас!
В Оптиці за адресою Галицька, 15 під час вимкнення світла не працює генератор, тому не можна провести безготівковий розрахунок. Це дуже не зручно. Працівники пропонують переказ коштів на банківську картку, але інтернет теж погано працює.Тому розцінюю ситуацію, як недбальство.
Вітаємо! Дякуємо за відгук. Ми працюємо над тим, щоб покращити наше обслуговування. Ваші відгуки допомагають нам працювати краще. Ми ретельно вивчимо ваше повідомлення і вживемо заходи для вирішення виниклих проблем.
Сьогодні вранці купували ліки 4 шт саше колдрексу 1 пластину парацетамолу та термометр - за все продавчиня хотіла 495 гривень. Термометр я не купила (вона сказала що він коштує 200 грн), а ціна вийшла колдрексу і парацетамолу 195 гривень. 200+195=395 грн а не 495 як було озвучено на початку. Чек вона не видала! Типу через зміну часу на зимовий період вона не може дати нам чек. Як так?!? Це грубе порушення закону України! Приймала лише готівку і чек який я отримала пізніше був зроблений о 08:00 касиром Сагайдак. Пізніше я повернулась до цієї аптеки і зробила абсолютно ідентичне замовлення, ціна якого виявилась меншою (близько 173 гривні без термометру). Коли почала питати чому така різниця то інша продавчиня сказала що забула порахувати парацетамол. Цікаво те, що якщо його додати то ціна вийшла б більша на орієнтовно 50 грн. зі слів співробітниці аптеки. Цікаво, чому такі різниці в цінах? Дівчина яка змінила ранкову продавчиню хотіла дати її номер телефону для вирішення питання. Я хочу щоб на такі дії своїх підлеглих звернуло увагу керівництво!!! Так не має бути, чому я як покупець могла бути ошукана через дії таких працівників?
Доброго дня, Анно!
Дякуємо Вам за зворотній зв'язок, для нас він дуже цінний, скажіть будь ласка чи можете нам надати свій контактний номер телефону, або зателефонуйте будь ласка нам на номер гарячої лінії 0962612988 для вирішення даної ситуації максимально швидко.
Аптека мені подобається – завжди є потрібні препарати, навіть рідкісні. Фармацевти уважні, пояснюють усе простими словами.
Вітаємо!Нам дуже приємно отримати від вас таку високу оцінку! Дякуємо за довіру і завжди раді допомогти вам!
Купила ніфуроксазид ріхтер і чай з ромашки, заплатила 436.20 грн. В інших аптеках мені б обійшлося в 200-280 грн. Ціни завищені. Не може чай з ромашки коштувати 122.20 якщо в інших аптеках його ціна 34-50 грн., а ціна на ніфуроксазид 156-236 грн. У вас 314 грн. За що я переплатила?
Вітаємо! Ми приносимо вибачення за негативний досвід в нашій аптеці. Ваші зауваження мають значення для нас, і ми будемо розглядати можливості для покращення.
Розмовляє російскою, дуже неприємне звертання. На питання про мову, пауза секунд 5 ....
потім питанням на питання відповідь. "Шо, це так важна?" Собака в під час робочого часу в магазині. Поряд з медикаменти та дитячим харчуванням. Брудно, собача вовна на підлозі. Дихати нічим. Нажаль немає можливості поставити -5 зірок. Не рекомендую
Вітаємо! Ми приносимо вибачення за негативний досвід в нашій аптеці. Ваш комфорт і задоволення від наших послуг є нашим пріоритетом. Ми обов'язково розглянемо ваше повідомлення, з персоналом буде проведена розмова, щодо цієї ситуації та зробимо все можливе, щоб уникнути подібних ситуацій в майбутньому.
Жахливе ставлення до клієнтів!Зайшли сьогодні в дану оптику, консультант ніяк не відреагував, адже розмовляв по телефону, чекали хвилин 10 і пішли.Вертатися не плануємо.Обслуговування хамське!
Вітаємо! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам дуже шкода, що вам довелося зіткнутися з таким обслуговуванням. Ми обов'язково розглянемо ваше повідомлення, з персоналом буде проведена розмова, щодо цієї ситуації та зробимо все можливе, щоб уникнути подібних ситуацій в майбутньому.
В даній аптеці обдурюють! В чек пробивають більше ліків, ніж купили!
Коли попросили надати нам чек, бо сума була завелика, то почали панічно вибивати новий чек і віддавати гроші назад.
Категорично не рекомендую дану аптеку!!!
Доброго дня, Руслано! Дякуємо за ваш відгук!
Дуже прикро за ситуацію, яка сталась в нашій аптеці. Будемо вдячні, якщо залишите Ваш контактний номер телефону для встановлення ситуації, яка склалась, та провести службове розслідування з персоналом.
Будемо раді відновити довіру до нашої компанії! Вдалого та мирного дня!
Часті запитання
Який графік роботи Аптека biomed Оптика?
Понеділок: 00:00–24:00; Вівторок: 00:00–24:00; Середа: 00:00–24:00; Четвер: 00:00–24:00; П'ятниця: 00:00–24:00; Субота: 00:00–24:00; Неділя: 00:00–24:00.
Де знаходиться Аптека biomed Оптика?
Адреса: Галицька площа, 15, Галицький район, Львів.
Як зв'язатися з Аптека biomed Оптика?
Телефон: +380676310186. Сайт: optics.biomed.lviv.ua.
Який рейтинг у Аптека biomed Оптика?
4.1 з 5 за 94 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає Аптека biomed Оптика?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
