Про заклад
MOYO – перший національний омніканальний ритейлер техніки та електроніки в Україні, який приймає та обробляє онлайн-замовлення у цілодобовому форматі. Покупці можуть обирати товари з асортименту мережі, замовляти їх через сайт або звертаючись до продавців-консультантів. У Києві працює цілодобовий магазин MOYO 24/7, де замовлення можна забрати вже через 20 хвилин після його підтвердження. Цінність компанії - клієнт, компанія поважає його вибір та час.
Рейтинг
Відгуки
Як не дивно , замовляла наповнювач для котів :) доставили, наповнювач гарний. По виходу з магазину запитала про телефон. Продавець, нажаль, не запам'ятала його ім'я, так гарно все розповів, порекомендував, описав всі переваги кожного телефона. Дуже задоволена обслуговуванням. Рекомендую.
Добрий день! Дякуємо, що поділились своїми враженнями. З повагою, команда MOYO
Не раз купую в MOYO, завжди все добре. Особливо, коли товар э в наявності в магазині, бо коли онлайн покупка і б/н, то приходиться тиждень чекати. Ну і з парковкою, після відкриття МАКа, то велике щастя знайти вільне місце поруч.
Добрий день! Дякуємо, що поділились своїми враженнями. З повагою, команда MOYO
Чудове розташування. Непоганий екстер'єр і приємний інтер' єр, легка атмосфера. Достатній асортимент на сайті з активною підтримкою передачі товару в магазин (безкоштовно). Обслуговування на хорошому рівні. Насправді сьогодні був вражений. Так тримати.
P. S. Щодо того, що Ви, як працівник компанії, відписуєте принципово російською і надалі (бо переглядав попередні відгуки) - трохи відштовхує :(
Привіт!
Нам дуже приємно, що Ви оцінили наш сервіс :)
Вдячні за рекомендацію нашого магазину іншим користувачам.
Приходьте до нас по нові покупки. Нам дуже приємно працювати для Вас!
З повагою,
команда MOYO!
Серед всіх магазинів техніки у Миколаєві особисто обираю Moyo. Завжди привітні продавці, багато питань можно вирішити по телефону, а товар вже буде чекати в магазині. Дякую. Залишайтеся такими: якісними та позитивними!
Добрий день! Дякуємо, що поділились своїми враженнями. з повагою, команда MOYO
Без перевищення кращий магазин техніки в Миколаєві та дуже класні консультанти завжди розкажуть покажуть. Ну це любов)
Добрий день! Дякуємо, що поділились своїми враженнями. з повагою, команда MOYO
Чудовий магазин, вічливі та приємні консультанти -продавці.
Добрий день! Дякуємо, що поділились своїми враженнями. З повагою, команда MOYO
Замовляв мишку на це відділення — все чітко. Консультанти ввічливі, працюють швидко та надають додаткову інформацію про товар.
Добрий день! Дякуємо, що поділились своїми враженнями. з повагою, команда MOYO
Все чудово. Чудове обслуговування. Дівчинка консультант це маленький комок позитиву.
Добрий день! Дякуємо, що поділились своїми враженнями. З повагою, команда MOYO
В магазині придбав зарядку SAMSUNG адаптер в коробці не той що має йти в комплекті(це пітвердили офіційні представники SAMSUNG)продавець при видачі не перевірив на предмет потертості та царапин при проханні повернути гроші співробітник став звинувачувати що я поміняв адаптер на неоригінал при тому що на коробці вказано серійний номер який співпадає з номером на адаптері на аргументи що до неоригінальної комплектації співробітник сказав що мені не вірить і навіть не збирається перевіряти інформацію яку я йому надав.Скоріше за все при прийомі товару його замінили на інший адаптер і помістили в коробку замість того шо має бути,на контакт співробітники даного магазину не ідуть хоча в будь якому іншому вже би давно або замінили товар або повернули гроші завжди брав в MOYO і ще ніколи такого випадку в мене не було так як персонал завжди був привітний та знав все про те що продається(MOYO Форум Львів).Буду звертатися в справ споживачів за статтями шахрайство та неприйняття назад товару протягом 14 днів,якщо в найближчий час нічого по даній ситуації не проясниться.
Доброго дня!
Для більш детального аналізу ситуації, будь ласка, повідомте номер Вашого замовлення, щоб ми змогли розібратися в ситуації та ідентифікувати Вас, як покупця нашої мережі магазинів.
З повагою,
команда MOYO
Розводять клієнтів.
Прийшов у офіс, підключив до комп‘ютера, зрозумів що взяв не ту модель (A1621), вирішив відразу йти міняти на потрібну (A2119).
Приніс в магазин, продавці розпакували коробку і розіграли сцену де один з продавців біжить до іншого і каже "то вживаний притстрій, диви". Інший ствердно киває.
Словом, приймати товар назад відмовились, аргументували тим що це я його пошкодив. На перехіднику дійсно сліди потертостей, і продавався він без захисної плівки, що спершу мене не насторожило, а дарма. Чоловік, що представився старшим продацем, сказав що це мій обов'язок перевіряти товар на ідеальність. Якщо виніс з магазину - це вже проблеми клієнта.
Я абсолютно переконаний що не міг потерти перехідник за 10хв поки тестував.
Звертався на гарячу лінію, без користі.
Не раджу нікому купувати в цій мережі.
Доброго дня!
Для більш детального аналізу ситуації скажіть, будь ласка, номер Вашого замовлення або квитанції прийому товару на сервісне обслуговування, щоб ми змогли розібратися в ситуації та ідентифікувати Вас, як покупця нашої мережі магазинів.
Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження щодо співпраці з нами.
З повагою,
команда MOYO
При гінантській площі магазину на час локдауну відмежований маленький простір для видачі замовлень. В результаті лише 1 людину запускають в зал, інші чекають по 20 хв на морозі -13 С. По залу вештається 4 працівники без діла. Категорично не юзер френдлі. Моє останнє замовлення тут.
«Замовлення з вулиці» та інтернет замовлення обслуговуються в одну чергу. Таким чином клієнти, котрі вже мають сформоване затверджене замовлення для видачі, мають чекати поки хтось вибирає пилосос, мікрохвильовку айпад.
Moyo не цінують час клієнтів.Простояв у черзі 50 хвилин.
Добрий день!
Дякуємо Вам за те, що знайшли час залишити відгук про Ваш досвід співробітництва з MOYO і скористались сервісом зворотнього зв'язку для клієнтів.
Щиро цінуємо думку наших клієнтів та завжди прислухаюсь до зауважень і конструктивної критики, щодо робочих процесів.
Приносимо вибачення від імені компанії за завдані незручності.
Для більш детального аналізу ситуації повідомте, мені будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми мали змогу ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів, запросити всю необхідну для цього інформацію і надати змістовний коментар.
Дякуємо за звернення в MOYO! Вдалого Вам дня!
З повагою,
команда MOYO
Гарний магазин, приємний і ввічливий продавець.
Добрий день! Дякуємо, що поділились своїми враженнями. З повагою, команда MOYO
Мала приємний досвід купівлі різної техніки в цьому магазині. Ввічливий персонал завжди прийде на допомогу, проконсультує і дасть пораду. Адекватні ціни, зручний сервіс, зручне місцерозташування, рекомендую!
Добрий день! Дякуємо, що поділились своїми враженнями. з повагою, команда MOYO
Замовлення виконано на 100%.
Менеджер - красавець, даже допоміг інваліду дотягнути замовлення ( 30 кг.) до авто.
Всім задоволений
Добрий день! Дякуємо, що поділились своїми враженнями. з повагою, команда MOYO
Часті запитання
Який графік роботи MOYO (смартфони, ноутбуки, техніка)?
Понеділок: 09:00–18:00; Вівторок: 09:00–18:00; Середа: 09:00–18:00; Четвер: 09:00–18:00; П'ятниця: 09:00–18:00; Субота: 09:00–18:00; Неділя: 09:00–18:00.
Де знаходиться MOYO (смартфони, ноутбуки, техніка)?
Адреса: вулиця Павла Скоропадського, 60, Центральний район, Миколаїв.
Як зв'язатися з MOYO (смартфони, ноутбуки, техніка)?
Телефон: +380800507800. Сайт: moyo.ua.
Який рейтинг у MOYO (смартфони, ноутбуки, техніка)?
4.4 з 5 за 620 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у MOYO (смартфони, ноутбуки, техніка)?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає MOYO (смартфони, ноутбуки, техніка)?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.