МакДональдз

Користуюся МакДрайвом на постійній основі, залишаюся дуже задоволена! Замовлення прийняли швидко, персонал був привітним та ввічливим. Їжу видали гарячою, свіжою і без помилок. Дуже зручно, що можна зробити замовлення, не виходячи з автомобіля. Дякую за якісне обслуговування, обов'язково завітаю ще!

Зробили замовлення: роли з креветками (2 штуки), але нам дали два роли з куркою.

Залишилися дуже погані враження, заклад відкрили 2,5 місяці тому, за цей час навіть не спромоглися полагодити табло з номера приготування замовлень, уточнюєш за касою вся відповідь це - вибачте, отак от у нас не працює, замість того, щоб полагодити!
Доводиться як бовдуру стояти біля каси і чекати на своє замовлення. Дуже довге очікування замовлень, морозиво завжди підтаяне….

Сьогодні з сестрою ввечері прийшло до вас у заклад. Відстояли чергу довгу, але воно того вартує. В Харкові Мака нема, тому ми чекали цього дня спробувати в Миколаєві. Ввічливий персонал. Але, коли ми намагалися вийти, двері були зачинені. Я не дьоргала, не стукала, вийшла і запитала у робітника, який ніс замовлення. Він показав мені на інший вихід. Людей було багато, я не роздивилася що там ще одні двері. Подякували, пішли. На цих інших дверях нас вжееее чекав охоронець, який почав кричати ще й російською мовою. Його слова «Я не пойму, Вы решили дверь сломать или как?» Тон його був максимально огидним! Поки ми чекали таксі, то бачили, що і інші люди не могли вийти і плутали ті двері. І він так само їх зустрічав))) Повісьте табличку!!! Та прикрутіть свого охоронця! Зіпсував весь настрій. Я не проти російської мови, але в закладах від персоналу я вимагаю розмовляти зі мною державною. Це по закону. Дякую!

70 хвилин очікування

Дякую за "незабутній" вечір в черзі, щоб потрапити в McDonald's.
При цьому протягом 60 ХВИЛИН ми мали спостерігати, як багато людей БЕЗ ЧЕРГИ заходили в ресторан через бокові двері.
Охоронець ВИБІРКОВО перевіряв документи, оскільки, з його слів, заходити через бокові двері без черги мають право лише інваліди на УБД.
А по факту заходили більш нахабні та спритні відвідувачі, які не показували ЖОДНИХ документів і швидко проходили в зал.
Це вголос підтвердили люди в черзі, коли до нас вийшов хлопець адміністратор через хвилин 40-50.
Я розумію, що деякі люди могли проходити до туалету.
Але більшість з них просто йшли до каси або екранів, на яких роблять замовлення.
Найогидніше було спостерігати, як двоє хлопців спокійно зайшли всередину, тому що пояснили охоронцю, що їхні друзі вже в закладі.
Звичайно, зупинити двох хлопців важче, ніж жінок з дітьми. Навіщо навіть пробувати, якщо ти охоронець?
І от ці дорослі парубки сидять і відпочивають, а інші люди (багато з яких з дітьми) просто спостерігають цю картину.
Абсурд ситуації в тому, що люди, які стоять в черзі, 80% часу бачать напівпорожній зал і половину екранів, біля яких немає НІКОГО.
Нагадую: у вас скляні стіні і люди бачать все, що відбувається всередині.
Тож дякую, що продемонстрували ставлення до клієнтів у вашому закладі.
Дякую, що поставили охоронцем людину, яка халатно виконує свої обов'язки.
Неповага до нього переходить у неповагу до вашого закладу.

Висновок: не треба обіцяти дитині морозиво з McDonald's,
тому що цей заклад може лише зіпсувати вам вечір

Мабуть, найгірший мак в Україні. Замовлення плутають, обслуговування шахливе, персонал постійно втомлений, менеджмент на низькому рівні, чистота сумнівна, безкінечна черга та скупчення, а якщо почнеться повітряна тривога то тебе просто намахають на замовлення. Єдине що їх спасає так це безальтернативність

Сподіваюся той хто придумав не видавати замовлення в повітряну тривогу помре з голоду, чекати на їжу більше 3 годин це знущання. Ще й кошти не хочуть повертати, кажуть чекати. Чекати коли тривога закінчиться і мені скажуть приходьте завтра, дякую.

Найгірший мак де я була . Кожен похід і нові приколи , очікування 30-50 хвилин , а коли підходиш до адміна , він каже очікувати , а у підсумку наше замовлення почали збирати і забули про нього . Графіка роботи не притримуються , в 21:00 можуть бути вже зачинені без причини , тривоги немає . Створюють штучні черги , коли всередині пусто 🤷‍♀️
Ще є такі приколи , що приносять напої , без льоду , бо він постійно у них відсутній .

Люди, які скаржаться на черги, невже не розуміють, що це робиться і для них теж? Вам було б краще, якби всі люди стояли всередині приміщення, де було б душно всі дихали одним повітрям і не залишалося б жодного вільного місця, навіть для персоналу який розносить їжу. Тоді б ви теж скаржилися, що довго чекати замовлення і ніде сісти. Ми приходимо, а часто вже зайняті не тільки столики всередині, а й на вулиці, але поки ми зайдемо столики звільняться, для цього і існує черга. То де, на вашу думку, Маку ще ставити столи, щоб вистачило на все місто? Вам на голову? Перш ніж щось писати, варто трохи
подумати)

Замовили в додатку собі їжу, і замовили доставку щоб таксі забрало нам з макдрайву цей заказ, мало того що вони відавати не хотіли, заказ через 15 хвилин, пропав з системи

Приїхавши на мак драйв о 22.30 заклад був закрити, хоч тревоги не було. 22:45 була можливість спілкуватися з менеджером/адміністратором. Він сказав що можно буде зробити закази через макдрайв, але мак драйв так і не було запущенно, табличку на виїзд у макдрайв так і не змінили та закрили заклад. Хоч там було 10 машин, та багато людей чекало на терасі. В мене багато питань. Нащо писати інший час роботи. Якщо менеджер може сам закрити заклад коли йому знімається!!!!! Та нащо брехати!!!!

Вже третій раз з моменту відкриття намагаюся потрапити в цей заклад, сьгодні 14.07.26 11.05 повітряної тривоги немає, половина місць вільних. Але працюють лише на вихід, вхід закрито, люди підходять чекають і йдуть ні з чим. Прочекавши 15 хвилин все ж таки впустили але на превеликий жаль морозиво ріжок було відсутнє. Не рекомендую!

Завжди перевіряйте чи все вам положили з вашого замовлення. Раніше було що не вистачало соуса, трубочки. А сьогодні нонсенс! Нам дали чізбургер з беконом ( на упаковці написано також ) дали теж без бекону! Фото добавляю. Номер та чек замовлення також. Надалі видавати будете біг мак без котлети?)

Найгірший Макдональдс в якому я була. Черга величезна. Простояли дві повітряні тривоги, після відбою пів години не пускали людей. Потім просто відкрили бокові двері і не дивлячись на чергу почали запускати людей які стояли в середині черги. Після питання "чого запускають не по черзі" адміністратор відповів "ну ви ж не встигли зайти в заклад". Таке враження ніби спеціально чекають наступних повітряних тривог щоб менше працювати (враховуючи те, що в Миколаєві повітряні тривоги дуже часто). Марно витрачений час. Обслуговування взагалі нижче самого глибокого дна. Адміністратора на мило👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Не рекомендую. Фу.👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Миколаїв дуже чекав на відкриття закладу, поки були черги працювали більш злагодженно та швидко. Зараз трохи псує враження чистота закладу, довге очікування замовлення та неуважність персоналу при формуванні заказів! Прошу бути уважними!!