Про заклад
BROCARD — преміум-магазин парфумерії та косметики у ТРЦ «City-Center» (проспект Центральний, 98, Миколаїв). У магазині представлена продукція таких брендів, як Chanel, Dior, Gucci, Lancôme, Clarins, Clinique, а також доглядові засоби Estee Lauder, Shiseido, La Prairie. Пропонуються подарункові набори та косметика українських брендів Jole Cosmetics, Be Trendy, HelloHelen. Усі товари — сертифіковані, 100% оригінальні, з офіційною дистрибуцією. Діє накопичувальна програма лояльності з дисконтними картками до 20%.
Рейтинг
Відгуки
Взяла сьогодні консилер діор. Консультант допомогла все добре але на касі не запропонували пакет.В магазині знижки 30% на сайті написано 40%
Доброго дня. Дякуємо за вибір BROCARD та вашу покупку. Щиро перепрошуємо за ситуацію, що виникла. Обов'язково пропрацюємо з командою ваше зауваження. Щодо розміру знижки, відповідно до умов акції "Новорічні знижки" на товари бренду Dior ( окрім парфумерії ), діє знижка 30%. Якщо будуть додаткові питання - звертайтеся до нас на [email protected]
Улюблений магазин , чудовий асортимент ! Завжди приємний персонал
Добрий день. Дякуємо за відгук, нам дуже приємно читати ваші слова. Завжди намагаємося надавати найвищий сервіс нашим клієнтам! До нових зустрічей в BROCARD.
Чудове обслуговування! BROCARD м. Миколаїв City Center.
Дякую дівчатам за гарне обслуговування і допомогу в завантаженні і реєстрації в додатку! Отримала значну знижку що не може не радувати! Ввічливий і привітний персонал, гарне обслуговування, приємна атмосфера! Рекомендую без сумніву!!!
Добрий день, Maryna Teslenko. Дякуємо за теплий відгук. Раді дарувати вам позитивні емоції!
Дякую за гарне обслуговування, доброзичливе відношення консультанта Анастасії білявки мене приємно вразило! Класно прийти за блиском, а піти з цілим пакетом ще і зі знижкою 40%
Добрий день, Elina Ms. Дякуємо за вибір BROCARD та вашу оцінку. Нас дуже тішить, що візит до нашого магазину справив на вас таке приємне враження.
Брокард у м.Миколаїв найкращій з усіх в котрих я була за останній час. Порівнюю зі столичними, так як довгий час проживаю в Київі. Обслуговування на вищому рівні 🥰 Дівчата в цьому магазині неймовірно привітні та зацікавленні в кожному клієнті. В Київі я вже забула, що таке нормальне обслуговування. В цьому магазині кожен привітався, дівчина рекомендувала парфуми відповідно моїм бажанням, а не те що дорожче. З відтінком помади Clarins попали в саме серденько❤️ Не зважаючи на постійні тривоги, в магазині дуже гармонійна атмосфера, що хочеться придбати всього по-більше ❤️ Брокард у м.Миколаїв мене приємно вразив🥰 Дякую за такий сервіс 🫶
Добрий день, Elizaveta Kaliman. Ми щиро дякуємо за ваш відгук! Ваші позитивні враження мотивують та надихають. До нових зустрічей в BROCARD!
Найкращі враження, консультант Анастасія допомогла швидко підібрати потрібний товар, порадила тон, також допомогли розібратися з додатком, познайомили з новими ароматами. Однозначно рекомендую👌
Добрий день, Natasha Aleksandrova. Дякуємо за ваш неймовірний відгук! Ваші слова дуже приємні та надихаючі. Будемо раді бачити вас знову!
Дуже дякую❤️ чудове обслуговування ❤️ Дівчата швидко та якісно надали мені допомогу і я обрала чудову косметику та парфуми. м. Миколаїв. (Сіті Центр)
Добрий день, Randa Kook. Дякуємо за оцінку та рекомендацію. Ми щасливі, що ви задоволені магазином та сервісом. Завжди вам раді!
Консультанти свою необізнаність у своїх продукції показують на всі 100 відсотків. Пробивають не ті товари , звинувачують у цьому своїх клієнтів. Виставляти клієнтів , які прийшли у цей магазин за гарним настроєм при придбанні певного товару, а в кінці консультанти кажуть , що це клієнт нічого не подивися - занадто! По камерам все завжди видно , що клієнт показував у себе на телефоні. В кінці ти без товару , який ти хотів , та без фінансів , які витратив незрозуміло на що.
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро чути про ваш негативний досвід з BROCARD. Ми цінуємо ваші зауваження та хотіли б в усьому розібратися. Будь ласка, надайте деталі вашого візиту та покупки нам на [email protected], щоб ми могли детальніше розібратися в ситуації та вирішити її.
Дуже приємні консультанти, обслуговування на вищому рівні 🔥🔥🔥
І звичайно приємні ціни❤️ Вже не один раз обслуговуємося в магазині і звичайно прийдемо ще🥰
Добрий день. Дякуємо за оцінку магазину та відгук! Радіємо, що ви задоволені та сподіваємося на нову зустріч з вами.
Дуже приємний персонал 🥰 підібрали мені за лічені хвилини косметику та парфуми за моїм смаком ♥️вийшла задоволена 🫶рекомендую 🥰
Добрий день, Olga Mazur. Дякуємо за ваш відгук та оцінку! Щасливі надавати вам лише найвищий рівень консультації. До нових зустрічей в BROCARD
Почалась історія тиждень тому ! Купила тон.основу lancome , на сайті інформація є spf 15% , та на фото сайту . Також на перекладі коробки яка прийшла! Але нажаль в складі його немає ! Хотіла повернути, мені запропонували альтернативу в вигляді тестерів , я погодилась . Але минув тиждень , ніяких тестерів я не бачила, та повернення немає . 2 рази телефонувала , обіцяли передзвонити! Але ніхто не подзвонив . Потім на пошті ігнорили , в кінці кінців відповіли ) сьогодні вишлють ! І що ви думаєте?! Вислали ? Звичайно ні 😂повна некомпетентність та неповага до постійного клієнта , яким я була ! Не рекомендую !
Добрий день. Щиро перепрошуємо за ситуацію, що сталася. Нам дуже прикро, що ви зіткнулися з такими незручностями та відсутністю належного зворотного зв’язку, це абсолютно не відповідає нашим стандартам. Ми вже передали ваш відгук у відповідний відділ для термінового розгляду. Будь ласка, напишіть нам на [email protected] номер замовлення, щоб ми могли особисто проконтролювати вирішення цього питання та якнайшвидше знайти для вас рішення.
Дуже приємний персонал 🤗 дуже сподобалось відвідувати саме цей магазин 💕
Добрий день. Дякуємо за ваш неймовірний відгук. Надзвичайно приємно читати ваші слова. Завжди раді вам в BROCARD
Сьогодні порадували себе парфумами в Брокард Миколаїв. Дуже задоволена обслуговуванням, підхід до клієнта максимально на вищому рівні! Дякую ❤️ Жівчата точно знають як зацікавити клієнта ❤️❤️❤️
Вітаємо, Юлия Шиян. Дякуємо за ваші неймовірні слова. Нам дуже приємно їх читати та радісно розуміти, що ви - наш клієнт.
Задоволена покупкою і допомогою консультантів. Все супер 👍🏻
Добрий день. Щиро дякуємо за теплий відгук! Нам дуже приємно, що ви високо оцінили професіоналізм нашої команди. Радіємо, що ви задоволені покупкою. Чекаємо на вас знову!
Обслуговування жах, ціни космос не рекомендую
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро чути про ваш негативний досвід з BROCARD. Ми цінуємо ваші зауваження та проведемо додаткове навчання для персоналу, щоб покращити якість обслуговування. Будь ласка, надайте деталі вашого візиту нам на [email protected], щоб ми могли детальніше розібратися в ситуації. Щодо цін. Ми формуємо ціни так, щоб запропонувати нашим клієнтам оригінальну продукцію, офіційну гарантію якості та високий рівень сервісу. Наші ціни – це рекомендовані роздрібні ціни виробників/брендів, товари яких ви купуєте у наших магазинах. Така ж ціна буде, скажімо, в аромату у Парижі, Мілані, Барселоні і Києві – коли мова йде про офіційні авторизовані точки продажу.
Але у магазинах, на сайті та у мобільному застосунку BROCARD регулярно діють різноманітні акції та знижки. Радимо зазирнути, можливо, знайдете приємну пропозицію для себе.
Часті запитання
Який графік роботи Брокард?
Понеділок: 10:00–20:00; Вівторок: 10:00–20:00; Середа: 10:00–20:00; Четвер: 10:00–20:00; П'ятниця: 10:00–20:00; Субота: 10:00–20:00; Неділя: 10:00–20:00.
Де знаходиться Брокард?
Адреса: Центральний проспект, 98, Центральний район, Миколаїв.
Як зв'язатися з Брокард?
Телефон: +380675380582. Сайт: www.brocard.ua.
Який рейтинг у Брокард?
4.8 з 5 за 1389 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає Брокард?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Брокард для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід, доступна парковка.
