Sinsay

Завжди безлад у речах на полицях, пил на товарі (не випадковий, а саме такий, що збирається тижнями, а то й місяцями), бруд у приміряльнях. Магазин зачиняється під час тривоги, а покупців просто виганяють ні з чим (і байдуже, що людина могла приїхати з іншого кінця міста, байдуже, що людина вже витратила час на дорогу, на вибір речей, а потім має їх просто кинути і йти кудись). ВІДСУТНІСТЬ ТУАЛЕТІВ для покупців - магазин великий, дуже часто покупці - це мами з дітьми різного віку і ЖОДНОГО туалету з вільним доступом у магазині sinsay, та і загалом ТЦ (дякую працівниці happyland, що пропустила нас з дитиною). І вишенька на торті - протикрадіжні рамки, які спрацьовують, коли їм заманеться і тобі заявляють "можна перевірити вміст рюкзака?" - звичайно, що НІ, бо я знаю закони нашої країни, на відміну від працівників даного магазину.

Сьогодні я здійснила покупку у вашому магазині на суму 2283 грн. На касі касир збирав пакет, все виглядало коректно.
Однак уже вдома, розбираючи покупки, я виявила, що один із оплачених товарів відсутній у пакеті, хоча він є в чеку.
Ситуація дуже неприємна. Прошу перевірити даний випадок (у тому числі записи з камер) та вирішити питання: або надати відсутній товар, або повернути кошти.

Взявши товар і пробивши його на касі, касир взяла і кудись його внесла, через 3-5 хвилин очікування мені принесли інший товар заявивши що того немає (видно різко зник), лінія підтримки не працює, бот не може вирішити питання і ганяє по кругу. Не сервіс, а "казка"

Відношення до покупців, не припустиме, по проханню, до адміністратора, прибрати чи надати щось під ноги в примірочній, де вся підлога була у смітті, не можливо роззутись, було відмовлено, на що ще був коментар, це Ваші проблеми як хочете так і приміряйте одяг.

Сьогодні була там персонал жахливий ставлення вибачте але як до гімна підійшла до дами яка розвішує одяг у передягальні запитала куди класти речі які поміряла вона відповіла а что не відно что я тут складиваю на касі не наче не розмовляють а шепочуть така ж сама ситуація з лицем дуже недовольним

Купила товар, хотіла випрати перед тим як вдягати оскільки це пижама. Одне прання навіть не ношеногу виробу! Я розумію що товар по знижці,але якщо він має дефеки то про це мають попереджати и вказувати на ціннику. Освітлення в примірочних таке що нічого не видно ! Таке враження що в секондхед зайшла

Вкрай розчарована сервісом та вибірковим ставленням до клієнтів. Під час повітряної тривоги зіткнулася з абсурдною ситуацією: касири продовжували розраховувати велику чергу людей, але коли підійшла я, мені різко відмовили, заявивши, що каси не працюють через тривогу. Сінсей , ТРЦ Южний Буг
​Виходить цікава логіка: для одних клієнтів безпека не важлива і їх можна обслуговувати, а для інших — правила раптом стають "залізними". Якщо магазин працює під час тривоги — обслуговуйте всіх, хто вже стоїть у залі. Якщо зачиняєтесь задля безпеки — то зачиняйтеся для всіх без винятку, включаючи касирів.
​Така дискримінація та вибірковість — це неповага до покупця. Більше сюди не повернуся і нікому не раджу, поки менеджмент не навчить персонал однаковим правилам для всіх. Повний абсурд , вирішіть зі своїм персоналом це питання !!!

Дякую дівчатам , і всім співробітникам за Вашу нелегку працю. Розумію що безлад на полицях робите не ви , а покупці . Дівчата ви неймовірні.
Завжди вічливий і привітний персонал)терпіння вам

Приємно вражена, що в Миколаєві є магазин за європейськими стандартами недорогого і відносно якісного одягу.

Часто можна знайти гарні речі за приємними цінами. Але нюанс в тому, що зазвичай на один сезон. Музика приємна, консультанти також

Це просто якийсь жах! Товар просто перемішаний, 10:30 ранку, персонал каже що це покупці винні

Дуже незручний процес примірки: у зоні взуття є лише одне місце для примірки, яке було зайняте, через що довелося чекати і витрачати час. Плюс не було де покласти речі. Атмосфера некомфортна, весь товар розкиданий, відчувається відсутність порядку та належного ставлення до покупців. Продавці грубі. У результаті додому пішла роздратована; ставлення до магазину стало значно гіршим :(

Дуже бісить персонал .Зовсім працювати не хочуть-на касі завжди один касир,хоча черга стоїть.ще не зрозуміло оце їх-«товари для дому обміну і поверненню не підлягають».купляла шарф так мені сказали теж саме)))Я щось не зрозуміла-магазин на території України-в нас є закон (Ст. 9” — це стаття 9 Закону України «Про захист прав споживачів )любий товар можна обміняти і здати окрім білизни.Що це в них за маячня і чому вони це постійно озвучують 🤬🤬🤬🤬?

Оплатили картою, але у них не показало транзакцію як я зрозуміла по розмовам це не перший раз
Поки стояли і вияснили пройшло дуже багато часу
Якщо у вас проблеми з терміналом то треба їх відразу усувати.
На хвилиночку черга ось така і працювала одна каса, аж потім викликали ще одного працівника.

Великий асортимент товару. Є товари для малечі, підлітків, жінок, чоловіків та для дому. Ціни доступні. Дівчата, які працюють на касі, зовсім не привітні та не розуміють українську мову. І , як виявилось, люди, котрі мають карту в іноземній валюті, не зможуть розрахуватися за товар. Тому власникам потрібно подумати над цим питанням, щоб хоча б піднятися до рівня АТБ та аптек міста, де є така опція в терміналі.