Про заклад
Athletics — магазин товарів для спорту й активного відпочинку в Центральному районі Миколаєва, на Центральному проспекті, 177-А. У відгуках відзначають асортимент, обслуговування й консультації: покупці згадують допомогу консультанта Карини з вибором чоловічого зимового взуття та чуйне ставлення директора Ірини. Також пишуть про швидкий і зручний процес, зокрема про товар, якого не знайшли в інших спортивних магазинах міста. Рейтинг — 4.3 із 1802 відгуками. Серед особливостей — доставка, самовивіз, доступний вхід, кредитні та дебетові картки, NFC-оплата.
Рейтинг
Відгуки
Прийшли придбати чоловіче зимове взуття, залишилися задоволеними як асортиментом, так і обслуговуванням. Велике дякуємо консультанту Карині за допомогу з вибором, професіоналізм і увагу!
Ми вдячні за Ваш відгук! Чудово, що Ви задоволені візитом до нашого спортивного магазину! Чекаємо Вас знову 😉
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів ATHLETICS
Дуже задоволенні знижкою хорошим товаром
Вікторе, дякуємо за відгук! Ми радіємо, що Ви задоволені покупками в нашому спортивному магазині! Чекаємо Вас знову.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів ATHLETICS
Я дуже задоволена якiстю обслуговування! У мене золотий рiвень, завжди купую у Вас. Дякую директору Iринi за чуйне вiдношення! Все спокiйно пояснила.
Дякуємо за відгук! Ми тішимось, що Ви задоволені якістю сервісу і користуєтесь перевагами Клубної Програми! Завжди раді Вам 😊
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів ATHLETICS
Супер швидко і зручно. Знайшла товар, якого немає в жодному іншому спортивному магазині Миколаєва
Дякуємо, за відгук! Ми тішимось, що Ви задоволені роботою нашого спортивного магазину! Завжди раді Вам 😊
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER
Купила шапочку для плавання, яка порвалась при другому вдягнені. З моменту купівлі пройшло 4 дні. На моє звернення адміністратор магазину заявила, що шапочка не повертається, та вона нормальної якості «бо ви перша хто звернулись із скаргою». Перевіривши список товарів, який не підлягає обміну (поверненню), затвердженого Кабінетом Міністрів України від 19 березня 1994 р. N 172, я впевнилась, що шапочка поверненню підлягає. Але адміністрації магазину байдуже, і мені продовжували повторяти одне й те саме. Цей випадок показує, як магазин Athletics слідує законам України і відноситься до своїх клієнтів. Дуже розчарована.
Дякуємо за відгук. Приносимо вибачення за дане непорозуміння, передамо інформацію керівнику магазину для з'ясування обставин і проведення роботи з персоналом. Просимо звернутися на [email protected] та вказати дату і час відвідування, а також залишити Ваші контактні дані.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів ATHLETICS
Придбали дитині кеди Demix Board JR B.
30 хвилин катання на BMX і вони стерлись наче зроблені із папіру… Відповідь директора магазина - «це взуття не розраховане на навантаження і зроблене в спортивному стилі»
Я розумію коли кеди зтираються через місяць, але ж не через 30 хвилин.
Ольго, дякуємо, що повідомили про дану ситуацію. Зі свого боку з'ясували обставини з працівниками магазину. Згідно інформації, отриманої від персоналу, Ви звернулись 13.08.2024 до магазину. Взуття було придбано 06.06.2024, а саме дитячі кеди спортивного стилю (призначення даного стилю взуття для прогулянок містом). Гарантійний термін на взуття дитяче згідно з ДСТУ ГОСТ 26165:2009 складає 30 днів та закінчився до моменту звернення до магазину. Також згідно інформації, наданої співробітникам магазину, взуття використовувалось для катання на трюковому велосипеді ВМХ. Для виконання різного роду трюкових елементів необхідне спеціалізоване екіпірування, в тому числі спеціальне взуття, дана модель не призначена для даного виду спорту. Нам прикро, що вам довелось зіткнутись з такою ситуацією. Рекомендуємо уточнювати вид спорту (активності), для якого призначене те чи інше взуття, щоб уникати подібних випадків у майбутньому.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів ATHLETICS
Дуже поганий персонал, ніякої привітності, ніякої поваги до клієнтів!
Їх просто заставляють працювати!!!
В умовах сучасних реалій можна хочаб бути людьми , особливо коли до продавця звертається людина з повагою і дитиною на руках
Нам дуже прикро, що Ви залишились незадоволеним відвідуванням нашого магазину. Ми обов'язково передамо інформацію керівникові магазину для проведення робіт з персоналом, для цього просимо звернутися на [email protected] та вказати дату і час відвідування.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів ATHLETICS
Дуже сподобалось обслуговування. Дякую неймовірно терплячий, позитивній дівчині Тетяні. Вона допомогла знайти і підходящий розмір і модель взуття.
Дякуємо за відгук! Чудово, що Вам вдалось підібрати потрібний товар в нашому магазині. Чекаємо Вас знову.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів ATHLETICS
Добрий день, питання до адміністрації!
Як Ви дозволяєте таким нікчемним працівникам виходити до людей для консультацій, обслуговування просто жах, касир «ніби дівчина» взагалі «заснула» при розрахунку! На запитання просто мороз!
Дякуємо за Ваш відгук. Приносимо вибачення. Ми обов'язково розберемося в ситуації, що склалася, з керівником нашого магазину і будемо намагатися уникати подібних ситуацій в майбутньому, для цього просимо звернутися на [email protected] та вказати дату і час відвідування, також зазначити Ваші контактні дані. Нам прикро, що засмутили вас. Сподіваємося, що нам вдасться виправити неприємні враження від обслуговування в одному з наших магазинів.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів ATHLETICS
Підкажіть будь ласка! Хочу обміняти товар на розмір меньше, замовляв онлайн.Ніде телефону немає для зв'язку з вами. Допоможіть будь ласка
З питань обміну та повернення товарів просимо звертатись на пошту [email protected], також можете залишити звернення через форму зворотного зв'язку на нашому сайті в розділі Контакти https://athletics.ua/contacts/. Також звертаємо Вашу увагу, деталі щодо питань обміну в повернення описані у відповідному розділі на сайті https://athletics.ua/exchange_and_refund/
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів ATHLETICS
Акція 50% просто супер, можна дуже вигідно придбати фірмові речі
Катерино, дякуємо за відгук! Ми радіємо, що акція була корисною! Чекаємо Вас знову.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів ATHLETICS
Дуже приємні дівчата, Діана та Вікторія, дуже приємні в спілкуванні, та гарна акція -50%.
Ми вдячні за Ваш відгук! Нам приємно чути, що Ви залишилися задоволені обслуговуванням! Раді будемо бачити Вас знову в нашому магазині.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів ATHLETICS
Візит до Спортмастера справив позитивні враження. Дуже приємний персонал, кваліфіковані продавці, підібрали товар, з урахуванням всіх вимог. Рекомендую
Дякуємо за приємні слова, але наш магазин називається ATHLETICS. Раді будемо бачити Вас та бажаємо приємних вражень від покупок!
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів ATHLETICS
Дякую консультанту Марії за допомогу у виборі бренду та якісного одягу, дуже вічливий, грамотний консультант. Дякую.
Дякуємо за Ваш відгук! Ми радіємо, що Ви задоволені якістю сервісу! Раді будемо бачити Вас знову в нашому магазині.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів ATHLETICS
Під час подорожі Україною забув кросівки на одній із локацій (Олешківські піски). Зателефонував у службу і мені оперативно забронювали нові кросівки. Персонал привітний, завжди запитували чи потрібна допомога. Через день надійшов дзвінок від працівника магазину, що я забув у них водійське посвідчення😁. Я сказав щоб надіслали НП до м. Суми і пообіцяв фінансову винагороду, від якої ваш працівник категорично відмовився. Не знаю як тебе звати, але велике дякую🙂👍 От це і є справжня клієнтоорієнтованість.🙂
Дякуємо за позитивну оцінку нашої роботи! Ми радіємо, що магазину вдалося Вам допомогти. Працюємо для Вас та чекаємо Вашого повернення❤️
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER
Часті запитання
Де знаходиться Athletics?
Адреса: Центральний проспект, 177-А, Центральний район, Миколаїв.
Який рейтинг у Athletics?
4.3 з 5 за 1802 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Athletics?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає Athletics?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Athletics для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід.
