Про заклад
У магазинах Київстар на вас чекають професійні консультації щодо найвигідніших тарифів, акцій та послуг мобільного зв'язку, інтернету та телебачення. Ви можете обрати новий смартфон або аксесуари, підключити контрактний або бізнес-тариф, придбати стартовий пакет, а також скористатися послугою «Відкладене контрактне підключення», щоб підключити контракт, коли вам це буде зручно. Поповнення рахунку та швидке обслуговування – все це чекає на вас у Київстар.
Рейтинг
Відгуки
Були сьогодні мама з бабусею, дуже негативне ставлення, взагалі не допомогли і фраза «на сайті все можно подивитися». Алеж якщо прийшли за допомогою то, можливо людині в 60 років важко розібратися самому. Хамовитий персонал.
Вітаємо, Анно.Щиро перепрошую за таке ставлення. Це абсолютно неприпустимо.
Я особисто проведу розбір цієї ситуації зі співробітником, поділіться деталями, будь ласка — напишіть нам на [email protected]. Хамство та небажання допомогти це не те, як має працювати Київстар.
З повагою регіональний керівник філії, Марія.
Цей відгук не конкретно до цього магазину, а в цілому до компанії Київстар, яка продає сім картки для пристроїв, а коли з ними виникають питання їх чудовий бот каже, що він не може домогти, вибачте
А все через те, що я ну не можу отримати смс на картку , яка стоїть в машині , а інших способів ідентифікації не завезли
Євгеніє, вітаємо. Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам прикро, що співпраця залишила не найкращі враження. Ми уважно ставимося до таких відгуків і використовуємо їх для покращення сервісу, поділіться деталями, будь ласка — напишіть нам на [email protected]. З повагою регіональний керівник філії, Марія.
Обслуговування на мінусі. Спілкуються і відносяться до клієнтів зверхньо. Хамовито .... ДУЖЕ було неприємно....(Особливо відношення до пенсіонерів.... це жах) Прошу адміністрацію звернути увагу на підбір персоналу.
Шановна Світлано, дякуємо за Ваш відгук. Нам дуже прикро, що ви отримали негативний досвід у нашому магазині. Це не відповідає нашим цінностям та стандартам обслуговування. Вся інформація обов'язково буде передана відповідальним співробітникам. Задля можливості розібратись в ситуації, будь ласка, зв'яжіться з нами за номером 466 або в чаті, що знаходиться на нашому сайті. Дякуємо, що допомагаєте стати краще.
Сьогодні була свідком надзвичайно хамовитого поводження дівчини-консультанта із стареньким дідусем, який звернувся за допомогою із оплатою тарифу. Співробітниця спілкувалася розтратовано та підвищувала тон на пенсіонера, вважаю дане ганебне поводження із людьми похилого віку вкрай неприпустимим
Нам дуже прикро, що ви отримали негативний досвід у нашому магазині. Це не відповідає нашим цінностям та стандартам обслуговування. Задля можливості розібратись в ситуації, будь ласка, зв'яжіться з нами за номером 466 або в чаті, що знаходиться на нашому сайті та мобільному застосунку.
До оператора не дозвонитись,
Сподіваюсь у вас з'явиться конкурент,і цей поганий приклад монополії закінчиться.
(Київстар,лайф,мтс належать одній компанії з властником М.Фрідман)
Консультації, послуги від оператора - заміна SIM-картки, реєстрація SIM-картки, вибір тарифів. Але вартість тарифів занадто висока.
Дуже ввічливі працівники
Вітаємо. Читати таке - одне задоволення 😊 Ми дуже раді, що у вас приємні враження від візиту. Обов'язково передам ваші слова команді магазину, їм буде дуже приємно почути, що їхні зусилля цінують. Заходьте до нас, ми завжди вам раді!
З повагою регіональний керівник філії, Марія.
Зручне розташування, приємний підкований персонал.
Жахливо!!! Не кваліфіковані робітники (((
Моя карта
Норм магазин
Черги, черги, черги...
:)
Файно
Хотів купити телефон для роботи. Оплата з перерахування. Мені сказали, якщо плачу за перерахуванням, то потрібно обов'язково докуповувати антивірус та інше програмне забезпечення ще на суму 3575 гривень. Інакше телефон не продадуть. Це за вартості телефону 4999 грн. У результаті придбав такий самий телефон у конкурентів через дорогу без зайвих нав'язаних платежів.
Вітаємо, Олеже.Вибачте за негативний досвід. Інформація передана керівництву для аналізу ситуації. Ми вживаємо заходи для вдосконалення обслуговування та якості. Дякуємо за Ваш відгук. З повагою, регіональний керівник філії, Марія.
Дуже неприємна обслуга, не привітна, лінива. Між собою базікають, а пенсіонерці допомогти - ну просто випрошувати.
Вітаємо. Щиро перепрошую за таке ставлення. Це абсолютно неприпустимо.
Я особисто проведу розбір цієї ситуації зі співробітником, поділіться деталями, будь ласка — напишіть нам на [email protected]. Небажання допомогти це не те, як має працювати Київстар.
З повагою регіональний керівник філії, Марія.
Часті запитання
Який графік роботи Київстар?
Понеділок: 09:00–19:00; Вівторок: 09:00–19:00; Середа: 09:00–19:00; Четвер: 09:00–19:00; П'ятниця: 09:00–19:00; Субота: 09:00–19:00; Неділя: 09:00–19:00.
Де знаходиться Київстар?
Адреса: проспект Князя Володимира Великого, 137-А, Селище Котовського, Одеса.
Як зв'язатися з Київстар?
Телефон: +380800300466. Сайт: www.kyivstar.ua.
Який рейтинг у Київстар?
3.8 з 5 за 632 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Київстар?
Так: самовивіз.
Які способи оплати приймає Київстар?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Київстар для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід.
