Про заклад
Укрбастур — транспортна компанія зі складів і логістики у Хаджибейському районі Одеси, на вулиці Героїв Крут. За описом власника, виконує регулярні щоденні рейси до Румунії та Молдови комфортабельними туристичними автобусами. У відгуках відзначають пунктуальність, чистоту в автобусах, зручні місця, наявність розеток, професіоналізм і гумор водіїв; згадують рейси без пересадки, каву, інтернет і підставки. Рейтинг — 4,5 із 299 відгуками. Графік: щодня з 09:00 до 21:00. Серед особливостей — онлайн-запис і оцінка, послуги на місці, оплата картками й NFC, безкоштовне вуличне паркування.
Рейтинг
Відгуки
8.09 приїхали в Одесу з Запоріжжя. Ви чудові, ми у захваті 🥰 Головна перевага це рейс без пересадки, зручні автобуси, кава, інтернет, зарядки, підставки для ніжок... Боже це якись рай був😊 Водії чемні, приємні, все супер комфортно. Не кожна компанія (на моєму досвіді ніхто) може похвалитись таким сервісом. Бажаю вам процвітання, чемних пасажирів і легких дорог🥰🥰🥰 Дякуємо за те, що у такий складний час ви даруєте нам таку турботу, це дуже цінно 🥰🥰🥰🥰
Маріє, величезне дякуємо Вам за такий неймовірно теплий відгук! 💙
Читати «це якийсь рай був» — мабуть, один із найприємніших компліментів нашому сервісу 😊 Дуже раді, що дорога із Запоріжжя до Одеси подарувала Вам стільки позитивних емоцій.
Окремо дякуємо за чудові побажання нашій команді та водіям. Будемо старатися й надалі створювати такий рівень комфорту, до якого хочеться повертатися.
До нових зустрічей на наших рейсах! 🥰
З повагою, команда Укрбастур.
Вчора їхали автобусом Бухарест-Одеса BH7570TB.
Дякуємо за цю поїздку! Водії професіонали, доброзичливі, комфортабельний автобус, надання корисної інформації протягом всієї поїздки по мікрофону, смачна кава, пляшечка холодної води, як бонус. Молодці! З Вами затишно і зручно!
Світлано, щиро вдячні Вам за відгук! 😊
Приємно знати, що Ви оцінили не лише комфорт автобуса, а й роботу нашої команди. Саме такі враження ми й прагнемо залишати після кожної поїздки.
Дякуємо за довіру та бажаємо Вам лише легких подорожей! 🚍✨
З повагою, команда Укрбастур.
Автобус чудовий! Їхали Одеса - Дніпро. Дуже чисто, охайно та комфортно їхати. Окремо хочеться відзначити двох водіїв — привітні та уважні. Є тулет, зарядки. Пропонують воду, ще й каву 😊☕️)
Дуже приємна поїздка, дякую за комфорт і гарне ставлення до пасажирів! Однозначно рекомендую! ❤️
Юліє, щиро дякуємо Вам за такий теплий відгук і рекомендацію! ❤️
Нам дуже приємно, що дорога з Одеси до Дніпра залишила стільки позитивних емоцій. А за добрі слова про наших водіїв — окрема подяка, обов’язково передамо їх хлопцям 😊
Нехай кожна Ваша наступна подорож буде такою ж легкою та приємною. І кава в дорозі — обов’язково ☕️😊
З повагою, команда Укрбастур.
21.06 їхала рейсом Бухарест-Одеса 23:50. Водії Микола та Володимир.
Найголовніше це зручний автобус: місця гарно розкладаються, відстань між рядами велика, що дуже зручно для ніг. Автобус з туалетом, кондиціонером, інтернетом. Водії пропонували каву, водичку і були максимально привітні.
За день до відправлення я отримала повідомлення з повною інформацією про рейс: час відправлення, точка з карти «місце посадки», номерний знак автобуса, номер телефону водія.
Пункт перетину кордону обирався під час поїздки враховуючи черги. Водій обрав пункт з найменшою чергою, що значно вплинуло на час прибуття.
Рекомендую цього перевізника💪🏻
Катерино, дякуємо, що так детально поділилися своїми враженнями! 😊
Особливо приємно, що Ви звернули увагу на ті деталі, над якими ми щодня працюємо🙏 Миколі та Володимиру із задоволенням передамо Ваші теплі слова.
Дякуємо за рекомендацію! Бажаємо Вам ще багато легких і комфортних подорожей! 🚍✨
З повагою, команда Укрбастур.
Білети були придбані о 02.00 ночі онлайн. На вказаній точці посадки ведуться ремонтні роботи і автобуси не зупиняються. Перевізник не предоставив контакти водіїв. Служба підтримки не відповідала. Так як білети були придбані за 3 години до відправлення, моїх даних у водіїв не було. Я з дитиною вночі бігала по Аэропорту, в пошуках автобуса і тільки завдяки іншим туристам знайшла зупинку за 500 метрів від вказаної точки. Потім автобус поламався. 20.00 тільки поїхали Паланку. Не рекомендую!!! Ціна не відповідає якості послуг.
Дякуємо за Ваш відгук. Вважаємо за необхідне прокоментувати ситуацію.
Квитки були придбані безпосередньо перед рейсом — у таких випадках інформація може не одразу відобразитися у водіїв. Щодо точки посадки: сервіс BlaBlaCar не завжди коректно відображає геолокацію місця зупинки для пасажирів, що може викликати плутанину. Зі свого боку ми вже оновили інформацію щодо місця посадки, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
Щодо технічної несправності: на жаль, як і будь-який транспорт, автобус може вийти з ладу. Водночас важливо зазначити, що пасажири не були залишені, рейс був продовжений, і всі були доставлені до пункту призначення, хоч і з затримкою.
Протягом поїздки пасажирам був доступний повний заявлений сервіс: місця підвищеної комфортності, працюючий туалет, зарядні роз’єми, Wi-Fi, гарячі напої та бутильована вода.
Ми завжди відкриті до об’єктивної та конструктивної критики, однак вважаємо, що оцінка в 1 зірку в даному випадку є необ’єктивною та не відповідає фактичному рівню наданого сервісу.
З повагою,
команда Укрбастур
Дякую за чудову поїздку з Бухареста до Одеси. Все пройшло комфортно та спокійно. Окрема подяка водіям Миколаю та Володимиру, вони відповідальні та привітні люди. Відчувалося, що вони дбають про пасажирів і професійно виконують свою роботу. Приємним бонусом було те, що в автобусі безкоштовно пропонували чай, каву та воду. Такі дрібниці роблять дорогу значно комфортнішою. Однозначно рекомендую цього перевізника!
Людмило, дуже приємно, що поїздка залишила у Вас такі гарні враження! 😊
Обов'язково передамо Вашу подяку Миколі та Володимиру. Для наших водіїв такі слова — найкраща мотивація й надалі дарувати пасажирам комфорт та гарний настрій у дорозі.
Дякуємо за рекомендацію та бажаємо Вам лише приємних подорожей! 🚍✨
З повагою, команда Укрбастур.
Доброго дня. Їхала автобусом НН2096 цієї компанії ВПЕРШЕ з Бухаресту до Одеси 10.06.2026 і дуже задоволена. Водії чемні, автобус комфортний, кава смачна і головне: сидіння рухаються (збільшується місце між пасажирами шо дуже важливо ). Усе добре та комфортно. Усього вам найкращого. Дякую!
Наталіє, щиро дякуємо Вам за відгук! 😊
Раді, що Ваша перша поїздка з нашою компанією залишила такі приємні враження. Обов’язково передамо Ваші слова водіям — їм буде дуже приємно отримати таку подяку 🚍☕✨
Бажаємо Вам лише приємних подорожей та будемо раді бачити Вас знову серед наших пасажирів!
З повагою, команда Укрбастур.
Дуже часто буваю за кордоном. Подорожую до Бухаресту. Звісно користуюсь різними перевізниками. Це кампанія краща, яку я бачила. Ввічливість і професіонализм екіпажу вражає. Є вода, кава, чай. Чого немає як правило зараз. Туалет чистий, завжди працює. Интернет робе, звісно можна зарядити телефон. Стояли 4 часи на кордоні Румунії - робив кондиционер. Рекомендую усім❤️.
Тетяно, щиро дякуємо Вам за такий чудовий відгук! 😊
Нам надзвичайно приємно, що серед багатьох перевізників саме наша компанія залишила у Вас такі враження. Обов’язково передамо Ваші слова екіпажу — для них це найкраща подяка за їхню роботу 🚍✨
Дякуємо за довіру та рекомендацію. Будемо раді бачити Вас знову серед наших пасажирів! ❤️
З повагою, команда Укрбастур.
Подорожувала вперше автобусом цієї компанії (Запоріжжя - Одеса (Бухарест)) і залишилась дуже задоволеною: комфортний і чистий автобус, доброзичливий і професійний водій, безпечна і спокійна поїздка. Всім раджу користувась послугами Укрбастур.
Катерино, щиро дякуємо Вам за такий гарний відгук! 💙
Особливо приємно, що перше знайомство з Укрбастур залишило у Вас настільки позитивні враження. Обов’язково передамо водіям Ваші добрі слова.
Дякуємо за рекомендацію та довіру до нашої компанії. Сподіваємося, ця поїздка стане першою з багатьох разом з нами!
З повагою, команда Укрбастур.
Все було добре, але в туалет можна було ходити і автобусі лише по маленькому, кран не працював. Це був двоповерховий автобус. Віз дітей в табір,в Болгарію. Завтра повертаємося додому, маю надію, що моє враження зміниться на рахунок цих перевізників і буде не 3 а 5 зірочок
Юліє, дякуємо за Ваш відгук.
Хотіли б уточнити один момент, адже описана Вами ситуація викликає у нас запитання.
Підкажіть, будь ласка, дату поїздки та номер автобуса. Ми обов'язково перевіримо інформацію, оскільки на наших автобусах немає жодних обмежень щодо користування туалетом, а водії ніколи не повідомляють пасажирам, що ним можна користуватися лише в певний спосіб. Також справні крани з водою є обов'язковою частиною оснащення наших туалетів.
Якщо дійсно мала місце якась несправність, ми обов'язково це перевіримо та усунемо. Якщо ж сталася помилка й відгук стосується іншого перевізника, будемо вдячні за уточнення.
З повагою,
команда Укрбастур.
Не задоволені поїздкою!
Прямували з Бухаресту до Одеси!
Час маршруту зазначений один , по факту приїхали на 3 години пізніше!
Затримок на кордоні не було, приїзд мав бути о 17.00 , в цей час до вокзалу залишалося ще 2 години , ще й плюс потрапили в величезну пробку!
Попросили водія зупинитися на зупинці з якої нас могли забрати інші перевізники, на що він відмовив( сказав, зупиню ось тільки тут , біля Храму і все)
Нам потрібно було їхати далі з Одеси до Харкова і білети вже були куплені заздалегідь!
Будь ласка зазначайте актуальний час приїзду, все зрозуміло, дорога не передбачувані ситуації!
Але ж 3 години це як би і не мало!
Вікторіє, дякуємо за Ваш відгук. Вважаємо за необхідне надати роз’яснення щодо описаної ситуації.
Затримка рейсу була пов’язана з масштабним затором перед Маяками, який був об’єктивним і не залежав від перевізника. Цю ситуацію бачили всі пасажири в салоні. Затримок на кордоні дійсно не було.
Також звертаємо увагу, що водії не були поінформовані, що у Вас запланована подальша пересадка та жорсткі часові обмеження. Такі моменти важливо озвучувати заздалегідь, щоб екіпаж міг коректно реагувати.
Щодо зупинки: фактично Ви вийшли в Маяках, а не в Одесі. У Маяках немає автовокзалу та регулярних рейсів у напрямку Харкова, тому організувати там пересадку на міжміський транспорт об’єктивно неможливо. Водій запропонував єдину дозволену та безпечну зупинку.
Окремо хочемо зазначити: ми завжди відкриті до конструктивної та об’єктивної критики, однак вважаємо, що оцінка сервісу в 1 зірку не відповідає фактичному рівню послуг, які були надані під час рейсу.
Пасажирам на митниці пропонувалися кава, усі бажаючі отримали безкоштовну воду, в автобусі працювали туалет, зарядні роз’єми, було забезпечено комфортну відстань між сидіннями та загальні умови, заявлені перевізником.
Ми розуміємо Ваше невдоволення затримкою та погоджуємося, що дорога може бути непередбачуваною. Саме тому час прибуття зазначається як орієнтовний. Водночас вважаємо важливим, щоб оцінка сервісу ґрунтувалася на сукупності фактичних умов перевезення.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
З повагою,
команда Укрбастур
Мій досвід з цією компанією був жахливий, у салоні автобуса спекотно,що не можна дихати, кажу водію, щоб включив кондиціонер, а він відкрив люк тільки…. І все… тому що кондиціонер-це більше палива, тому і економлять… Я не рекомендую цього перевізника!
І Вам не раджу!
Нам шкода, що під час поїздки Ви зіткнулися з такою ситуацією. Разом з тим хочемо уточнити, що кондиціонер вийшов з ладу вже під час виконання рейсу. На жаль, навіть справна техніка іноді може несподівано виходити з ладу в дорозі.
Саме тому водій відкрив люки та вжив доступних заходів для покращення вентиляції салону.
Також хочемо зазначити, що припущення про навмисну економію пального не відповідає дійсності. Комфорт пасажирів завжди залишається для нас пріоритетом, а несправність обладнання не є тим, що можна передбачити або усунути безпосередньо під час рейсу.
Приносимо вибачення за доставлені незручності та сподіваємося на Ваше розуміння.
З повагою, команда Укрбастур
Добрий день ,хочу написати слова подяки команді водіїв які здійснювали рейс 5.04.26 21.00 з Одеси до Бухаресту. А/С "Старосінна"
Автобус: Білий НН2096АМ
Дякую вам за вашу людяність та уважність , вони завжди пропонують каву(їхала вже не вперше )ввічливі , навіть коли на кордоні проблеми вони вміють заспокоїти - ви супер 👍🏻!!!! В такий важкий час ви не втратили людяність , та добре відношення навіть до капризних пасажирів ) вдячна за вашу допомогу з паспортом, так це пише пасажирка яка ,,ловила гав ,, мої слова подяки вам безмежні , надіюсь Ви їх прочитаєте ❤️❤️❤️бажаю Вам Розуміючих пасажирів , легких рейсів , гарної зміни на таможні ) сонячної погоди ну і звісно безпечного руху на дорозі , дякую Вам
❤️❤️❤️❤️🇺🇦🇷🇴
Ірино, щиро дякуємо Вам за такі теплі слова! 😊
Нам дуже приємно, що ця маленька святкова увага подарувала гарний настрій. Іноді навіть невеликий жест може зробити дорогу трішки приємнішою 🌷
Дякуємо за Ваші побажання і будемо раді бачити Вас знову серед наших пасажирів 🚍💙💛
З повагою, команда Укрбастур.
Автобус прибув вчасно, виїхав також. Водії спілкуються російською. Під час дороги працює туалет. Всередині було дуже спекотно, незважаючи на працюючий кондиціонер. Були присутні слоти для заряджання телефонів, але вони не працювали. Wi-Fi працював через раз. Воду не давали.
Пані Даріє!
Дякуємо за Ваш відгук та зауваження 🚍. Ми обов’язково проведемо з екіпажем інструктаж, щоб надалі вони спілкувалися виключно українською мовою 🇺🇦, розповідали пасажирам про сервіс та нагадували, що водичку завжди можна попросити у водія 💧.
Щодо температури в салоні — достатньо було просто повідомити водіям, і вони б одразу трохи знизили показники на клімат-контролі ❄️.
Що ж до розеток, ми ще раз перевіримо їхню роботу, хоча і так завжди уважно слідкуємо за їх справністю.
Що ж до Wi-Fi — в автобусах встановлено обладнання Starlink останнього покоління 📡, тож Ваше невдоволення ми обов’язково передамо особисто Ілону Маску для подальшого розгляду 😉.
Сподіваємось, наступного разу зможемо отримати від Вас усі 5 зірок ⭐⭐⭐⭐⭐.
З повагою, команда Укрбастур 💙💛
Дуже комфортна поїздка.
Їхала Бухарест-Одеса.
Двоповерховий автобус.
Є все необхідне - USB (як звичайний роз'єм, так і С-type.
Туалет працює.
Є вайфай.
Зручні зупинки через декілька годин, можна вийти покурити, розім'яти ноги.
Водії ввічливі, зручно що про все інформують та коли прибуде точно автобус (приїхали значно раніше зазначеного).
Тепло, чисто. Все чудово)
Єдине побажання - щоб водії спілкувалися українською, хоч трошки) Хоча б намагались))
Доброго дня, Юлія!
Дякуємо за Ваш відгук та за те, що поділилися своїми враженнями про подорож із нами! 😊
Нам дуже приємно, що Ви відзначили сервіс та комфорт нашого автобуса.🙏 Особливо раді, що наші водії зробили Вашу подорож приємною та зручною. 🚍
Щодо Вашого побажання про використання української мови — дякуємо, що звернули на це увагу. Ми обов'язково передамо Вашу пропозицію нашим водіям, щоб вони більше практикували українську мову. 🗣️
Будемо раді бачити Вас знову в наших автобусах! Гарного дня!
З повагою, команда Укрбастур
Часті запитання
Який графік роботи Укрбастур траспортна компанія?
Понеділок: 09:00–21:00; Вівторок: 09:00–21:00; Середа: 09:00–21:00; Четвер: 09:00–21:00; П'ятниця: 09:00–21:00; Субота: 09:00–21:00; Неділя: 09:00–21:00.
Де знаходиться Укрбастур траспортна компанія?
Адреса: вулиця Героїв Крут, Хаджибейський район, Одеса.
Як зв'язатися з Укрбастур траспортна компанія?
Телефон: +380971418797. Сайт: ukrbustour.od.ua.
Який рейтинг у Укрбастур траспортна компанія?
4.5 з 5 за 299 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає Укрбастур траспортна компанія?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
