СМІК

Зайшла залишити відгук після сьогоднішнього відвідування магазину СМІК, бо емоції переповнюють, і одразу наштовхнулась на відзив The right Solution.
Згодна на усі 1000%.
Магазин дуже добрий, класний інтер"єр, великий вибір іграшок та одягу для малечі, в основі привітні та професійні працівники.
Нам дуже подобається відвідувати його, а після народження у червні 2025 року донечки ми там доволі часті клієнти.

Але сьогодні, 6 травня 2026 року, зіткнулися з неприємною ситуацією.
Поведінка працівниці магазину викликала щире здивування, що ця людина там робить, бо неповага та агресія зашкалює.
Жінка років 55-60, з короткою зачіскою, в темних окулярах вкрай агресивно накинулася на мене та мою 10-місячну дитину, чим дуже злякала її.
Претензія жінки була в тому, що моя донечка гралася з цінником до м"якої іграшки, яку ми планували придбати
Після такого хамського, перепрошую за слово, "наїзду" я з переляку схопила іграшку, яку вказана особа просто вирвала в мене з рук зі словами "нечего брать просто так"
Коли я повідомила її, що ми хотіли придбати м"якого котика, вона відповіла "вы мне не сказали, что хотите его купить".

Я шокована, бо:
- яке право має працівник магазину так себе поводити, так розмовляти з клієнтами, ще й у присутності грудної дитини?
- чи встановлені в магазині СМІК правила, за якими клієнт перш, ніж придбати будь-яку річ з асортименту, має розшукати продавця та повідомити йому про це/спитати в нього дозволу/інші варіанти на ваш розсуд?
- чи за правилами магазину HR-менеджер відповідає за якість підбору персоналу, його вихованість, толерантність до клієнтів та дітей, психічну адекватність?
- чи цінує магазин СМІК своїх клієнтів?

Я не хочу дуже занижати оцінку магазину, бо він добрий і нам подобається, тож приберу тільки одну зірочку.
Але дуже сподіваюся, що керівництво магазину відреагує на мій відзив.

Сьогоднішній інцидент стався в часовому проміжку 12:20 -12:25 на третьому поверсі магазину за адресою: Одеса, вул.Рішельєвська,14.
Я сподіваюся, що в магазині ведеться відеоспостереження і керівництво передивиться запис вказаної мною події, ідентифікує працівника, який має звичку грубо спілкуватися з клієнтами та маленькими дітьми, та зробить відповідні висновки, проведе роз"яснювальні бесіди.

Хоча мені здається, що така людина вже не виправиться і своєю поведінкою і подалі буде ганьбити добру репутацію магазину СМІК.
Нажаль(((((((

Величезний магазин дитячих речей та іграшок! Є знижки, є нові колекції. Обслуговування так собі: продавці не дуже привітливі (може втомлені були).

Бажаю успіхів магазину, сподобався вибір та обслуговування
Мирного неба та вдячних клієнтів 🌿

Добрго дня ) є послуга «пакунок малюка»

Крутий дитячий магазин! Іграшки, одяг, взуття.... Знижки ( під них відведено окремий поверх). Тиха музика і так затишно))) можна гуляти годинами.

Дуже класний магазин!Дякую за чудовий одяг і сумку♡

Доволі непоганий магазин дитячих товарів. Великий асортимент іграшок, одягу та взуття. Ціна відповідає якості

Гарний вибір. Гнучка система знижок

Зручний магазин, великий асортимент, часто є вигідні пропозиції, і цілий поверх розпродажу!

Чудове місце, де можна купити одяг, взуття та іграшки дитині на будь який вік за доступними цінами.

Чудові ціни, великий асортимент, є навіть де погратися дітям поки батьки вибирають що купити пустунам)

На розпродажу приємні ціни, нормальна якість.
Мінус - відсутність розмірів.

Великий вибір дитячого одягу і іграшок, все розташовано на дуже просторій території в 4 поверхи

Дуже цікаві іграшки але, мабуть, ціни злегка забагаті

Класний дитячий магазин.