Про заклад
ОККО - мережа, що об'єднує понад 400 АЗК по всій Україні. Заїхати на ОККО - це завжди гарна ідея, оскільки ми щодня працюємо, щоб забезпечити усі потреби водіїв і в місті, і на трасі. ОККО - якісна заправка: все наше пальне виключно імпортне і відповідає стандарту ЄВРО-5. ОККО - смачна заправка: всі страви в наших ресторанах та кафе - неодмінно смачні та поживні. ОККО - це багатофункціональна заправка: тут працюють магазини з широким асортиментом товарів, шиномонтажі, СТО, пункти видачі посилок Meest, а також інші корисні та приємні сервіси, щоб кожна поїздка була вдалою.
Рейтинг
Відгуки
Дуже не рекомендую! 2 "косяки" за 5 хвилин, давно не заправлявся в цій мережі, спробвав і далі не буду.
Планував заправити газ та бензин.
Підходжу до оператора, прошу поставити газ "до повного", через кілька хвили вияснили що мені замість газу заправляють бензин, і вже на 2500 грн заправили, хоча мені стільки не потрібно.
Ну добре, я погодився, дівчина оператор вибачилась ну і все, ні яких далі намагань виправити сутуацію не було.
Заправляємо газ - і по ітогу в балон на 50 літрів, якось заправили 54 літри!!!
Це абсрд.
Знову ж таки - ніхто зробити ні чого не може і пояснити також!
Тільки вибачення і напарювання хот-догів з напоями!
Не рекомендую цю мережу та саме цю заправк - перетворились на кафе та супермаркет!
Ні як не намагються виправити ситуацію - вибачте, вибачте. думаю що це не один раз за день у них трапляється.
Доброго дня! Перепрошуємо за описану вами ситуацію. Будь ласка, зверніться до нас за номером 0 800 501 101 або в Telegram-бот t.me/OkkoFuelBot. Ми обов'язково розглянемо ваше звернення та перевіримо всі зазначені факти. З повагою, команда ОККО. 💚
Хочу висловити крайнє невдоволення обслуговуванням на АЗС "ОККО", розташованій у місті Одеса, вулиця Балківська, 115. Заправитися газом, не відвідуючи операторів, простоюючи в черзі, не можливо. Справа в тому, що персонал даного АЗС минулого року посривал із заправних колонок QR коди, а замість них на скотч приклеїв роздруковані на звичайному принтері QR коди у звичайних файлах. Ці файли іноді помутніли і від вітру вим'ялися, папір знебарвився, телефоном неможливо вважати код і оплатити паливо біля колонки. Персоналу АЗС щоразу про це говорю, але вони не реагують.
Доброго дня! Дякуємо, що поділилися ситуацією. Вибачаємося за незручності з QR‑кодами на АЗК. Ми вже передали інформацію керівнику для заміни QR‑кодів та проведення додаткової роботи з персоналом. Дякуємо, що звернули увагу — ваш відгук допомагає нам ставати кращими. З повагою, команда ОККО.
Дуже задоволений сервісом на заправці "ОККО"! Швидко та ефективно заправив своє BMW до повного бака дизельного пального. Вражає чистота та порядок на території. Рекомендую "ОККО" для власників Shark таксі та всіх водіїв, які шукають надійне місце для заправки.
Доброго дня! Дякуємо за візит. Нам приємно, що ви високо оцінили наш сервіс. Наші працівники на АЗК завжди раді гостям і готові допомогти з усіма питаннями, які можуть виникнути в дорозі. Адже заїхати на ОККО - завжди гарна ідея! З повагою, мережа АЗК «ОККО»
Не дозволили зарядити повербанк та телефон, бо я не військрвий. Ось така вона українска "єдність" та "незламність".
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що у вас виникла така ситуація. Ми працюємо над тим, щоб забезпечити високий рівень обслуговування для всіх наших клієнтів. Ваші зауваження передано керівництву АЗК та будуть опрацьовані з колективом. З повагою, команда ОККО.
07.08.2024 р заправлялися на даній заправці. Бак був порожній зовсім (машина гібрид, з салону до заправки їхала на електриці). Заправили на 56.55 л. (без доливу). Все б нічого, але бак в машині на 55 л
Мабуть, на таких обʼємах це і так нормально ще:)
В іншому сервіс і чистота на заправці влаштовує.
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Ми працюємо на ринку вже 25 років та дбаємо про свою репутацію. Тому всі ПРК та ГРК мережі постійно проходять планові та позапланові перевірки. Ви завжди можете перевірити точність наливу бензину чи дизелю за допомогою спеціального приладу – еталонного мірника, який є на кожному АЗК "ОККО". Для того, щоб більш детально розібратись у вашій ситуації, просимо зареєструвати звернення за номером нашої гарячої лінії 0 800 501 101. Залиште контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також дату і час вашої заправки. Будемо раді бачити вас знову.
заправлюсь лише на Окко. Подобається кава та якісне пальне.
Дякую за гарний сервіс
Доброго дня! Дякуємо за візит. Нам приємно, що ви високо оцінили наш сервіс. Наші працівники на АЗК завжди раді гостям і готові допомогти з усіма питаннями, які можуть виникнути в дорозі. Адже заїхати на ОККО - завжди гарна ідея! З повагою, мережа АЗК «ОККО»
Доброго дня. Вчера на заправці мені запропонували більшу знижку на пальне від 8 грн. за літр. Для цьго мені треба було звернутися до банку Райффайзен банку і зробити платіжну картку Фішка.Прийшовши у відділення банку я почав оформляти таку картку. При оформленні у мене запитували особисту інформацію(про склад сім'ї,роботу,зарплатню та інше). Був з банком заключений договір. Коли настала черга активувати картку то це могли зробити . З працівником банка ми перебрали приблизно 60(шістдесят карток,а це 60 раз робили фото з другою карткою). Жодну картку ми не змогли активувати. На все це я витратив два дні. Усвідомивши те ,що картку не можливо отримати я вирішив розірвати договір з банком,але мені відмовили в наданні письмового підтвердження розірвання договору. Тоді виникає питання . Чому банк взяв в мене мої особисті данні,услугу яка мені потрібна не надав,та ще і відмовився письмово розірвати договір на цю послугу. Здається мені ,що це все лохотрон,що б люди звертались до банку і оформлювали різних картки. Тоді заправка ОККО працює разом з банком Райффайзен і має від цього ......... Шкодую що така велика мережа заправок а так поступає зі своїми клієнтами.
Доброго дня! Дякуємо за ваше повідомлення. Ми вибачаємося за незручності, які ви зазнали. Будь ласка, зверніться до нас за номером телефону гарячої лінії ОККО 0800 501 101, і ми докладемо всіх зусиль, щоб вирішити це питання. Дякуємо за ваше розуміння! З повагою, команда ОККО
Хотілось би поставити 0 за обслуговування. Вічно недовольні і необізнані про свій асортимент товару касири.
Доброго дня. Дякуємо за візит та відгук. Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з таким рівнем обслуговування — це не відповідає нашим стандартам. Ми вже передали інформацію керівництву АЗК, щоб провести додаткову роботу з персоналом. Ваш коментар допомагає нам ставати кращими. З повагою, команда ОККО.
Всё отлично. Обслуживание Супер. Кроме того что я "Не бажаю скуштувати бургер, Не бажаю запашну каву в дорогу, мені не потрібна мінеральна водичка по акції, та мені не потрібен омивачь", і т.д. !!! А когда просишь сделать хот-дог всё равно "Може ви спробуете бургер?" Это реально раздражает!!!
Доброго дня, Олександре! Вдячні вам за відгук. Просимо вибачення за незручності. Дійсно, на касі ми нагадуємо про послуги та товари, які можуть знадобитись в дорозі. Зі свого боку обіцяємо попрацювати над тим, щоб пропозиція була більш доречною і ненав’язливою. Також рекомендуємо використовувати сервіс OKKO PAY в мобільному додатку Fishka. Чекаємо вас знову та будемо раді, якщо під час наступного візиту ваша думка зміниться на краще. З повагою, мережа АЗК "ОККО"
Досить велика станція, навіть заправний супермаркет-ресторан. Велика кількість колонок, відповідно одночасно багато клієнтів, а працює усього дві каси. Спочатку треба відстояти чергу щоб почали заправляти ( марка бензину, номер колонки, який розрахунок), потім чекати поки заправлять. Надто багато часу втрачається. Обов'язково треба мінімум ще дві каси. Ще ці нав'язливі пропозиції (кава, якісь сендвічі...). Буду намагатись оминати цю АЗС, на Краснова та Інглезі безперечно краще обслуговують!!!
Доброго дня! Дякуємо за відгук. Просимо вибачення за незручності. Ми постійно працюємо над тим, щоб якість обслуговування на наших комплексах була якомога вищою. Щоб заправитися максимально швидко, рекомендуємо користуватись сервісом OKKO PAY в мобільному додатку Fishka. Дійсно, для зручності наших гостей на касі ми нагадуємо про послуги та товари, які можуть знадобитись в дорозі. Зі свого боку обіцяємо попрацювати над тим, щоб пропозиція була більш доречною і ненав’язливою. Сподіваємося, що ви зміните свою думку про наш АЗК. Будемо раді бачити вас знову!
Окко на даний момент одна з найприємніших АЗС))) Трішки програє Сокару по кухні, але в цілому все на висоті. Приємний персонал, працює швидко. Є один мінус: на деяких заправках при ємності баку в 50 літрів умудряються залити 55 літрів.... Керівництву бажано звернути увагу і не шкодити своїй репутації задля такої дрібної крадіжки. Бо в когось в певний час лопне терпіння і буде час щоб розібратись....
Мені дуже не сподобалася якість пального, а саме Євро 95. Під час руху з Києва до Одеси витрата пального становила 7,9 л на 100 км, більшість дороги я проїхав з використанням круїз-контролю. Після заправки на цій АЗС на зворотній шлях, витрата пального була 10 л на 100 км, це з використанням круїз-контролю. Після Умані був вимушений перейти на "ручне" керування і витрату, у такий спосіб, вдалося знизити до 9,4 л на 100 км. Умови руху та завантаженість авто були однакові, а витрати чомусь різні?
Доброго дня, Олександре! Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що у вас склалось таке враження, адже ми працюємо лише з перевіреними постачальниками, а також самостійно перевіряємо усі партії бензину на відповідність вимогам. Щоб ми могли більш ретельно розібратись у вашій скарзі, зареєструйте, будь ласка, звернення за номером нашої гарячої лінії: 0 800 501 101 або повідомте деталі на пошту [email protected], залиште контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також точну дату та час заправки. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок. З повагою, мережа АЗК "ОККО"
Дружелюбні працівники , все було чітко та швидко.
Доброго дня! Дякуємо за візит. Нам приємно, що ви високо оцінили наш сервіс. Наші працівники на АЗК завжди раді гостям і готові допомогти з усіма питаннями, які можуть виникнути в дорозі. Адже заїхати на ОККО - завжди гарна ідея! З повагою, мережа АЗК «ОККО»
Самообслуговування заправщики навіть не паряться.......
Не сподобалась якість бензину в Трускавці . Заправив пульс а авто відразу ж відреагувало так само як на 95 почали плавати обороти.
Доброго дня, Сергію. Дякуємо за відгук.
Нам дуже прикро, що у вас трапилась неприємність, адже ми працюємо лише з перевіреними постачальниками, а також самостійно перевіряємо усі паливовозні партії на відповідність вимогам. Щоб ми могли більш ретельно розібратись у вашій ситуації, зареєструйте, будь ласка, ваше звернення за номером нашої гарячої лінії: 0 800 501 101, залиште контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також точну дату та час заправки. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.
З повагою, мережа АЗК «ОККО»
Часті запитання
Який графік роботи OKKO?
Понеділок: 00:00–24:00; Вівторок: 00:00–24:00; Середа: 00:00–24:00; Четвер: 00:00–24:00; П'ятниця: 00:00–24:00; Субота: 00:00–24:00; Неділя: 00:00–24:00.
Де знаходиться OKKO?
Адреса: Балківська вулиця, Хаджибейський район, Одеса.
Як зв'язатися з OKKO?
Телефон: +380800501101. Сайт: www.okko.ua.
Який рейтинг у OKKO?
4.5 з 5 за 3825 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає OKKO?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний OKKO для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід, доступний туалет.
