McDonald's

Робила замовлення на екрані самообслуговування і не вийшов чек, також не запропонувало обрати номер для того щоб принесли замовлення на другий поверх. Я повідомила працівниці і мені сказали, що вони повідомлять менеджеру, через 15 хвилин нічого не відбулось і я підійшла до іншої працівниці, вона сказала не переживати що моє замовлення приготують, я повідомила, що не знаю навіть номера свого замовлення через відсутність чеку, сказали чекати. В результаті мій чек вийшов разом з чеком інших відвідувачів, вони бачили мою ситуацію і принесли мені чек замість працівників. На моє запитання щодо готовності замовлення мені сказали щоб я спустилась сама за ним. Внизу я чекала біля 10 хвилин, бо номер мого замовлення не зʼявлявся на екрані, в результаті я підійшла до стійки і побачила що моє замовлення просто стоїть в стороні і ніхто про це не повідомив, хоча мені обіцяли вирішити питання. В результаті все вирішила сама🙂 Працівники зовсім не зацікавлені у допомозі.
Про цю проблему працівники в курсі, бо чек не вийшов не тільки у мене. Але з цим нічого не роблять.
Також проблема з туалетами, працювало тільки 2 кабінки з 4 і була величезна черга, в туалеті зовсім не було мила щоб помити руки.
Найгірший мій досвід в цій мережі.

Абсолютно хамське відношення,
Зробили замовлення в 07.17, нам його віддали в 07.26, ми питали двічі, зробили замовлення одними з перших, віддали майже останніми,
Туалет без паперу, без мила, жах.

30 хв. минуло після закінчення повітряної тривоги, але МакДрайв так і не відкрився👎👎👎 Дуже розчаровані таким сервісом та ставленням до відвідувачів👎👎👎

Хочу розповісти про пакування в даному закладі. 10 хвилин несла їжу, лід в кока-колі танув, від чого порозмокали пакети. Ледве донесла їх. Також мак пиріг або загубився по дорозі, або від нього мені поклали лише упаковку) в будь-якому випадку, якщо навіть він і загубився, то через неякісні пакети. Сподіваюся на відповідь від закладу та вирішення даної ситуації. Наразі дуже розчарована

Прочекали замовлення майже годину. Питання почали вирішувати тільки після багаторазових наполегливих звернень до співробітників. Крім того, принесли не те, що замовляли. І замінювали складові ще купу часу.

На вхідних дверях написано, макдрайв працює з 5:00, зал з 5:30. Питаємо о 6:00 коли відкриваються, махають руками, не знаємо, йдемо на драйв, хлопець каже бувають затримки. Тривоги не було. Просто є у персоналу рот, через який адміністратор може сказати, що затримка, а не ігнор і грубіянство.

Дуже потужна командна робота, ви неймовірні молодці!

Вечеряли з подругою в цьому закладі, виникло недорозуміння з приводу замовлення. Адміністрація дуже ввічливо та професійно вийшли з ситуації (помилка з номером замовлення була з нашого боку). Замінили охоловші страви, віддали все смачне і гаряче!

Завжди непрацюючий МакДональдз. Повітряна тривога закінчилась годину тому? Пофіг, працівники гуляють,нікуди не поспішаючи тільки починають заходити до приміщення, потім виходять і кажуть - «відкриваємось через годину/півтори години» та чекають на нову повітряну тривогу …і так кожен раз…

Тут завжди смачно та швидко готують замовлення, але хочу сьогодні подякувати дівчині, яка працювала на другому поверсі, я не побачила імʼя, але дуже їй дякую. Не зважаючи на те, що було багато замовлень вона все-таки принесла мені кришечку до напою з какою, це дуже мило, дякую вам🥰🥰 Рол теж був неймовірно смачним🥰

Часто відвідую цей ресторан і щоразу залишаюся задоволеною. Замовлення завжди видають швидко, працівники привітні, а в залі панує приємна атмосфера. Дякую за стабільно хороший сервіс!

Найгірший заклад макдональдса в моєму житті. На повністю забите кафе працює 2 каси самообслуговування, касирів немає. Про замовлення забули, воно вже як 10-15 хвилин стояло, а його не віднесли до столика. Якби не тривога, через яку нас вигнали, то й далі б сиділи і чекали на холодну їжу

Найгірший мак в Україні з всіх тих де я був, замовлення чекали дууже довго при тому ми замовляли раніше, а люди які після нас отримали вже своє замовлення, після тривоги працювали тільки планшети для замовлення всього (3) і при цьому каса не приймала замовлення, просто відстій

Замовив макчікен бургер з додатковою курячою котлетою, забули покласти додаткову котлету, виявив це аж через годину в потязі, тому часу йти назад вже не було... Взагалі ресторан не поганий, тут завжди багато людей тому працівники працюють майже на межі, обслуговують швидко, але бувають такі неприємні випадки

Почалась тривога і весь персонал вирішив обслуговувати останні замовлення російською мовою. Ось це так рівень, браво, особливо в той момент, як на місто летять дрони👏🏻👏🏻👏🏻