Про заклад
GAGARINN PLAZA — торговий центр у районі Аркадія в Одесі, на вулиці Аркадійське плато, 5Б. Це чотириповерховий комплекс із магазинами й ресторанами та кінотеатром. У відгуках згадують супермаркет, кав'ярні, бутики, дитячі розваги й дитячий центр; один відвідувач зауважує, що Сільпо, на його думку, малувате, інший називає місце цікавим для святкування дня народження. Рейтинг — 4,5 із 7476 відгуків. Графік роботи: щодня з 10:00 до 22:00. Є парковка, доступний вхід і туалет, дитячі столики для переодягання, кімната для годування, оплата картками й NFC.
Рейтинг
Відгуки
Сьогодні мав задоволення відвідати Gropp в Одесі у Гагарін Плаза! Враження таке, що я увійшов у власну квартиру до продавця-білявки! Усім виглядом і спілкуванням і поводженням демонструвалась зневага і роздратування! Сором, а не сервіс для такого бренду. Так не має бути👎
Сергію, дякуємо за ваш відгук 🙏
Ми вже передали вашу інформацію адміністрації магазину для ознайомлення та подальшого розгляду ситуації.
Дякуємо, що звернули на це увагу. Зворотний зв’язок від відвідувачів допомагає покращувати якість сервісу 💛
Рівень обслуговування на 2 з 5 балів.
Бронювали за півтора місяці 2 періоди. просили номери не вище 4-5 поверху. Заселили на 14. В номер, де проблеми з каналізацію. Про запах говорити думаю не варто. Переселили після прохання. Прибирання неохайне та дуже вибіркове.
При заселенні на 2 термін не було знов позначок про потрібні поверхи по проживанню, на що нам запропонували або 14 поверх знову, або номер категорією нижче, при оплаті за покращений номер. Абсолютна відсутність залучення адміністратора в вирішення питання. Адміністратор Павло абсолютно не намагався владнати ситуацію, тож відпустка була зіпсована. Не рекомендую цей готель.
Клієнт орієнтованість на 2, але звісно просування в соц мережах за рахунок блогерів на 5.
Дякуємо Вам за відгук.
Нам щиро прикро, що перебування не виправдало Ваших очікувань. Ми детально перевірили описані Вами ситуації.
За результатами перевірки не підтвердилася інформація щодо проблем із номером, про які йдеться у відгуку. Також під час бронювання не було зазначено побажань щодо поверху, тому номер був підготовлений відповідно до наявності вільних категорій на момент заїзду.
Нам також прикро, що у Вас склалося таке враження від роботи нашої команди. Ми уважно ставимося до кожного звернення гостей та завжди намагаємося знайти оптимальне рішення в межах наявних можливостей.
Дякуємо, що поділилися своєю думкою. Бажаємо Вам приємних подорожей.
Це самий великий тц у якому я був, на другому та третьому місці по площі тц же я був, це той який біля жд вокзалу Одесі та у Львові вікторі ґардес. І по порівнянні з ними, цей не зручний. Входів декілька, з яких трохи важко виходити, особливо х 3 та 4 поверху, коли тобі весь тц треба обходити щоб дістатися до ескалатора.
А так все чисто та гарно.
Макар, дякуємо за ваш відгук і за те, що поділилися своїми враженнями.
Раді, що ви відзначили чистоту та атмосферу нашого ТРЦ. Також дякуємо за зауваження щодо навігації та розташування входів і ескалаторів — нам важливо знати, що можна зробити зручнішим для відвідувачів. Ми обов’язково врахуємо ваш зворотний зв’язок у подальшій роботі над покращенням комфорту гостей.
Будемо раді бачити вас знову у Gagarinn Plaza
З думкою про клієнтів зрізали всі стільці на другому поверсі! То мабуть когось дратувало що люди могли присісти відпочити!
Денис, дякуємо за ваш відгук 🙏
Причина демонтажу лавок на другому поверсі пов’язана не з небажанням створювати комфорт для відвідувачів, а з необхідністю впорядкування спільного простору та забезпечення його належного використання. Ми постійно працюємо над тим, щоб на торгівельний центр залишався комфортним і безпечним для всіх гостей.
Дякуємо, що поділилися своєю думкою — ваш зворотний зв’язок для нас важливий
Доброго вечора, хочу залишити відгук про користування паркінгом в ТЦ Гагарін Плаза. Користувались паркінгом з 16:08 орієнтовно. О 19:53 завчасно виїхали з місця і стали в чергу. Черга рухалася максимально повільно, чи то через систему сканування машин, чи через оператора на посту - невідомо! Згаявши час на це, ми підʼїхали і побачили, що наш час перебування склав 4 год 1 хв. Скажіть будь ласка, чому ми маємо платити за наступну годину, що пішла в результаті штучно створеної пробки в середині паркінгу або бути в чорному списку через відмову у сплаті за наступну годину?
Дякуємо за ваш відгук. У години підвищеного навантаження на виїзді можуть утворюватися черги, оскільки кожен автомобіль проходить ідентифікацію, а безготівкові розрахунки потребують додаткового часу для підтвердження. Для зручності гостей у паркінгу на рівнях В та С встановлені паркомати, де можна здійснити оплату заздалегідь та уникнути очікування. Після оплати в паркоматі система надає додатково 30 хвилин для безперешкодного виїзду. Ми постійно вдосконалюємо процес, щоб зробити його максимально зручним і швидким. Будемо раді новим зустрічам у GAGARINN PLAZA!
Місце дуже круте особливо Гагарин сіті там все цікаво обов'язкого проведу там день народження
Мілана, щиро дякуємо за такий теплий відгук
Нам дуже приємно, що вам подобається Gagarinn Plaza та Gagarinn Kids. Будемо раді стати частиною вашого святкування дня народження й зробити цей день ще приємнішим. Чекаємо на вас!
Доброго дня! Очікую на вашу відповідь на мою електронну пошту. Після отримання офіційної відповіді перегляну та, за потреби, зміню свою оцінку.
На мою думку малувато Сільпо. Але я розумію що площа не дозволяє більше. Так в цілому нормальний ТЦ.
Кінотеатр супер, кафешек декілька, є сільпо, купа магазинів. Стильно. Є безкоштовний паркінг на 2 години. Є велопарковка.
Виїжджав з парковки, при виїзді через тривогу був затор на парковці, в сумі при виїзді стояв на парковці 2 години і 1 хвилину, за одну хвилину паркування взяли додаткові 100 грн
Владислав, дякуємо, що поділилися ситуацією 🙏
Розуміємо ваші емоції. Щоб ми могли перевірити деталі та вирішити питання, будь ласка, зв’яжіться з нами за телефоном 063 032 06 065 і повідомте дату та номер авто.
Ми обов’язково передамо інформацію адміністрації паркінгу для перевірки 💛
Враження неоднозначне. Готель гарний, чистий, номера красиві, просторі, гарно вмебльовані, з деяких позицій є вид на море. Зручний конференц-зал. Але ніби якась відсутність турботи відчувається, відчуженість. Їжа нормальна, але примітивна. Вид на море через інші висотні споруди і будівництво.
касир не привітався, скільки я повинна не сказав, спросила в чоловіка якій там працює де знаходиться Fragolino без алкогольне, він повів мене до алкогольного, а потім пожав руками і сказав що не знає
Юлія, дякуємо за ваш відгук 🙏
Щоб ми могли детальніше розібратися в ситуації, підкажіть, будь ласка, в якому саме магазині або закладі це сталося. Це допоможе нам передати інформацію відповідальному керівництву для перевірки. 💛
Гарно, кінцева трамвая 5 маршруту , вхід на пляж Аркадія.
Симпатичний готель. Небагато можу сказати, провів тут менше доби. Паркінг зручний :)
Відпочивали у готелі «Gagarin» на вихідних. Дуже сподобалось розташування — поруч море 🌊.
Готель чудовий, персонал ввічливий та привітний. Кухня на відмінно: смачні страви та неймовірні десерти 🍰
Окреме враження отримали від коктейлів: золоті брили льоду, смачні джин-тоніки, а віскі подають з ароматом диму 🥃 — це справді особлива атмосфера.
Обслуговування на високому рівні, сервіс бездоганний.
Рекомендую! ✅
Дякуємо за ваш відгук! Ми передали його команді готелю «Gagarinn Hotel», щоб вони також знали про вашу високу оцінку та приємні враження. Раді чути, що ваш відпочинок пройшов на відмінно. З повагою, GAGARINN PLAZA!
Часті запитання
Який графік роботи GAGARINN PLAZA?
Понеділок: 10:00–22:00; Вівторок: 10:00–22:00; Середа: 10:00–22:00; Четвер: 10:00–22:00; П'ятниця: 10:00–22:00; Субота: 10:00–22:00; Неділя: 10:00–22:00.
Де знаходиться GAGARINN PLAZA?
Адреса: вулиця Аркадійське плато, 5Б, Аркадія, Одеса.
Як зв'язатися з GAGARINN PLAZA?
Телефон: +380933300989. Сайт: gagarinnplaza.com.
Який рейтинг у GAGARINN PLAZA?
4.5 з 5 за 7476 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає GAGARINN PLAZA?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний GAGARINN PLAZA для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступний вхід, доступний туалет.
