Карабинер

Користуюсь послугами охоронної служби Карабінер вже певний час- повністю задоволений сервісом. Швидке реагування, ввічливі співробітники та професійний підхід до безпеки. Відчувається, що компанія дійсно піклується про своїх клієнтів. Рекомендую Карабінер усім, хто шукає надійну охорону в Одесі!

Найгірша охорона, ніколи не звертайтесь.

Користуюсь послугами охоронної фірми «Карабінер» вже 5 років. За цей час компанія показала себе як надійний і відповідальний партнер. Оперативне реагування, ввічливі працівники, професійний підхід до роботи. Завжди відчувається, що безпека клієнтів для них справді у пріоритеті. За всі роки співробітництва серйозних нарікань не виникало. Рекомендую «Карабінер» тим, хто шукає якісну та надійну охорону.

Я клієнт компанії 7 років!
Хлопці, від душі! Дякую вам величезне!
Максимальне якісне технічне обслуговування, швидке реагування групи. Дівчатка на пульті дуже ввічливі, завжди допоможуть і підкажуть що і як зробити. Особливо дякую за вашу оперативність в блек аути. Підказали як посилити роботу обладнання, коли немає світла. Завжди рекомендую вас своїм знайомим. ❤️❤️❤️❤️❤️❤️ Люблю вас!
КАРАБІНЕР ТОП!

Давно із Карабінером. Спочатку непоганий сервіс та швидке реагування. Але початку війни почалися проблеми. Основна проблема це те, що карабінер "боїться собак"! Суть проста. З початку війни на об'єкті постійно змінюються люди групи. На довго ніхто не затримується, бо, мабуть, Карабінер не може забронювати співробітників. Але це створює певні труднощі – неможливо познайомити бригаду, яка охороняє об'єкт, із собаками. А при спрацюванні, пояснити, що собаки не становлять небезпеки, неможливо. У результаті група стоїть під парканом, а я маю чекати кінця комендантської години і сподіватися, що це була хибна спрацювання. А якби я був усередині, мене б, не дай боже, грабували, погрожували зброєю, то вони б про це навіть не довідалися, бо вони стояли б під парканом і боялися собак. За весь час війни ми два чи три рази заводили ГБР на об'єкт і показували собак, але знову заміна групи, спрацювання та група під парканом "має право не заходити"... Виходить абсолютно марна охорона, на сьогоднішній день.

Замовив сигналізацію до карабінера. Приїхав фахівець. Почали встановлювати у п'ятницю, продовжили у суботу – не закінчили. У ніч із неділі на понеділок мене обікрали. У понеділок закінчили встановлення. Вважаю, що у компаній працює людина, яка зливає інформацію, бо таких збігів не буває. До цього дня не можуть впоратися з деякими датчиками по хибним спрацьовуванням. Причому модель датчика вибирала контора, лише вимагав функціонал. Але як виявилося, тепер це мої проблеми. Єдине, що можу похвалити це оперативність приїзду, але на тлі того, що відбувається, це нівелює всі переваги. Не раджу.

Вже 10 років клієнт цієї СБ
Усім абсолютно задоволений
Менеджери привітні, тих відділ професіонали своєї справи та ГБР на найвищому рівні
Якось помилково натиснув КТВ не встиг зателефонувати на пульт дати. скасування як мені вже стукають у двері
Дякую за безпеку. яка понад усе!

Мої враження по Карабінеру в ЗАТОК:
1. Політика компанії "Клієнт завжди не правий". ("Ви встановили не якісне дешеве обладнання" - "а нічого ви його продавали нам як якісне і найкраще?!")
2. Завжди обман з техніки! Найвища ціна, можливо старе обладнання, відсутність кошторисів та чеків на обладнання.
3. Нескінченний шантаж та вимагаюче по оновленню охоронної системи.
Щойно встановили сигналізацію у 2011 році. Це були променеві датчики, які мали охороняти наш об'єкт-будинок по його периметру! На момент встановлення нас переконували, що це найкраще та надійне. Сплатили 3200–3900 (400–475 дол).
Відразу виникла спрацювання при відключенні сигналізації.
З 2012 року нам стали планомірно відключати встановлені променеві датчики і кричати, що ми встановили найдешевшу сигналізацію. У них завжди так все, що менше 1000 $ дешево, а значить не ефектмвно, а значить не згугають повноцінно відповідати за об'єкт.
З 2013 року нам стали нескінченно нагадувати, що наша сиглазія застаріла і це повне дешеве "г" і ми маємо її замінити.
У 2017 році помер мій батько (з ним було укладено договір на охорону, а моя мати - нова господиня об'єкта вважалася у старому договорі як головна давня особа).
У 2017-2018 нам стали нескінченно нагадувати, що наша сигналізація це "г" і скоро вони будуть змушені зняти нас з пульта.
Але у 2017 ми не змінювали, обґрунтовуючи це втратою батька та фін. труднощами
У 2018 році вони нас вже змусили замінити сигналізацію! Це коштувало 360 дол (тобто змінювали так звані мізки, при цьому взяли купу всього з попередньої системи)! Після заміни спрацювання на відключення так і залишилося і, як і раніше, залишилися так звані помилкові спрацювання.
У травні 2019 року о 9 вечора нам зателефонували і сказали що було спрацювання, на об'єкті немає світла, о 12:09 ночі нам зателефонували і сказали, що затримали злочинця на місці злочину.
Щодо оперативних дій бригади після 12:00 ночі нічого не можу поганого сказати молодці спіймали злодія, викликали поліцію та тримали його аж 3-4 години разом із поліцією доки ми не доїхали з Одеси! Бригада що працювала у нас на об'єкті в ніч 11 травня супер найкращі - Дякую.
Вже після подій ми стали запитувати дані по спрацюванням і копію старого договору - спочатку сказали, що надішлють, тому що він розтоплений.
Потім надіслали нам документ від імені СЕБ( з якими ми укладали договір згодом вони стали Карабінерами і також договори не переукладали). Документ іронічний і смішний - "мовляв, начальник Карабінера в Затоці не знав, що у нас у 2017 році помер батько, тому вони, мабуть, наступні роки справно брали оплату) - ну, втім, по суті надіслали нам, що ніякої відповідальності перед нами не несуть.
Загалом, до чого вони це надіслали, досі не розумію. Можливо, щоб приховати дані про спрацювання того дня і тієї ночі.
Після пограбування нам пропонували шикарну сигналізацію яблутрон за 1000 дол, ми, дякувати Богу, відмовилися.
І це все гавенне ставлення до клієнта нарешті закінчилося.
Значить основне, що завжди безсило:
1. Самі встановлюють старе, говенне і неефективне - а винний у цьому клієнт
2. Ніколи ніяких знижок на обладнання, завжди дорожче в 2-3 рази ніж в інтернеті за те саме
3. Безвідповідальність за обладнання, відсутність, кошторисів, гарантій та чеків на конкретне обладнання. Не можуть гарантувати що наступного року не доведеться змінювати - так цитую начальника по Затоці "Світ рухається вперед і я не знаю що буде завтра. Постійно виходить щось нове". Карабінер у Затоці прямий на вершині інформаційного та технічного прогресу. Тому те, що начальник по Затоці замінив нам у 2018 році – у 2019 ця модель охоронної системи вже була знята з виробництва.
Акумулятор він нам теж у попередній системі 2 рази змінював! Один раз у 2016, а другий у 2017 році і мені сподобався компентарій техніка "ха, звичайно, акумуляр не працює він же 2010 року". Ну та здорово нам тільки у 2011 році встановили сигналізацію, у 2016 замінили аккумулятор, а у 2017 він виявився 2010 року. Отже у всьому, немає відповідальності та надійності! Бригади, в принципі, норм, але ставлення до клієнтів начальника і керівника - Судіть самі!

Діти ГБР 18! Хочу подякувати вам за допомогу моїй доньці сьогодні вночі. Прибули миттєво, утихомирили п'яного сусіда, дочекалися поліцію, і головне – підтримали, говорили, заспокоювали. Ваш професіоналізм, ставлення до роботи, ставлення до людей вище за всякі похвали. Дочка сказала, що ви були ангелами-охоронцями в обладунках) Нехай і вас береже Господь і Небесне воїнство! ДЯКУЮ ВАС!

Знаходимося під захистом охоронного агентства "Карабінер" з 2013 року (на той час наш будинок ще будувався). Дуже вдячні співробітникам завжди за швидке реагування – вони не дали і, сподіваюся, не дадуть жодного шансу "аматорам" поживитись чужим майном. Дівчата-оператори приємні у спілкуванні, навіть їхній дзвінок серед ночі (всяко буває) діє заспокійливо на сонного клієнта, якого потривожив звук сирени))) Наші хороші відгуки про роботу ОА "Карабінер" допомогли родичам визначитися з вибором охорони - тепер вони також ваші клієнти! Завжди цікавлюся новинами "Карабінерів" у Фейсбуці. Дякую за чудову роботу!

Гідна організація для забезпечення безпеки. Чемно і тямуще проконсультували. Надали розрахунки для різних варіантів обслуговування. Швидко та грамотно встановили обладнання. Одні приємні враження. Все ввічливо та по-діловому.

Наша сім'я під охороною улюблених Карабінерів вже 4-й рік. Спершу собі поставили, потім донька підключила. Завжди ввічливі дівчата по телефону, щойно вже дзвонять, чи то спрацьовування, чи технічна неполадка, приємно знати, що й справді турбуються. Успіхів вам, хлопці, та процвітання!! Дякую за спокій!

Бездротова система була дуже швидкою. Користуємося послугами майже рік. Кілька разів через недосвідченість спрацьовувала сигналізація - відразу надходив дзвінок від оператора і виїзд групи скасовували. Прийшли за рекомендацією і тепер самі рекомендуємо всім, хто піклується про безпеку.

Хочу подякувати хлопцям, які приїжджали встановлювати сигналізацію. Оскільки в новій техніці не завжди легко розібратися, то трохи заплуталася. Хлопці із групи реагування приїжджали кілька разів, т.к. я не могла вимкнути сигналізацію. Дуже спокійні та доброзичливі. Після встановлення додаткових датчиків технік спокійно пояснив і написав для мене схему. Тепер збоїв нема. Дякую.

чудовий сервіс. Дівчатка по телефону супроводжують як сліпе кошеня, сервісмени комунікабельні, завжди підуть на зустріч побажанням, ціни цілком ринкові, а ГБР ваще красені. Можна сміливо користуватися послугами