Про заклад
ОККО - мережа, що об'єднує понад 400 АЗК по всій Україні. Заїхати на ОККО - це завжди гарна ідея, оскільки ми щодня працюємо, щоб забезпечити усі потреби водіїв і в місті, і на трасі. ОККО - якісна заправка: все наше пальне виключно імпортне і відповідає стандарту ЄВРО-5. ОККО - смачна заправка: всі страви в наших ресторанах та кафе - неодмінно смачні та поживні. ОККО - це багатофункціональна заправка: тут працюють магазини з широким асортиментом товарів, шиномонтажі, СТО, пункти видачі посилок Meest, а також інші корисні та приємні сервіси, щоб кожна поїздка була вдалою.
Рейтинг
Відгуки
Завжди заправлявся на OKKO 95 PULSE до повного бака. Але з настанням холодів автомобіль перестав заводитися.
Звернувся на СТО - перевірили все, що тільки можливо: свічки, зазори клапанів, датчики та інше. У підсумку дійшли висновку, що проблема саме в паливі, тож із бака злили понад 50 літрів і промили його (за ці дві операції я заплатив близько 8 000 грн), після чого залили інше пальне - і машина завелася з півоберта.
Дякую, OKKO, за «якість»…
Відео 1 - до заміни пального.
Відео 2 - після.
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Нам дуже прикро, що у вас трапилась неприємність, адже ми працюємо лише з перевіреними постачальниками, а також самостійно перевіряємо усі паливовозні партії на відповідність вимогам. Щоб ми могли більш ретельно розібратись у цій ситуації, зареєструйте, будь ласка, звернення за номером нашої гарячої лінії: 0 800 501 101, залиште контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також точну дату та час заправки. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок. З повагою, мережа АЗК «ОККО»
Шановне керівництво ОККО, у мене до вас одне питання: ви ще пам’ятаєте, що ваш основний бізнес — це продаж пального, а не кейтеринг?
Заїзд на вашу АЗС перетворився на квест на виживання та перевірку нервової системи. Ось основні претензії:
• Пріоритети зміщені: Ви перетворили заправки на смердючі магазини. Запах смажених сосисок та випічки перебиває все інше. Замість того щоб швидко оплатити бензин і поїхати, я змушений стояти в черзі за людьми, які замовляють повноцінний обід, каву та обирають картоплю. Зробіть окрему касу для пального, це ж елементарно!
• Технічний стан: Поки касири вправляються в кулінарії, ваше обладнання деградує. Пістолети постійно «відстрілюють» через кожні два літри. Доводиться стояти й тримати їх вручну. Ви пробували інвестувати в нормальні відсікачі та обслуговування колонок замість реклами нових бургерів?
• Глючні паливні картки: Ваша система лояльності та паливні картки живуть власним життям. То вони не спрацьовують, то термінал їх не бачить, то «система висить». У результаті процес, який має займати 3 хвилини, розтягується на 15.
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук . Інформацію зі звернення буде передано у відповідальні підрозділи для аналізу в частині сервісу та роботи обладнання на АЗК. Дякуємо, що знайшли час поділитися своїми зауваженнями. З повагою, мережа АЗК «ОККО».
Сервіс просто жах, персонал, а особливо заправщиця грублять, пістолет ледь не самому доводиться вставляти, тому що вона замість того щоб працювати, бігає десь, до колонки під'їхати неможливо, бо вони там влаштували парковку для фури!!!! Їхав через пів міста заправитися, а у висновку зіпсований настрій і недозаправлений автомобіль, краще заправлятися мабуть на іншій заправці, там де не зіпсують настрій і ввічливо заправлять авто
Доброго дня. Дякуємо за Ваш відгук! Просимо вибачення за ситуацію, яка спричинила дискомфорт і негативні емоції. Нам прикро, що сервіс не відповідав Вашим очікуванням. Ваші зауваження передані керівництву для аналізу та роботи з персоналом, адже нам важливо, щоб кожен клієнт отримував якісний сервіс. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом! З повагою, команда ОККО.
Все сподобалося: приїхав, сам заправив, оплатив через кьюар-код, поїхав. Є крамничка, автомат для вимірювання тиску в шинах.
Взагалі не схоже на справжню ОККО. Заправник є тільки до 20:00,мені не складно самій вставити пістолет,але також не складно заїхати на АЗС з нормальним сервісом. Спитала про туалет,так його немає,тільки для співробітників кажуть. Як це так?
Доброго дня, Наталіє! Дякуємо за ваш відгук. Ми вибачаємося за незручності, які ви зазнали. На жаль, конструктив цієї заправки не передбачає санвузла. В даний момент на цьому АЗК дійсно молодших операторів . Ми активно шукаємо персонал і намагатимемось вирішити це питання якнайшвидше. Дякуємо за ваше розуміння! З повагою, команда ОККО
Жахливий сервіс, розкладувала ту нещасну картоплю фрі 10 хвилин і тринділа з запраницею перед тим як почати її готувати, при тому що людей не було
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що ви мали негативний досвід під час вашого візиту. Ми цінуємо ваші зауваження і вже вжили заходів для покращення обслуговування. Наша команда проведе додаткове навчання для персоналу, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому. З повагою, команда ОККО.
Заправляють постійно. Все добре але все рівно є але... . Розмовляють касири виключно російською і навіть переходити зі мною на державну не збираються..... Дуже прикро. На решті заправок окко де б не заправлялась принаймі якщо зустрічають російською то переходять на українську.
Доброго дня! Дякуємо за відгук і за те, що високо оцінили нашу роботу. Ми стараємося допомогти усім гостям та зарядити їх позитивними емоціями. Приїжджайте знову на ОККО, ми завжди вам раді!
Прийшов випити кофе, 4 раз, мені говорять зачекайте, машини стоять їх не заправляють, працівники розмовляють, п’ють кофе, за межами робочого місця,
Доброго дня! Перепрошуємо за цей випадок. Ми цінуємо зворотній зв'язок і обов'язково врахуємо ваші зауваження. Для цього проведемо додаткову бесіду зі співробітниками АЗК для покращення сервісу. Також рекомендуємо користуватися сервісом OKKO PAY в мобільному додатку Fishka. З його допомогою ви за декілька хвилин можете придбати пальне, товари кафе і магазину. Будемо раді бачити вас знову на ОККО!
Всі вуха прожужали своєю рекламою про зимню солярку, приїхав на заправку, а її немає, тільки літня... Брехуни
Доброго дня, Олександре. Дякуємо за відгук. Хочемо повідомити, що з 15.11.2023 вже на всіх АЗК мережі "ОККО" водіям пропонують виключно зимовий дизель, який не замерзає при температурі до -20 °С. Тому просимо вас зафіксувати своє звернення на нашій гарячій лінії 0 800 501 101 або повідомити деталі на пошту [email protected], залиште контактний номер телефону, номер картки Fishka, а також точну дату та час візиту. З повагою, мережа АЗК «ОККО»
Змініть кава машину! Ваша мережа позиціанує себе з місцем де готують смачну каву, нажаль на цій АЗС цей напій кавою не назвеш.
Пока на літражі недурять багато,і скидка есть 3 гривня ,заправляться буду .Но морожено зробіть дешевше?
що можу сказати, ОККО? почитала-от я вашого директора інтерв'ю. в деяких судженнях можна посперечатись. але в те, що возите європейське паливо - вірю. тому я з вами)
Доброго дня! Дякуємо за довіру до мережі АЗК «ОККО». Якість пального для нас є дуже важливою, тому ми заправляємо виключно імпортним пальним з Литви та Польщі стандарту ЄВРО-5. Усі партії, які надходять у реалізацію, проходять три ступені перевірки фахівцями акредитованих лабораторій. Заправляйтеся лише якісним пальним, щоб не турбуватися про ваше авто. Чекаємо вас знову на ОККО!
Помітив, що лише від окковського газу машина веде себе адекватно, від іншого пихтить, не хватає їй чогось ніби…
Доброго дня! Дякуємо за довіру до мережі АЗК «ОККО». Якість пального для нас є дуже важливою, тому ми заправляємо виключно імпортним пальним з Литви та Польщі стандарту ЄВРО-5. Усі партії, які надходять у реалізацію, проходять три ступені перевірки фахівцями акредитованих лабораторій. Заправляйтеся лише якісним пальним, щоб не турбуватися про ваше авто. Чекаємо вас знову на ОККО!
Звичайна АЗС, зручне розташування, ціни не виділяються ні дешевизною ні перебільшенням.
вже мать більше року тут заправляюся, то допоки проблем не виникло жлдних
Доброго дня! Дякуємо за довіру до мережі АЗК «ОККО». Ми заправляємо виключно імпортним пальним з Литви та Польщі стандарту ЄВРО-5. Усі партії, які надходять у реалізацію, проходять три ступені перевірки фахівцями акредитованих лабораторій. Заправляйтеся лише якісним пальним, щоб не турбуватися про ваше авто. Чекаємо вас знову на ОККО!
Часті запитання
Який графік роботи OKKO?
Понеділок: 00:00–24:00; Вівторок: 00:00–24:00; Середа: 00:00–24:00; Четвер: 00:00–24:00; П'ятниця: 00:00–24:00; Субота: 00:00–24:00; Неділя: 00:00–24:00.
Де знаходиться OKKO?
Адреса: вулиця Героїв ОУН, Київський район, Полтава.
Як зв'язатися з OKKO?
Телефон: +380800501101. Сайт: www.okko.ua.
Який рейтинг у OKKO?
4.2 з 5 за 532 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає OKKO?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
