Про заклад
Sushi Master - бренд №1 в Україні серед суші-закладів. Це спеціалізована мережа ресторанів японської та паназіатської кухні, заклади якої працюють в Україні, Угорщині, Румунії та Дубаї. Sushi Master постійно оновлює асортимент і поповнює його авторськими новинками, але залишається вірним традиційним рецептурам і технологіям приготування. Ресторани працюють у десятках населених пунктів України та мережа постійно розширюється. Смачні, якісні страви паназіатської кухні зі своєчасною доставкою - «Sushi Master»!
Рейтинг
Відгуки
Дуже гарний заклад, рекомендую)
Все смачно і красиво 🔥
Дуже ввічливий персонал !
Прямо відчувається, що люди працюють з любов'ю ❤️❤️❤️
Терпіння і наснаги Вам, а головне мирного неба 🫶
Раді, що змогли вас приємно здивувати. Дякуємо за відгук! Завжди чекаємо на вас у Sushi Master😍
Жахливо, з телефонної розмови сказали що замовлення віддали згідно стандартів. Згорівша олія це стандарти?
Шапочка чорна, це також стандарти?
Не можуть надати номер адміністратора закладу.
Продавати таке людям- не допустимо
Вітаємо! Ми завжди приділяємо увагу якості наших послуг, і ваше зауваження дуже важливе для нас. Наразі оператор Sushi Master вже зв'язався з вами стосовно розв'язання цього питання. Ще раз перепрошуємо за ситуацію, що склалася.😔 Сподіваємося, що знову завоюємо Вашу довіру! Якщо у Вас будуть якісь запитання, можете зателефонувати нам за номером 0 800 330 333💙
Суші не смачні, замовляла мамі 3 сети «Теплий рай», «Три самураї», «Сет Банзай» на все замовлення віддала 1762грн, та дуже пожалкувала. Дуже багато свіжих огірків - нарізаних цуруповками. Замість червоної риби - шматки оселедця сирого. Рис переварений - гливкий. В гарячих сетах огірки, солодкий перець - порубані великими шматками, листя салату загорнутих у рис, з невеличкою кількостью дрібно рублених крабових паличок(Це мабуть замість креветок, так як вона їх так і не знайшла) Та ще й розсипаються коли занурюєш у соевий соус , перетворюється на кашу. Палочками не їжте, краще ложкою. А ще краще не замовляйте тут. Кашу з овочами, можна зробити і подешевше.
Вітаємо! Дякуємо, що знайшли час, щоб написати відгук. Подібні ситуації є неприпустимими для нас. Будь ласка, напишіть нам в особисті повідомлення Ваш номер телефону на який було оформлено замовлення. Ми зробимо все можливе, щоб ця прикра ситуація була вирішена якнайшвидше і в майбутньому у вас були тільки позитивні враження від Sushi Master. Гарного дня!
Дуже смачні суші! 🍣 Роли свіжі, начинки багато, усе акуратно приготовлено та гарно запаковано. Порції хороші, смак на висоті 🔥 Доставка швидка, усе приїхало цілим і свіжим. Однозначно буду замовляти ще!
Ваша думка важлива для нас. Дякуємо за відгук! Завжди чекаємо на вас у Sushi Master😍
Враження від даної «забігайлівки» просто жахливе! Замовили сет ролів об 11:00, через сайт з онлайн оплатою на потрібний час з самовивозом. Прийшли у зазначений в замовленні час, і дівчина не то кухар не то касир повідомила що замовлення буде із затримкою в 1,5 години😡 ніхто про збільшення терміну очікування заздалегідь не попередив, сказали телефонувати у кол центр для того щоб скасувати замовлення і повернути кошти( я так і не змогла додзвонитися в кол центр на протязі 30хв., та вирішила чекати на замовлення (про що згодом дуже сильно пошкодувала, так як роли мали не привабливий вигляд, риби на них майже не було, а рис і норі були гумові на смак, і взагалі було супер НЕ СМАЧНО!!!)
На кухні виднілась повна антисанітарія типу грязних столів та підлоги. Дівчина «кухар» чи то касир, спочатку працювала за касою і приймала оплати від людей, а потім не помивши руки стала за нарізку овочів.🤬🤬
Ніколи в житті не замовлю тут роли, і нікому не пораджу!!
Вітаємо! Нам щиро прикро — такі ситуації неприпустимі. Будь ласка, залиште номер телефону або замовлення, ми зв’яжемося з вами якнайшвидше. Дякуємо за розуміння! З повагою, ваш Sushi Master 💛
Перший раз в житті заказали в них суші .Найгірша доставка найгірші суші які тільки їли
Рис сирий
Попросили повернення грошей, зрештою проігнорували .
Приїхали до них, щоб повернути гроші, ні хто нічого не повернув, нагрубили, немає жодної субординації з клієнтами, всі проблеми спихнули на операторів а оператори на адміністратора . Не рекомендую заказувати тут суші
Вітаємо! Дякуємо за відгук. Нам дуже важливо розібратися у цій події, але за описаною ситуацією ми не змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. Уточніть, будь ласка, Ваш номер замовлення для зв'язку з Вами. Перепрошуємо за завдані незручності.З повагою, ваш Sushi Master💛
Не можу не поділитись враженнями від цього неймовірного набору смаків надзвичайно гливкого рису, болгарського перця, незрозумілої субстанції схожої за смаком на омлет, засушеного листя норі, яке треба постаратись щоб розжувати. Розмір ролів чогось дуже відрізняється один від одного, якось зовсім не схоже від того, що на фото до замовлення. Номер замовлення 877076. До цього всього, запізнились на пів години, кур'єр не взяв гроші, сказвв що все оплачено)) по ітогу прийшлось переказувати на картку, з моєю переплатою за переказ. Це найгірші роли, що я замовляв у нашому місті.
Дякуємо за зворотний зв'язок! Для нас важливо вирішити цю ситуацію, і наш оператор зв’яжеться з вами найближчим часом. З повагою, ваш Sushi Master💛
Ви щось говорите про зв'язок з клієнтами? Ніякого зв'язку.
Згідно стандартам? Серйозно?
Олія яка вже не придатна для вживання та віддає старим, не ролик зі смачною рибою, а рис скажений в олії, навіть без паніровки толком.
А ви ще говорите щось за гарячу лінію яка навіть не надає зв'язок з адміном закладу.
Ви не вирішите питання- Ви говорите згідно стандартам про які ніхто не чув!
Ви не відповідаєте клієнтам на їх зауваження, а якщо зателефонувати ще раз, у відповідь отримаєш " замовлення було приготовлені згідно стандартам, якщо вас не влаштовує така відповідь , то вибачте іншого варіанту немає!!!!
Не заклад а жахіття!
Вітаємо! Ми завжди приділяємо увагу якості наших послуг, і ваше зауваження дуже важливе для нас. Наразі оператор Sushi Master вже зв'язався з вами стосовно розв'язання цього питання. Ще раз перепрошуємо за ситуацію, що склалася.😔 Сподіваємося, що знову завоюємо Вашу довіру! Якщо у Вас будуть якісь запитання, можете зателефонувати нам за номером 0 800 330 333💙
Найгірша доставка, якою я користувалась!!!! Повне лайно! Обходьте даний заклад. Та і роли гірші ніж з маркетопту
Вашому закладу дала другий шанс і замовлення 654676 їхало на годину довше запланованого, до того ж прохання підписати сет було повністю проігнороване закладом, прохання було через підтримку!! Дякую кур'єру який допоміг знайти потрібний сет. а також рік тому 30 січня 189825 доставку чекала більше двох годин від запланованого часу доставки!!!!
Вітаємо! Шкода, що не виправдали Ваші очікування. Залиште, будь ласка, номер замовлення, ми зв’яжемося з вами, адже ваша думка для нас дуже важлива. З повагою, ваш Sushi Master💛
Замовив сьогодні перший раз в цьому закладі,а саме суші доги.Похвалити можна тільки за швидкість доставки,я на скільки не смачного рол дога ніколи не куштував,особливо з тунцем.Категорично не гарантую
Роли були свіжі, на вигляд. Смак теж більш-менш, але зроблені лівою рукою однорукого майстра Йоди. Чи їх роблять діти, бо видно що сам рис неплотно утрамбований є проміжки між рисинками. Роли кладуть з необрізаними крайніми частинами!!!! Фу-Уууууу!!!!! Це що така економія???? Взагалі забули покласти нам набори імбір+васабі, дввайте назад частину оплати, чому я повинен їсти без обов'язкових інгридієнтів? Останнє, також перше моє замовлення у Потаві від "суші-не-мастер". На довісок везли невеликий сет більше 2 годин за 80 грн. Номер замовлення 538879
Вітаємо! Дуже шкода, що ми не виправдали Ваші очікування. Будь ласка, залиште номер замовлення. Ми хотіли б зв'язатися з Вами, адже для нас є дуже важливою думка наших клієнтів. Sushi Master бажає Вам гарного настрою та смачних вражень. З повагою, ваш Sushi Master💛
Замовляла сет 50/50 . Попросила якнайшвидше. Все було готово за 20 хвилин. Дуже смачно. Рекомендую
Раді, що змогли вас приємно здивувати. Дякуємо за відгук! Завжди чекаємо на вас у Sushi Master😍
Після цього замовлення змінила свою думку щодо сушімастер в кращу сторону. Суші супер смачні!!
Ваші слова надихають нас! Дякуємо за відгук, бажаємо Вам гарного настрою та смачних вражень💛
Доброго вечора, хочу залишити не приємний відгук.
Замовляла роли в Суші мастер, називається Мега Лосось
Розмір їх просто мізерний,начинки ще менше.
Я не задоволена.
Ось фото, хіба розмір трішки більший ніж пробка бутилки - це норма?!
А начинка як ніготь- це норма?!
Дуже не задоволена доставкою((
Гарна атмосфера в залі. Дуже гарно. Трохи гучна музика
Ваші слова — наш стимул до подальшого вдосконалення та професійного зростання.Обов’язково врахуємо Ваші зауваження 🙏🏻Дякуємо за довіру! Завжди чекаємо на вас у Sushi Master😍
Часті запитання
Який графік роботи Суші Мастер?
Понеділок: 11:00–22:05; Вівторок: 11:00–22:05; Середа: 11:00–22:05; Четвер: 11:00–22:05; П'ятниця: 11:00–22:05; Субота: 11:00–22:05; Неділя: 11:00–22:05.
Де знаходиться Суші Мастер?
Адреса: Європейська вулиця, 58, Шевченківський район, Полтава.
Як зв'язатися з Суші Мастер?
Телефон: +380800330333. Сайт: poltava.sushi-master.ua.
Який рейтинг у Суші Мастер?
3.6 з 5 за 760 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Суші Мастер?
Так: доставка, їжа з собою.
Які способи оплати приймає Суші Мастер?
Чеки, Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Який ціновий рівень у Суші Мастер?
Ціновий рівень за Google: moderate.
