Про заклад
Athletics — магазин товарів для спорту та активного відпочинку у Київському районі Полтави на Зіньківській вулиці, 6. У відгуках відзначають широкий вибір фірмових товарів, роботу консультантів і сервіс, а також дисконтну та бонусну програми, завдяки яким покупки виходять вигіднішими; водночас згадують високі ціни. Рейтинг закладу — 4,1 на основі 581 відгуку. Доступні доставка й самовивіз, безбар’єрний вхід, можливість швидкого візиту та оплата картками й NFC.
Рейтинг
Відгуки
Ціни високі, але завжди щось можна знайти по акціі і є хороша дисконтна програма. Великий вибір фірмових товарів, фактично все можна знайти для спорту та активного способу життя!
Не раджу тим, хто хоче хоя трохи поваги й уваги до себе як до клієнта. Інакше будьте готові до повного ігнорування продавчинями, "ми вас не побачили" біля каси (мова про дорослого нормотипового зросту) і обслуговування черги подальшої з акцентом на інших. Вибіркові клієнти? Це про цей магазин. Рік тому було без нарікань, були постійні клієнти і брали різну продукцію на солідні суми. І хамство замість вибачення.
Не раджу
Нам дуже прикро, що Ви залишились незадоволеними відвідуванням нашого магазину. Ми обов'язково передамо інформацію керівникові магазину для проведення робіт з персоналом, для цього просимо звернутися на [email protected] та вказати дату і час відвідування. Ми працюємо над підвищенням рівня сервісу, аби в майбутньому Ви були задоволені нашою роботою.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів ATHLETICS
Побажання :
Мати в наявності подарункові сертифікати номіналом 1000 грн
Подарункове пакування
Купила два сертифікати по 500 грн , в окремих листівочках , зовсім не зручно дарувати
Дякую
Ольго, дякуємо, що повідомили про дану ситуацію. Перевірили інформацію, цього тижня Подарункові картки номіналом 1000 грн вже будуть в наявності. В магазині останнім часом було здійснено продаж великої кількості Подарункових карток даного номіналу клієнтам, тому очікуємо нову поставку. Дякуємо за розуміння.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів ATHLETICS
Мав поганий дозвід придбання з вигляду якісного взуття , але протягом тижня він втратив свій вигляд (хоча вартість та фірма не з дешевих). Складається враження що займаються лише зароблянням коштів, не думаючи про клієнтів
Дякуємо, що повідомили про дану ситуацію. Нам дуже прикро, що Вам довелось зіткнутися з подібними проблемами при використанні товару. Згідно ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів» ви маєте право протягом гарантійного терміну заявити претензію про якість товару, проте виявлений Вами недолік не повинен бути наслідком неправильного використання. Рекомендуємо ознайомитись з правилами та умовами ефективного і безпечного використання товару в товаросупровідних документах або на сайті інтернет-магазину «ATHLETICS». Ми обов’язково врахуємо Ваше зауваження щодо якості товару. Бажаємо Вам тільки приємних вражень від шопінгу.
Хочу подякувати персоналу магазину! Дівчата ви - Богині! Консультація та сервіс на вищому рівні, допомогли обрати товари з вигодою для покупця! Спасибі за увагу!
Дякуємо, що висловили Вашу думку! Дуже приємно, що Ви оцінили роботу консультантів нашого магазину! Раді будемо бачити Вас знову.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів ATHLETICS
Асортимент якісного товару значно знизився. На касі під виглядом скидки/акціі/розпродажу вперто намагаються впарити усякий непотріб. Якщо захочете придбати пару шкарпеток, то від вас будуть вимагати дисконтну картку або номер телефону для її оформлення. Інакше не буде у вас шкарпеток.
Дівчата-консультанти якісно та старанно виконують приписані інструкції, але політика магазину убога. Рекомендувати не можу!
Дякуємо за відгук. Ваша думка важлива для нас. Ми будемо працювати над підвищенням рівня сервісу, аби в подальшому відвідування магазинів Sportmaster приносило вам тільки позитивні емоції.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER
Доброго дня.
Хотіла скупитися в магазині 10.02.21 о 12-13 годині, персонал в залі відсутній, запитати було нікого... Вибрала собі спортивну сумку, підійшла до каси, але мені відмовили в продажі. Дівчина на касі запитала чи є в мене бонусна карта, я відповіла що :"не має".
" Якщо у вас не має карти я не можу вам продати товар...."
В моєму розумінні бонусні карти для того, щоб збільшити лояльність до магазину, збільшити кількість клієнтів, а у вас виходить - "що?"...
Чому не має інформації на вході магазину, що тут обслуговують тільки з бонусними картами?
Дивна політика....
Дякуємо за ваш відгук. Від імені компанії приносимо свої вибачення. Ми обов'язково розберемося в ситуації, що склалася, з керівником нашого магазину і будемо намагатися уникати подібних ситуацій в майбутньому. Наявність Клубної Картки не є обов'язковою мовою для здійснення покупки у нашому магазині. Нам прикро, що засмутили вас. Сподіваємося, що нам вдасться виправити неприємні враження від обслуговування в одному з наших магазинів.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER
Загалом магазин непоганий. Куртки гарної якості. Дитині купила кеди Termit з підсвіткою. Ніколи не думала, що на кедах, верх яких виготовлений з синтетичної шкіри та поліестеру, на поліестері пішли стрілки. Ходити в таких кедах неможливо із-за дірок. Гарантія на взуття місяць, а так як кеди куплені влітку, то, зрозуміло, ніякої гарантії на них вже немає. Залишається дивитися на драні кеди та купляти нові. Ціна 1499 грн.
Сьогодні купував взуття,продавець проявляв незадоволення,фиркала,жбурнула взуття в драний кульок,сказала,що бонуси згоріли,хоча я зайшов онлайн були бонуси ад до наступного року.Продавчиня не відповідає займаній посаді.
Нам дуже прикро, що в одному з наших магазинів трапилось подібне непорозуміння. Приносимо вибачення за доставлені незручності. Ми обов'язково розберемось в даній ситуації, для цього просимо звернутися на [email protected] та вказати номер Вашої Клубної Картки або номер телефону, який був використаний під час реєстрації в Клубній Програмі SPORTMASTER. Ми працюємо над підвищенням рівня сервісу, аби в майбутньому Ви були задоволені нашою роботою.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER
непоганий вибір товару.
ціни на нові речі бувають дуже завищені.
але черги на касі дуже часто. також незрозуміле походження самого бренду оскільки вибрали рус. триколор в своєму дизайні.
Замовили онлайн. З магазину прийшло смс про готовність. Проїхав на інший кінець міста, а продукція не готова на видачу. На питання, чому так, відповісти не можуть. І так два рази поспіль. Адміністратор не може відповісти на елементарні запитання.
Дякуємо за відгук. Ваша думка важлива для нас. Ми будемо працювати над підвищенням рівня сервісу, аби в подальшому відвідування магазинів Sportmaster приносило вам тільки позитивні емоції.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів Спортмастер
Ціна на ціннику на 1000 ! грн відрізнялася від тієї яку пробили на касі. На зауваження сказали «не подобається то не купляй» і не наші проблеми
Дякуємо, що повідомили про дану ситуацію! Якщо Ви при оплаті на касі виявили розбіжність у ціні від вказаної на ціннику, то для того, щоб ми могли перевірити інформацію просимо Вас звернутися на [email protected] та вказати артикул товару чи назву моделі та зазначити дату, коли саме Ви виявили розбіжність.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER
Мені подобається робити тут покупки. Бонусна система має реальну цінність для клієнта. Купуючи з розпродажу, та ще плюс бонуси-маєш реально іншу ціну.
Дякуємо за відгук! Чудово, що Ви задоволені візитом до нашого спортивного магазину! Ми тішимось, що Ви користуєтесь перевагами Клубної Програми SPORTMASTER. Чекаємо Вас знову 😉
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER
Як на мене то найкращий магазин спортивного приладдя, одягу та різного інвентарю. Особливо привабливим є вибір товару ( мало де знайдеш такий асортимент ), мною вже було зроблено не мало покупок тут, і я не збираюся зупинятися.
Широкий вибір якісного спортивного одягу та одягу для відпочинку, а також різноманітного спортивного інвентарю. Достатньо високі ціни, так як в магазині представлені відомі бренди.
Дякуємо за відгук! Ми радіємо, що Ви задоволені асортиментом нашого спортивного магазину! Раді будемо бачити Вас знову.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER
Часті запитання
Де знаходиться Athletics?
Адреса: Зіньківська вулиця, 6, Київський район, Полтава.
Який рейтинг у Athletics?
4.1 з 5 за 581 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Athletics?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає Athletics?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Athletics для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід.
