Марс рекламно-производственная фирма

Замовляла футболки фемелі лук з малюнком дитини - залишилися задоволені. У вказаний термін вклалися і навіть коли було потрібно частину замовлення відправили НП. На повідомлення в тг відповідали вчасно).

Замовляли стікерпаки — усе на вищому рівні! Якість друку чудова, кольори яскраві, усе виглядає саме так, як ми задумували. Доставили швидко й акуратно. Дуже дякуємо, обов'язково звертатимемось ще 🙌

MARS підтримали наш молодіжний проєкт "Heading for the future", організований AIESEC. Вони допомогли і швидко надіслали продукцію, крім того вести з ними комунікацію було надзвичайно просто та легко. Дякую!

Не вдалося скористатися послугами так добре представленої в інстаграмі компанії. Замовляв промалювти у векторі текст та логотип, розмір картинки 111x60 мм, надав ескіз того, що має бути, сплатів 500 грн наперед. Кажуть 1-3 дні на виконання. Від таких диких термінів я вже замислився, що тут щось не те. Тим быльше, що менеджер жодного разу не відповіла впевненно, постійно щось типу "я думаю встигнемо"...

Маючи деякий досвід я замовив ще й в Києві, бо мені точно треба було вкластись у терміни. За підсумком дизайнер в Києві зробив потрібний макет за 1 годину тогож дня ввечері і вже наступного дня я отримав надруковані наліпки.

Тим часом менеджер Марс Реклами навіть через 24 години ще надсилала уточнюючи запитання через менеджера. (Там так працює що напишеш і 3-4 години тиша, потім тобі відповість і знов очікуй х зна скільки.) В решті нешт мене це змусило відмовитись від послуг Марс Реклами та просити про повернення коштів, яке теж робили по всіх бюракратичних канонах, дуууже довго. А напишіть листа нам, а тепер оце зробіть, а тепер інше, ви не те зробили і т.д.

З організацією процесів взаємодії з клієнтом в Марс Рекламі все дуже погано. Не раджу замовляти послуги створення макету в їх дизайнера.

Обслуговування жахливе. Доводиться по декілька раз писати доки дочекаєшся відповіді. Кажуть що матеріал буде, на наступному тижні, потім вкінці місяця і т.д. Зекономте собі час та зверніться до когось іншого.

Неможуть надрукувати наклейки вчасно- кажуть, що відправили, а потім «ой забули, скоро буде». По факту приїхали наклейки з якимось сміттям на клеючій поверхні та браком. Попросили переробити- знову тиждень очікування. У відповідь - які питання, ми ж завантажені.

Замовляла друк на власному одязі. Обіцяли надіслати приклад як воно буде виглядати. Не зробили. Малюнок надрукований переплутали. Було всього 2 малюнка та дві одиниці одягу. А не 100 одиниць з 70 різними малюнками. Ніхто не вибачився. Та і ніхто не уточнив по малюнкам, коли робила замовлення. Махнули що все зрозуміли. А по факту тут не несуть відповідальність за зроблене! Платити наперед погана ідея.

Вже не в перший раз замовляю в них послуги. Все дуже круто та на високому рівні. Буду продовжувати з вами працювати.

Замовляємо DTF друк на постійній основі, менеджер Анна уважна і швидко приймає замовлення. Роботу виконують дуже оперативно та якісно, сервіс та ціни на вищому рівні!

Замовляла друк власного малюнку на футболці. Менеджер швидко зв'язалася зі мною, доброзичливе ставлення до замовника, уважність. Роботу швидко виконали та доставили. Друк якісний, чіткий, тканина - 💯 бавовна. Я задоволена!)

Комунікація з компанією надзвичайно легка та ефективна. Хоча звернулися з нашим запитом в останній момент, mars допомогли і швидко виконали замовлення🤍

Було: Якісний друк, гарний сервіс, ввічливий персонал. Дуже раджу обирати послуги цієї компанії!

Стало: Абсолютна відсутність клієнтоорієнтованості та бажання працювати, враження, що компанія взагалі не зацікавлена у співпраці. Вже двічі зверталась із різними питаннями щодо друку і двічі мені відмовляли, навіть не пропонували варіантів чи аналогів послуг. Дуже прикро, більше звертатися не буду( Оцінку змвнюю.

Можу рекомендувати дану фірму! Швидкий друк, прекрасна якість, мабуть найкраща ціна в Полтаві на даний момент. Замовляв у них перфоплівку (фото виконаної роботи додам пізніше) - залишився задоволений. Доречі якість друку 720, якої немає у 90% схожих агенцій. Для нових клієнтів хто буде замовляти перфоплівку можу сказати, що замовляйте і поклейку відразу, самому буде дуже тяжко це зробити, а от монтажники від МАРС - поклеють професійно! Буду звертатись ще і думаю що не один раз. Дякую!

замовляли ростову фігуру на дівич-вечір. Дівчина-консультант оперативно зорієнтувала по параметрах , строках та вартості. Виготовлення зайняло близько тижня. Однозначно задоволені роботою та буду радити знайомим.

Швидка обробка замовлення, якісно, прислуховуються до побажань клієнта. Дуже вічливий і привітний персонал. Рекомендуємо!!!